Cum să implementați politici care asigură succesul organizațiilor nonprofit

Lumea nu este atât de rea pe cât ne-am dori să o pictăm în capul nostru, mai ales când există oameni în culise care încearcă să facă din ea un loc mai bun, o singură cauză sau comunitate la un moment dat. Organizațiile nonprofit, cunoscute și sub numele de NPO, joacă un rol crucial în societatea noastră, abordând cele mai presante probleme cu care se confruntă indivizii și comunitățile, inclusiv sărăcia, lipsa adăpostului, foamea și nedreptatea socială.

ONG-urile funcționează diferit de organizațiile cu scop profit, deoarece scopul lor principal nu este acela de a genera profit, ci de a servi o anumită cauză sau comunitate. Acestea fiind spuse, conducerea unor organizații nonprofit, ca orice organizație, nu este o plimbare în parc. ONG-urile se confruntă cu o serie de dureri de cap și blocaje, inclusiv constrângeri de finanțare, limitări de resurse și cerințe legale și de reglementare complexe.

Acesta este motivul pentru care organizațiile nonprofit trebuie să aibă, de asemenea, politici și proceduri eficiente pentru a asigura succesul.

Dacă tocmai începi călătoria ta NPO și încă nu ți-ai creat foaia de parcurs pentru a-ți îndeplini obiectivele, lasă-ne să fim ghidul tău. Citiți mai jos pentru 10 sfaturi și informații despre cum puteți asigura succesul prin implementarea politicii.

1. Elaborați un plan strategic

Primul pas pe care ar trebui să-l faceți pentru a asigura succesul organizației dvs. nonprofit este să dezvoltați un plan strategic. Un plan strategic conturează scopurile, obiectivele și strategiile organizației dumneavoastră pentru atingerea acestor obiective. Este esențial să existe un plan clar de acțiune pentru a ne asigura că eforturile organizației sunt concentrate și eficiente. Un plan strategic ar trebui să includă:

• O declarație clară de misiune care subliniază scopul organizației
• Obiective și obiective care sunt SMART (specifice, măsurabile, realizabile și limitate în timp)
• Strategii pentru atingerea acestor scopuri și obiective
• KPI (Key Performance Indicators) pentru a măsura progresul în atingerea obiectivelor

2. Stabiliți o structură de guvernare

Organizațiile nonprofit au nevoie de o structură de guvernare pentru a se asigura că organizația este gestionată eficient și că misiunea și obiectivele sale sunt atinse.

O structură de guvernanță include un consiliu de administrație sau administratori care supraveghează activitățile organizației tale și se asigură că fiecare dintre echipele și departamentele tale funcționează în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile. Structura de guvernanță ar trebui să includă, de asemenea, politici și proceduri pentru luarea deciziilor, conflictul de interese și managementul financiar.

O politică pe care organizațiile nonprofit ca a dumneavoastră o pot implementa este limitele de mandat pentru membrii consiliului de administrație. Limitele de mandat asigură o schimbare regulată a membrilor consiliului de administrație, ceea ce poate aduce perspective noi și idei noi organizației dvs. O altă politică pe care o puteți stabili este un proces de evaluare a consiliului, care oferă membrilor consiliului o oportunitate de a reflecta asupra performanței lor și de a identifica domeniile de îmbunătățire.

3. Implementarea politicilor și procedurilor financiare

Organizațiile nonprofit trebuie să aibă politici și proceduri financiare eficiente pentru a se asigura că finanțele lor sunt gestionate în mod responsabil și transparent. Politicile financiare ar trebui să includă:

• Un buget care prezintă veniturile și cheltuielile organizației dvs
• Proceduri de raportare financiară care oferă actualizări regulate cu privire la starea financiară a organizației dvs
• Politici și proceduri pentru gestionarea fondurilor, inclusiv donații și granturi
• Măsuri interne de protecție împotriva fraudei și gestionării defectuoase a fondurilor
• Politica de rezervă, care stabilește linii directoare pentru câți bani ar trebui să păstreze organizația în rezerve pentru urgențe sau cheltuieli neașteptate

4. Efectuați Politici de Resurse Umane

Organizațiile nonprofit se bazează foarte mult pe personalul și voluntarii lor pentru a-și îndeplini misiunea. De aceea este atât de important pentru dvs. să stabiliți politici și proceduri clare pentru managementul resurselor umane, inclusiv recrutarea, formarea și evaluarea performanței.

O politică pe care o puteți implementa este o politică de urmărire a prezenței . Urmărirea prezenței asigură că personalul și voluntarii se prezintă pentru schimburile programate și ajută organizația să își gestioneze resursele în mod eficient. O altă politică pe care o puteți urmări în implementare este stabilirea unui proces de evaluare a performanței. Cu aceasta, puteți oferi feedback personalului și voluntarilor cu privire la performanța lor și puteți ajuta la identificarea zonelor de îmbunătățire.

