3 Marketing-Pannen, von denen digitale Vermarkter lernen können

Pannen sind in der Marketingwelt üblich, aber hin und wieder stoßen wir auf einen Blooper, der verheerende Auswirkungen auf den Ruf der Marke hat. Diese Ausrutscher sind nicht nur dafür bekannt, dass sie dem Geschäft Reputationsverluste bereiten, sondern sorgen auch für viel Chaos unter Fans, die keine Angst haben, ihre Meinung online zu äußern. Diese Art von Online-Angriffen kann Ihr Werbebudget ernsthaft aufzehren und Ihre Unternehmenswerte in ein schlechtes Licht rücken.

Obwohl die Absichten hinter diesen Werbekampagnen richtig waren, erlitten sie aufgrund ihrer unangebrachten Strategien, schlecht beratenen Bilder oder schlechten Kampagnenstrategien immer noch Wut von Menschen. Nachfolgend haben wir die Top 3 Marketing-Pannen aufgelistet, von denen jeder digitale Vermarkter lernen kann:

1. Der satte Marketing-Flop von Burger King

Burger King war vor einiger Zeit wegen eines Marketingfehlers Teil einer großen Kontroverse. Als Teil ihrer Marketingstrategie verschickte Burger King einen Tweet mit einem Haken nach dem Motto „Frauen gehören in die Küche“. Jetzt löste dieser Tweet natürlich Empörung im Internet aus und wurde als umstrittener Slogan angesehen, der zu einem Slogan für Sexismus wurde.

Außerdem könnte das Timing nicht schlechter sein, denn Burger King hat den Tweet am Internationalen Frauentag verschickt, einem Tag, an dem die ganze Welt Frauen und ihre Rolle in unserer Gesellschaft feiert.

Unmittelbar nach Erhalt der unverschämten öffentlichen Reaktion auf ihren Tweet entschuldigte sich Burger King schnell für ihr Durcheinander und versuchte, den Tweet aus ihrer Sicht zu erklären. In ihrer Entschuldigung verschickte Burger King einen weiteren Tweet mit der Aufschrift: „ Wir hören euch. Wir haben unseren ersten Tweet falsch verstanden und es tut uns leid. Unser Ziel war es, darauf aufmerksam zu machen, dass nur 20 % der professionellen Köche in britischen Küchen Frauen sind, und dazu beizutragen, dies durch die Vergabe von kulinarischen Stipendien zu ändern. Beim nächsten Mal werden wir es besser machen. ”

Interessanterweise brachte ihnen ihr Marketingfehler ein um 527 % höheres Engagement ein als die Ankündigung des Stipendienprogramms der Marke.

Der Unterricht:
Die Botschaft von Burger King war sicherlich sehr nachdenklich, aber manchmal ist es nur die Art und Weise, wie Sie die Informationen präsentieren, die ihre gesamte Perspektive ändern kann. Dieser Marketing-Blooper von Burger King ist die perfekte Lektion, dass sich zu viel Kreativität manchmal auch als schädlich für Ihre Marke erweisen kann.

Imbiss:
Bei der Entwicklung Ihrer Marketingkampagne ist es wichtig, sich um bestimmte Dinge zu kümmern, wie zum Beispiel:

• Holen Sie Feedback von mehreren Personen ein, bevor Sie den Inhalt genehmigen
• Vermeiden Sie allzu kontroverse Werbekampagnen
• Versuchen Sie, Ihre Ideen mit den relevanten Zielgruppen in Ihrer Organisation zu teilen
• Wählen Sie Ihre Worte sehr sorgfältig
• Verwenden Sie Ihre Marke und Plattform, um Ihr Publikum zu stärken, anstatt durchdachte Botschaften in kontroversen Kopien zu verstecken.

Pannen sind in der Marketingwelt üblich, aber hin und wieder stoßen wir auf einen Blooper, der verheerende Auswirkungen auf den Ruf der Marke hat. Diese Ausrutscher sind nicht nur dafür bekannt, dass sie dem Geschäft Reputationsverluste bereiten, sondern sorgen auch für viel Chaos unter Fans, die keine Angst haben, ihre Meinung online zu äußern. Diese Art von Online-Angriffen kann Ihr Werbebudget ernsthaft aufzehren und Ihre Unternehmenswerte in ein schlechtes Licht rücken.

