8 วิธีในการพัฒนาทักษะการเขียนเชิงธุรกิจของพนักงานของคุณ

ไม่ว่าพนักงานของคุณจะมีความสามารถและมีทักษะเพียงใด คุณควรฝึกอบรมพวกเขาและช่วยให้พวกเขาเติบโตอย่างมืออาชีพต่อไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่ทำงานในบริษัทของคุณมีทักษะที่จำเป็นทั้งหมดในการนำแบรนด์ของคุณไปสู่ความสำเร็จ

ทักษะสำคัญอย่างหนึ่งที่เรามักมองข้ามคือทักษะการเขียนเชิงธุรกิจ วันนี้เราจะพูดถึงความสำคัญของมัน นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนทางธุรกิจของพนักงาน

เหตุใดการพัฒนาทักษะการเขียนทางธุรกิจของพนักงานจึงสำคัญ

ก่อนอื่น เรามาพูดถึงความสำคัญของทักษะการเขียนเชิงธุรกิจกันก่อน มาดูกันว่าทำไมคุณควรสนใจว่าพนักงานของคุณเขียนได้ดีเพียงใด

หากคุณช่วยพนักงานของคุณพัฒนาทักษะ คุณจะได้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้

สร้างความมั่นใจในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน

เมื่อพนักงานสื่อสารความคิดของตนอย่างชัดเจน ย่อมไม่มีความขัดแย้งและความเข้าใจผิดในที่ทำงาน เนื่องจากทุกคนเข้าใจสถานการณ์อย่างชัดเจน การสนทนาและการอภิปรายจึงดำเนินไปอย่างราบรื่น

เพิ่มผลผลิต

พนักงานที่มีทักษะการเขียนที่โดดเด่นสามารถเขียนงานง่ายๆ ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าคนอื่นๆ พวกเขาไม่ใช้เวลามากขนาดนั้นในการแก้ไขรายงานและตรวจทานอีเมล – พวกเขามีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการทำงานหลักของพวกเขา

ปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

การส่งอีเมลและรายงานที่เขียนได้ไม่ดีไปยังลูกค้าและซัพพลายเออร์ พนักงานทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ตกอยู่ในความเสี่ยง เนื่องจากผู้คนไม่ไว้วางใจบุคคลที่เขียนไวยกรณ์แย่ๆ และไม่ไว้วางใจบริษัทที่จ้างพนักงานดังกล่าว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องแน่ใจว่าทุกคนที่ทำงานในบริษัทของคุณมีทักษะการเขียนสูง

ที่นี่คือ : เครื่องมือการจัดการชื่อเสียงแบรนด์ชั้นนำ

ดึงดูดลูกค้าของคุณ

นักการตลาด ผู้จัดการฝ่ายขาย และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้านำเสนอแบรนด์ของคุณแก่ลูกค้าของคุณผ่านการเขียน และสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนรู้พื้นฐานของการมีส่วนร่วมในการเขียนและเข้าใจวิธีใช้พลังของคำเพื่อทำให้ผู้คนตกหลุมรักแบรนด์ของคุณ

ที่กล่าวว่านี่คือวิธีที่คุณสามารถพัฒนาทักษะการเขียนทางธุรกิจของพนักงานของคุณ

1. ชำระค่าคอร์สออนไลน์

อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุด แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการช่วยให้พนักงานได้รับทักษะใหม่ๆ คือผ่านหลักสูตรออนไลน์

หลักสูตรออนไลน์ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถเรียนได้ตามความสามารถของตนเองและไม่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

มีชั้นเรียนการเขียนธุรกิจมากมายบนเว็บ หากคุณต้องการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับองค์กรและพนักงานของคุณ โปรดตรวจสอบแพลตฟอร์มการศึกษาต่อไปนี้:

• Udemy
• Coursera
• GetSmarter
• EDX
• [ป้องกันอีเมล]

เมื่อเลือกหลักสูตรออนไลน์ คุณควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ความยาวของหลักสูตร บางหลักสูตรใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ บางหลักสูตรใช้เวลาสองสามเดือน อย่าจ่ายเงินสำหรับหลักสูตรที่มีระยะเวลา 12 สัปดาห์หากพนักงานของคุณไม่กระตือรือร้นที่จะเรียน
• ต้องใช้ความพยายาม ขึ้นอยู่กับหลักสูตรที่เลือก พนักงานจะใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งถึงสิบชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการทำงาน พิจารณาให้พนักงานได้เรียนในเวลาทำงานเพื่อไม่ให้เสียเวลาส่วนตัว
• ราคา . บางหลักสูตรมีราคาสูงเกินไป อ่านรีวิวก่อนชำระเงิน
• ความยืดหยุ่น พนักงานแต่ละคนมีความต้องการและความชอบส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน อนุญาตให้พวกเขาลงทะเบียนในหลักสูตรที่พวกเขาเลือก
• ความสามารถในการ จ่าย ได้ บางแพลตฟอร์มเช่น Udemy มีชั้นเรียนฟรี หากคุณใช้งบประมาณ ชั้นเรียนฟรีเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

