3 bêtisiers marketing dont les spécialistes du marketing numérique peuvent tirer des leçons

Les gaffes sont courantes dans le monde du marketing, mais de temps en temps, nous rencontrons un bêtisier qui a un impact dévastateur sur la réputation de la marque. Ces bêtisiers ne sont pas seulement connus pour nuire à la réputation de l'entreprise, mais créent également beaucoup de chaos parmi les fans qui n'ont pas peur d'exprimer leurs opinions en ligne. Ces types d'attaques en ligne peuvent sérieusement épuiser votre budget promotionnel et également jeter un mauvais jour sur les valeurs de votre entreprise.

Bien que les intentions derrière ces campagnes promotionnelles aient été bonnes, elles ont tout de même souffert de la rage des gens en raison de leurs stratégies mal placées, de leurs images malavisées ou de leurs mauvaises stratégies de campagne. Ci-dessous, nous avons répertorié les 3 principaux bêtisiers marketing dont chaque spécialiste du marketing numérique peut tirer des leçons :

1. Le gros flop marketing de Burger King

Burger King a fait partie d'une grande controverse il y a quelque temps à cause d'un bêtisier marketing. Dans le cadre de sa stratégie marketing, Burger King a envoyé un tweet avec une accroche du type « les femmes appartiennent à la cuisine ». Maintenant, naturellement, ce tweet a suscité l'indignation sur Internet et il a été considéré comme un slogan controversé qui est devenu un slogan pour le sexisme.

De plus, le moment ne pouvait pas être pire car Burger King a envoyé le tweet à l'occasion de la Journée internationale de la femme, une journée où le monde entier célèbre les femmes et leur rôle dans notre société.

Juste après avoir reçu la réponse scandaleuse du public à leur tweet, Burger King n'a pas tardé à s'excuser pour leur gâchis et a essayé d'expliquer le tweet de leur point de vue. Dans ses excuses, Burger King a envoyé un autre tweet qui disait : « Nous vous entendons. Nous nous sommes trompés dans notre tweet initial et nous en sommes désolés. Notre objectif était d'attirer l'attention sur le fait que seulement 20% des chefs professionnels dans les cuisines britanniques sont des femmes et d'aider à changer cela en attribuant des bourses culinaires. Nous ferons mieux la prochaine fois. ”

Chose intéressante, leur bêtisier marketing leur a valu un engagement 527% plus élevé que l'annonce du programme de bourses d'études de la marque.

La leçon:
Le message de Burger King était certes très réfléchi mais parfois c'est juste la façon dont vous présentez l'information qui peut changer toute sa vision. Ce bêtisier marketing enseigné par Burger King est la leçon parfaite que parfois trop de créativité peut aussi s'avérer nocive pour votre marque.

Plats à emporter :
Lors de l'élaboration de votre campagne de marketing, il est important de prendre soin de certaines choses telles que :

• Obtenez les commentaires de plusieurs personnes avant d'approuver le contenu
• Évitez les campagnes publicitaires trop controversées
• Essayez de partager vos idées avec les publics concernés au sein de votre organisation
• Choisissez vos mots très soigneusement
• Utilisez votre marque et votre plateforme pour responsabiliser votre public au lieu de cacher des messages réfléchis dans des copies controversées.

Les gaffes sont courantes dans le monde du marketing, mais de temps en temps, nous rencontrons un bêtisier qui a un impact dévastateur sur la réputation de la marque. Ces bêtisiers ne sont pas seulement connus pour nuire à la réputation de l'entreprise, mais créent également beaucoup de chaos parmi les fans qui n'ont pas peur d'exprimer leurs opinions en ligne. Ces types d'attaques en ligne peuvent sérieusement épuiser votre budget promotionnel et également jeter un mauvais jour sur les valeurs de votre entreprise.