Obwohl die Absichten hinter diesen Werbekampagnen richtig waren, erlitten sie aufgrund ihrer unangebrachten Strategien, schlecht beratenen Bilder oder schlechten Kampagnenstrategien immer noch Wut von Menschen. Nachfolgend haben wir die Top 3 Marketing-Pannen aufgelistet, von denen jeder digitale Vermarkter lernen kann:

1. Der satte Marketing-Flop von Burger King

Burger King war vor einiger Zeit wegen eines Marketingfehlers Teil einer großen Kontroverse. Als Teil ihrer Marketingstrategie verschickte Burger King einen Tweet mit einem Haken nach dem Motto „Frauen gehören in die Küche“. Jetzt löste dieser Tweet natürlich Empörung im Internet aus und wurde als umstrittener Slogan angesehen, der zu einem Slogan für Sexismus wurde.

Außerdem könnte das Timing nicht schlechter sein, denn Burger King hat den Tweet am Internationalen Frauentag verschickt, einem Tag, an dem die ganze Welt Frauen und ihre Rolle in unserer Gesellschaft feiert.

Unmittelbar nach Erhalt der unverschämten öffentlichen Reaktion auf ihren Tweet entschuldigte sich Burger King schnell für ihr Durcheinander und versuchte, den Tweet aus ihrer Sicht zu erklären. In ihrer Entschuldigung verschickte Burger King einen weiteren Tweet mit der Aufschrift: „ Wir hören euch. Wir haben unseren ersten Tweet falsch verstanden und es tut uns leid. Unser Ziel war es, darauf aufmerksam zu machen, dass nur 20 % der professionellen Köche in britischen Küchen Frauen sind, und dazu beizutragen, dies durch die Vergabe von kulinarischen Stipendien zu ändern. Beim nächsten Mal werden wir es besser machen. ”

Interessanterweise brachte ihnen ihr Marketingfehler ein um 527 % höheres Engagement ein als die Ankündigung des Stipendienprogramms der Marke.

Der Unterricht:
Die Botschaft von Burger King war sicherlich sehr nachdenklich, aber manchmal ist es nur die Art und Weise, wie Sie die Informationen präsentieren, die ihre gesamte Perspektive ändern kann. Dieser Marketing-Blooper von Burger King ist die perfekte Lektion, dass sich zu viel Kreativität manchmal auch als schädlich für Ihre Marke erweisen kann.

Imbiss:
Bei der Entwicklung Ihrer Marketingkampagne ist es wichtig, sich um bestimmte Dinge zu kümmern, wie zum Beispiel:

• Holen Sie Feedback von mehreren Personen ein, bevor Sie den Inhalt genehmigen
• Vermeiden Sie allzu kontroverse Werbekampagnen
• Versuchen Sie, Ihre Ideen mit den relevanten Zielgruppen in Ihrer Organisation zu teilen
• Wählen Sie Ihre Worte sehr sorgfältig
• Verwenden Sie Ihre Marke und Plattform, um Ihr Publikum zu stärken, anstatt durchdachte Botschaften in kontroversen Kopien zu verstecken.

2. Missgeschick beim Timothy's World Coffee' Prize Promise

Der Marketingfehler von Timothy's World Coffee ist auch in der Welt der sozialen Medien berüchtigt und unnötig zu erwähnen, dass die anerkannte Marke immer noch für ihren Fehler bezahlt und versucht, sich selbst zu rehabilitieren.

Um die Reichweite in den sozialen Medien zu erhöhen und für den Kaffee zu werben, bot die Marke im Rahmen ihrer Taktik zur Steigerung der Loyalität an, einen Gutschein oder eine kostenlose Kaffeeprobe in den sozialen Medien zu verschenken.

Sie boten auch eine echte zweite Entschuldigung an und versprachen, ihren enttäuschten Kunden einen kostenlosen Gutschein per Post zu schicken, aber der Schaden war bereits angerichtet.

Der Unterricht:
Unterschätzen Sie nicht die Reaktion Ihrer Kunden, besonders wenn Sie einen Gutschein oder ein Werbegeschenk anbieten. Wenn Ihr Angebot auf einer First-Come-First-Serve-Basis basiert, sollten Sie dies auch in ihrem Marketing-Beitrag selbst erwähnen. Die Enttäuschung Ihrer Kunden kann sich als wirklich tödlich für Ihre Marke erweisen.

3. Snickers-Werbekampagne scheitert

Snickers Spanien geriet auch in heißes Wasser, als es eine fehlgeleitete Videoanzeige mit dem Markenslogan veröffentlichte, der lautete: „Du bist nicht du selbst, wenn du hungrig bist“. Dieser Slogan wird seit langem von Snickers verwendet, was, um fair zu sein, ziemlich schlau ist. Die Art und Weise, wie es im Werbevideo dargestellt wurde, löste jedoch Empörung bei den Fans aus.

In der Anzeige verwandelt sich der Influencer Aless Gibaja in einen männlichen Mann, wenn er hungrig ist, und verwandelt sich dann, nachdem er Snickers gegessen hat, in sein wahres Ich. Diese Erzählung wurde als homophob empfunden und brachte der Marke negative Publicity auf höchstem Niveau ein.

