Jak wdrażać zasady, które zapewniają sukces organizacjom non-profit

Świat nie jest taki zły, jak chcielibyśmy go sobie wyobrazić, zwłaszcza gdy za kulisami są ludzie, którzy starają się uczynić go lepszym miejscem, po jednej sprawie lub społeczności na raz. Organizacje non-profit, znane również jako organizacje non-profit, odgrywają kluczową rolę w naszym społeczeństwie, zajmując się najpilniejszymi problemami, z jakimi borykają się jednostki i społeczności, w tym ubóstwem, bezdomnością, głodem i niesprawiedliwością społeczną.

Organizacje non-profit działają inaczej niż organizacje nastawione na zysk, ponieważ ich głównym celem nie jest generowanie zysków, ale służenie określonej sprawie lub społeczności. Biorąc to pod uwagę, prowadzenie organizacji non-profit, jak każdej organizacji, nie jest spacerkiem po parku. Organizacje non-profit borykają się z wieloma problemami i przeszkodami, w tym z ograniczeniami finansowymi, ograniczonymi zasobami oraz złożonymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

To jest powód, dla którego organizacje non-profit również muszą mieć skuteczne zasady i procedury, aby zapewnić sukces.

Jeśli dopiero zaczynasz swoją podróż w organizacji non-profit i nie stworzyłeś jeszcze mapy drogowej prowadzącej do osiągnięcia swoich celów, pozwól nam być Twoim przewodnikiem. Przeczytaj poniżej 10 wskazówek i spostrzeżeń, jak zapewnić sukces dzięki wdrażaniu zasad.

1. Opracuj plan strategiczny

Pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, aby zapewnić sukces swojej organizacji non-profit, jest opracowanie planu strategicznego. Plan strategiczny określa cele organizacji, cele i strategie osiągania tych celów. Niezbędne jest posiadanie jasnego planu działania, aby wysiłki organizacji były skoncentrowane i skuteczne. Plan strategiczny powinien zawierać:

• Jasna misja, która określa cel organizacji
• Cele i zadania, które są SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne i określone w czasie)
• Strategie osiągania tych celów i celów
• KPI (Key Performance Indicators) do mierzenia postępów w realizacji celów

2. Ustanowienie struktury zarządzania

Organizacje non-profit potrzebują struktury zarządzania, aby zapewnić efektywne zarządzanie organizacją oraz realizację jej misji i celów.

Struktura zarządzania obejmuje radę dyrektorów lub powierników, którzy nadzorują działania Twojej organizacji i zapewniają, że każdy z Twoich zespołów i działów działa zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i regulacjami. Struktura zarządzania powinna również obejmować polityki i procedury dotyczące podejmowania decyzji, konfliktów interesów i zarządzania finansami.

Jedną z zasad, którą mogą wdrożyć organizacje non-profit, takie jak Twoja, są limity kadencji członków zarządu. Limity kadencji zapewniają regularną rotację członków zarządu, co może wnieść do Twojej organizacji świeże spojrzenie i nowe pomysły. Inną zasadą, którą możesz ustanowić, jest proces oceny rady nadzorczej, który daje członkom rady możliwość zastanowienia się nad swoimi wynikami i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy.

3. Wdrożenie zasad i procedur finansowych

Organizacje non-profit muszą mieć skuteczne zasady i procedury finansowe, aby mieć pewność, że ich finanse są zarządzane w sposób odpowiedzialny i przejrzysty. Polityka finansowa powinna obejmować:

• Budżet określający dochody i wydatki Twojej organizacji
• Procedury sprawozdawczości finansowej zapewniające regularne aktualizacje statusu finansowego organizacji
• Zasady i procedury zarządzania funduszami, w tym darowiznami i grantami
• Wewnętrzne środki ochrony przed oszustwami i niewłaściwym zarządzaniem funduszami
• Polityka rezerw, która określa wytyczne dotyczące tego, ile pieniędzy organizacja powinna przechowywać w rezerwach na sytuacje awaryjne lub nieoczekiwane wydatki

4. Realizować Politykę Zasobów Ludzkich

Organizacje non-profit w dużej mierze polegają na swoich pracownikach i wolontariuszach, którzy realizują swoją misję. Dlatego tak ważne jest ustanowienie jasnych zasad i procedur zarządzania zasobami ludzkimi, w tym rekrutacji, szkoleń i oceny wyników.

