Dahulu kala: 3 contoh copywriting mendongeng dan cara menceritakan kisah merek Anda

Dari pemilik bisnis hingga pemasar – ada kalanya kita semua berjuang dengan cara menceritakan kisah perusahaan kita dengan keyakinan dan emosi. Setiap bisnis memiliki pasang surut, hambatan dan tujuannya. Memahami hal ini dapat membantu menyusun cerita yang terhubung dengan pembaca dan membangun kredibilitas merek. Tip dan tutorial berguna, tetapi juga membantu untuk melihat contoh teknik copywriting storytelling dalam tindakan.

Untuk merayakan Pekan Mendongeng Nasional, kami pikir kami akan menjelaskan mengapa mendongeng itu penting dalam pemasaran konten, membandingkan bagaimana tiga merek menghadapi tantangan dan memandu Anda melalui proses menceritakan kisah Anda sendiri.

Daftar Isi

1. Apa itu copywriting bercerita?
2. Mengapa menggunakan storytelling dalam pemasaran?
3. 3 contoh copywriting mendongeng
   1. L'Occitane
   2. ghd
   3. Ford
4. Cara menggunakan storytelling dalam pemasaran konten
   1. Lakukan pekerjaan dasar
   2. Kenali audiens Anda
   3. Atur parameternya
   4. Keluarkan ceritamu
   5. Tinjau cerita Anda
   6. Uji cerita Anda
5. Sebuah kata terakhir…

Apa itu copywriting bercerita?

Teknik mendongeng adalah cara yang ampuh dan efektif untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Bercerita telah digunakan selama berabad-abad, dan di beberapa budaya, itu dianggap sebagai dasar dari semua komunikasi.

Bercerita dalam pemasaran adalah proses menggunakan cerita untuk melibatkan audiens target Anda.

Anda dapat menceritakan sebuah cerita secara verbal, lisan atau visual:

Mendongeng verbal mencakup apa pun dengan kata-kata tertulis, seperti tentang halaman dan deskripsi produk.

Pengisahan cerita lisan menggunakan kata-kata yang diucapkan, dan lebih banyak perusahaan beralih ke bentuk penceritaan ini dengan pemasaran video dan audio.

Pengisahan cerita visual melibatkan penggunaan citra yang kuat, yang mungkin berupa video yang tidak terucapkan atau penggunaan gambar pada kemasan dan situs web.

Dalam sebagian besar istilah mendongeng, Anda adalah pendongeng dan (jika Anda mewakili merek Anda sendiri) Anda adalah pahlawan dari cerita Anda. Pelanggan Anda adalah pendengar atau pembaca.

Untuk lebih banyak keterlibatan, Anda dapat menempatkan pembaca/pelanggan Anda di posisi pahlawan menggunakan suara orang kedua. Misalnya, saya dapat membuka artikel ini dengan mengatakan, “Anda akan mengetahui mengapa mendongeng itu penting dalam pemasaran konten, lihat tiga contoh copywriting penceritaan merek dan, pada akhirnya, Anda akan memiliki kerangka kerja untuk mengembangkan cerita Anda sendiri. ” Namun, ini tidak selalu berhasil dan tergantung pada sifat cerita yang perlu Anda ceritakan.

Semua bentuk mendongeng sangat mengharukan bila digunakan dengan baik. Dengan berbagi pengalaman dengan pelanggan, Anda dapat membuat koneksi yang kuat yang dapat memengaruhi keputusan mereka.

Mengapa menggunakan storytelling dalam pemasaran?

Mendongeng adalah salah satu cara paling efektif untuk menyampaikan pesan. Hal terbaik tentang mendongeng adalah tidak memerlukan keterampilan baru – itu hanya mengharuskan Anda berpikir kreatif!

