A fost odată: 3 exemple de copywriting de povestiri și cum să spui povestea mărcii tale
Publicat: 2022-02-02De la proprietarii de afaceri până la agenți de marketing – există momente în care cu toții ne-am luptat cu cum să spunem poveștile companiilor noastre cu convingere și emoție. Fiecare afacere are culmile și dezavantajele sale, obstacolele și obiectivele sale. Înțelegerea acestui lucru poate ajuta la complotarea unei povești care să conecteze cu cititorul și să construiască credibilitatea mărcii. Sfaturile și tutorialele sunt utile, dar ajută și să vezi exemple de copywriting de povestire ale tehnicii în acțiune.
Pentru a sărbători Săptămâna Națională a Povestirii, ne-am gândit să explicăm de ce povestea este importantă în marketingul de conținut, să comparăm modul în care trei mărci au acceptat provocarea și să vă ghidăm prin procesul de a spune propria poveste.
Cuprins
- Ce este copywritingul povestirii?
- De ce să folosiți povestirea în marketing?
- 3 exemple de copywriting de povestiri
1. L'Occitane
2. ghd
3. Ford - Cum să folosiți povestirea în marketingul de conținut
1. Faceți lucrările de bază
2. Cunoaște-ți publicul
3. Setați parametrii
4. Dezvăluie povestea ta
5. Revizuiește-ți povestea
6. Testează-ți povestea - Un ultim cuvânt…
Ce este copywritingul povestirii?
Tehnica de povestire este o modalitate puternică și eficientă de a intra în legătură cu clienții tăi. Povestirea a fost folosită de secole și, în unele culturi, este considerată baza tuturor comunicării.
Povestirea în marketing este procesul de utilizare a unei povești pentru a implica publicul țintă.
Puteți spune o poveste verbal, oral sau vizual:
Povestirea verbală include orice cu cuvântul scris, cum ar fi despre pagini și descrieri de produse.
Povestirea orală folosește cuvântul vorbit și mai multe companii trec la această formă de povestire cu marketing video și audio.
Povestirea vizuală implică utilizarea puternică a imaginilor, care pot fi videoclipuri nerostite sau utilizarea imaginilor pe ambalaje și site-uri web.
În majoritatea termenilor de povestire, ești povestitorul și (dacă îți reprezinți propriul brand) ești eroul poveștii tale. Clientul dumneavoastră este ascultătorul sau cititorul.
Pentru și mai multă implicare, vă puteți pune cititorul/clientul în poziția eroului folosind vocea la persoana a doua. De exemplu, aș fi putut deschide acest articol spunând: „veți afla de ce povestea este importantă în marketingul de conținut, veți vedea trei exemple de copywriting de poveste de brand și, până la sfârșit, veți avea un cadru pentru a vă dezvolta propria poveste. ” Cu toate acestea, acest lucru nu funcționează întotdeauna și depinde de natura poveștii pe care trebuie să o spuneți.
Toate formele de povestire sunt incredibil de emoționante atunci când sunt folosite bine. Împărtășind o experiență cu clienții, puteți crea o conexiune puternică care le poate influența deciziile.
De ce să folosiți povestirea în marketing?
Povestirea este una dintre cele mai eficiente moduri de a comunica un mesaj. Cel mai bun lucru despre povestire este că nu necesită abilități noi – pur și simplu necesită să gândești creativ!
Când începi să te gândești creativ la călătoria ta, atingi o serie de emoții care nu sunt prezente atunci când iei în considerare afacerea ta doar în termeni comerciali. Conținutul tău poate părea la fel de mult mai autentic atunci când direcționezi aceste emoții în copie.
Iată câteva beneficii suplimentare pe care le-ați putea vedea în urma utilizării acestei tehnici în redactarea dvs.:
- Face marca dvs. mai identificabilă
- Vă ajută să vă conectați cu clienții la nivel emoțional
- Creează o legătură între brandul tău și valorile clienților tăi
- Face marca dvs. mai memorabilă, ceea ce poate duce la mai multe vânzări sau loialitatea clienților
- Te ajută să ieși în evidență față de concurență
- Ajută la atragerea publicului potrivit
- Creează mai multă autenticitate de la tine și echipa ta
- Funcționează într-o gamă largă de contexte, nu doar pentru mesaje promoționale exterioare, ci și în studii de caz și propuneri de finanțare
3 exemple de copywriting de povestiri
Toate acestea sună bine, dar cum arată în acțiune? Iată câteva exemple despre modul în care companiile folosesc tehnicile de povestire:
1. L'Occitane
Brandul francez de îngrijire a pielii L'Occitane își poartă cu mândrie valorile de responsabilitate corporativă și socială pe mânecă, deoarece brandul știe că proveniența ingredientelor este importantă pentru publicul țintă.