2. จัดอบรมการเขียนเชิงธุรกิจ

ทักษะการเขียนทางธุรกิจที่ไม่ดีของพนักงานของคุณทำให้คุณมีปัญหาใหญ่และสูญเสียทางการเงินหรือไม่? อย่าลังเลที่จะเชิญโค้ชมืออาชีพมาที่สำนักงาน โค้ชจะประเมินระดับทักษะของพนักงานในปัจจุบันและเสนอวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล

ประโยชน์หลักของการทำงานกับโค้ชคืออะไร? โค้ชจะช่วยให้ทีมของคุณบรรลุผลงานที่ยอดเยี่ยมในระยะเวลาอันสั้น

ข้อเสียเปรียบหลักคืออะไร? เป็นวิธีที่แพงที่สุดในการฝึกอบรมพนักงาน หากคุณบริหารบริษัทขนาดเล็ก คุณแทบจะไม่สามารถจ่ายได้

มีวิธีแก้ไขอื่น ๆ หรือไม่? ที่จริงแล้วใช่ หากคุณมีทักษะการเขียนเชิงธุรกิจที่โดดเด่น รวมถึงทักษะการสอนและการฝึกสอน คุณสามารถออกแบบหลักสูตรการศึกษาได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากคุณทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานแต่ละคน คุณจะสามารถสร้างโปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดได้

3. ให้การเข้าถึงเครื่องมือพิสูจน์อักษรฟรี

ไวยากรณ์ที่ไม่ดีเป็นปัญหาใหญ่ที่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างตรงไปตรงมา ด้วยเทคโนโลยีใหม่ เราสามารถกำจัดปัญหาการพิสูจน์อักษรได้อย่างแท้จริงด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หากพนักงานของคุณสะกดผิดและพิมพ์ผิดมากมาย เสนอให้พวกเขาใช้เครื่องมือพิสูจน์อักษร เช่น Grammarly

ตัวตรวจสอบไวยากรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้งานของพนักงานของคุณง่ายขึ้นมากและช่วยให้พวกเขาเรียนรู้จากความผิดพลาด ระบบจะเน้นคำที่สะกดผิดทั้งหมดและวลีที่เขียนไม่ถูกต้องเพื่อให้พนักงานเข้าใจถึงข้อผิดพลาดทั่วไปที่พวกเขาทำและวิธีแก้ไข

ตัวตรวจสอบไวยากรณ์ยอดนิยมมีราคาไม่แพงสำหรับทุกคน ส่วนใหญ่มีเวอร์ชันฟรี ดังนั้น แม้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาทางการเงินอยู่ คุณยังคงสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้

4. ให้ข้อเสนอแนะที่เพียงพอ

เมื่อพูดถึงการพัฒนาทักษะ คำติชมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

คุณในฐานะผู้นำควรพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับความผิดพลาดของพวกเขา แต่ควรทำอย่างมีสติ เนื่องจากสำหรับคนส่วนใหญ่ เป็นการยากที่จะยอมรับคำวิจารณ์ คุณควรเลือกคำอย่างระมัดระวัง คุณต้องแน่ใจว่าคำติชมของคุณจะไม่กระทบต่อความรู้สึกและความนับถือตนเองของพนักงาน

อย่าทำให้พนักงานรู้สึกผิดในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น แสดงการสนับสนุนของคุณและให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่พวกเขา

หากคุณไม่ต้องการวิพากษ์วิจารณ์ทักษะของพนักงาน คุณสามารถเลือกแนวทางอื่นได้ คุณสามารถใช้บริการเขียนเป็นตัวกลาง - บรรณาธิการมืออาชีพจะตรวจสอบงานเขียนของพนักงานและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ทำลายความไว้วางใจกับพนักงาน

5. เป็นแบบอย่างที่ดี

ตอนนี้จงตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา:

• ทักษะการเขียนทางธุรกิจของคุณอยู่ในระดับใด?
• คุณมีไวยากรณ์ที่สมบูรณ์แบบหรือไม่?
• คุณใช้ความพยายามในการพัฒนาทักษะของคุณหรือไม่?

