กาลครั้งหนึ่ง: 3 ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่องและวิธีบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์คุณ

ตั้งแต่เจ้าของธุรกิจไปจนถึงนักการตลาด มีหลายครั้งที่เราทุกคนต่างประสบปัญหาในการเล่าเรื่องของบริษัทของเราด้วยความเชื่อมั่นและอารมณ์ ทุกธุรกิจมีทั้งจุดสูงสุดและต่ำสุด อุปสรรคและเป้าหมาย การทำความเข้าใจสิ่งนี้จะช่วยพล็อตเรื่องที่เชื่อมโยงกับผู้อ่านและสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ คำแนะนำและบทช่วยสอนนั้นมีประโยชน์ แต่ยังช่วยให้เห็นตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่องของเทคนิคในการใช้งานจริงอีกด้วย

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองสัปดาห์เล่าเรื่องระดับชาติ เราคิดว่าเราจะอธิบายว่าทำไมการเล่าเรื่องจึงมีความสำคัญในการตลาดเนื้อหา เปรียบเทียบว่าแบรนด์สามแบรนด์รับมือกับความท้าทายอย่างไร และแนะนำคุณตลอดกระบวนการเล่าเรื่องของคุณเอง

สารบัญ

1. การเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่องคืออะไร?
2. ทำไมต้องใช้การเล่าเรื่องในการตลาด?
3. 3 ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่อง
   1. ล็อกซิทาน
   2. ghd
   3. ฟอร์ด
4. วิธีใช้การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหา
   1. ทำพื้นฐาน
   2. รู้จักผู้ฟังของคุณ
   3. ตั้งค่าพารามิเตอร์
   4. หยอกล้อเรื่องราวของคุณ
   5. ทบทวนเรื่องราวของคุณ
   6. ทดสอบเรื่องราวของคุณ
5. คำสุดท้าย…

การเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่องคืออะไร?

เทคนิคการเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ การเล่าเรื่องถูกใช้มานานหลายศตวรรษ และในบางวัฒนธรรมถือว่าเป็นพื้นฐานของการสื่อสารทั้งหมด

การเล่าเรื่องทางการตลาดเป็นกระบวนการของการใช้เรื่องราวเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถเล่าเรื่องด้วยวาจา วาจา หรือภาพ:

การเล่าเรื่องด้วยวาจา รวมถึงทุกอย่างที่มีคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น เกี่ยวกับหน้าและคำอธิบายผลิตภัณฑ์

การเล่าเรื่องด้วยวาจา ใช้คำพูด และบริษัทจำนวนมากขึ้นกำลังเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการเล่าเรื่องนี้ด้วยการตลาดวิดีโอและเสียง

การเล่าเรื่องด้วยภาพ เกี่ยวข้องกับการใช้ภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจเป็นวิดีโอที่ไม่ได้พูดหรือการใช้ภาพบนบรรจุภัณฑ์และเว็บไซต์

ในแง่การเล่าเรื่องส่วนใหญ่ คุณคือนักเล่าเรื่อง และ (หากคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณเอง) คุณเป็นฮีโร่ของเรื่องราวของคุณ ลูกค้าของคุณคือผู้ฟังหรือผู้อ่าน

เพื่อการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น คุณสามารถทำให้ผู้อ่าน/ลูกค้าของคุณอยู่ในตำแหน่งของฮีโร่ได้โดยใช้เสียงของบุคคลที่ 2 ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถเปิดบทความนี้โดยพูดว่า “คุณจะพบว่าเหตุใดการเล่าเรื่องจึงมีความสำคัญในการตลาดเนื้อหา ดูตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่องของแบรนด์สามตัวอย่าง และในตอนท้าย คุณจะมีกรอบงานในการพัฒนาเรื่องราวของคุณเอง ” อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป และขึ้นอยู่กับลักษณะของเรื่องราวที่คุณต้องบอก

การเล่าเรื่องทุกรูปแบบจะเคลื่อนไหวอย่างเหลือเชื่อเมื่อใช้ให้ดี ด้วยการแบ่งปันประสบการณ์กับลูกค้า คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ทรงพลังที่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา

ทำไมต้องใช้การเล่าเรื่องในการตลาด?

