Dawno, dawno temu: 3 przykłady opowiadania historii i copywritingu i jak opowiedzieć historię swojej marki

Od właścicieli firm po marketerów – są chwile, kiedy wszyscy borykamy się z tym, jak z przekonaniem i emocjami opowiadać historie naszych firm. Każda firma ma swoje wzloty i upadki, przeszkody i cele. Zrozumienie tego może pomóc w nakreśleniu historii, która łączy się z czytelnikiem i buduje wiarygodność marki. Porady i samouczki są przydatne, ale pomagają również zobaczyć przykłady copywritingu na temat opowiadania o tej technice w akcji.

Aby uczcić Narodowy Tydzień Opowiadania, pomyśleliśmy, że wyjaśnimy, dlaczego opowiadanie historii jest ważne w marketingu treści, porównamy, w jaki sposób trzy marki podjęły wyzwanie i poprowadzimy Cię przez proces opowiadania własnej historii.

Spis treści

1. Czym jest copywriting storytellingowy?
2. Po co używać storytellingu w marketingu?
3. 3 przykłady copywritingu narracyjnego
   1. L'Occitan
   2. ghd
   3. Ford
4. Jak wykorzystać storytelling w content marketingu
   1. Zrób podstawy
   2. Poznaj swoich odbiorców
   3. Ustaw parametry
   4. Opowiedz swoją historię
   5. Przejrzyj swoją historię
   6. Przetestuj swoją historię
5. Ostatnie słowo…

Czym jest copywriting storytellingowy?

Technika opowiadania historii to potężny i skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Opowiadanie historii jest używane od wieków, aw niektórych kulturach jest uważane za podstawę wszelkiej komunikacji.

Opowiadanie historii w marketingu to proces wykorzystywania historii do angażowania docelowych odbiorców.

Możesz opowiedzieć historię ustnie, ustnie lub wizualnie:

Opowiadanie ustne obejmuje wszystko, co zawiera słowo pisane, na przykład strony i opisy produktów.

Opowiadanie ustne wykorzystuje słowo mówione, a coraz więcej firm przechodzi na tę formę opowiadania z marketingiem wideo i audio.

Wizualne opowiadanie historii wiąże się z silnym wykorzystaniem obrazów, które mogą być niewypowiedzianymi filmami lub obrazami na opakowaniach i stronach internetowych.

W większości terminów związanych z opowiadaniem historii jesteś narratorem i (jeśli reprezentujesz własną markę) jesteś bohaterem swojej historii. Twój klient jest słuchaczem lub czytelnikiem.

Aby uzyskać jeszcze większe zaangażowanie, możesz umieścić swojego czytelnika/klienta w pozycji bohatera, używając głosu drugiej osoby. Na przykład, mógłbym rozpocząć ten artykuł, mówiąc: „dowiesz się, dlaczego opowiadanie historii jest ważne w marketingu treści, zobacz trzy przykłady copywritingu opowiadania o markach, a na koniec będziesz miał ramy do opracowania własnej historii. ” Jednak to nie zawsze działa i zależy od charakteru historii, którą musisz opowiedzieć.

Wszystkie formy opowiadania historii są niesamowicie poruszające, gdy są dobrze wykorzystywane. Dzieląc się doświadczeniem z klientami, możesz stworzyć silną więź, która może wpływać na ich decyzje.

Po co używać storytellingu w marketingu?

Opowiadanie historii to jeden z najskuteczniejszych sposobów przekazywania wiadomości. Najlepsze w opowiadaniu historii jest to, że nie wymaga ono żadnych nowych umiejętności – po prostu wymaga kreatywnego myślenia!

Kiedy zaczynasz myśleć kreatywnie o swojej podróży, sięgasz po szereg emocji, które nie są obecne, gdy traktujesz swój biznes tylko w kategoriach komercyjnych. Twoje treści mogą wydawać się o wiele bardziej autentyczne, gdy kierujesz te emocje do swojej kopii.