พนักงานของคุณมองว่าคุณเป็นแบบอย่างที่ดี พวกเขาพยายามติดตามคุณในทุกสิ่งที่คุณทำ ดังนั้น หากคุณยอมรับว่าทักษะการเขียนของคุณไม่สมบูรณ์แบบและเริ่มทำงานกับข้อผิดพลาด มีโอกาสสูงที่พนักงานของคุณจะทำเช่นเดียวกัน

สมัครเรียนคอร์สออนไลน์. ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ตรวจสอบไวยากรณ์ และทำตามขั้นตอนอื่นเพื่อเป็นนักเขียนที่ดีขึ้น พนักงานของคุณจะติดตามคุณ และจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อบริษัทของคุณในระยะยาว

6. ใช้ประโยชน์จาก gamification

มนุษย์มีการแข่งขันโดยธรรมชาติ ทุกครั้งที่เราเห็นคู่แข่งในทางของเรา เราทุ่มเทกับงานของเรามากขึ้นโดยมุ่งหวังที่จะเป็นผู้ชนะ

หากคุณจับคู่จิตวิญญาณแห่งการแข่งขันกับ gamification คุณจะกระตุ้นให้พนักงานของคุณทำงานหนักขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนทางธุรกิจของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้:

• จัดการแข่งขัน "นักเขียนธุรกิจยอดเยี่ยมประจำเดือน" ส่งเสริมให้พนักงานแก้ไขรายงานของตนอย่างพิถีพิถันยิ่งขึ้นเพื่อรับรางวัล
• ใช้คะแนน ป้าย และลีดเดอร์บอร์ด ให้พนักงานของคุณเห็นว่าพวกเขาทำได้ดีเพียงใดในการเขียนเมื่อเปรียบเทียบกับเพื่อนร่วมงาน
• ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น อินโฟกราฟิกและเกมเพื่อดึงดูดพนักงานของคุณในกระบวนการศึกษา

7. ส่งเสริมให้พนักงานของคุณอ่านเพิ่มเติม

ยิ่งมีคนอ่านมาก ยิ่งเขียนได้ดี ดังนั้น หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณเป็นนักเขียนที่ดีขึ้น คุณควรสนับสนุนให้พวกเขาใช้เวลาอ่านมากขึ้น คุณสามารถทำได้หลายวิธี:

• ให้การสมัครสมาชิกนิตยสารฟรี (ออนไลน์หรือออฟไลน์)
• หนังสือของขวัญ
• มอบบัตรกำนัลให้กับร้านหนังสือในท้องถิ่น

หากพนักงานของคุณสนุกกับการอ่านหนังสือเกี่ยวกับงานและช่องเฉพาะของคุณ ถือว่าเยี่ยมมาก แต่ถ้าพวกเขาไม่ชอบ ให้พวกเขาอ่านนิยายไซไฟและวรรณกรรมอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่พวกเขาเลือก

8. ออกแบบคู่มือและแม่แบบการเขียน

พนักงานของคุณจะสร้างเอกสารข้อความได้ง่ายขึ้นหากพวกเขาเข้าใจชัดเจนว่าเอกสารสมบูรณ์แบบเป็นอย่างไร

คุณควรออกแบบเทมเพลตที่แสดงโครงสร้างอีเมล บันทึกช่วยจำ และข้อความสั้นอื่นๆ ที่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณควรสร้างคู่มือการเขียนที่อธิบายวิธีสร้างไฟล์ข้อความขนาดใหญ่ตั้งแต่เริ่มต้น ในคำแนะนำของคุณ คุณควรระบุโครงสร้างของเอกสารเฉพาะ เช่น รายงานรายเดือน และลักษณะเฉพาะของการจัดรูปแบบ

ขึ้นอยู่กับทักษะและระยะเวลาที่คุณมี คุณสามารถออกแบบเทมเพลตและคำแนะนำได้ด้วยตัวเองหรือใช้บริการเขียนออนไลน์

บางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการเขียนของพนักงานของคุณ...

• อย่าคาดหวังผลลัพธ์ที่รวดเร็ว พนักงานต้องการเวลาในการฝึกฝนทักษะการเขียนเชิงธุรกิจ ดังนั้นโปรดอดทน
• อย่าคาดหวังความก้าวหน้าแบบเดียวกันจากพนักงานที่แตกต่างกัน ทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว บางคนเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ได้เร็วกว่า บางคนทำได้ช้ากว่า
• แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือเขียนได้ฟรี แต่ให้ พิจารณาลงทุนเงินในหลักสูตรฝึกอบรมที่ออกแบบอย่างมืออาชีพและโปรแกรมสนับสนุนการเขียน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณในระยะยาว

ห่อ

ในปี 2020 คุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาทักษะการเขียนทางธุรกิจ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป – ให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่พนักงานของคุณ ความพยายามของคุณจะได้รับรางวัลด้วยระดับการผลิตที่สูงขึ้นและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น