展開:新的國際和品牌禮品功能

已發表: 2022-08-25

對於美國的大多數公司來說,國際禮品是一種野獸。 從地址到全球海關執法,知道從哪裡開始可能會令人生畏。

在過去的幾個月裡,產品和工程團隊提供了許多企業送禮功能,使全球送禮比以往任何時候都容易得多。

但首先,快速介紹一下。

你好呀! 我是 Alyce 的新產品總監 Kellie。 雖然我是這個角色的新手,但我對 Alyce 並不陌生。 我擔任產品經理一年多了,很高興能領導這個優秀的產品團隊。 我們通過個人、相關和深思熟慮的體驗幫助我們的客戶表達 Outbound Love。 我 5 到 9 歲的孩子正在戶外滑雪、遠足和划槳。 我也喜歡烘焙和旅行到新的地方去發現當地的麵包店!

好的,回到我們的 groovy 平台更新。

Q2 未包裝:國際和品牌禮品

上個季度的兩個主要主題集中在國際禮品和品牌商品上。

當我們與客戶交談時,我們經常聽到這些送禮需求出現。 因此,我們著手通過以下方式解決它們:

  • 在更多地點向市場添加數千張禮品卡
  • 與頂級促銷品經銷商 Overture 建立新的合作夥伴關係
  • 擴大在英國發送實體、個性化禮物的選項,未來還會有更多!

我們從客戶那裡聽到的

我們的團隊專注於了解客戶對對外營銷的需求,並以創新且易於使用的方式解決這些需求。 在有關國際和品牌禮品的對話中,出現了一些趨勢。

以下是您告訴我們的示例:

他們的痛點可以歸結為幾個主要方面:

  • “我面臨著將我們的送禮活動擴展到北美以外地區的壓力。”
  • “我想了解世界各地送禮的最佳做法。 例如,我應該把這個咖啡杯寄給倫敦的某個人,還是換個禮物更好?”
  • “我需要全球禮品接收者的用戶體驗類似於北美的體驗。 使用其他解決方案時,我的物品會遲到,地址驗證是手動的,語言翻譯是一個障礙。”

考慮到這些,我們完成了工作。

更多禮品卡,更多地點

我們認為可以幫助解決國際送禮問題的最快捷、最方便的方法之一是在更多地點添加更多禮品卡。

我們擴展了我們的禮品卡目錄,包括 100 多個國家/地區,提供 2,800 種禮品選擇——我們的市場增長了 25%!

一些新增內容包括您最喜歡的零售品牌,這些品牌可以在您的收款人所在國家/地區進行本地兌換。 此外,我們可以無縫地處理貨幣兌換,因此您不必這樣做。 (呸!)

您可以從 Alyce 儀表板發送這些禮品卡。 如果您對添加禮品卡有任何疑問或想法,請聯繫您的 Alyce 代表——我們隨時歡迎您提出建議。

我們也知道禮品卡並不總是最私人的禮物,但它是一個很好的起點。

然而,有時,發送一個品牌的護理包必然會讓全世界的接受者感到高興。 這將我們帶到了我們的下一個產品更新。

由 Overture 提供支持的 Alyce 品牌物品

當您想到品牌贓物時,會想到什麼?

我們聽說我們的一些客戶正試圖從他們的品牌商品策略中獲得更多收益。 他們希望從他們的品牌禮品活動中獲得更多的創造力、聯繫、可跟踪的投資回報率和透明度。

我們立即尋找與我們一樣以客戶為中心的合作夥伴,是全球物流和履行方面的專家,並且可以提供與我們所重視的相同水平的服務。

我們在Overture Promotions中發現了這一點。

我們很高興與 Overture 密切合作,為我們的客戶提供品牌商品的世界。 Alyce 客戶現在可以直接與他們的 Alyce 成功經理合作,管理他們的整個品牌商品戰略。 無需額外的合同,無需管理額外的關係。 個人饋贈的唯一來源。

通過這種合作關係,用戶可以從 Alyce 禮品平台向收件人發送定制的品牌禮品盒

立即觀看:Alyce Unwrapped 2022 年第二季度網絡研討會 + 問答

與 Alyce 一起在全球範圍內發送禮物

我們已經向您介紹了我們在全球範圍內擴大了禮品卡的使用範圍,但是實物商品呢?

作為一家擁有遍布全球的團隊的跨國公司,我們了解國際送禮的複雜性。

全球送禮非常複雜。 將物品打包並運送給倫敦等地的人是不夠的。

您必須考慮海關、稅收、運輸時間,以及該禮物是否會受到好評。 我們希望確保我們應用了Outbound Love的三個要素:個人的、相關的和體貼的,無論接受者居住在哪裡。

大多數全球送禮策略中缺少的一環是及時送出與文化相關的禮物的能力。

現在在測試版中,我們新的英國禮物選項允許您從當地供應商處選擇禮物並將它們發送給英國的收件人。 與往常一樣,我們將完成收集和驗證地址的工作,並按時將禮物送到那裡。 您現在可以將您的英國合作夥伴、客戶和員工添加到任何送禮活動中。

建立持久業務關係的全球送禮技巧

總結:下一步是什麼?

Alyce 的整個團隊都團結在 Outbound Love 周圍。 當我們展望產品的未來時,我們的產品團隊處於這些對話的最前沿。

Alyce 的企業品牌禮品選擇

那麼我們送禮平台的未來會是什麼樣子呢? 我們計劃:

  • 查看我們的客戶使用禮物的主要方式,並找到使他們更加個性化、相關和周到的方法。
  • 努力為我們的平台添加更深入的 ROI 跟踪,以便更輕鬆地查看高價值的送禮方式、優化位置等。
  • 繼續發展和擴展我們的國際禮品選擇和策略。

如果您有興趣利用這些新功能,請聯繫您的 Alyce 成功經理。

準備好與 Alyce 一起探索送禮了嗎? 安排現場演示並開始想像可能發生的事情。

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