Ketika Anda mulai berpikir kreatif tentang perjalanan Anda, Anda memasuki berbagai emosi yang tidak ada ketika Anda hanya mempertimbangkan bisnis Anda dalam istilah komersial. Konten Anda dapat tampil jauh lebih asli ketika Anda menyalurkan emosi ini ke dalam salinan Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat lagi yang bisa Anda lihat dari menggunakan teknik ini dalam copywriting Anda:

• Membuat merek Anda lebih relatable
• Membantu Anda terhubung dengan pelanggan pada tingkat emosional
• Menciptakan hubungan antara merek Anda dan nilai-nilai pelanggan Anda
• Membuat merek Anda lebih mudah diingat, berpotensi menghasilkan lebih banyak penjualan atau loyalitas pelanggan
• Membantu Anda menonjol dari kompetisi
• Membantu menarik audiens yang tepat
• Menciptakan lebih banyak keaslian dari Anda dan tim Anda
• Bekerja dalam berbagai konteks, tidak hanya untuk pesan promosi luar, tetapi dalam studi kasus dan proposal pendanaan

3 contoh copywriting mendongeng

Ini semua terdengar bagus, tapi bagaimana tampilannya saat beraksi? Berikut adalah beberapa contoh bagaimana perusahaan menggunakan teknik mendongeng:

1. L'Occitane

Merek perawatan kulit Prancis L'Occitane dengan bangga menerapkan nilai-nilai tanggung jawab perusahaan dan sosialnya karena merek tahu bahwa asal bahan penting bagi audiens targetnya.

Ketika Anda melihat situs web mereka, Anda akan melihat merek tersebut tidak berusaha untuk mengesampingkan fakta bahwa mereka memanen bahan dari salah satu negara termiskin di dunia, Burkina Faso. Namun, mereka telah membalikkan cerita untuk menyoroti misi mereka untuk meningkatkan kondisi tenaga kerja lokal:

“Burkina Faso adalah salah satu negara termiskin di dunia. Jika kita tidak melakukan apa-apa, lebih dari 3,7 juta perempuan masih akan hidup dalam kemiskinan. Dengan mendukung dan memberdayakan perempuan Burkinabe, kami dapat membantu mengangkat mereka keluar dari kemiskinan.”

Menggambarkan keterlibatan mereka sebagai “Kisah emansipasi” , merek tersebut juga menggunakan kiasan penceritaan klasik, menggambarkan sejarah keterlibatan mereka sebagai garis waktu dan memilih titik-titik penting di mana kisah mereka mencapai titik balik, seperti menerapkan 100% rantai pasokan Perdagangan yang Adil dan ketika mereka mencapai tujuan mereka untuk memberdayakan 33.000 wanita. Mereka menunjukkan cerita yang sedang berlangsung dalam tindakan saat mereka melihat ke depan untuk mencapai target baru.

Untuk menyulap hubungan emosional, merek juga membawa pembaca langsung ke kehidupan para wanita ini, menyelaraskan nilai-nilai mereka dengan nilai mereka sendiri:

“Dengan mencari nafkah sendiri dan mengembangkan kegiatannya, para wanita produsen shea butter di Burkina Faso mampu meningkatkan status sosial mereka. Mereka dapat berkontribusi lebih banyak untuk pengeluaran rumah tangga dan membantu membiayai pendidikan anak-anak mereka. Seluruh keluarga mendapat manfaat!”

Ini adalah contoh bagus dari penceritaan yang didorong oleh merek dan nilai.

2. ghd

Merek pelurus rambut yang mendefinisikan ulang dunia tata rambut, ghd telah menggunakan seni pemberdayaan melalui penceritaan di halaman Tentang mereka:

“Pada tahun 2001, tiga penata rambut dari Yorkshire menempatkan produk penataan rambut baru yang radikal ke tangan wanita di seluruh dunia.

Dengan rasa hormat dan kesetiaan pasukan penata gaya yang setia, ghd dengan cepat mengembangkan status seperti pemujaan di seluruh negeri. Perjalanan bulanan ke salon bukan lagi satu-satunya cara untuk mendapatkan hari rambut yang bagus – ini bisa dicapai setiap hari.”

Pembukaan menetapkan adegan dan menciptakan citra yang jelas di benak pembaca, sebelum menggunakan bahasa yang hampir militan untuk menyampaikan identitas revolusioner yang ingin disalurkan oleh merek tersebut.