การเล่าเรื่องเป็นวิธีการสื่อสารข้อความที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเล่าเรื่องก็คือ ไม่ต้องใช้ทักษะใหม่ใด ๆ แต่ต้องการให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์!

เมื่อคุณเริ่มคิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับการเดินทางของคุณ คุณจะสัมผัสได้ถึงอารมณ์ต่างๆ ที่ไม่มีอยู่จริงเมื่อคุณพิจารณาธุรกิจของคุณในแง่การค้าเท่านั้น เนื้อหาของคุณสามารถเป็นของแท้มากขึ้นเมื่อคุณใส่อารมณ์เหล่านี้ลงในสำเนาของคุณ

ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการที่คุณจะเห็นได้จากการใช้เทคนิคนี้ในการเขียนคำโฆษณาของคุณ:

• ทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น
• ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับอารมณ์
• สร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์ของคุณและคุณค่าของลูกค้า
• ทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น อาจส่งผลให้มียอดขายหรือความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้น
• ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• ช่วยดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม
• สร้างความสมจริงมากขึ้นจากคุณและทีมของคุณ
• ใช้งานได้หลากหลายบริบท ไม่ใช่แค่สำหรับข้อความโปรโมตภายนอก แต่ในกรณีศึกษาและข้อเสนอทุน

3 ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่อง

ทั้งหมดนี้ฟังดูดี แต่การทำงานจริงเป็นอย่างไร? ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่บริษัทต่างๆ ใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง:

1. ล็อกซิทาน

L'Occitane แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากฝรั่งเศสภาคภูมิใจที่ให้ความสำคัญกับคุณค่าของความรับผิดชอบต่อสังคมและองค์กร เนื่องจากแบรนด์ทราบดีว่าแหล่งที่มาของส่วนผสมมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมาย

เมื่อคุณดูที่เว็บไซต์ของพวกเขา คุณจะเห็นว่าแบรนด์ไม่ได้พยายามหลีกเลี่ยงความจริงที่ว่าพวกเขาเก็บเกี่ยววัสดุจากประเทศที่ยากจนที่สุดในโลกอย่างบูร์กินาฟาโซ อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้พลิกเรื่องราวในหัวเพื่อเน้นภารกิจของพวกเขาในการปรับปรุงเงื่อนไขสำหรับพนักงานในท้องถิ่น:

“บูร์กินาฟาโซเป็นหนึ่งในประเทศที่ยากจนที่สุดในโลก ถ้าเราไม่ทำอะไรเลย ผู้หญิงมากกว่า 3.7 ล้านคนจะยังอยู่ในสภาพยากจน การสนับสนุนและส่งเสริมสตรีชาวบูร์กินาเบทำให้เราสามารถช่วยขจัดความยากจนได้”

อธิบายถึงการมีส่วนร่วมของพวกเขาในฐานะ "เรื่องราวของการปลดปล่อย" แบรนด์ยังใช้การเล่าเรื่องแบบคลาสสิก โดยอธิบายประวัติการมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นไทม์ไลน์ และเลือกจุดที่โดดเด่นที่เรื่องราวของพวกเขาถึงจุดเปลี่ยน เช่น การดำเนินการซัพพลายเชน Fair Trade 100% และเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มขีดความสามารถของผู้หญิง 33,000 คน พวกเขาแสดงเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงในขณะที่พวกเขามองไปข้างหน้าเพื่อบรรลุเป้าหมายใหม่

เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ แบรนด์ยังนำผู้อ่านเข้าสู่ชีวิตของผู้หญิงเหล่านี้โดยตรง โดยปรับค่านิยมของพวกเขาให้สอดคล้องกับของพวกเขาเอง:

“ด้วยการหารายได้และพัฒนากิจกรรมของพวกเขา ผู้หญิงผู้ผลิตเชียบัตเตอร์ในบูร์กินาฟาโซสามารถปรับปรุงสถานะทางสังคมของพวกเขาได้ พวกเขาสามารถสนับสนุนค่าใช้จ่ายในครัวเรือนและช่วยจ่ายค่าเล่าเรียนของบุตรหลานได้มากขึ้น ผลประโยชน์ทั้งครอบครัว!”

