3 bloopers de marketing din care pot învăța specialiștii în marketing digital

Prostiile sunt comune în lumea marketingului, dar din când în când întâlnim un blooper care are un impact devastator asupra reputației mărcii. Acești bloopers nu sunt doar cunoscuți pentru că oferă eșecuri reputației afacerii, dar creează și mult haos în rândul fanilor cărora nu le este frică să-și exprime opiniile online. Aceste tipuri de atacuri online vă pot epuiza în mod serios bugetul promoțional și, de asemenea, vă pot arunca valorile afacerii într-o lumină proastă.

Deși intențiile din spatele acestor campanii promoționale au fost corecte, ei au suferit totuși furie din partea oamenilor din cauza strategiilor lor greșite, a imaginilor proaste sau a strategiilor de campanie slabe. Mai jos am enumerat primele 3 bloopers de marketing de la care poate învăța orice agent de marketing digital:

1. Eșecul grozav de marketing al Burger King

Burger King a făcut parte dintr-o mare controversă în urmă cu ceva timp, din cauza unui blooper de marketing. Ca parte a strategiei lor de marketing, Burger King a trimis un tweet cu un cârlig de tipul „femeile aparțin bucătăriei”. Acum, firește, acel tweet a stârnit indignare pe internet și a fost privit ca un slogan controversat care a devenit un slogan pentru sexism.

De asemenea, momentul nu ar putea fi mai rău, deoarece Burger King a trimis tweet-ul de Ziua Internațională a Femeii, o zi în care întreaga lume sărbătorește femeile și rolul lor în societatea noastră.

Imediat după ce a primit răspunsul public scandalos la tweet-ul lor, Burger King s-a grăbit să-și ceară scuze pentru încurcătura și a încercat să explice tweet-ul din punctul lor de vedere. În scuzele lor, Burger King a trimis un alt tweet care spunea: „ Te auzim. Am greșit tweetul nostru inițial și ne pare rău. Scopul nostru a fost să atragem atenția asupra faptului că doar 20% dintre bucătarii profesioniști din bucătăriile din Marea Britanie sunt femei și să contribuim la schimbarea asta prin acordarea de burse culinare. Ne vom descurca mai bine data viitoare. ”

Destul de interesant, blooper-ul lor de marketing le-a adus un angajament cu 527% mai mare decât anunțul programului de burse al mărcii.

Lecția:
Mesajul lui Burger King a fost cu siguranță foarte atent, dar uneori doar felul în care prezentați informațiile îi poate schimba întreaga perspectivă. Acest blooper de marketing oferit de Burger King este lecția perfectă că uneori prea multă creativitate se poate dovedi a fi dăunătoare mărcii dvs.

Concluzii:
În timpul dezvoltării campaniei de marketing, este important să aveți grijă de anumite lucruri, cum ar fi:

• Obțineți feedback de la mai multe persoane înainte de a aproba conținutul
• Evitați campaniile publicitare prea controversate
• Încercați să vă împărtășiți ideile cu publicul relevant din cadrul organizației dvs
• Alege-ți cuvintele cu mare atenție
• Folosiți-vă marca și platforma pentru a vă împuternici publicul în loc să ascundeți mesaje serioase în copii controversate.

Prostiile sunt comune în lumea marketingului, dar din când în când întâlnim un blooper care are un impact devastator asupra reputației mărcii. Acești bloopers nu sunt doar cunoscuți pentru că oferă eșecuri reputației afacerii, dar creează și mult haos în rândul fanilor cărora nu le este frică să-și exprime opiniile online. Aceste tipuri de atacuri online vă pot epuiza în mod serios bugetul promoțional și, de asemenea, vă pot arunca valorile afacerii într-o lumină proastă.

Deși intențiile din spatele acestor campanii promoționale au fost corecte, ei au suferit totuși furie din partea oamenilor din cauza strategiilor lor greșite, a imaginilor proaste sau a strategiilor de campanie slabe. Mai jos am enumerat primele 3 bloopers de marketing de la care poate învăța orice agent de marketing digital:

1. Eșecul grozav de marketing al Burger King

Burger King a făcut parte dintr-o mare controversă în urmă cu ceva timp, din cauza unui blooper de marketing. Ca parte a strategiei lor de marketing, Burger King a trimis un tweet cu un cârlig de tipul „femeile aparțin bucătăriei”. Acum, firește, acel tweet a stârnit indignare pe internet și a fost privit ca un slogan controversat care a devenit un slogan pentru sexism.

