C'era una volta: 3 esempi di copywriting di storytelling e come raccontare la storia del tuo brand
Pubblicato: 2022-02-02Dagli imprenditori ai professionisti del marketing, ci sono momenti in cui tutti abbiamo lottato su come raccontare le storie delle nostre aziende con convinzione ed emozione. Ogni azienda ha i suoi alti e bassi, i suoi ostacoli e obiettivi. Comprendere questo può aiutare a tracciare una storia che si collega al lettore e costruisce la credibilità del marchio. Suggerimenti ed esercitazioni sono utili, ma aiutano anche a vedere esempi di copywriting di storytelling della tecnica in azione.
Per celebrare la National Storytelling Week, abbiamo pensato di spiegare perché lo storytelling è importante nel content marketing, confrontare come tre marchi hanno accettato la sfida e guidarti attraverso il processo di raccontare la tua storia.
Sommario
- Cos'è lo storytelling copywriting?
- Perché usare lo storytelling nel marketing?
- 3 esempi di copywriting di storytelling
1. L'Occitane
2. ghd
3. Ford - Come utilizzare lo storytelling nel content marketing
1. Fai il lavoro di base
2. Conosci il tuo pubblico
3. Impostare i parametri
4. Svela la tua storia
5. Rivedi la tua storia
6. Metti alla prova la tua storia - Un'ultima parola...
Cos'è lo storytelling copywriting?
La tecnica dello storytelling è un modo potente ed efficace per entrare in contatto con i tuoi clienti. Lo storytelling è stato utilizzato per secoli e in alcune culture è considerato la base di tutte le comunicazioni.
Lo storytelling nel marketing è il processo di utilizzo di una storia per coinvolgere il pubblico di destinazione.
Puoi raccontare una storia verbalmente, oralmente o visivamente:
Lo storytelling verbale include qualsiasi cosa con la parola scritta, come le pagine e le descrizioni dei prodotti.
La narrazione orale utilizza la parola parlata e sempre più aziende stanno passando a questa forma di narrazione con il marketing video e audio.
La narrazione visiva implica l'uso potente di immagini, che possono essere video non detti o l'uso di immagini su imballaggi e siti Web.
Nella maggior parte dei termini della narrazione, sei il narratore e (se rappresenti il tuo marchio) sei l'eroe della tua storia. Il tuo cliente è l'ascoltatore o il lettore.
Per un coinvolgimento ancora maggiore, puoi mettere il tuo lettore/cliente nella posizione dell'eroe usando la voce in seconda persona. Ad esempio, avrei potuto aprire questo articolo dicendo: "Scoprirai perché lo storytelling è importante nel content marketing, guarda tre esempi di copywriting di storytelling del marchio e, alla fine, avrai una struttura per sviluppare la tua storia. " Tuttavia, questo non funziona sempre e dipende dalla natura della storia che devi raccontare.
Tutte le forme di narrazione sono incredibilmente commoventi se usate bene. Condividendo un'esperienza con i clienti, puoi creare una potente connessione che può influenzare le loro decisioni.
Perché usare lo storytelling nel marketing?
Lo storytelling è uno dei modi più efficaci per comunicare un messaggio. La cosa migliore della narrazione è che non richiede nuove abilità, richiede semplicemente che tu pensi in modo creativo!
Quando inizi a pensare in modo creativo al tuo viaggio, attingi a una serie di emozioni che non sono presenti quando consideri la tua attività solo in termini commerciali. I tuoi contenuti possono sembrare molto più genuini quando incanali queste emozioni nella tua copia.
Ecco alcuni altri vantaggi che potresti vedere dall'utilizzo di questa tecnica nel tuo copywriting:
- Rende il tuo marchio più riconoscibile
- Ti aiuta a connetterti con i clienti a livello emotivo
- Crea una connessione tra il tuo marchio e i valori dei tuoi clienti
- Rende il tuo marchio più memorabile, con conseguente potenziale aumento delle vendite o fidelizzazione dei clienti
- Ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza
- Aiuta ad attirare il pubblico giusto
- Crea più autenticità da te e dal tuo team
- Funziona in una vasta gamma di contesti, non solo per messaggi promozionali esterni, ma in casi di studio e proposte di finanziamento
3 esempi di copywriting di storytelling
Tutto questo suona bene, ma come appare in azione? Ecco alcuni esempi di come le aziende utilizzano le tecniche di storytelling:
1. L'Occitane
Il marchio francese di prodotti per la cura della pelle L'Occitane porta con orgoglio i suoi valori di responsabilità aziendale e sociale nella manica poiché il marchio sa che la provenienza degli ingredienti è importante per il suo pubblico di destinazione.