Când aruncați o privire pe site-ul lor, veți vedea că marca nu încearcă să ocolească faptul că recoltează materiale dintr-una dintre cele mai sărace țări din lume, Burkina Faso. Cu toate acestea, au schimbat povestea pentru a evidenția misiunea lor de a îmbunătăți condițiile pentru forța de muncă locală:
„Burkina Faso este una dintre cele mai sărace țări din lume. Dacă nu facem nimic, mai mult de 3,7 milioane de femei ar trăi în continuare într-o stare de sărăcie. Sprijinind și dând putere femeilor burkinabe, le putem ajuta să le scoatem din sărăcie.”
Descriindu-și implicarea drept „O poveste de emancipare” , marca folosește, de asemenea, tropi clasici de povestire, descriind istoria lor de implicare ca o cronologie și alegând puncte notabile în care povestea lor a ajuns la un punct de cotitură, cum ar fi implementarea unui lanț de aprovizionare 100% echitabil. și când și-au îndeplinit obiectivul de a împuternici 33.000 de femei. Ele arată povestea care se desfășoară în acțiune, în timp ce privesc înainte să atingă o nouă țintă.
Pentru a evoca o conexiune emoțională, brandul duce cititorul direct în viața acestor femei, aliniind valorile lor cu ale lor:
„Câștigând propriile venituri și dezvoltându-și activitățile, femeile producătoare de unt de shea din Burkina Faso își pot îmbunătăți statutul social. Ei pot contribui mai mult la cheltuielile gospodăriei și pot ajuta la plata educației copiilor lor. Toată familia beneficiază!”
Acesta este un exemplu grozav de povestire bazată pe marcă și valoare.
2. ghd
Brandul de plăci de îndreptat care a redefinit lumea coafurii, ghd a folosit arta împuternicirii prin povestiri pe pagina lor Despre:
„În 2001, trei coafori din Yorkshire au pus în mâinile femeilor de pe tot globul un nou produs de coafură radical.
Cu respectul și loialitatea unei armate de stiliști devotați, ghd și-a dezvoltat rapid un statut de cult la nivel național. O călătorie lunară la salon nu mai era singura modalitate de a avea o zi bună pentru păr – acest lucru se putea realiza în fiecare zi.”
Vernisajul setează scena și creează o imagine vie în mintea cititorului, înainte de a folosi un limbaj aproape militant pentru a transmite identitatea revoluționară pe care brandul vrea să o canalizeze.

Scopul poveștii este clar: să ne asigurăm că „o excursie lunară la salon nu mai era singura modalitate de a avea o zi bună pentru păr” , punând literalmente controlul înapoi în mâinile utilizatorului și în procesul de schimbare a vieții acestora.
Cu toate acestea, poveștile mărcilor sunt complexe și foarte rar cimentate. Pe pagina de gender Pay Gap, ghd folosește un limbaj mai temperat și umil pentru a provoca o emoție mai simpatică și pentru a arăta cum unele bătălii sunt încă în desfășurare:
„Căutăm să înțelegem dacă putem, ar trebui și vom face mai multe pentru a încuraja și a permite oportunități pentru toți. Recunoaștem că avem ceva de făcut și ne angajăm pe deplin să sprijinim toți angajații noștri pentru a-și atinge obiectivele și ambițiile.”
Nu toate poveștile trebuie să fie complete cu marca învingătoare. Dacă mai există obstacole în calea ta, spune-le cititorului despre ele. Te poate umaniza ca marcă și, ca orice erou bun, să arate că ai defecte și că ești conștient de ele.
3. Ford
O poveste în curs este una dintre cele mai interesante povești dintre toate. Pe pagina sa de Mobilitate, gigantul auto Ford arată că sunt prea conștienți de provocările pe care industria lor le ridică asupra mediului:
„Cu o populație în creștere concentrată în orașe, mobilitatea a devenit din ce în ce mai complexă, odată cu creșterea aglomerației și a poluării. Ford Mobility explorează inițiative inovatoare care vizează integrarea vehiculelor conectate, a datelor din oraș și a infrastructurii. Scopul nostru este să oferim un sistem de transport urban coeziv și eficient.”
Ei s-au pus drept soluția care creează o imagine de marcă mai grijuliu și mai simpatic decât o companie interesată doar să vândă mai multe mașini fără nici un gând pentru mediu sau populație.
Observați cum își construiesc paragrafele pentru a pune problema și apoi își prezintă soluția ca soluție.
Toate povestirile se referă la vârfuri și depresuri, iar fiecare secțiune a paginii dvs. ar trebui să funcționeze ca o scenă sau o poveste autonomă: cu un început, mijloc și rezoluție.
Pagina în sine se încheie cu o rezoluție, privind viitorul vehiculelor autonome:
„Pe măsură ce trasăm această nouă realitate a vehiculelor inteligente pentru o lume inteligentă, ne imaginăm un oraș de mâine care ar putea fi holistic, organic, interconectat...”
