Cum să tratați datele dvs. de clienți potențiali B2B?

Ce sunt datele despre clienții potențiali B2B?

Datele clienților potențiali B2B pot fi definite ca orice informație atașată unui prospect, într-un context de prospectare a vânzărilor.

Toate aceste informații împreună pot fi folosite ca criterii pentru a-ți viza și profila clienții potențiali B2B.

Din această grămadă de informații – numite date despre clienți potențiali – puteți crea o listă de clienți potențiali cu privire la diferite segmente de marketing și vă puteți coordona cu echipa de vânzări pentru a construi strategii de prospectare foarte subțiri și a genera mai mulți clienți potențiali.

Dacă ești o persoană de marketing, ar trebui să știi deja că gestionarea datelor este primul pas de realizat înainte de a lansa orice campanie de marketing.

Dacă sunteți agent de vânzări, ar trebui să știți deja că, cu cât aveți mai multe date despre lead-ul dvs., cu atât aveți șanse mai mari să-i transformați în clienți.

Indiferent dacă lucrați în vânzări sau în marketing, iată o varietate de date care vă pot fi utile pentru eforturile dvs. de generare de clienți potențiali:

• Date companie: dimensiune, nume, sector, locație, site web...
• Date despre angajați: numărul de angajați, titlul postului, vechimea
• Date industriale: cod SIC, cod NAICS
• Datele profilului clienților potențiali: vârstă, sex, interese

Există sute de date diferite care pot fi utile pentru strategiile de creștere și asta vom vedea în continuare.

Care sunt diferitele tipuri de date despre clienții potențiali?

După cum tocmai am spus, există diferite tipuri de date despre clienții potențiali. În marketing, le numim și atribute. Atributele sunt orice tip de date care pot fi atașate unui client potențial și vă ajută să le vizați mai precis.

La LaGrowthMachine, când vorbim despre clienți potențiali B2B, ne propunem să regrupăm atributele prin mai multe grupuri principale de date:

• Informații demografice: vârstă, sex, funcție, vechime;
• Informații socio-economice: venit, nivel de educație ;
• Locație: țară, oraș, cod poștal;
• Interese: ce tip de conținut este interesat de liderul tău, despre ce subiecte vorbește;
• Informații comportamentale: dispozitivul pe care îl folosește lead-ul dvs., browserul / aplicațiile / rețelele sociale preferate.

Puteți alege unele dintre atributele de mai sus care vă interesează cel mai mult pentru a vă gestiona lista de clienți potențiali înainte de a lansa orice campanie de vânzări sau marketing.

Întrebarea care urmează este: de unde obțineți toate aceste date?

Cum obțineți date despre clienții potențiali B2B?

Unii spun că datele sunt următoarea afacere uriașă care urmează și ar putea avea dreptate!

De fapt, există deja o grămadă de companii care au fost create pentru a colecta, îmbogăți și gestiona date. Vorbim despre brokeri de date, platforme și software saas, cu multe caracteristici și tehnologii interesante de explorat.

Dacă sunteți interesat de datele privind clienții potențiali, veți dori să știți de unde să le obțineți.

Există diferite soluții pentru a le obține:

• Cumpărați date: puteți cumpăra direct date despre clienții potențiali de la furnizori terți, dar în acest caz, trebuie să fiți atenți la calitatea atributelor. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că sunt conforme cu GDPR. Rețineți că, în funcție de broker, datele pot fi de proastă calitate sau foarte scumpe!
• Analizați-vă propriile date: puteți obține, de asemenea, date din instrumentele și media existente, cum ar fi contul dvs. Google Analytics, serviciul dvs. de găzduire a site-ului, contul dvs. de socializare etc.
• Colectați date noi: în sfârșit, puteți colecta date noi din orice sursă de pe web. Pentru noi, este cea mai interesantă parte a afacerii, dar veți avea nevoie de niște abilități tehnice și de date solide pentru a o face corect.

O altă modalitate de a colecta date este să lucrați cu LaGrowthMachine. Instrumentul nostru îmbogățește automat datele dvs. existente! Trebuie doar să încărcați o listă de clienți potențiali din orice sursă (CSV, LinkedIn etc...) și vă vom obține date despre clienți potențiali din mai multe atribute, cum ar fi:

• Numele companiei;
• Prenume, prenume;
• Denumirea funcției;
• profil LinkedIn;
• Număr de telefon;
• Adresă de e-mail personală;
• Adresă de e-mail profesională;
• etc…

Obțineți de 3,5 ori mai multe clienți potențiali!

Doriți să îmbunătățiți eficiența departamentului dvs. de vânzări? Cu LaGrowthMachine puteți genera în medie de 3,5 ori mai mulți clienți potențiali, economisind în același timp o cantitate incredibilă de timp pentru toate procesele dumneavoastră.

Înregistrându-vă astăzi, veți primi o încercare gratuită de 14 zile pentru a testa instrumentul nostru!

Încercați acum gratuit!

Cum ne asigurăm că datele sunt calitative?

