Come implementare politiche che garantiscano il successo delle organizzazioni non profit

Il mondo non è così brutto come vorremmo dipingerlo nella nostra testa, specialmente quando ci sono persone dietro le quinte che cercano di renderlo un posto migliore, una causa o una comunità alla volta. Le organizzazioni senza scopo di lucro, note anche come NPO, svolgono un ruolo cruciale nella nostra società affrontando i problemi più urgenti affrontati da individui e comunità, tra cui povertà, senzatetto, fame e ingiustizia sociale.

Le NPO operano in modo diverso dalle organizzazioni a scopo di lucro, poiché il loro obiettivo principale non è generare profitti ma servire una causa o una comunità specifica. Detto questo, gestire organizzazioni non profit, come qualsiasi organizzazione, non è una passeggiata. Le NPO affrontano una serie di grattacapi e ostacoli, tra cui vincoli di finanziamento, limitazioni delle risorse e complessi requisiti legali e normativi.

Questo è il motivo per cui anche le organizzazioni non profit devono disporre di politiche e procedure efficaci per garantire il successo.

Se stai appena iniziando il tuo viaggio NPO e devi ancora creare la tua tabella di marcia per raggiungere i tuoi obiettivi, lasciaci essere la tua guida. Continua a leggere di seguito per 10 suggerimenti e approfondimenti su come garantire il successo attraverso l'implementazione delle politiche.

1. Sviluppare un piano strategico

Il primo passo che dovresti compiere per garantire il successo della tua organizzazione non profit è sviluppare un piano strategico. Un piano strategico delinea gli obiettivi, gli obiettivi e le strategie dell'organizzazione per il raggiungimento di tali obiettivi. È essenziale disporre di un piano d'azione chiaro per garantire che gli sforzi dell'organizzazione siano mirati ed efficaci. Un piano strategico dovrebbe includere:

• Una chiara dichiarazione di intenti che delinea lo scopo dell'organizzazione
• Obiettivi e obiettivi SMART (specifici, misurabili, realizzabili e limitati nel tempo)
• Strategie per raggiungere tali scopi e obiettivi
• KPI (Key Performance Indicators) per misurare i progressi verso gli obiettivi

2. Stabilire una struttura di governance

Le organizzazioni senza scopo di lucro hanno bisogno di una struttura di governance per garantire che l'organizzazione sia gestita in modo efficace e che la sua missione e i suoi obiettivi vengano raggiunti.

Una struttura di governance comprende un consiglio di amministrazione o amministratori fiduciari che sovrintendono alle attività della tua organizzazione e assicurano che ciascuno dei tuoi team e dipartimenti operi in conformità con tutte le leggi e le normative applicabili. La struttura di governance dovrebbe includere anche politiche e procedure per il processo decisionale, il conflitto di interessi e la gestione finanziaria.

Una politica che le organizzazioni non profit come la tua possono implementare sono i limiti di mandato per i membri del consiglio. I limiti di mandato assicurano che ci sia un ricambio regolare dei membri del consiglio, che può portare nuove prospettive e nuove idee alla tua organizzazione. Un'altra politica che puoi stabilire è un processo di valutazione del consiglio di amministrazione, che offre ai membri del consiglio l'opportunità di riflettere sulle loro prestazioni e identificare le aree di miglioramento.

3. Attuare politiche e procedure finanziarie

Le organizzazioni non profit devono disporre di politiche e procedure finanziarie efficaci per garantire che le loro finanze siano gestite in modo responsabile e trasparente. Le politiche finanziarie dovrebbero includere:

• Un budget che delinea le entrate e le spese della tua organizzazione
• Procedure di rendicontazione finanziaria che forniscono aggiornamenti regolari sullo stato finanziario della tua organizzazione
• Politiche e procedure per la gestione dei fondi, comprese le donazioni e le sovvenzioni
• Misure interne per la tutela contro le frodi e la cattiva gestione dei fondi
• Politica di riserva, che stabilisce le linee guida su quanti soldi l'organizzazione dovrebbe tenere in riserva per emergenze o spese impreviste

4. Attuare politiche per le risorse umane

Le organizzazioni non profit fanno molto affidamento sul proprio personale e sui volontari per svolgere la propria missione. Ecco perché è così importante stabilire politiche e procedure chiare per la gestione delle risorse umane, inclusi reclutamento, formazione e valutazione delle prestazioni.

Un criterio che è possibile implementare è un criterio di monitoraggio delle presenze . Il monitoraggio delle presenze garantisce che il personale e i volontari si presentino per i turni programmati e aiutano l'organizzazione a gestire le proprie risorse in modo efficace. Un'altra politica che puoi considerare di implementare è stabilire un processo di valutazione delle prestazioni. Con questo, puoi fornire un feedback al personale e ai volontari sulle loro prestazioni e aiutare a identificare le aree di miglioramento.