Quando dai un'occhiata al loro sito web, vedrai che il marchio non tenta di eludere il fatto che raccolgono materiali da uno dei paesi più poveri del mondo, il Burkina Faso. Tuttavia, hanno ribaltato la storia per evidenziare la loro missione di migliorare le condizioni per la forza lavoro locale:
“Il Burkina Faso è uno dei Paesi più poveri del mondo. Se non facessimo nulla, più di 3,7 milioni di donne vivrebbero ancora in uno stato di povertà. Sostenendo e responsabilizzando le donne burkinabé, possiamo aiutarle a uscire dalla povertà”.
Descrivendo il loro coinvolgimento come "Una storia di emancipazione" , il marchio utilizza anche i classici tropi della narrazione, descrivendo la loro storia di coinvolgimento come una sequenza temporale e individuando punti importanti in cui la loro storia ha raggiunto un punto di svolta, come l'implementazione di una catena di approvvigionamento al 100% del commercio equo e solidale e quando hanno raggiunto il loro obiettivo di dare potere a 33.000 donne. Mostrano la storia che si svolge in azione mentre guardano avanti al raggiungimento di un nuovo obiettivo.
Per evocare una connessione emotiva, il marchio porta anche il lettore direttamente nella vita di queste donne, allineando i loro valori ai propri:
“Guadagnando il proprio reddito e sviluppando le proprie attività, le donne produttrici di burro di karité in Burkina Faso sono in grado di migliorare il proprio status sociale. Possono contribuire maggiormente alle spese domestiche e aiutare a pagare l'istruzione dei propri figli. Tutta la famiglia ne beneficia!”
Questo è un ottimo esempio di narrazione basata sul marchio e sul valore.
2. ghd
Il marchio di piastre che ha ridefinito il mondo dell'hairstyling, ghd ha utilizzato l'arte dell'empowerment attraverso lo storytelling sulla loro pagina Informazioni:
“Nel 2001, tre parrucchieri dello Yorkshire hanno messo un prodotto per acconciature radicalmente nuovo nelle mani delle donne di tutto il mondo.
Con il rispetto e la lealtà di un esercito di stilisti devoti, ghd ha rapidamente sviluppato uno status di culto a livello nazionale. Una visita mensile al salone non era più l'unico modo per avere una bella giornata con i capelli, ma si poteva ottenere ogni giorno".
L'apertura crea la scena e crea un'immagine vivida nella mente del lettore, prima di utilizzare un linguaggio quasi militante per trasmettere l'identità rivoluzionaria che il marchio vuole canalizzare.
L'obiettivo della storia è chiaro: garantire che "una trasferta mensile in salone non fosse più l'unico modo per avere una bella giornata con i capelli" , rimettendo letteralmente il controllo nelle mani dell'utente e nel processo cambiargli la vita.
Tuttavia, le storie di marca sono complesse e molto raramente cementate. Sulla loro pagina Gender Pay Gap, ghd usa un linguaggio più temperato e umile per suscitare un'emozione più comprensiva e mostrare come alcune battaglie siano ancora in corso:
“Cerchiamo di capire se c'è di più che possiamo, dovremmo e faremo per incoraggiare e offrire opportunità a tutti. Riconosciamo di avere del lavoro da fare e ci impegniamo pienamente a supportare tutti i nostri dipendenti per raggiungere i loro obiettivi e le loro ambizioni”.
Non tutte le storie devono essere complete con il marchio vincitore. Se ci sono ancora ostacoli sul tuo cammino, parlane con il tuo lettore. Può umanizzarti come marchio e, come ogni buon eroe, mostrare che hai dei difetti e ne sei consapevole.
3. Ford
Una storia in corso è una delle storie più interessanti di tutte. Sulla loro pagina Mobilità, il gigante automobilistico Ford mostra di essere fin troppo consapevole delle sfide poste dal loro settore sull'ambiente:
“Con una popolazione in aumento concentrata nelle città, la mobilità è diventata sempre più complessa con l'aumento della congestione e dell'inquinamento. Ford Mobility sta esplorando iniziative innovative che mirano a integrare veicoli connessi, dati cittadini e infrastrutture. Il nostro obiettivo è fornire un sistema di trasporto urbano coeso ed efficiente”.
Si sono impostati come la soluzione che crea un'immagine di marca più attenta e comprensiva di un'azienda interessata solo a vendere più auto senza alcun pensiero per l'ambiente o la popolazione.
Nota come costruiscono i loro paragrafi per impostare il problema e quindi presentano la loro soluzione come soluzione.
Tutta la narrazione riguarda i picchi e gli avvallamenti e ogni sezione della tua pagina dovrebbe funzionare come una scena o una storia autonoma: con un inizio, una parte centrale e una risoluzione.