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยแบรนด์และมูลค่า

2. ghd

แบรนด์เครื่องหนีบผมตรงที่สร้างนิยามใหม่ให้กับโลกแห่งการจัดแต่งทรงผม ghd ได้ใช้ศิลปะแห่งการเสริมอำนาจผ่านการเล่าเรื่องในหน้าเกี่ยวกับ:

“ในปี 2544 ช่างทำผมสามคนจากยอร์กเชียร์ได้นำผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมแบบใหม่มาสู่มือผู้หญิงทั่วโลก

ด้วยความเคารพและความจงรักภักดีของกองทัพของสไตลิสต์ผู้อุทิศตน ghd ได้พัฒนาสถานะเหมือนลัทธิไปทั่วประเทศอย่างรวดเร็ว การเดินทางไปร้านทำผมรายเดือนไม่ใช่วิธีเดียวที่จะมีผมสวยได้อีกต่อไป แต่สิ่งนี้สามารถทำได้ทุกวัน”

การเปิดฉากและสร้างภาพลักษณ์ที่สดใสในใจของผู้อ่าน ก่อนใช้ภาษาที่เกือบจะต่อสู้เพื่อสื่อถึงอัตลักษณ์ที่ปฏิวัติวงการที่แบรนด์ต้องการจะสื่อ

เป้าหมายของเรื่องราวมีความชัดเจน: เพื่อให้แน่ใจว่า “การเดินทางไปร้านทำผมรายเดือนไม่ใช่วิธีเดียวที่จะมีผมสวยได้อีกต่อไป” ผู้ใช้จึงควบคุมตัวเองและในกระบวนการเปลี่ยนชีวิตของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวของแบรนด์นั้นซับซ้อนและไม่ค่อยได้รับการประสาน ในหน้า Gender Pay Gap นั้น ghd ใช้ภาษาที่สุภาพและอ่อนน้อมถ่อมตนมากขึ้นเพื่อกระตุ้นอารมณ์ที่เห็นอกเห็นใจมากขึ้นและแสดงให้เห็นว่าการต่อสู้ยังคงดำเนินต่อไป:

“เราพยายามทำความเข้าใจว่ายังมีอะไรอีกมากที่เราสามารถทำได้ ควรทำ และจะทำเพื่อสนับสนุนและเปิดโอกาสให้ทุกคน เราตระหนักดีว่าเรามีงานต้องทำและมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนพนักงานของเราทุกคนให้บรรลุเป้าหมายและความทะเยอทะยานอย่างเต็มที่”

เรื่องราวบางเรื่องไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์ด้วยแบรนด์ที่เป็นผู้ชนะ หากยังมีอุปสรรคในเส้นทางของคุณ บอกผู้อ่านของคุณเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น มันสามารถทำให้คุณมีมนุษยธรรมในฐานะแบรนด์ และเช่นเดียวกับฮีโร่ที่ดี แสดงให้เห็นว่าคุณมีข้อบกพร่องและตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้

3. ฟอร์ด

เรื่องราวที่กำลังดำเนินอยู่เป็นหนึ่งในเรื่องราวที่น่าสนใจที่สุด ในหน้า Mobility บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านยานยนต์ของ Ford แสดงให้เห็นว่าพวกเขาต่างก็ตระหนักดีถึงความท้าทายที่เกิดจากอุตสาหกรรมของพวกเขาที่มีต่อสิ่งแวดล้อม:

“ด้วยจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นกระจุกตัวอยู่ในเมือง การสัญจรไปมามีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยความแออัดและมลภาวะที่เพิ่มขึ้น Ford Mobility กำลังสำรวจความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ที่มุ่งผสานรวมยานพาหนะที่เชื่อมต่อ ข้อมูลเมือง และโครงสร้างพื้นฐานเข้าด้วยกัน เป้าหมายของเราคือการส่งมอบระบบขนส่งในเมืองที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพ”

พวกเขาตั้งตัวเองเป็นโซลูชันที่สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เอาใจใส่และเห็นอกเห็นใจมากกว่าบริษัทที่สนใจเพียงการขายรถยนต์เท่านั้นโดยไม่คิดถึงสิ่งแวดล้อมหรือประชากร

สังเกตว่าพวกเขาสร้างย่อหน้าเพื่อตั้งค่าปัญหาแล้วนำเสนอวิธีแก้ไขเป็นวิธีแก้ปัญหา

การเล่าเรื่องทั้งหมดเป็นเรื่องเกี่ยวกับจุดสูงสุดและจุดต่ำสุด และทุกส่วนของหน้าควรทำหน้าที่เป็นฉากหรือเรื่องราวที่มีอยู่ในตัวของมันเอง โดยมีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และความละเอียด

หน้าดังกล่าวสรุปด้วยความละเอียด โดยมองไปยังอนาคตของยานยนต์ไร้คนขับ:

“ในขณะที่เราจัดทำแผนที่ความเป็นจริงใหม่ของยานพาหนะอัจฉริยะสำหรับโลกที่ชาญฉลาด เรามองเห็นเมืองแห่งอนาคตที่สามารถเป็นแบบองค์รวม ออร์แกนิก และเชื่อมต่อถึงกัน…”

แบรนด์บ่งบอกถึงความทะเยอทะยานและมุ่งมั่นที่จะสานต่อเรื่องราวโดยปล่อยให้ผู้อ่านมีภาพลักษณ์ที่ดีและกลมกลืนกัน

วิธีใช้การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหา

ไม่มีสูตรตายตัวสำหรับเรื่องราวของแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบ แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อรวมเรื่องราวของคุณเข้าด้วยกัน:

1. ทำพื้นฐาน

ในการใช้การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนอื่นคุณต้องระดมความคิดเกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์ ซึ่งสามารถทำได้โดยถามคำถามเกี่ยวกับประวัติ ภารกิจ และค่านิยมของบริษัทของคุณ เมื่อคุณมีความคิดที่ดีว่าเรื่องราวของคุณคืออะไร คุณสามารถสร้างโครงร่างของประเด็นสำคัญที่คุณต้องการตี จากนั้นคุณสามารถเริ่มเขียนเรื่องราวได้เอง อย่าลืมแก้ไขอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนและรัดกุม

2. รู้จักผู้ฟังของคุณ

เมื่อใช้การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแง่มุมของการเล่าเรื่องของการตลาดเนื้อหาของคุณนั้นทำในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและสอดคล้องกับอารมณ์ของพวกเขา

3. ตั้งค่าพารามิเตอร์

เรื่องราวที่คุณเล่าอาจซับซ้อนหรือเรียบง่ายเท่าที่คุณต้องการ เส้นทางจะขึ้นอยู่กับข้อจำกัดที่กำหนดโดยสื่อที่คุณจะเล่าเรื่องราวของคุณ หากคุณกำลังวางแผนวิดีโออธิบายสั้นๆ เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ ให้เรียบง่าย หากคุณกำลังสร้างเรื่องราวเพื่อเข้าร่วมการประมูล คุณอาจต้องดูรายละเอียดเพิ่มเติมและการต่อสู้เล็กๆ น้อยๆ มากมายที่คุณต่อสู้ระหว่างทาง

