8 moduri de a îmbunătăți abilitățile de scriere în afaceri ale angajaților dvs

Indiferent cât de talentați și pricepuți sunt angajații dvs., ar trebui să-i instruiți și să-i ajutați să continue să crească profesional. Ar trebui să vă asigurați că oamenii care lucrează pentru compania dvs. posedă toate abilitățile necesare pentru a vă conduce brandul către succes.

Una dintre abilitățile esențiale pe care tindem să le trecem cu vederea este abilitățile de scriere în afaceri. Astăzi, vom vorbi despre importanța sa. De asemenea, vom discuta despre pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a îmbunătăți abilitățile de scriere în afaceri ale angajaților.

De ce este important să îmbunătățiți abilitățile de scriere în afaceri ale angajaților dvs.?

În primul rând, să vorbim despre importanța abilităților de scris în afaceri. Să ne dăm seama de ce ar trebui să-ți pese de cât de bine scriu angajații tăi.

Dacă vă ajutați angajații să-și îmbunătățească abilitățile, veți obține următoarele rezultate.

Asigurați o comunicare eficientă la locul de muncă

Când angajații își comunică ideile în mod clar, nu există conflicte și neînțelegeri la locul de muncă. Deoarece toată lumea are o înțelegere clară a situației, conversațiile și discuțiile merg fără probleme.

Crește productivitatea

Angajații care au abilități remarcabile de scris îndeplinesc sarcini simple de scriere mai rapid și mai eficient decât alții. Ei nu petrec atât de mult timp editând rapoarte și corectând e-mail-uri – au mai mult timp să se concentreze pe activitățile lor principale de lucru.

Protejați reputația mărcii dvs

Trimițând e-mailuri și rapoarte prost scrise clienților și furnizorilor, angajații pun în pericol imaginea mărcii. Deoarece oamenii nu au încredere în persoanele care scriu cu o gramatică slabă și nu au încredere în companiile care angajează astfel de angajați, este extrem de important să vă asigurați că toți cei care lucrează pentru compania dvs. au abilități ridicate de scriere.

Iată : Instrumente de top pentru managementul reputației mărcii

Implicați-vă clienții

Marketerii, managerii de vânzări și reprezentanții de asistență pentru clienți prezintă marca dvs. clienților prin scris. Și este important să vă asigurați că fiecare dintre angajații dvs. cunoaște elementele de bază ale scrisului captivant și înțelege cum să folosească puterea cuvintelor pentru a-i face pe oameni să se îndrăgostească de marca dvs.

Acestea fiind spuse, iată modalitățile prin care puteți îmbunătăți abilitățile de scriere în afaceri ale angajaților dvs.;

1. Plătiți pentru cursuri online

Probabil una dintre cele mai simple, dar și cele mai eficiente modalități de a ajuta angajații să dobândească noi abilități este prin intermediul cursurilor online.

Cursurile online permit angajaților tăi să studieze în propriul ritm și nu necesită nicio contribuție suplimentară din partea ta.

Există o grămadă de cursuri de scriere pentru afaceri pe web. Dacă doriți să alegeți unul care se potrivește perfect organizației dvs. și nevoilor angajaților dvs., consultați următoarele platforme educaționale:

• Udemy
• Coursera
• Fii mai deștept
• EDX
• [email protected]

Atunci când alegeți un curs online, trebuie să luați în considerare următoarele:

• Durata cursului . Unele cursuri durează o săptămână, altele – câteva luni. Nu plătiți pentru cursuri de 12 săptămâni dacă angajații dvs. nu sunt entuziasmați de studiu.
• Efortul necesar . În funcție de cursul ales, un angajat va dura de la una până la zece ore pe săptămână pentru a lucra la sarcini. Luați în considerare posibilitatea de a permite angajaților să studieze în timpul orelor de lucru, astfel încât să nu fie nevoiți să-și sacrifice timpul personal.
• Prețuri . Unele cursuri sunt prea scumpe. Citiți recenziile înainte de a efectua orice plată.
• Flexibilitate . Diferiți angajați au nevoi și preferințe personale diferite. Permiteți-le să se înscrie la cursurile la alegere.
• Accesibilitate . Unele platforme precum Udemy oferă cursuri gratuite. Dacă operezi cu buget redus, cursurile gratuite sunt soluția perfectă pentru tine.

2. Organizați un curs de scriere în afaceri

Abilitățile slabe de scris în afaceri ale angajaților dvs. vă cauzează mari probleme și pierderi financiare? Nu ezitați să invitați un antrenor profesionist la birou. Coach-ul va evalua nivelul actual al abilităților angajaților tăi și va oferi o soluție personalizată.

Care sunt principalele beneficii ale lucrului cu un antrenor? Antrenorul vă va ajuta echipa să obțină rezultate excelente într-o perioadă scurtă de timp.

Care sunt principalele dezavantaje? Este cel mai scump mod de a instrui angajații. Dacă conduceți o companie mică, cu greu vă puteți permite.

Există soluții alternative? Defapt da. Dacă aveți abilități remarcabile de scriere în afaceri și unele abilități de predare și coaching, puteți proiecta singur un curs educațional. Din moment ce cunoașteți punctele forte și punctele slabe ale fiecăruia dintre angajații dvs., veți putea crea cel mai potrivit program.

3. Oferiți acces gratuit la instrumentele de corectare

Gramatica slabă este o problemă mare care are o soluție simplă. Datorită noilor tehnologii, putem scăpa de problemele de corectare literalmente în câteva clicuri.

Dacă angajații tăi fac o mulțime de greșeli de ortografie și greșeli de scriere, oferă-le să folosească instrumente de corectare precum Grammarly.