Oto kilka innych korzyści, które możesz zobaczyć, stosując tę ​​technikę w swoim copywritingu:

• Sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej kojarząca się
• Pomaga łączyć się z klientami na poziomie emocjonalnym
• Tworzy połączenie między Twoją marką a wartościami Twoich klientów
• Sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej niezapomniana, co może skutkować większą sprzedażą lub lojalnością klientów
• Pomaga wyróżnić się na tle konkurencji
• Pomaga przyciągnąć odpowiednią publiczność
• Tworzy więcej autentyczności od Ciebie i Twojego zespołu
• Działa w różnych kontekstach, nie tylko w przypadku zewnętrznych komunikatów promocyjnych, ale także w studiach przypadków i propozycjach finansowania

3 przykłady copywritingu narracyjnego

To wszystko brzmi nieźle, ale jak to wygląda w akcji? Oto kilka przykładów, w jaki sposób firmy wykorzystują techniki opowiadania historii:

1. L'Occitan

Francuska marka kosmetyków do pielęgnacji skóry L'Occitane z dumą nosi swoje wartości odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej w rękawie, ponieważ marka wie, że pochodzenie składników jest ważne dla docelowych odbiorców.

Gdy zajrzysz na ich stronę internetową, zobaczysz, że marka nie stara się pomijać faktu, że pozyskuje materiały z jednego z najbiedniejszych krajów świata, Burkina Faso. Jednak postawili historię na głowie, aby podkreślić swoją misję poprawy warunków dla lokalnej siły roboczej:

„Burkina Faso to jeden z najbiedniejszych krajów świata. Jeśli nic nie zrobimy, ponad 3,7 miliona kobiet nadal będzie żyło w stanie ubóstwa. Wspierając i wzmacniając pozycję kobiet w Burkinabe, możemy pomóc im wyjść z ubóstwa”.

Opisując swoje zaangażowanie jako „Historię emancypacji” , marka wykorzystuje również klasyczne tropy opowiadania historii, opisując ich historię jako oś czasu i wybierając godne uwagi punkty, w których ich historia osiągnęła punkt zwrotny, takie jak wdrożenie łańcucha dostaw w 100% Sprawiedliwego Handlu i kiedy osiągnęli swój cel wzmocnienia pozycji 33 000 kobiet. Pokazują, jak historia rozwija się w akcji, gdy patrzą w przyszłość, aby osiągnąć nowy cel.

Aby wyczarować więź emocjonalną, marka zabiera czytelnika bezpośrednio w życie tych kobiet, dostosowując ich wartości do własnych:

„Zarabiając na własne dochody i rozwijając swoją działalność, kobiety-producentki masła shea w Burkina Faso są w stanie poprawić swój status społeczny. Mogą wnosić większy wkład w wydatki domowe i pomóc w opłaceniu edukacji swoich dzieci. Korzysta na tym cała rodzina!”

To świetny przykład narracji opartej na marce i wartościach.

2. ghd

Marka prostownic, która na nowo zdefiniowała świat stylizacji włosów, zastosowała sztukę upodmiotowienia poprzez opowiadanie historii na swojej stronie Informacje:

„W 2001 roku trzech fryzjerów z Yorkshire przekazało radykalnie nowy produkt do stylizacji włosów w ręce kobiet na całym świecie.

Z szacunkiem i lojalnością armii oddanych stylistów, gd szybko wypracował sobie kultowy status w całym kraju. Miesięczny wyjazd do salonu nie był już jedynym sposobem na dobry dzień fryzjerski – można to osiągnąć każdego dnia.”

Otwarcie ustawia scenę i tworzy żywy obraz w umyśle czytelnika, zanim użyje niemal wojowniczego języka, aby przekazać rewolucyjną tożsamość, którą marka chce ukierunkować.

