직원의 비즈니스 작문 기술을 향상시키는 8가지 방법

직원이 아무리 재능 있고 기술이 뛰어나더라도 직원을 교육하고 계속해서 전문적으로 성장할 수 있도록 도와야 합니다. 회사에서 일하는 사람들이 브랜드를 성공으로 이끄는 데 필요한 모든 기술을 보유하고 있는지 확인해야 합니다.

우리가 간과하기 쉬운 필수 기술 중 하나는 비즈니스 작문 기술입니다. 오늘은 그 중요성에 대해 알아보겠습니다. 또한 직원의 비즈니스 작문 능력을 향상시키기 위해 취해야 할 조치에 대해 논의할 것입니다.

직원의 비즈니스 작문 능력을 향상시키는 것이 왜 중요한가요?

먼저 비즈니스 작문 능력의 중요성에 대해 이야기해 보겠습니다. 직원들이 얼마나 글을 잘 쓰는지 왜 신경써야 하는지 알아봅시다.

직원들의 능력 향상을 도우면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

직장 내 효과적인 의사소통 보장

직원들이 자신의 생각을 명확하게 전달할 때 직장 내 갈등과 오해가 없습니다. 모두가 상황을 명확하게 이해하고 있기 때문에 대화와 토론이 원활하게 진행됩니다.

생산성 향상

뛰어난 쓰기 능력을 가진 직원은 다른 사람보다 빠르고 효과적으로 간단한 쓰기 작업을 완료합니다. 보고서를 편집하고 이메일을 교정하는 데 그렇게 많은 시간을 할애하지 않고 주요 업무 활동에 더 많은 시간을 할애합니다.

브랜드 평판 보호

잘못 작성된 이메일과 보고서를 고객과 공급업체에 전송함으로써 직원들은 브랜드 이미지를 위험에 빠뜨립니다. 사람들은 문법이 좋지 않은 개인을 신뢰하지 않고 그러한 직원을 고용하는 회사를 신뢰하지 않기 때문에 회사에서 일하는 모든 사람이 높은 쓰기 기술을 가지고 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.

여기 : 최고 브랜드 평판 관리 도구

고객 참여

마케터, 영업 관리자 및 고객 지원 담당자는 서면을 통해 고객에게 브랜드를 소개합니다. 그리고 각 직원이 매력적인 글쓰기의 기본을 알고 사람들이 브랜드와 사랑에 빠지게 만드는 말의 힘을 사용하는 방법을 이해하도록 하는 것이 중요합니다.

직원의 비즈니스 작문 기술을 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 온라인 코스 결제

직원들이 새로운 기술을 습득하도록 돕는 가장 쉽고도 가장 효과적인 방법 중 하나는 아마도 온라인 과정을 통하는 것입니다.

온라인 과정을 통해 직원은 자신의 속도에 맞게 학습할 수 있으며 추가 입력이 필요하지 않습니다.

웹에는 비즈니스 작문 수업이 많이 있습니다. 조직과 직원의 요구에 완벽하게 맞는 것을 선택하려면 다음 교육 플랫폼을 확인하십시오.

• 유데미
• 코세라
• GetSmarter
• EDX
• [이메일 보호됨]

온라인 과정을 선택할 때 다음을 고려해야 합니다.

• 코스 길이 . 일부 과정은 일주일 동안 지속되며, 다른 과정은 몇 달 동안 지속됩니다. 직원들이 공부에 열의가 없다면 12주 과정에 비용을 지불하지 마십시오.
• 노력이 필요합니다 . 선택한 과정에 따라 직원이 작업을 수행하는 데 일주일에 1시간에서 10시간이 소요됩니다. 직원들이 개인 시간을 희생할 필요가 없도록 근무 시간 동안 공부하도록 허용하는 것을 고려하십시오.
• 가격 책정 . 일부 코스는 가격이 비쌉니다. 지불하기 전에 리뷰를 읽으십시오.
• 유연성 . 직원마다 요구 사항과 개인 취향이 다릅니다. 그들이 선택한 과정에 등록할 수 있습니다.
• 경제성 . Udemy와 같은 일부 플랫폼은 무료 수업을 제공합니다. 예산으로 운영하는 경우 무료 수업이 완벽한 솔루션입니다.

2. 비즈니스 작문 교육 조직

직원의 열악한 비즈니스 작문 기술로 인해 큰 문제와 재정적 손실이 발생합니까? 주저하지 말고 전문 코치를 사무실로 초대하세요. 코치는 직원의 현재 기술 수준을 평가하고 개인화된 솔루션을 제공합니다.

코치와 함께 일할 때의 주요 이점은 무엇입니까? 코치는 당신의 팀이 단기간에 훌륭한 결과를 얻을 수 있도록 도와줄 것입니다.

주요 단점은 무엇입니까? 직원 교육에 가장 비용이 많이 드는 방법입니다. 작은 회사를 운영한다면 거의 감당할 수 없습니다.

대체 솔루션이 있습니까? 사실 맞아요. 뛰어난 비즈니스 작문 기술과 약간의 교육 및 코칭 기술이 있다면 스스로 교육 과정을 설계할 수 있습니다. 직원 개개인의 장단점을 알기 때문에 가장 적합한 프로그램을 만들 수 있습니다.

3. 교정 도구에 대한 무료 액세스 제공

빈약한 문법은 간단한 해결책이 있는 큰 문제입니다. 새로운 기술 덕분에 몇 번의 클릭만으로 교정 문제를 문자 그대로 제거할 수 있습니다.

직원이 철자 오류와 오타를 많이 범하는 경우 Grammarly와 같은 교정 도구를 사용하도록 제안하십시오.