După cum am spus, principala provocare cu datele clienților potențiali este să vă asigurați că le veți putea folosi: dacă primiți 100 de adrese de e-mail, dar 70 nu funcționează, lista dvs. de clienți potențiali este de la 100 la 30.

Dacă obțineți o rată de conversie de 5%, treceți de la 5 la 1,6 la început!

Pentru a evita pierderile de bani și timp, ar trebui să vă bazați doar pe modalități de înaltă calitate pentru a obține date în primul rând.

Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să:

• Aveți grijă de reputația serviciului : dacă cumpărați date, ar trebui să verificați dacă furnizorul este binecunoscut și dacă oamenii sunt mulțumiți de serviciu. Pentru a vedea asta, puteți verifica recenzii pe Google sau Capterra.
• Încercați serviciul : unele instrumente oferă o probă gratuită pentru a testa serviciul și funcțiile. Acesta este cazul LaGrowthMachine.
• Dezvoltați o metodă de casă foarte precisă : este cea mai fiabilă sursă de date. Dezavantajul este că este nevoie de timp uman pentru a dezvolta și a perfecționa metoda.
• Testați datele pe care le-ați cumpărat sau pe care le-ați colectat: odată ce aveți lista finală de clienți potențiali cu atributele acestora, va trebui să verificați dacă datele sunt cu adevărat exacte sau nu.

Despre acest ultim element: pentru a vă testa datele, prima metodă constă în testarea atributelor datelor ca adrese de e-mail prin instrumente de verificare precum Hunter.io.

A doua metodă constă în testarea datelor tale prin campanii observând KPI-uri specifici și rezultatele pe care le obții odată ce campania ta este încheiată.

Cel mai bun caz de utilizare pentru datele clienților potențiali B2B!

După cum probabil ați observat, o strategie solidă de date B2B vă poate ajuta să îmbunătățiți multe lucruri.

În acest paragraf, vă vom arăta cum să utilizați datele în scopuri de generare de clienți potențiali și de prospectare a vânzărilor prin cel mai bun flux de lucru existent.

Pasul 1: Colectați datele cu LinkedIn Sales Navigator

Dacă sunteți agent de vânzări B2B, poate că utilizați deja Sales Nav. Dacă nu, puteți vizita postarea noastră despre LinkedIn Sales Navigator.

Practic, vă permite să colectați date la scară foarte mare prin LinkedIn. Dar în cea mai mare parte, datorită filtrelor LinkedIn puteți conduce o direcționare foarte precisă.

Puteți crea o listă de mii de clienți potențiali cu multe atribute, cum ar fi:

• Prenume, prenume;
• Denumirea funcției;
• Marimea companiei;
• Geografie;
• Industria verticală;
• Și mult mai mult…

Când ați terminat, puteți importa lista dvs. de clienți potențiali direct în LaGrowthMachine.

Pasul 2: Îmbogățiți datele cu LaGrowthMachine

În această etapă, este timpul să îmbogățiți automat datele cu LaGrowthMachine. Când importați lista dvs. de clienți potențiali din Sales Nav în LaGrowthMachine, obțineți mii de clienți potențiali cu o cantitate bună de date.

LaGrowthMachine va merge mai departe, totuși. Instrumentul nostru va răzui date suplimentare din diferite surse. În acest fel, veți obține date noi, cum ar fi:

• e-mail pro;
• E-mail personal;
• Număr de telefon;
• etc…

Pasul 3: Gestionați-vă datele cu LaGrowthMachine

Cu instrumentul nostru, vă puteți gestiona apoi datele din tabloul de bord pentru audiență și clienți potențiali.

Următorul pas va fi să creați audiențe cu privire la diferitele segmente de date pe care le-ați obținut din colectare.

Puteți crea segmente de public în funcție de obiectivul campaniei dvs., de atributele dvs. de clienți potențiali sau de orice doriți.

Crearea unui public vă va oferi posibilitatea de a crea campanii de vânzări multicanal.

Pasul 4: Configurați și lansați campania

Acum puteți crea o campanie de vânzări.

Pentru a face acest lucru, va trebui doar să glisați și să plasați câteva acțiuni prin diferitele canale pe care le propunem, cum ar fi Twitter, LinkedIn sau Email.

Tehnologia noastră își propune să fie foarte flexibilă. Aceasta înseamnă că va fi ușor să creați mesaje de vânzări personalizate datorită sistemului nostru variabil și tuturor datelor despre clienți potențiali pe care le-ați colectat în pasul anterior.

Când ați terminat, trebuie doar să vă lansați campania de vânzări multicanal și să observați rezultatele în secțiunea noastră de raportare live.

Pasul 5: Conectați LaGrowthMachine la CRM-ul dvs. preferat

Datorită ecosistemului nostru deschis, vă puteți conecta CRM-ul la LaGrowthMachine și puteți eticheta datele așa cum doriți!

În acest fel, veți obține un proces curat și foarte precis de la găsirea de noi clienți potențiali până la obținerea de noi clienți.

Datorită tuturor acestor lucruri, vă puteți îmbunătăți cu ușurință relația cu clienții și loialitatea clienților și vă puteți extinde afacerea!