Cel tej historii jest jasny: zapewnić, że „miesięczna wycieczka do salonu nie była już jedynym sposobem na dobry dzień fryzjerski” , dosłownie oddając kontrolę w ręce użytkownika i tym samym zmieniając jego życie.

Jednak historie marek są złożone i bardzo rzadko utrwalone. Na swojej stronie Gender Pay Gap używaj łagodniejszego i skromniejszego języka, aby wywołać bardziej sympatyczne emocje i pokazać, jak niektóre bitwy wciąż trwają:

„Staramy się zrozumieć, czy możemy, powinniśmy i będziemy robić więcej, aby zachęcać i stwarzać możliwości dla wszystkich. Zdajemy sobie sprawę, że mamy trochę pracy do wykonania i jesteśmy w pełni zaangażowani we wspieranie wszystkich naszych pracowników w osiąganiu ich celów i ambicji.”

Nie wszystkie historie muszą być kompletne z marką zwycięzcy. Jeśli na twojej drodze wciąż są przeszkody, powiedz o nich swojemu czytelnikowi. Może uczłowieczyć Cię jako markę i, jak każdy dobry bohater, pokazać, że masz wady i jesteś ich świadomy.

3. Ford

Historia w toku to jedna z najciekawszych ze wszystkich. Na swojej stronie Mobility gigant motoryzacyjny Ford pokazuje, że wszyscy są zbyt świadomi wyzwań, jakie ich przemysł stawia przed środowiskiem:

„Wraz z rosnącą populacją skoncentrowaną w miastach, mobilność staje się coraz bardziej złożona wraz z rosnącym zatłoczeniem i zanieczyszczeniem. Ford Mobility bada innowacyjne inicjatywy, które mają na celu integrację połączonych pojazdów, danych miejskich i infrastruktury. Naszym celem jest dostarczenie spójnego i wydajnego systemu transportu miejskiego.”

Postawili się jako rozwiązanie, które tworzy bardziej opiekuńczy i sympatyczny wizerunek marki niż firma zainteresowana tylko sprzedażą większej ilości samochodów bez troski o środowisko i ludność.

Zwróć uwagę, jak konstruują swoje akapity, aby skonfigurować problem, a następnie przedstawiają swoje rozwiązanie jako rozwiązanie.

Wszystkie opowiadania dotyczą wzlotów i upadków, a każda sekcja Twojej strony powinna funkcjonować jako osobna scena lub historia: z początkiem, środkiem i rozdzielczością.

Sama strona kończy się rezolucją dotyczącą przyszłości pojazdów autonomicznych:

„Kiedy przedstawiamy tę nową rzeczywistość inteligentnych pojazdów dla inteligentnego świata, wyobrażamy sobie miasto przyszłości, które może być holistyczne, organiczne i wzajemnie połączone…”

Marka przedstawia się jako ambitna i zaangażowana w kontynuowanie historii, pozostawiając czytelnikowi pozytywny, harmonijny wizerunek.

Jak wykorzystać storytelling w content marketingu

Nie ma ustalonej formuły idealnej historii marki, ale możesz wykonać kilka kroków, aby połączyć swoją:

1. Zrób podstawy

Aby skutecznie wykorzystać storytelling w content marketingu, musisz najpierw przeprowadzić burzę mózgów na temat historii swojej marki. Można to zrobić, zadając pytania dotyczące historii, misji i wartości Twojej firmy. Gdy już dobrze zorientujesz się, jaka jest twoja historia, możesz stworzyć zarys kluczowych punktów, które chcesz trafić. Następnie możesz zacząć pisać samą historię. Pamiętaj, aby starannie go edytować, aby upewnić się, że jest jasny i zwięzły.

2. Poznaj swoich odbiorców

Używając storytellingu w content marketingu, ważne jest, aby pamiętać, kim są Twoi docelowi odbiorcy i co cenią. Upewnij się, że aspekty związane z narracją w marketingu treści są realizowane w sposób, który jest dla nich odpowiedni i oddziałuje na ich emocje.