AI 기반 문법 검사기는 직원의 작업을 크게 단순화하고 실수로부터 배우는 데 도움이 됩니다. 이 시스템은 철자가 틀린 모든 단어와 잘못 쓰여진 문구를 강조 표시하여 직원들이 자주 범하는 오류와 수정 방법을 이해할 수 있도록 합니다.

인기 있는 문법 검사기는 누구나 사용할 수 있습니다. 대부분 무료 버전이 있습니다. 따라서 현재 재정적 어려움을 겪고 있더라도 여전히 새로운 기술을 활용할 수 있습니다.

4. 적절한 피드백 제공

기술 향상에 관해서는 피드백이 매우 중요합니다.

리더로서 당신은 직원들과 그들의 실수에 대해 논의해야 합니다. 그러나 현명하게 해야 합니다. 대부분의 사람들은 비판을 받아들이기 어렵기 때문에 단어를 신중하게 선택해야 합니다. 피드백이 직원의 감정과 자존감을 해치지 않도록 해야 합니다.

직원들이 저지른 실수에 대해 죄책감을 느끼게 하지 마십시오. 그들에게 당신의 지원을 보여주고 가능한 솔루션을 제공하십시오.

직원의 기술을 비판하고 싶지 않다면 다른 접근 방식을 선택할 수 있습니다. 글쓰기 서비스를 중개자로 사용할 수 있습니다. 전문 편집자가 직원의 글을 검토하고 건설적인 피드백을 제공합니다. 그런 식으로 직원과의 신뢰를 파괴하지 않습니다.

5. 롤모델 되기

이제 다음 질문에 정직하게 답하십시오.

• 당신의 비즈니스 글쓰기 능력은 어느 정도입니까?
• 당신은 완벽한 문법을 ​​가지고 있습니까?
• 당신은 당신의 능력을 향상시키기 위해 노력을 기울이고 있습니까?

직원들은 당신을 롤 모델로 봅니다. 그들은 당신이 하는 모든 일에서 당신을 따르려고 합니다. 따라서 작문 기술이 완벽하지 않다는 것을 인정하고 실수를 수정하기 시작하면 직원들도 똑같이 할 가능성이 큽니다.

온라인 과정에 등록하십시오. 문법 검사 브라우저 확장 프로그램을 설치하십시오. 그리고 더 나은 작가가 되기 위해 다른 조치를 취하십시오. 직원들이 당신을 따를 것이며 장기적으로 회사에 큰 도움이 될 것입니다.

6. 게임화 활용

인간은 본질적으로 경쟁적입니다. 가는 길에 경쟁자를 볼 때마다 우리는 승자가 되기 위해 더 많은 노력을 기울입니다.

경쟁심과 게임화를 결합하면 직원들이 비즈니스 작문 능력 향상을 위해 더 열심히 일하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

• "이달의 비즈니스 작가" 대회를 개최 합니다. 직원들이 보고서를 더 세심하게 편집하여 상을 받도록 권장합니다.
• 포인트, 배지 및 리더보드를 사용 합니다. 직원들에게 동료와 비교하여 문서 작성을 얼마나 잘하는지 확인하십시오.
• 인포그래픽 및 게임과 같은 대화형 콘텐츠를 사용 하여 직원을 학습 과정에 참여시킵니다.

7. 직원들에게 더 많은 것을 읽도록 독려하십시오.

더 많은 사람들이 읽을수록 더 잘 씁니다. 따라서 직원이 더 나은 작가가 되기를 원하면 직원이 더 많은 시간을 책을 읽는 데 사용하도록 권장해야 합니다. 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

• 무료 잡지 구독 제공(온라인 또는 오프라인)
• 선물 책
• 지역 서점에 상품권 제공

직원이 자신의 직업 및 틈새 시장과 관련된 책을 읽는 것을 즐긴다면 정말 좋습니다. 그러나 그들이 그것을 좋아하지 않는다면 공상 과학 소설과 그들이 선택한 다른 일과 관련 없는 문학을 읽게 하십시오.

8. 작문 가이드 및 템플릿 디자인

직원들이 완벽한 문서가 어떻게 보이는지 명확하게 이해하고 있다면 텍스트 문서를 만드는 것이 더 쉬울 것입니다.

이메일, 메모 및 기타 짧은 텍스트의 적절한 구조를 보여주는 템플릿을 디자인해야 합니다. 또한 처음부터 큰 텍스트 파일을 만드는 방법을 설명하는 쓰기 가이드를 만들어야 합니다. 가이드에서 월별 보고서와 같은 특정 문서의 구조와 서식의 특성을 지정해야 합니다.

기술과 보유 시간에 따라 템플릿과 가이드를 직접 디자인하거나 온라인 작문 서비스를 이용할 수 있습니다.

직원의 작문 능력을 향상시키기 위해 알아야 할 몇 가지...

• 빠른 결과를 기대하지 마십시오 . 직원들은 비즈니스 작문 능력을 키울 시간이 필요합니다. 그러니 기다려 주십시오.
• 다른 직원들에게 같은 진전을 기대하지 마십시오 . 모든 사람은 고유합니다. 어떤 사람들은 새로운 기술을 더 빨리 습득하고 다른 사람들은 더 느리게 습득합니다.
• 무료 쓰기 도구에 액세스할 수 있지만 전문적으로 설계된 교육 과정과 쓰기 지원 프로그램에 돈을 투자하는 것이 좋습니다. 그것은 장기적으로 회사에 도움이 될 것입니다.

마무리

2020년에는 직원들이 비즈니스 작문 기술을 향상시키는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 따라서 주저하지 말고 다음 단계를 수행하십시오. 직원에게 적절한 지원과 지원을 제공하십시오. 당신의 노력은 더 높은 생산성 수준과 더 강력한 브랜드 이미지로 보상받을 것입니다.