Brandul se manifestă ca fiind ambițios și angajat să continue povestea, lăsând cititorului o imagine pozitivă, armonioasă.
Cum să folosiți povestirea în marketingul de conținut
Nu există o formulă stabilită pentru povestea perfectă a mărcii, dar puteți urma câțiva pași pentru a vă aduce împreună:
1. Faceți lucrările de bază
Pentru a utiliza în mod eficient povestirea în marketingul de conținut, mai întâi trebuie să faci brainstorming despre povestea mărcii tale. Acest lucru se poate face punând întrebări despre istoria, misiunea și valorile companiei dvs. Odată ce ai o idee bună despre povestea ta, poți crea o schiță a punctelor cheie pe care vrei să le atingi. Apoi, puteți începe să scrieți povestea în sine. Asigurați-vă că îl editați cu atenție pentru a vă asigura că este clar și concis.
2. Cunoaște-ți publicul
Când folosiți povestirea în marketingul de conținut, este important să aveți în vedere cine este publicul țintă și ce prețuiește aceștia. Asigurați-vă că aspectele de povestire ale marketingului de conținut sunt realizate într-un mod care este relevant pentru ei și care joacă cu emoțiile lor.
3. Setați parametrii
Povestea pe care o spui poate fi atât de complexă sau cât de simplă îți place. Calea va depinde de constrângerile determinate de mediul pe care îl veți spune povestea. Dacă plănuiți un videoclip explicativ rapid în spatele mărcii dvs., păstrați-l simplu. Dacă creezi o poveste care să însoțească o ofertă, atunci s-ar putea să fie nevoie să intri mai mult în detalii și în multe bătălii mai mici pe care le-ai luptat pe parcurs.
4. Dezvăluie povestea ta
Este important să ne amintim că o poveste bună nu are doar început, mijloc și sfârșit. Are nevoie de o problemă, un protagonist antrenant, un element de conflict și o rezoluție. Observați că am spus să-ți tachinezi povestea, pentru că nu trebuie să o inventezi. Fiecare companie are o poveste de origine, iar căutarea ta este să o găsești! Aruncă o altă privire la exemplele de mai sus. Poți discerne eroii poveștilor, problemele sau răufăcătorii, obstacolele și căutările, împreună cu rezoluțiile?
5. Revizuiește-ți povestea
Odată ce ai înțeles povestea ta, citește-o. Loviți toate punctele majore ale complotului? Nu trebuie să intrați prea mult în detalii decât dacă scrieți pentru un format mai aprofundat, cum ar fi un plan de afaceri, dar adăugarea uneia sau două complicații pe care le-ați întâlnit pe parcurs poate crea o poveste mai satisfăcătoare pentru cititorul dvs. . Pur și simplu sări de la început până la sfârșit nu creează o poveste captivantă; includeți câteva eșecuri și amintiți-i cititorului ce este în joc dacă nu reușiți.
6. Testează-ți povestea
Dacă vă puteți permite luxul, atunci un focus grup este o modalitate excelentă de a obține feedback despre povestea care creează o conexiune emoțională mai puternică. În acest sens, este ideal să aveți două versiuni de comparat. Dacă sunteți o companie mai mică, atunci simpla creare a două pagini web opuse vă poate ajuta să vă testați copia A/B. Sau lansați un videoclip pe rețelele sociale și măsurați răspunsurile pentru a vă ajuta să identificați dacă sunteți pe drumul cel bun.
Când stăpânești abilitățile de a povesti, vei descoperi că poți folosi această tehnică pentru aproape orice, de la povești de marcă și despre pagini până la descrieri de produse care le arată clienților cum le poți rezolva problemele.
Un ultim cuvânt…
Povestirea este una dintre cele mai eficiente moduri de a comunica un mesaj și poate fi folosită într-o varietate de contexte, dincolo de marketing. Când povestirea se realizează eficient, poate ajuta mărcile să se conecteze cu clienții la nivel emoțional, îi face mai identificabili și mai memorați.
Dacă doriți să adăugați tehnici de povestire în strategia dvs. de marketing de conținut, începeți prin a face bazele și a vă cunoaște publicul. De acolo, dezvăluie povestea ta și revizuiește-o pentru a te asigura că toate punctele cheie sunt atinse. Asigurați-vă că vă testați povestea înainte de a o lansa pentru a vă asigura că are efectul dorit asupra cititorilor.
Dacă mai aveți nevoie de ajutor, un serviciu bun de copywriting vă poate ajuta să vă transmiteți marca în cel mai bun mod posibil.
️ Vă interesează să aflați mai multe despre branding? Descoperiți seria noastră Branding Awareness Essentials
Imagine antet: Etienne Girardet
Imagini încorporate: Art Lasovsky, capturi de ecran prin amabilitatea lui L'Occitane, ghd, Ford, hannah grace