Sin envolver: Nuevas funciones de obsequios internacionales y de marca

Los obsequios internacionales son una bestia para la mayoría de las empresas en los Estados Unidos. Desde direcciones hasta la aplicación de las normas aduaneras en todo el mundo, puede ser intimidante saber por dónde empezar.

Durante los últimos meses, los equipos de producto e ingeniería han desarrollado muchas capacidades de obsequios corporativos que hacen que los obsequios globales sean mucho más fáciles que nunca.

Pero primero, una breve introducción.

¡Hola! Soy Kellie, la nueva Directora de Producto aquí en Alyce. Si bien soy nuevo en este rol, no soy nuevo en Alyce. He sido gerente de producto durante más de un año y estoy emocionado de liderar este excelente equipo de producto. Ayudamos a nuestros clientes a expresar el amor saliente a través de experiencias personales, relevantes y reflexivas. Mis niños de 5 a 9 están al aire libre esquiando, haciendo senderismo y remando. ¡También me encanta hornear y viajar a nuevos lugares para descubrir panaderías locales!

Muy bien, volvamos a nuestras maravillosas actualizaciones de la plataforma.

Q2 Unwrapped: regalos internacionales y de marca

Los dos temas principales del último trimestre se centraron en obsequios internacionales y artículos de marca.

A medida que hablamos con nuestros clientes, hemos escuchado que estas necesidades de regalos surgen con más frecuencia. Así que nos propusimos resolverlos mediante:

• Agregar miles de tarjetas de regalo al mercado en más ubicaciones
• Forjar una nueva asociación con un importante distribuidor de artículos promocionales Overture
• Ampliando las opciones para enviar obsequios físicos y personalizados en el Reino Unido, ¡con más por venir!

Lo que hemos escuchado de los clientes

Nuestro equipo está enfocado en comprender las necesidades de nuestros clientes en torno al marketing saliente y en resolverlas de formas innovadoras y fáciles de usar. En conversaciones sobre regalos internacionales y de marca, surgieron algunas tendencias.

Estos son algunos ejemplos de lo que nos has contado:

Sus puntos débiles se pueden resumir en algunas cosas principales:

• "Estoy recibiendo presión para expandir nuestras campañas de obsequios a lugares fuera de América del Norte".
• “Quiero entender las mejores prácticas de obsequio en todo el mundo. Por ejemplo, ¿debo enviar esta taza de café a alguien en Londres o es mejor otro regalo?”.
• “Necesito que la experiencia del usuario para los destinatarios de obsequios globales sea similar a la experiencia en América del Norte. Con otras soluciones, mis artículos llegan tarde, la verificación de la dirección es manual y la traducción del idioma es una barrera”.

Con esto en mente, teníamos nuestro trabajo cortado.

Más tarjetas de regalo, más lugares

Una de las formas más rápidas y accesibles que sentimos que podíamos ayudar a resolver los obsequios internacionales fue agregar más tarjetas de obsequio en más ubicaciones.

Hemos ampliado nuestro catálogo de tarjetas de regalo para incluir más de 100 países con 2800 opciones de regalo, ¡aumentando nuestro mercado en un 25 %!

Algunas de las adiciones incluyen sus marcas minoristas favoritas que se pueden canjear localmente en el país de su destinatario. Además, podemos gestionar el cambio de divisas sin problemas, para que no tengas que hacerlo tú. (¡Uf!)

Estas tarjetas de regalo están listas para que las envíe desde su tablero de Alyce. Comuníquese con su representante de Alyce si tiene preguntas o tiene ideas para agregar tarjetas de regalo; siempre estamos abiertos a sugerencias.

También sabemos que las tarjetas de regalo no siempre son el regalo más personal, pero son un excelente lugar para comenzar.

A veces, sin embargo, el envío de un paquete de atención de marca seguramente complacerá a los destinatarios en todo el mundo. Y esto nos lleva a nuestra próxima actualización de productos.

Artículos de la marca Alyce impulsados ​​por Overture

Cuando piensas en swag de marca , ¿qué te viene a la mente?

Escuchamos que algunos de nuestros clientes estaban tratando de sacar más provecho de su estrategia de artículos de marca. Querían más creatividad, conexión, ROI rastreable y transparencia de sus campañas de regalos de marca.

Inmediatamente buscamos un socio que compartiera nuestro sentido de centrarse en el cliente, fuera un experto en logística y cumplimiento global, y pudiera brindar el mismo nivel de servicio que valoramos.

Eso lo encontramos en Overture Promotions .

Estamos entusiasmados de asociarnos estrechamente con Overture para hacer que el mundo de los artículos de marca esté disponible para nuestros clientes. Los clientes de Alyce ahora podrán trabajar directamente con su administrador de éxito de Alyce para administrar toda su estrategia de artículos de marca. Sin contratos adicionales, sin relaciones adicionales que gestionar. Sólo una única fuente para regalos personales.

A través de esta asociación, los usuarios pueden enviar cajas personalizadas con su marca a los destinatarios desde la plataforma de regalos de Alyce.

Mire ahora: Alyce Unwrapped Q2 2022 Webinar + Preguntas y respuestas

Envía regalos a todo el mundo con Alyce

Le hemos hablado de nuestro acceso mundial ampliado a las tarjetas de regalo, pero ¿qué pasa con los artículos físicos?

Como empresa global con equipos en todo el mundo, comprendemos las complejidades de los obsequios internacionales.

Regalar a nivel mundial es increíblemente complejo. No es suficiente empacar y enviar un artículo a alguien en, digamos, Londres.

Debe considerar las aduanas, los impuestos, los tiempos de envío y si ese regalo será bien recibido. Queríamos asegurarnos de aplicar los tres ingredientes de Outbound Love : personal, relevante y reflexivo, sin importar dónde resida el destinatario.

El eslabón perdido en la mayoría de las estrategias de obsequios globales es la capacidad de entregar obsequios culturalmente relevantes con prontitud.

Ahora en Beta, nuestras nuevas opciones de obsequios en el Reino Unido le permiten seleccionar obsequios de proveedores locales y enviarlos a destinatarios en el Reino Unido. Como siempre, haremos el trabajo de recolectar y verificar las direcciones y entregar el regalo a tiempo. Ahora puede agregar a sus socios, clientes y empleados del Reino Unido a cualquier campaña de obsequios.

Consejos de obsequios globales para construir relaciones comerciales duraderas

Resumiendo: ¿Qué sigue?

Todo el equipo aquí en Alyce está unido en torno a Outbound Love. Nuestro equipo de producto está al frente de esas conversaciones mientras miramos hacia el futuro de nuestro producto.

Entonces, ¿podría ser el futuro de nuestra plataforma de regalos? Planeamos:

• Mire las principales formas en que nuestros clientes usan los obsequios y encuentre formas de hacerlos más personales, relevantes y reflexivos.
• Trabaje en formas de agregar un seguimiento de ROI más profundo a nuestra plataforma para que sea más fácil ver formas de obsequio de alto valor, dónde optimizar y más.
• Continuar evolucionando y ampliando nuestras opciones y estrategias de obsequios internacionales.

Comuníquese con su administrador de éxito de Alyce si está interesado en aprovechar estas nuevas funciones.

¿Listo para explorar los regalos con Alyce? Programe una demostración en vivo y comience a imaginar lo que es posible.

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