Verificatoarele gramaticale bazate pe inteligență artificială vor ușura mult munca angajaților tăi și îi vor ajuta să învețe din greșelile lor. Sistemul evidențiază toate cuvintele scrise greșit și frazele scrise incorect, permițând angajaților să înțeleagă ce erori comune fac și cum să le remedieze.

Verificatorii gramaticali populari sunt la prețuri accesibile tuturor – majoritatea au versiuni gratuite. Deci, chiar dacă în prezent întâmpinați dificultăți financiare, puteți totuși să profitați de noile tehnologii.

4. Oferiți feedback adecvat

Când vine vorba de îmbunătățirea abilităților, feedback-ul este extrem de important.

Tu, ca lider, ar trebui să discuti cu angajații greșelile lor. Dar ar trebui să o faci cu înțelepciune. Deoarece, pentru majoritatea oamenilor, este greu să accepti criticile, ar trebui să alegi cu grijă cuvintele. Trebuie să vă asigurați că feedback-ul dvs. nu va răni sentimentele și stima de sine ale angajaților.

Nu faceți angajații să se simtă vinovați pentru greșelile făcute. Arată-le sprijinul tău și oferă-le o posibilă soluție.

Dacă nu vrei să critici abilitățile angajaților tăi, poți alege o altă abordare. Puteți folosi un serviciu de scriere ca intermediar – un editor profesionist va revizui scrierile angajaților dvs. și va oferi feedback constructiv. În acest fel, nu vei distruge încrederea cu angajații.

5. Deveniți un model de urmat

Acum fii sincer și răspunzi la următoarele întrebări:

• Care este nivelul tău de abilități de scriere în afaceri?
• Ai gramatica perfecta?
• Depuneți vreun efort pentru a vă îmbunătăți abilitățile?

Angajații tăi te văd ca pe un model de urmat. Ei încearcă să te urmeze în tot ceea ce faci. Deci, dacă recunoști că abilitățile tale de scris nu sunt perfecte și începi să lucrezi la greșelile tale, este foarte probabil ca angajații tăi să facă același lucru.

Înscrie-te la un curs online. Instalați o extensie de browser pentru verificarea gramaticii. Și fă alți pași pentru a deveni un scriitor mai bun. Angajații tăi te vor urma și pe termen lung va beneficia foarte mult compania ta.

6. Profită de gamification

Oamenii sunt competitivi prin natura lor. De fiecare dată când vedem concurenți pe drum, depunem mai mult efort în munca noastră, urmărind să devenim câștigători.

Dacă îmbogăți spiritul competitiv cu gamification, îți vei motiva angajații să lucreze mai mult la îmbunătățirea abilităților de scriere în afaceri. Iată câteva idei despre ce poți face:

• Organizați un concurs „Scriitorul lunii în afaceri”. Încurajați angajații să-și editeze rapoartele mai meticulos pentru a primi premii.
• Utilizați puncte, insigne și clasamente . Lasă-ți angajații să vadă cât de bine se descurcă în scris în comparație cu colegii lor.
• Utilizați conținut interactiv, cum ar fi infografice și jocuri, pentru a vă implica angajații în procesul de studiu.

7. Încurajați-vă angajații să citească mai multe

Cu cât citesc mai mulți oameni, cu atât scriu mai bine. Deci, dacă doriți ca angajații dvs. să devină scriitori mai buni, ar trebui să-i încurajați să petreacă mai mult timp citind. O poți face în mai multe moduri:

• Oferiți abonamente gratuite la reviste (online sau offline)
• Cărți cadou
• Oferiți certificate cadou librăriilor locale

Dacă angajaților tăi le place să citească cărți legate de joburile lor și de nișa ta, este grozav. Dar dacă nu le place, lăsați-i să citească romane SF și alte literaturi care nu au legătură cu munca la alegere.

8. Proiectați ghiduri și șabloane de scriere

Le va fi mai ușor pentru angajații tăi să creeze documente text dacă au o înțelegere clară a modului în care arată un document perfect.

Ar trebui să creați șabloane care să arate structura adecvată a e-mailului, a notificărilor și a altor texte scurte. De asemenea, ar trebui să creați ghiduri de scriere care să explice cum să creați fișiere text mari de la zero. În ghidul dvs., ar trebui să specificați structura unui anumit document, de exemplu, un raport lunar și particularitățile formatării acestuia.

În funcție de abilitățile tale și de timpul pe care îl deții, poți crea singur șabloane și ghiduri sau poți folosi servicii de scriere online.

Câteva lucruri pe care trebuie să le știți despre îmbunătățirea abilităților de scriere ale angajaților dvs....

• Nu vă așteptați la rezultate rapide . Angajații au nevoie de timp pentru a-și cultiva abilitățile de scriere în afaceri. Deci, te rog, ai răbdare.
• Nu vă așteptați la același progres de la diferiți angajați . Fiecare persoană este unică: unii oameni dobândesc noi abilități mai repede, alții o fac mai încet.
• Chiar dacă puteți accesa instrumente gratuite de scriere, luați în considerare să investiți bani în cursuri de formare concepute profesional și în programe de asistență pentru scriere . Acest lucru va aduce beneficii companiei dumneavoastră pe termen lung.

Încheierea

În 2020, aveți toate instrumentele necesare pentru a vă ajuta angajații să-și îmbunătățească abilitățile de scriere de afaceri. Așa că nu ezitați să faceți următorul pas – oferiți angajaților dumneavoastră sprijin și asistență adecvată. Eforturile tale vor fi răsplătite cu niveluri de productivitate mai ridicate și o imagine de brand mai puternică.