La pagina stessa si conclude con una risoluzione, guardando al futuro dei veicoli autonomi:
"Mentre tracciamo questa nuova realtà di veicoli intelligenti per un mondo intelligente, immaginiamo una città di domani che potrebbe essere olistica, organica, interconnessa..."
Il marchio si esprime come ambizioso e impegnato a continuare la storia, lasciando al lettore un'immagine positiva e armoniosa.
Come utilizzare lo storytelling nel content marketing
Non esiste una formula prestabilita per la perfetta storia del marchio, ma puoi seguire alcuni passaggi per riunire la tua:
1. Fai il lavoro di base
Per utilizzare efficacemente lo storytelling nel content marketing, devi prima fare un brainstorming sulla storia del tuo marchio. Questo può essere fatto ponendo domande sulla storia, la missione e i valori della tua azienda. Una volta che hai una buona idea di quale sia la tua storia, puoi creare uno schema dei punti chiave che vuoi colpire. Quindi, puoi iniziare a scrivere la storia stessa. Assicurati di modificarlo attentamente per assicurarti che sia chiaro e conciso.
2. Conosci il tuo pubblico
Quando utilizzi lo storytelling nel content marketing, è importante tenere a mente chi è il tuo pubblico di destinazione e cosa apprezzano. Assicurati che gli aspetti narrativi del tuo content marketing siano realizzati in un modo che sia rilevante per loro e che giochi sulle loro emozioni.
3. Impostare i parametri
La storia che racconti può essere complessa o semplice come preferisci. Il percorso dipenderà dai vincoli determinati dal mezzo con cui racconterai la tua storia. Se stai pianificando un breve video esplicativo dietro il tuo marchio, mantienilo semplice. Se stai creando una storia per accompagnare un'offerta, potresti aver bisogno di approfondire i dettagli e le molte battaglie più piccole che hai combattuto lungo il percorso.
4. Svela la tua storia
È importante ricordare che una buona storia non ha solo un inizio, una parte centrale e una fine. Ha bisogno di un problema, di un protagonista coinvolgente, di un elemento di conflitto e di una risoluzione. Nota che abbiamo detto di stuzzicare la tua storia, perché non è necessario inventarla. Ogni azienda ha una storia di origine e la tua ricerca è trovarla! Dai un'altra occhiata agli esempi sopra. Riesci a discernere gli eroi delle storie, i problemi oi cattivi, gli ostacoli e le missioni, insieme alle risoluzioni?
5. Rivedi la tua storia
Una volta che hai le ossa della tua storia, leggila. Stai colpendo tutti i punti principali della trama? Non è necessario entrare troppo nei dettagli a meno che tu non stia scrivendo per un formato più approfondito, come un business plan, ma l'aggiunta di una o due complicazioni incontrate lungo il percorso può creare una storia più soddisfacente per il tuo lettore . Il semplice salto dall'inizio alla fine non crea una storia coinvolgente; includi alcune battute d'arresto e ricorda al lettore cosa c'è in gioco se non ci riesci.
6. Metti alla prova la tua storia
Se puoi permetterti il lusso, un focus group è un ottimo modo per ottenere un feedback su quale storia crea una connessione emotiva più forte. A tal fine, è ideale avere due versioni da confrontare. Se sei un'azienda più piccola, la semplice creazione di due pagine Web opposte può aiutarti a testare A/B la tua copia. Oppure lancia un video sui social media e misura le risposte per identificare se sei sulla strada giusta.
Quando acquisisci padronanza delle abilità di narrazione, scoprirai che puoi utilizzare questa tecnica praticamente su qualsiasi cosa, dalle storie del marchio e sulle pagine alle descrizioni dei prodotti che mostrano ai tuoi clienti come puoi risolvere i loro problemi.
Un'ultima parola...
Lo storytelling è uno dei modi più efficaci per comunicare un messaggio e può essere utilizzato in una varietà di contesti oltre al semplice marketing. Quando lo storytelling viene eseguito in modo efficace, può aiutare i marchi a connettersi con i clienti a livello emotivo, rendendoli più facilmente riconoscibili e più memorabili.
Se stai cercando di aggiungere tecniche di narrazione nella tua strategia di content marketing, inizia facendo le basi e conoscendo il tuo pubblico. Da lì, prendi in giro la tua storia e rivedila per assicurarti che tutti i punti chiave siano stati raggiunti. Assicurati di testare la tua storia prima di pubblicarla per assicurarti che abbia l'effetto desiderato sui lettori.
Se hai ancora bisogno di aiuto, un buon servizio di copywriting può aiutarti a trasmettere il tuo marchio nel miglior modo possibile.
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Immagine di intestazione: Etienne Girardet
Immagini incorporate: Art Lasovsky, screenshot per gentile concessione di L'Occitane, ghd, Ford, hannah grace