Tujuan dari cerita ini jelas: untuk memastikan “perjalanan bulanan ke salon bukan lagi satu-satunya cara untuk mendapatkan hari rambut yang baik” , secara harfiah mengembalikan kendali ke tangan pengguna dan dalam proses mengubah hidup mereka.

Namun, cerita merek itu kompleks dan sangat jarang disemen. Di halaman Kesenjangan Pembayaran Gender mereka, ghd menggunakan bahasa yang lebih lembut dan rendah hati untuk mendapatkan emosi yang lebih simpatik dan menunjukkan bagaimana beberapa pertempuran masih berlangsung:

“Kami berusaha memahami jika ada lebih banyak yang bisa, harus, dan akan kami lakukan untuk mendorong dan memungkinkan peluang bagi semua. Kami menyadari bahwa kami memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dan berkomitmen penuh untuk mendukung semua karyawan kami untuk mencapai tujuan dan ambisi mereka.”

Tidak semua cerita harus lengkap dengan brand sang pemenang. Jika masih ada hambatan di jalan Anda, beri tahu pembaca Anda tentang hal itu. Itu dapat memanusiakan Anda sebagai merek dan, seperti pahlawan yang baik, menunjukkan bahwa Anda memiliki kesalahan dan menyadarinya.

3. Ford

Sebuah cerita dalam proses adalah salah satu cerita yang paling menarik dari semua. Di halaman Mobility mereka, raksasa motor Ford menunjukkan bahwa mereka semua terlalu sadar akan tantangan yang ditimbulkan oleh industri mereka terhadap lingkungan:

“Dengan meningkatnya populasi yang terkonsentrasi di kota, mobilitas menjadi semakin kompleks dengan meningkatnya kemacetan dan polusi. Ford Mobility sedang menjajaki inisiatif inovatif yang bertujuan untuk mengintegrasikan kendaraan yang terhubung, data kota, dan infrastruktur. Tujuan kami adalah menghadirkan sistem transportasi perkotaan yang kohesif dan efisien.”

Mereka menempatkan diri mereka sebagai solusi yang menciptakan citra merek yang lebih peduli dan simpatik daripada perusahaan yang hanya tertarik menjual lebih banyak mobil tanpa memikirkan lingkungan atau populasi.

Perhatikan bagaimana mereka membangun paragraf mereka untuk mengatur masalah dan kemudian menyajikan solusi mereka sebagai resolusi.

Semua cerita adalah tentang puncak dan palung, dan setiap bagian halaman Anda harus berfungsi sebagai adegan atau cerita yang berdiri sendiri: dengan awal, tengah, dan resolusi.

Halaman itu sendiri diakhiri dengan sebuah resolusi, melihat ke masa depan kendaraan otonom:

“Saat kami memetakan realitas baru kendaraan pintar untuk dunia pintar ini, kami membayangkan kota masa depan yang bisa holistik, organik, saling terhubung…”

Merek tersebut menunjukkan dirinya sebagai ambisius dan berkomitmen untuk melanjutkan cerita, meninggalkan pembaca dengan citra yang positif dan harmonis.

Cara menggunakan storytelling dalam pemasaran konten

Tidak ada formula yang ditetapkan untuk kisah merek yang sempurna, tetapi Anda dapat mengikuti beberapa langkah untuk menyatukannya:

1. Lakukan pekerjaan dasar

Untuk menggunakan pengisahan cerita dalam pemasaran konten secara efektif, pertama-tama Anda harus melakukan brainstorming cerita merek Anda. Ini dapat dilakukan dengan mengajukan pertanyaan tentang sejarah, misi, dan nilai perusahaan Anda. Setelah Anda memiliki gagasan yang bagus tentang apa cerita Anda, Anda dapat membuat garis besar dari poin-poin penting yang ingin Anda tekan. Kemudian, Anda dapat mulai menulis cerita itu sendiri. Pastikan untuk mengeditnya dengan hati-hati untuk memastikannya jelas dan ringkas.

