Scartato: nuove funzionalità per i regali internazionali e di marca

I regali internazionali sono una bestia per la maggior parte delle aziende negli Stati Uniti. Dagli indirizzi alle forze dell'ordine in tutto il mondo, sapere da dove cominciare può intimidire.

Negli ultimi mesi, i team di prodotto e di progettazione hanno fornito molte funzionalità di donazione aziendale che rendono la donazione globale molto più semplice di quanto non sia mai stata prima.

Ma prima, una rapida introduzione.

Ciao! Sono Kellie, il nuovo Direttore del Prodotto qui ad Alyce. Anche se sono nuovo in questo ruolo, non sono nuovo in Alyce. Sono un product manager da oltre un anno e sono entusiasta di guidare questo eccellente team di prodotti. Aiutiamo i nostri clienti a esprimere Outbound Love attraverso esperienze personali, pertinenti e ponderate. I miei 5-9 anni sono fuori a sciare, fare escursioni e paddleboarding. Mi piace anche cucinare e viaggiare in posti nuovi per scoprire le panetterie locali!

Bene, torniamo ai nostri fantastici aggiornamenti della piattaforma.

Q2 da scartare: regali internazionali e di marca

I due temi principali dell'ultimo trimestre si sono concentrati sul regalo a livello internazionale e sugli articoli di marca.

Quando abbiamo parlato con i nostri clienti, abbiamo sentito che queste esigenze di regalo si presentano più spesso. Quindi abbiamo deciso di risolverli:

• Aggiunta di migliaia di carte regalo al mercato in più località
• Stringendo una nuova partnership con un importante distributore di articoli promozionali Overture
• Ampliando le opzioni per inviare regali fisici e personalizzati nel Regno Unito, con altri in arrivo!

Quello che abbiamo sentito dai clienti

Il nostro team è concentrato sulla comprensione delle esigenze dei nostri clienti in merito al marketing in uscita e sulla risoluzione di quelli in modi innovativi e facili da usare. Nelle conversazioni sui regali internazionali e di marca, sono emerse alcune tendenze.

Ecco alcuni esempi di ciò che ci hai detto:

I loro punti dolenti possono essere riassunti in alcune cose principali:

• "Sto ricevendo pressioni per espandere le nostre campagne di regali in località al di fuori del Nord America".
• “Voglio capire le migliori pratiche di dono in tutto il mondo. Ad esempio, dovrei inviare questa tazza di caffè a qualcuno a Londra o è meglio un altro regalo?"
• "Ho bisogno che l'esperienza dell'utente per i destinatari di regali globali sia simile all'esperienza in Nord America. Con altre soluzioni, i miei articoli arrivano in ritardo, la verifica dell'indirizzo è manuale e la traduzione linguistica è un ostacolo".

Con questi in mente, abbiamo tagliato il nostro lavoro.

Più carte regalo, più posti

Uno dei modi più rapidi e accessibili che abbiamo ritenuto di poter aiutare a risolvere i regali internazionali è stato aggiungere più carte regalo in più località.

Abbiamo ampliato il nostro catalogo di carte regalo per includere oltre 100 paesi con 2.800 opzioni regalo, facendo crescere il nostro mercato del 25%!

Alcune delle aggiunte includono i tuoi marchi di vendita al dettaglio preferiti che possono essere riscattati localmente nel paese del destinatario. Inoltre, possiamo gestire il cambio di valuta senza problemi, quindi non è necessario. (Accidenti!)

Queste carte regalo sono pronte per essere inviate dalla dashboard di Alyce. Contatta il tuo rappresentante Alyce se hai domande o hai idee per le carte regalo da aggiungere: siamo sempre aperti a suggerimenti.

Sappiamo anche che le carte regalo non sono sempre il regalo più personale, ma sono un ottimo punto di partenza.

A volte, tuttavia, l'invio di un pacchetto di assistenza con il marchio è destinato a deliziare i destinatari in tutto il mondo. E questo ci porta al nostro prossimo aggiornamento del prodotto.

Articoli a marchio Alyce con tecnologia Overture

Quando pensi allo swag di marca , cosa ti viene in mente?

Abbiamo sentito che alcuni dei nostri clienti stavano cercando di ottenere di più dalla loro strategia per gli articoli di marca. Volevano più creatività, connessione, ROI tracciabile e trasparenza dalle loro campagne di regali di marca.

Abbiamo immediatamente cercato un partner che condividesse il nostro senso di centralità del cliente, fosse un esperto di logistica e adempimento globale e potesse fornire lo stesso livello di servizio che apprezziamo.

L'abbiamo trovato nelle promozioni di Overture .

Siamo entusiasti di collaborare a stretto contatto con Overture per rendere disponibile ai nostri clienti il ​​mondo degli articoli di marca. I clienti Alyce potranno ora collaborare direttamente con il loro responsabile del successo Alyce per gestire l'intera strategia degli articoli di marca. Nessun contratto aggiuntivo, nessun rapporto aggiuntivo da gestire. Una sola fonte per i regali personali.

Attraverso questa partnership, gli utenti possono inviare scatole di swag con il marchio su misura ai destinatari dalla piattaforma di regali Alyce.

Guarda ora: Webinar Alyce Unwrapped Q2 2022 + Domande e risposte

Invia regali in tutto il mondo con Alyce

Vi abbiamo parlato del nostro accesso esteso in tutto il mondo alle carte regalo, ma per quanto riguarda gli articoli fisici?

In quanto azienda globale con team in tutto il mondo, comprendiamo le complessità dei regali internazionali.

Fare regali a livello globale è incredibilmente complesso. Non è sufficiente imballare e spedire un articolo a qualcuno, diciamo, a Londra.

Devi considerare le dogane, le tasse, i tempi di spedizione e se quel regalo sarà anche ben accolto. Volevamo assicurarci di aver applicato i tre ingredienti dell'amore in uscita : personale, pertinente e premuroso, indipendentemente da dove risieda il destinatario.

L'anello mancante nella maggior parte delle strategie di donazione globali è la capacità di fornire prontamente regali culturalmente rilevanti.

Ora in versione beta, le nostre nuove opzioni di regalo nel Regno Unito ti consentono di selezionare regali da fornitori locali e inviarli a destinatari nel Regno Unito. Come sempre, ci occuperemo della raccolta e della verifica degli indirizzi e della consegna puntuale del regalo. Ora puoi aggiungere i tuoi partner, clienti e dipendenti del Regno Unito a qualsiasi campagna di regali.

Suggerimenti per i regali globali per costruire relazioni commerciali durature

Concludendo: cosa c'è dopo?

L'intero team qui ad Alyce è radunato attorno a Outbound Love. Il nostro team di prodotto è in prima linea in queste conversazioni mentre guardiamo al futuro del nostro prodotto.

Quindi potrebbe essere il futuro della nostra piattaforma di regali? Abbiamo in programma di:

• Guarda i modi migliori in cui i nostri clienti usano i regali e trova i modi per renderli più personali, pertinenti e premurosi.
• Lavora sui modi per aggiungere un monitoraggio del ROI più approfondito alla nostra piattaforma per rendere più facile vedere modi di regalo di alto valore, dove ottimizzare e altro ancora.
• Continua ad evolvere ed espandere le nostre scelte e strategie di regali internazionali.

Se sei interessato a sfruttare queste nuove funzionalità, contatta il tuo responsabile del successo di Alyce.

Pronto a esplorare i regali con Alyce? Pianifica una demo dal vivo e inizia a immaginare cosa è possibile.

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