5. Stabiliți un plan de management al riscului

Organizațiile nonprofit au întotdeauna prea multe provocări și riscuri în față, inclusiv riscuri juridice, financiare și de reputație. Este important ca organizația dvs. să stabilească politici și proceduri clare pentru gestionarea riscurilor. Aceasta va implica evaluarea riscurilor, diminuarea riscurilor și gestionarea crizelor.

O politică pe care organizația dvs. o poate implementa este o politică de avertizare. O politică de avertizare oferă protecție angajaților și voluntarilor care raportează abateri în cadrul organizației. O altă politică este să stabiliți un plan de gestionare a crizelor, care subliniază pașii pe care organizația dvs. va face în cazul unei crize, cum ar fi un dezastru natural sau o încălcare a datelor.

6. Dezvoltați o strategie de strângere de fonduri

Organizațiile nonprofit prosperă prin strângerea de fonduri. De aceea, dezvoltarea unei strategii de strângere de fonduri poate ajuta la asigurarea faptului că organizațiile ca a dumneavoastră au fondurile potrivite pentru a-și îndeplini misiunea și obiectivele. Strategia de strângere de fonduri ar trebui să includă:

• Identificarea potențialilor donatori și sponsori
• Dezvoltarea de campanii și evenimente de strângere de fonduri
• Construirea de relații cu donatorii și susținătorii
• Urmărirea și măsurarea rezultatelor strângerii de fonduri

7. Creați-vă planul de marketing

Dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a cauzei dvs. și să atrageți donatori și sponsori, marketingul nu este doar o opțiune, ci este necesar. Rețelele de socializare ar putea fi primul lucru în minte, dar trebuie să vă uitați și la piața țintă. Apoi, dezvoltați o marcă și un mesaj care să rezoneze cu publicul țintă pe care l-ați identificat.

După care, creați materiale și campanii de marketing convingătoare și relevante pe care apoi le distribuiți canalelor potrivite. Nu în ultimul rând, măsurați eficacitatea eforturilor dvs. de marketing și învățați din ceea ce a funcționat și ce nu.

8. Dezvoltați un plan de succesiune

Planificarea succesiunii este esențială pentru organizațiile nonprofit pentru a asigura continuitatea conducerii și managementul eficient. Asigurați-vă că planul dvs. de succesiune include:

• Identificarea potențialilor succesori pentru roluri cheie de conducere
• Elaborarea unui plan pentru tranzițiile de conducere
• Oferirea de oportunități de formare și dezvoltare pentru potențialii succesori
• Asigurarea continuității cunoștințelor și expertizei organizaționale

9. Monitorizați și evaluați performanța organizației dvs

Organizațiile nonprofit trebuie să își monitorizeze și să evalueze performanța, astfel încât să se poată asigura că își ating obiectivele și au un impact pozitiv. Unele dintre lucrurile pe care ar trebui să le includeți în monitorizarea și evaluarea performanței sunt raportarea regulată a KPI-urilor. Acest lucru vă va ajuta să evaluați eficacitatea programelor și activităților dvs.

În plus, organizația dvs. ar trebui să efectueze sondaje și să adune feedback de la părțile interesate. După ce ați adunat toate informațiile și informațiile de care aveți nevoie, puteți lua decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța.

10. Încorporați empatia în toate procesele dvs

Pe lângă implementarea tuturor politicilor și planurilor prezentate mai sus, este important ca organizația dvs. să încorporeze empatia în procesele dvs. . Pentru organizațiile nonprofit, empatia este pe primul loc. Existați pentru a ajuta oamenii, iar conducerea cu empatie vă poate ajuta să vă asigurați că organizația dvs. satisface nevoile oamenilor pe care îi deserviți.

O modalitate prin care puteți face acest lucru este să implicați oamenii pe care îi serviți în procesele de luare a deciziilor. Aceasta poate include desfășurarea de focus grupuri, sondaje sau alte forme de implicare a comunității pentru a colecta feedback. O altă modalitate este de a stabili un sistem de feedback al clientului. Acest lucru va permite clienților să ofere feedback cu privire la serviciile pe care le primesc, ajutându-vă să identificați zonele de îmbunătățire.

Politicile și procedurile conduc la succes

Punerea în aplicare a unor politici și proceduri eficiente este esențială pentru a asigura succesul organizației dvs. nonprofit. Urmând foaia de parcurs spre succes pe care am prezentat-o ​​mai sus, puteți opera mai eficient, puteți atinge obiectivele și misiunile pe care le-ați stabilit pentru organizația dvs. și puteți face o diferență semnificativă în viața persoanelor și comunităților aflate în nevoie.

Pentru mai multe informații și idei despre organizațiile nonprofit și nonprofit în creștere, consultați blogul Strategiilor de creștere 101 astăzi !