5. Stabilire un piano di gestione del rischio

Le organizzazioni non profit hanno sempre troppe sfide e rischi davanti a sé, inclusi rischi legali, finanziari e di reputazione. È importante che la tua organizzazione stabilisca politiche e procedure chiare per la gestione del rischio. Ciò comporterà la valutazione del rischio, la mitigazione del rischio e la gestione delle crisi.

Una politica che la tua organizzazione può implementare è una politica per gli informatori. Una politica per gli informatori fornisce protezione ai dipendenti e ai volontari che segnalano illeciti all'interno dell'organizzazione. Un'altra politica consiste nello stabilire un piano di gestione delle crisi, che delinei i passaggi che la tua organizzazione intraprenderà in caso di crisi, come un disastro naturale o una violazione dei dati.

6. Sviluppare una strategia di raccolta fondi

Le organizzazioni non profit prosperano grazie alla raccolta fondi. Ecco perché lo sviluppo di una strategia di raccolta fondi può aiutare a garantire che organizzazioni come la tua abbiano i fondi giusti per raggiungere la propria missione e i propri obiettivi. La strategia di raccolta fondi dovrebbe includere:

• Identificazione di potenziali donatori e sponsor
• Sviluppo di campagne ed eventi di raccolta fondi
• Costruire relazioni con donatori e sostenitori
• Monitoraggio e misurazione dei risultati della raccolta fondi

7. Crea il tuo piano di marketing

Se vuoi aumentare la consapevolezza della tua causa e attrarre donatori e sponsor, il marketing non è solo un'opzione, è necessario. I social media potrebbero essere la prima cosa che ti viene in mente, ma devi anche guardare al tuo mercato di riferimento. Quindi, sviluppa un marchio e un messaggio che risuonino con il pubblico di destinazione che hai identificato.

Successivamente, crea materiali e campagne di marketing accattivanti e pertinenti che poi distribuisci ai canali giusti. Ultimo ma non meno importante, misura l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing e impara da cosa ha funzionato e cosa no.

8. Sviluppare un piano di successione

La pianificazione della successione è essenziale per le organizzazioni non profit per garantire la continuità della leadership e una gestione efficace. Assicurati che il tuo piano di successione includa:

• Identificazione di potenziali successori per ruoli di leadership chiave
• Sviluppare un piano per le transizioni di leadership
• Offrire opportunità di formazione e sviluppo a potenziali successori
• Garantire la continuità delle conoscenze e delle competenze organizzative

9. Monitora e valuta le prestazioni della tua organizzazione

Le organizzazioni non profit devono monitorare e valutare le loro prestazioni in modo da poter assicurarsi che stiano raggiungendo i loro obiettivi e abbiano un impatto positivo. Alcune delle cose che dovresti includere nel monitoraggio e nella valutazione delle prestazioni sono rapporti regolari sui KPI. Questo ti aiuterà a valutare l'efficacia dei tuoi programmi e delle tue attività.

Inoltre, la tua organizzazione dovrebbe anche condurre sondaggi e raccogliere feedback dalle parti interessate. Dopo aver raccolto tutte le informazioni e gli approfondimenti di cui hai bisogno, puoi prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni.

10. Incorpora l'empatia in tutti i tuoi processi

Oltre a implementare tutte le politiche e i piani descritti sopra, è importante che la tua organizzazione incorpori l'empatia nei tuoi processi . Per le organizzazioni non profit, l'empatia viene prima di tutto. Esisti per aiutare le persone e guidare con empatia può aiutare a garantire che la tua organizzazione soddisfi i bisogni delle persone che servi.

Un modo per farlo è coinvolgere le persone che servi nei processi decisionali. Ciò può includere lo svolgimento di focus group, sondaggi o altre forme di coinvolgimento della comunità per raccogliere feedback. Un altro modo è stabilire un sistema di feedback dei clienti. Avere questo consentirà ai tuoi clienti di fornire un feedback sui servizi che ricevono, aiutandoti a identificare le aree di miglioramento.

Le politiche e le procedure guidano il successo

Mettere in atto politiche e procedure efficaci è fondamentale per garantire il successo della tua organizzazione senza scopo di lucro. Seguendo la roadmap per il successo che abbiamo delineato sopra, puoi operare in modo più efficiente, raggiungere gli obiettivi e le missioni che hai fissato per la tua organizzazione e fare una differenza significativa nella vita delle persone e delle comunità bisognose.

Per ulteriori approfondimenti e idee sulla crescita di organizzazioni a scopo di lucro e senza scopo di lucro, dai un'occhiata al blog di Growth Strategies 101 oggi !