Bien que les intentions derrière ces campagnes promotionnelles aient été bonnes, elles ont tout de même souffert de la rage des gens en raison de leurs stratégies mal placées, de leurs images malavisées ou de leurs mauvaises stratégies de campagne. Ci-dessous, nous avons répertorié les 3 principaux bêtisiers marketing dont chaque spécialiste du marketing numérique peut tirer des leçons :

1. Le gros flop marketing de Burger King

Burger King a fait partie d'une grande controverse il y a quelque temps à cause d'un bêtisier marketing. Dans le cadre de sa stratégie marketing, Burger King a envoyé un tweet avec une accroche du type « les femmes appartiennent à la cuisine ». Maintenant, naturellement, ce tweet a suscité l'indignation sur Internet et il a été considéré comme un slogan controversé qui est devenu un slogan pour le sexisme.

De plus, le moment ne pouvait pas être pire car Burger King a envoyé le tweet à l'occasion de la Journée internationale de la femme, une journée où le monde entier célèbre les femmes et leur rôle dans notre société.

Juste après avoir reçu la réponse scandaleuse du public à leur tweet, Burger King n'a pas tardé à s'excuser pour leur gâchis et a essayé d'expliquer le tweet de leur point de vue. Dans ses excuses, Burger King a envoyé un autre tweet qui disait : « Nous vous entendons. Nous nous sommes trompés dans notre tweet initial et nous en sommes désolés. Notre objectif était d'attirer l'attention sur le fait que seulement 20% des chefs professionnels dans les cuisines britanniques sont des femmes et d'aider à changer cela en attribuant des bourses culinaires. Nous ferons mieux la prochaine fois. ”

Chose intéressante, leur bêtisier marketing leur a valu un engagement 527% plus élevé que l'annonce du programme de bourses d'études de la marque.

La leçon:
Le message de Burger King était certes très réfléchi mais parfois c'est juste la façon dont vous présentez l'information qui peut changer toute sa vision. Ce bêtisier marketing enseigné par Burger King est la leçon parfaite que parfois trop de créativité peut aussi s'avérer nocive pour votre marque.

Plats à emporter :
Lors de l'élaboration de votre campagne de marketing, il est important de prendre soin de certaines choses telles que :

• Obtenez les commentaires de plusieurs personnes avant d'approuver le contenu
• Évitez les campagnes publicitaires trop controversées
• Essayez de partager vos idées avec les publics concernés au sein de votre organisation
• Choisissez vos mots très soigneusement
• Utilisez votre marque et votre plateforme pour responsabiliser votre public au lieu de cacher des messages réfléchis dans des copies controversées.

2. Mésaventure de la promesse du prix Timothy's World Coffee

La bévue marketing de Timothy's World Coffee est également tristement célèbre dans le monde des médias sociaux et il va sans dire que la marque reconnue paie toujours pour son bêtisier et essaie de se racheter.

Afin d'augmenter sa portée sur les réseaux sociaux et de promouvoir le café, la marque a proposé de donner un coupon ou un échantillon gratuit de café sur les réseaux sociaux dans le cadre de sa tactique de fidélisation.

Ils ont également présenté de véritables excuses et ont promis d'envoyer à leurs clients déçus un coupon gratuit par la poste, mais le mal était déjà fait.

La leçon:
Ne sous-estimez pas la réponse de vos clients, surtout si vous offrez un coupon ou un cadeau. De plus, si votre offre est sur la base du premier arrivé, premier servi, vous devez le mentionner dans leur message marketing lui-même. Décevoir vos clients peut s'avérer vraiment mortel pour votre marque.

3. Échec de la campagne publicitaire Snickers

Snickers Spain s'est également retrouvé dans l'eau chaude de sa réputation lorsqu'il a publié une publicité vidéo erronée utilisant le slogan de base de la marque, qui se lit comme suit : "vous n'êtes pas vous-même lorsque vous avez faim". Ce slogan est utilisé depuis longtemps par Snickers, ce qui, pour être honnête, est assez intelligent. Cependant, la façon dont il a été décrit dans la vidéo publicitaire a suscité l'indignation des fans.

Dans la publicité, l'influenceur Aless Gibaja se transforme en un homme viril lorsqu'il a faim, puis après avoir mangé des snickers, il se transforme en lui-même. Ce récit a été perçu comme homophobe et a valu à la marque une publicité négative de haut niveau.