4. หยอกล้อเรื่องราวของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเรื่องราวที่ดีไม่ได้มีแค่จุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด มันต้องการปัญหา ตัวเอกที่มีส่วนร่วม องค์ประกอบของความขัดแย้งและการแก้ปัญหา สังเกตว่าเราพูดหยอกล้อเรื่องราวของคุณ เพราะคุณไม่จำเป็นต้องประดิษฐ์มัน ทุกบริษัทมีต้นกำเนิด และภารกิจของคุณคือการค้นหามัน! ลองดูตัวอย่างด้านบนอีกครั้ง คุณสามารถแยกแยะฮีโร่ของเรื่องราว ปัญหาหรือวายร้าย อุปสรรคและภารกิจ พร้อมกับการแก้ปัญหาได้หรือไม่?

5. ทบทวนเรื่องราวของคุณ

เมื่อคุณได้กระดูกของเรื่องราวของคุณแล้ว ให้อ่านให้จบ คุณตีจุดพล็อตที่สำคัญทั้งหมดหรือไม่? คุณไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากเกินไป เว้นแต่ว่าคุณกำลังเขียนสำหรับรูปแบบที่เจาะลึกมากขึ้น เช่น แผนธุรกิจ แต่การเพิ่มความซับซ้อนหนึ่งหรือสองสิ่งที่คุณพบระหว่างทางสามารถสร้างเรื่องราวที่น่าพึงพอใจมากขึ้นสำหรับผู้อ่านของคุณ . การกระโดดตั้งแต่ต้นจนจบไม่ได้สร้างเรื่องราวที่น่าดึงดูด รวมความพ่ายแพ้เล็กน้อยและเตือนผู้อ่านว่ามีความเสี่ยงหากคุณไม่ประสบความสำเร็จ

6. ทดสอบเรื่องราวของคุณ

หากคุณสามารถซื้อของฟุ่มเฟือยได้ การสนทนากลุ่มเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมเกี่ยวกับเรื่องราวที่สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น เพื่อจุดประสงค์นี้ ควรมีสองเวอร์ชันเพื่อเปรียบเทียบ หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก การสร้างหน้าเว็บสองหน้าที่ไม่ตรงกันจะช่วยให้คุณทดสอบ A/B ได้ หรือเปิดตัววิดีโอหนึ่งรายการบนโซเชียลมีเดียและวัดการตอบสนองเพื่อช่วยระบุว่าคุณมาถูกทางหรือไม่

เมื่อคุณเชี่ยวชาญทักษะการเล่าเรื่อง คุณจะพบว่าคุณสามารถใช้เทคนิคนี้กับอะไรก็ได้ ตั้งแต่เรื่องราวของแบรนด์และเกี่ยวกับหน้า ไปจนถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

คำสุดท้าย…

การเล่าเรื่องเป็นวิธีการสื่อสารข้อความที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง และสามารถนำมาใช้ในบริบทที่หลากหลายนอกเหนือจากการทำการตลาด เมื่อการเล่าเรื่องเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับอารมณ์ ทำให้มีความเกี่ยวข้องและน่าจดจำมากขึ้น

หากคุณต้องการเพิ่มเทคนิคการเล่าเรื่องลงในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ให้เริ่มต้นด้วยการทำพื้นฐานและทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ จากนั้น แซวเรื่องราวของคุณและทบทวนเพื่อให้แน่ใจว่าประเด็นสำคัญทั้งหมดได้รับการเผยแพร่ อย่าลืมทดสอบเรื่องราวของคุณก่อนเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่ามีผลตามที่ต้องการต่อผู้อ่าน

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ บริการเขียนคำโฆษณาที่ดีสามารถช่วยคุณถ่ายทอดแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด

️ สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์? ค้นพบ ชุดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ของเรา

รูปภาพส่วนหัว: Etienne Girardet

รูปภาพที่ฝัง: Art Lasovsky ภาพหน้าจอโดย L'Occitane, ghd, Ford, hannah grace