3. Ustaw parametry

Opowiadana historia może być tak złożona lub tak prosta, jak tylko chcesz. Ścieżka będzie zależeć od ograniczeń określonych przez medium, którym będziesz opowiadać swoją historię. Jeśli planujesz krótki film instruktażowy dotyczący swojej marki, postaraj się, aby było to proste. Jeśli tworzysz historię, która ma towarzyszyć licytacji, być może będziesz musiał zagłębić się w szczegóły i wiele mniejszych bitew, które stoczyłeś po drodze.

4. Opowiedz swoją historię

Należy pamiętać, że dobra historia to nie tylko początek, środek i koniec. Potrzebuje problemu, angażującego bohatera, elementu konfliktu i rozwiązania. Zauważ, że powiedzieliśmy przedstaw swoją historię, ponieważ nie musisz jej wymyślać. Każda firma ma swoją historię, a Twoim zadaniem jest jej odnalezienie! Spójrz jeszcze raz na powyższe przykłady. Czy potrafisz rozpoznać bohaterów opowieści, problemy lub złoczyńców, przeszkody i zadania wraz z rozwiązaniami?

5. Przejrzyj swoją historię

Gdy już zdobędziesz podstawy swojej historii, przeczytaj ją. Czy trafiasz we wszystkie główne punkty fabuły? Nie musisz zagłębiać się w szczegóły, chyba że piszesz w bardziej dogłębnym formacie, takim jak biznesplan, ale dodanie jednej lub dwóch komplikacji, które napotkałeś po drodze, może stworzyć bardziej satysfakcjonującą historię dla czytelnika . Proste przeskakiwanie od początku do końca nie tworzy wciągającej historii; dodaj kilka niepowodzeń i przypomnij czytelnikowi, jaka jest stawka, jeśli ci się nie uda.

6. Przetestuj swoją historię

Jeśli możesz sobie pozwolić na luksus, grupa fokusowa to świetny sposób na uzyskanie informacji zwrotnej na temat tego, która historia tworzy silniejszy związek emocjonalny. W tym celu najlepiej jest mieć dwie wersje do porównania. Jeśli jesteś mniejszą firmą, po prostu utworzenie dwóch przeciwstawnych stron internetowych może pomóc w przetestowaniu A/B kopii. Lub uruchom jeden film w mediach społecznościowych i zmierz odpowiedzi, aby pomóc określić, czy jesteś na dobrej drodze.

Kiedy opanujesz umiejętności opowiadania historii, przekonasz się, że możesz użyć tej techniki w prawie wszystkim, od historii marek i stron po opisy produktów, które pokazują klientom, jak możesz rozwiązać ich problemy.

Ostatnie słowo…

Opowiadanie historii jest jednym z najskuteczniejszych sposobów przekazywania wiadomości i może być wykorzystywane w różnych kontekstach, nie tylko marketingowych. Skuteczne opowiadanie historii może pomóc markom nawiązać kontakt z klientami na poziomie emocjonalnym, sprawić, że będą bardziej bliscy i zapadają w pamięć.

Jeśli chcesz dodać techniki opowiadania historii do swojej strategii content marketingu, zacznij od przygotowania podstaw i poznania swoich odbiorców. Stamtąd przedstaw swoją historię i przejrzyj ją, aby upewnić się, że wszystkie kluczowe punkty zostały trafione. Pamiętaj, aby przetestować swoją historię przed jej opublikowaniem, aby upewnić się, że ma ona pożądany wpływ na czytelników.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, dobra usługa copywritingu może pomóc Ci przekazać Twoją markę w najlepszy możliwy sposób.

️ Chcesz dowiedzieć się więcej o brandingu? Odkryj naszą serię Podstawy świadomości marki

Obraz w nagłówku: Etienne Girardet

Osadzone obrazy: Art Lasovsky, zrzuty ekranu dzięki uprzejmości L'Occitane, ghd, Ford, hannah grace