En fait, la ministre espagnole de la qualité, Irene Montero, a déclaré à ce sujet : « Notre société est diversifiée et tolérante. Espérons que ceux qui ont le pouvoir de prendre des décisions sur ce que nous voyons et entendons dans les publicités et les émissions de télévision apprendront à l'être aussi. ”

La leçon:
Il est toujours préférable d'éviter les idées controversées, aussi créatives soient-elles, car elles peuvent s'avérer scandaleuses pour votre marque. L'idée et l'intention derrière l'annonce restent en arrière-plan afin que ce que vous décrivez soit perçu tel qu'il est.

Edkent Media, basée à Toronto, est une société de marketing numérique à service complet qui fournit le référencement, le PPC, la conception Web, le marketing de contenu et le marketing par e-mail. L'entreprise est fière d'embaucher les meilleurs esprits marketing de l'industrie et de fournir des résultats de haute qualité. Les méthodes éprouvées de marketing en ligne de la société sont efficaces pour les entreprises en pleine croissance dans le monde entier. Découvrez leurs services et comment ils peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Voici quelques-uns des avantages de travailler avec Edkent Media.

2. Mésaventure de la promesse du prix Timothy's World Coffee

La bévue marketing de Timothy's World Coffee est également tristement célèbre dans le monde des médias sociaux et il va sans dire que la marque reconnue paie toujours pour son bêtisier et essaie de se racheter.

Afin d'augmenter sa portée sur les réseaux sociaux et de promouvoir le café, la marque a proposé de donner un coupon ou un échantillon gratuit de café sur les réseaux sociaux dans le cadre de sa tactique de fidélisation.

Ils ont également présenté de véritables excuses et ont promis d'envoyer à leurs clients déçus un coupon gratuit par la poste, mais le mal était déjà fait.

La leçon:
Ne sous-estimez pas la réponse de vos clients, surtout si vous offrez un coupon ou un cadeau. De plus, si votre offre est sur la base du premier arrivé, premier servi, vous devez le mentionner dans leur message marketing lui-même. Décevoir vos clients peut s'avérer vraiment mortel pour votre marque.

3. Échec de la campagne publicitaire Snickers

Snickers Spain s'est également retrouvé dans l'eau chaude de sa réputation lorsqu'il a publié une publicité vidéo erronée utilisant le slogan de base de la marque, qui se lit comme suit : "vous n'êtes pas vous-même lorsque vous avez faim". Ce slogan est utilisé depuis longtemps par Snickers, ce qui, pour être honnête, est assez intelligent. Cependant, la façon dont il a été décrit dans la vidéo publicitaire a suscité l'indignation des fans.

Dans la publicité, l'influenceur Aless Gibaja se transforme en un homme viril lorsqu'il a faim, puis après avoir mangé des snickers, il se transforme en lui-même. Ce récit a été perçu comme homophobe et a valu à la marque une publicité négative de haut niveau.

En fait, la ministre espagnole de la qualité, Irene Montero, a déclaré à ce sujet : « Notre société est diversifiée et tolérante. Espérons que ceux qui ont le pouvoir de prendre des décisions sur ce que nous voyons et entendons dans les publicités et les émissions de télévision apprendront à l'être aussi. ”

La leçon:
Il est toujours préférable d'éviter les idées controversées, aussi créatives soient-elles, car elles peuvent s'avérer scandaleuses pour votre marque. L'idée et l'intention derrière l'annonce restent en arrière-plan afin que ce que vous décrivez soit perçu tel qu'il est.

Edkent Media, basée à Toronto, est une société de marketing numérique à service complet qui fournit le référencement, le PPC, la conception Web, le marketing de contenu et le marketing par e-mail. L'entreprise est fière d'embaucher les meilleurs esprits marketing de l'industrie et de fournir des résultats de haute qualité. Les méthodes éprouvées de marketing en ligne de la société sont efficaces pour les entreprises en pleine croissance dans le monde entier. Découvrez leurs services et comment ils peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Voici quelques-uns des avantages de travailler avec Edkent Media.