De asemenea, momentul nu ar putea fi mai rău, deoarece Burger King a trimis tweet-ul de Ziua Internațională a Femeii, o zi în care întreaga lume sărbătorește femeile și rolul lor în societatea noastră.

Imediat după ce a primit răspunsul public scandalos la tweet-ul lor, Burger King s-a grăbit să-și ceară scuze pentru încurcătura și a încercat să explice tweet-ul din punctul lor de vedere. În scuzele lor, Burger King a trimis un alt tweet care spunea: „ Te auzim. Am greșit tweetul nostru inițial și ne pare rău. Scopul nostru a fost să atragem atenția asupra faptului că doar 20% dintre bucătarii profesioniști din bucătăriile din Marea Britanie sunt femei și să contribuim la schimbarea asta prin acordarea de burse culinare. Ne vom descurca mai bine data viitoare. ”

Destul de interesant, blooper-ul lor de marketing le-a adus un angajament cu 527% mai mare decât anunțul programului de burse al mărcii.

Lecția:
Mesajul lui Burger King a fost cu siguranță foarte atent, dar uneori doar felul în care prezentați informațiile îi poate schimba întreaga perspectivă. Acest blooper de marketing oferit de Burger King este lecția perfectă că uneori prea multă creativitate se poate dovedi a fi dăunătoare mărcii dvs.

Concluzii:
În timpul dezvoltării campaniei de marketing, este important să aveți grijă de anumite lucruri, cum ar fi:

• Obțineți feedback de la mai multe persoane înainte de a aproba conținutul
• Evitați campaniile publicitare prea controversate
• Încercați să vă împărtășiți ideile cu publicul relevant din cadrul organizației dvs
• Alege-ți cuvintele cu mare atenție
• Folosiți-vă marca și platforma pentru a vă împuternici publicul în loc să ascundeți mesaje serioase în copii controversate.

2. Promisiunea lui Timothy's World Coffee' Prize Promise Mishap

Gafa de marketing a lui Timothy's World Coffee este, de asemenea, infamă în lumea rețelelor de socializare și inutil să spunem că marca recunoscută încă plătește pentru greșeala și încearcă să se răscumpere.

Pentru a-și crește acoperirea pe rețelele de socializare și pentru a promova cafeaua, marca s-a oferit să ofere un cupon sau o mostră gratuită pentru cafea pe rețelele de socializare, ca parte a tacticii sale de stimulare a loialității.

Ei au oferit, de asemenea, o a doua scuză autentică și au promis că le vor trimite clienților dezamăgiți un cupon gratuit prin poștă, cu toate acestea, paguba a fost deja făcută.

Lecția:
Nu subestimați răspunsul clienților dvs., mai ales dacă oferiți un cupon sau un gratuit. De asemenea, dacă oferta dvs. este pe principiul primul venit, primul servit, atunci ar trebui să menționați acest lucru în postarea lor de marketing. Dezamăgirea clienților tăi se poate dovedi a fi cu adevărat mortal pentru marca ta.

3. Campania de publicitate Snickers eșuează

Snickers Spania s-a trezit, de asemenea, într-o reputație fierbinte când a lansat un anunț video greșit folosind sloganul de bază al mărcii, care spune: „Nu ești tu însuți când ți-e foame”. Acest slogan este folosit de multă vreme de Snickers, ceea ce, pentru a fi corect, este destul de inteligent. Cu toate acestea, modul în care a fost descris în videoclipul publicitar a stârnit indignare în rândul fanilor.

În reclamă, influencerul Aless Gibaja se transformă într-un bărbat bărbătesc atunci când îi este foame și apoi, după ce a mâncat râs, se transformă în adevăratul său sine. Această narațiune a fost percepută ca fiind homofobă și a câștigat publicitate negativă de nivel superior mărcii.