2. Kenali audiens Anda

Saat menggunakan storytelling dalam pemasaran konten, penting untuk mengingat siapa audiens target Anda dan apa yang mereka hargai. Pastikan aspek bercerita dari pemasaran konten Anda dilakukan dengan cara yang relevan bagi mereka dan yang memainkan emosi mereka.

3. Atur parameternya

Kisah yang Anda ceritakan bisa serumit atau sesederhana yang Anda suka. Jalurnya akan bergantung pada batasan yang ditentukan oleh media yang akan Anda ceritakan. Jika Anda merencanakan video penjelasan singkat di balik merek Anda, buatlah tetap sederhana. Jika Anda membuat cerita untuk menyertai tawaran, maka Anda mungkin perlu mendapatkan lebih banyak detail dan banyak pertempuran kecil yang Anda lawan di sepanjang jalan.

4. Keluarkan ceritamu

Penting untuk diingat bahwa cerita yang bagus tidak hanya memiliki awal, tengah, dan akhir. Dibutuhkan masalah, protagonis yang menarik, elemen konflik dan resolusi. Perhatikan bahwa kami mengatakan menggoda cerita Anda, karena Anda tidak perlu menciptakannya. Setiap perusahaan memiliki cerita asal, dan pencarian Anda adalah menemukannya! Perhatikan lagi contoh di atas. Dapatkah Anda membedakan pahlawan dari cerita, masalah atau penjahat, hambatan dan pencarian, serta resolusi?

5. Tinjau cerita Anda

Setelah Anda mendapatkan inti cerita Anda, bacalah. Apakah Anda mencapai semua poin plot utama? Anda tidak perlu terlalu masuk ke detail kecuali Anda menulis untuk format yang lebih mendalam, seperti rencana bisnis, tetapi menambahkan satu atau dua komplikasi yang Anda temui di sepanjang jalan dapat membuat cerita yang lebih memuaskan bagi pembaca Anda. . Hanya melompat dari awal sampai akhir tidak membuat cerita yang menarik; sertakan beberapa kemunduran dan ingatkan pembaca apa yang dipertaruhkan jika Anda tidak berhasil.

6. Uji cerita Anda

Jika Anda mampu membeli kemewahan, maka grup fokus adalah cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik tentang cerita mana yang menciptakan hubungan emosional yang lebih kuat. Untuk tujuan ini, sangat ideal untuk memiliki dua versi untuk dibandingkan. Jika Anda adalah perusahaan yang lebih kecil, maka cukup membuat dua halaman web yang berlawanan dapat membantu Anda menguji A/B salinan Anda. Atau luncurkan satu video di media sosial dan ukur tanggapannya untuk membantu mengidentifikasi apakah Anda berada di jalur yang benar.

Ketika Anda menguasai keterampilan mendongeng, Anda akan menemukan bahwa Anda dapat menggunakan teknik ini pada hampir semua hal, mulai dari cerita merek dan halaman tentang hingga deskripsi produk yang menunjukkan kepada pelanggan Anda bagaimana Anda dapat memecahkan masalah mereka.

Sebuah kata terakhir…

Bercerita adalah salah satu cara paling efektif untuk mengomunikasikan pesan, dan dapat digunakan dalam berbagai konteks di luar pemasaran. Ketika mendongeng dilakukan secara efektif, itu dapat membantu merek terhubung dengan pelanggan pada tingkat emosional, membuat mereka lebih relatable dan lebih mudah diingat.

Jika Anda ingin menambahkan teknik bercerita ke dalam strategi pemasaran konten Anda, mulailah dengan melakukan dasar dan mengenal audiens Anda. Dari sana, uraikan cerita Anda dan tinjau untuk memastikan semua poin penting tercapai. Pastikan untuk menguji cerita Anda sebelum merilisnya untuk memastikan bahwa itu memiliki efek yang diinginkan pada pembaca.

Jika Anda masih membutuhkan bantuan, layanan copywriting yang baik dapat membantu Anda menyampaikan merek Anda dengan cara terbaik.

️ Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang branding? Temukan seri Esensi Branding Awareness kami

Gambar header: Etienne Girardet

Gambar tersemat: Art Lasovsky, tangkapan layar milik L'Occitane, ghd, Ford, hannah grace