Tatsächlich sagte Spaniens Qualitätsministerin Irene Montero zu diesem Thema: „ Unsere Gesellschaft ist vielfältig und tolerant. Hoffentlich lernen auch diejenigen, die die Macht haben, Entscheidungen darüber zu treffen, was wir in Werbespots und Fernsehsendungen sehen und hören. ”

Der Unterricht:
Es ist immer am besten, sich von kontroversen Ideen fernzuhalten, egal wie kreativ sie sind, da sie sich als skandalös für Ihre Marke erweisen können. Die Idee und Absicht hinter der Anzeige bleiben im Hintergrund, damit das, was Sie darstellen, so wahrgenommen wird, wie es ist.

Edkent Media mit Sitz in Toronto ist ein Full-Service-Unternehmen für digitales Marketing, das SEO, PPC, Webdesign, Content-Marketing und E-Mail-Marketing anbietet. Das Unternehmen ist stolz darauf, die besten Marketing-Köpfe der Branche einzustellen und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern. Die bewährten Methoden des Online-Marketings des Unternehmens sind in wachsenden Unternehmen weltweit wirksam. Erfahren Sie mehr über ihre Dienstleistungen und wie sie Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen. Im Folgenden sind nur einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Edkent Media aufgeführt.

2. Missgeschick beim Timothy's World Coffee' Prize Promise

Der Marketingfehler von Timothy's World Coffee ist auch in der Welt der sozialen Medien berüchtigt und unnötig zu erwähnen, dass die anerkannte Marke immer noch für ihren Fehler bezahlt und versucht, sich selbst zu rehabilitieren.

Um die Reichweite in den sozialen Medien zu erhöhen und für den Kaffee zu werben, bot die Marke im Rahmen ihrer Taktik zur Steigerung der Loyalität an, einen Gutschein oder eine kostenlose Kaffeeprobe in den sozialen Medien zu verschenken.

Sie boten auch eine echte zweite Entschuldigung an und versprachen, ihren enttäuschten Kunden einen kostenlosen Gutschein per Post zu schicken, aber der Schaden war bereits angerichtet.

Der Unterricht:
Unterschätzen Sie nicht die Reaktion Ihrer Kunden, besonders wenn Sie einen Gutschein oder ein Werbegeschenk anbieten. Wenn Ihr Angebot auf einer First-Come-First-Serve-Basis basiert, sollten Sie dies auch in ihrem Marketing-Beitrag selbst erwähnen. Die Enttäuschung Ihrer Kunden kann sich als wirklich tödlich für Ihre Marke erweisen.

3. Snickers-Werbekampagne scheitert

Snickers Spanien geriet auch in heißes Wasser, als es eine fehlgeleitete Videoanzeige mit dem Markenslogan veröffentlichte, der lautete: „Du bist nicht du selbst, wenn du hungrig bist“. Dieser Slogan wird seit langem von Snickers verwendet, was, um fair zu sein, ziemlich schlau ist. Die Art und Weise, wie es im Werbevideo dargestellt wurde, löste jedoch Empörung bei den Fans aus.

In der Anzeige verwandelt sich der Influencer Aless Gibaja in einen männlichen Mann, wenn er hungrig ist, und verwandelt sich dann, nachdem er Snickers gegessen hat, in sein wahres Ich. Diese Erzählung wurde als homophob empfunden und brachte der Marke negative Publicity auf höchstem Niveau ein.

Tatsächlich sagte Spaniens Qualitätsministerin Irene Montero zu diesem Thema: „ Unsere Gesellschaft ist vielfältig und tolerant. Hoffentlich lernen auch diejenigen, die die Macht haben, Entscheidungen darüber zu treffen, was wir in Werbespots und Fernsehsendungen sehen und hören. ”

Der Unterricht:
Es ist immer am besten, sich von kontroversen Ideen fernzuhalten, egal wie kreativ sie sind, da sie sich als skandalös für Ihre Marke erweisen können. Die Idee und Absicht hinter der Anzeige bleiben im Hintergrund, damit das, was Sie darstellen, so wahrgenommen wird, wie es ist.

Edkent Media mit Sitz in Toronto ist ein Full-Service-Unternehmen für digitales Marketing, das SEO, PPC, Webdesign, Content-Marketing und E-Mail-Marketing anbietet. Das Unternehmen ist stolz darauf, die besten Marketing-Köpfe der Branche einzustellen und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern. Die bewährten Methoden des Online-Marketings des Unternehmens sind in wachsenden Unternehmen weltweit wirksam. Erfahren Sie mehr über ihre Dienstleistungen und wie sie Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen. Im Folgenden sind nur einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Edkent Media aufgeführt.