De fapt, ministrul calității din Spania, Irene Montero, a spus despre această problemă: „ Societatea noastră este diversă și tolerantă. Să sperăm că cei care au puterea de a lua decizii cu privire la ceea ce vedem și auzim în reclame și emisiuni TV vor învăța să fie și ei. ”

Lecția:
Cel mai bine este întotdeauna să te ferești de ideile controversate, indiferent cât de creative, deoarece se pot dovedi a fi scandaloase pentru marca ta. Ideea și intenția din spatele reclamei rămân în fundal, astfel încât ceea ce descrii va fi perceput așa cum este.

Edkent Media, cu sediul în Toronto, este o companie de marketing digital cu servicii complete, care oferă SEO, PPC, design web, marketing de conținut și marketing prin e-mail. Firma se mândrește cu angajarea celor mai bune minți de marketing din industrie și oferă rezultate de înaltă calitate. Metodele dovedite ale companiei de marketing online sunt eficiente în companiile în creștere din întreaga lume. Aflați despre serviciile lor și cum vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele. Următoarele sunt doar câteva dintre beneficiile lucrului cu Edkent Media.

2. Promisiunea lui Timothy's World Coffee' Prize Promise Mishap

Gafa de marketing a lui Timothy's World Coffee este, de asemenea, infamă în lumea rețelelor de socializare și inutil să spunem că marca recunoscută încă plătește pentru greșeala și încearcă să se răscumpere.

Pentru a-și crește acoperirea pe rețelele de socializare și pentru a promova cafeaua, marca s-a oferit să ofere un cupon sau o mostră gratuită pentru cafea pe rețelele de socializare, ca parte a tacticii sale de stimulare a loialității.

Ei au oferit, de asemenea, o a doua scuză autentică și au promis că le vor trimite clienților dezamăgiți un cupon gratuit prin poștă, cu toate acestea, paguba a fost deja făcută.

Lecția:
Nu subestimați răspunsul clienților dvs., mai ales dacă oferiți un cupon sau un gratuit. De asemenea, dacă oferta dvs. este pe principiul primul venit, primul servit, atunci ar trebui să menționați acest lucru în postarea lor de marketing. Dezamăgirea clienților tăi se poate dovedi a fi cu adevărat mortal pentru marca ta.

3. Campania de publicitate Snickers eșuează

Snickers Spania s-a trezit, de asemenea, într-o reputație fierbinte când a lansat un anunț video greșit folosind sloganul de bază al mărcii, care spune: „Nu ești tu însuți când ți-e foame”. Acest slogan este folosit de multă vreme de Snickers, ceea ce, pentru a fi corect, este destul de inteligent. Cu toate acestea, modul în care a fost descris în videoclipul publicitar a stârnit indignare în rândul fanilor.

În reclamă, influencerul Aless Gibaja se transformă într-un bărbat bărbătesc atunci când îi este foame și apoi, după ce a mâncat râs, se transformă în adevăratul său sine. Această narațiune a fost percepută ca fiind homofobă și a câștigat publicitate negativă de nivel superior mărcii.

De fapt, ministrul calității din Spania, Irene Montero, a spus despre această problemă: „ Societatea noastră este diversă și tolerantă. Să sperăm că cei care au puterea de a lua decizii cu privire la ceea ce vedem și auzim în reclame și emisiuni TV vor învăța să fie și ei. ”

Lecția:
Cel mai bine este întotdeauna să evitați ideile controversate, indiferent cât de creative, deoarece se pot dovedi a fi scandaloase pentru marca dvs. Ideea și intenția din spatele reclamei rămân în fundal, astfel încât ceea ce reprezentați va fi perceput așa cum este.

Edkent Media, cu sediul în Toronto, este o companie de marketing digital cu servicii complete, care oferă SEO, PPC, design web, marketing de conținut și marketing prin e-mail. Firma se mândrește cu angajarea celor mai bune minți de marketing din industrie și oferă rezultate de înaltă calitate. Metodele dovedite ale companiei de marketing online sunt eficiente în companiile în creștere din întreaga lume. Aflați despre serviciile lor și despre cum vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele. Următoarele sunt doar câteva dintre beneficiile lucrului cu Edkent Media.