Jedną z zasad, którą można wdrożyć, jest zasada śledzenia obecności . Śledzenie obecności zapewnia, że ​​pracownicy i wolontariusze pojawiają się na zaplanowanych zmianach i pomaga organizacji efektywnie zarządzać jej zasobami. Inną zasadą, którą możesz rozważyć, jest ustanowienie procesu oceny wydajności. Dzięki temu możesz przekazać personelowi i wolontariuszom informacje zwrotne na temat ich wyników i pomóc zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

5. Ustanowienie planu zarządzania ryzykiem

Przed organizacjami non-profit zawsze stoi zbyt wiele wyzwań i zagrożeń, w tym ryzyko prawne, finansowe i reputacyjne. Ważne jest, aby Twoja organizacja ustanowiła jasne zasady i procedury zarządzania ryzykiem. Będzie to obejmować ocenę ryzyka, ograniczanie ryzyka i zarządzanie kryzysowe.

Polityka, którą może wdrożyć Twoja organizacja, to polityka informowania o nieprawidłowościach. Zasady informowania o nieprawidłowościach zapewniają ochronę pracownikom i wolontariuszom, którzy zgłaszają wykroczenia w organizacji. Inną zasadą jest ustanowienie planu zarządzania kryzysowego, który określa kroki, które Twoja organizacja podejmie w przypadku kryzysu, takiego jak klęska żywiołowa lub naruszenie bezpieczeństwa danych.

6. Opracuj strategię pozyskiwania funduszy

Organizacje non-profit rozwijają się dzięki pozyskiwaniu funduszy. Dlatego opracowanie strategii pozyskiwania funduszy może pomóc zapewnić organizacjom takim jak Twoja odpowiednie fundusze na realizację ich misji i celów. Strategia pozyskiwania środków powinna obejmować:

• Identyfikacja potencjalnych darczyńców i sponsorów
• Opracowywanie kampanii i wydarzeń fundraisingowych
• Budowanie relacji z darczyńcami i sympatykami
• Śledzenie i mierzenie wyników pozyskiwania funduszy

7. Stwórz swój plan marketingowy

Jeśli chcesz zwiększyć świadomość swojej sprawy i przyciągnąć darczyńców i sponsorów, marketing to nie tylko opcja — to konieczność. Media społecznościowe mogą być pierwszą rzeczą, o której myślisz, ale musisz także spojrzeć na swój rynek docelowy. Następnie opracuj markę i przekaz, które rezonują z określoną grupą docelową.

Następnie stwórz przekonujące i odpowiednie materiały marketingowe i kampanie, które następnie rozprowadź we właściwych kanałach. Wreszcie, mierz skuteczność swoich działań marketingowych i wyciągaj wnioski z tego, co zadziałało, a co nie.

8. Opracuj plan sukcesji

Planowanie sukcesji jest niezbędne dla organizacji non-profit, aby zapewnić ciągłość przywództwa i skuteczne zarządzanie. Upewnij się, że Twój plan sukcesji obejmuje:

• Identyfikacja potencjalnych następców kluczowych ról przywódczych
• Opracowanie planu zmian przywódczych
• Stwarzanie możliwości szkoleń i rozwoju dla potencjalnych następców
• Zapewnienie ciągłości organizacyjnej wiedzy i doświadczenia

9. Monitoruj i oceniaj wydajność swojej organizacji

Organizacje non-profit muszą monitorować i oceniać swoje wyniki, aby mieć pewność, że osiągają swoje cele i wywierają pozytywny wpływ. Niektóre z rzeczy, które powinieneś uwzględnić w monitorowaniu i ocenie wydajności, to regularne raportowanie wskaźników KPI. Pomoże Ci to ocenić skuteczność Twoich programów i działań.

Ponadto Twoja organizacja powinna również przeprowadzać ankiety i zbierać informacje zwrotne od interesariuszy. Po zebraniu wszystkich potrzebnych informacji i spostrzeżeń możesz podejmować decyzje oparte na danych, aby poprawić wydajność.

10. Osadź empatię we wszystkich swoich procesach

Oprócz wdrożenia wszystkich zasad i planów przedstawionych powyżej ważne jest, aby Twoja organizacja osadziła empatię w swoich procesach . W przypadku organizacji non-profit empatia jest najważniejsza. Istniejesz, aby pomagać ludziom, a przewodzenie z empatią może pomóc upewnić się, że Twoja organizacja spełnia potrzeby ludzi, którym służysz.

Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest zaangażowanie ludzi, którym służysz, w procesy decyzyjne. Może to obejmować prowadzenie grup fokusowych, ankiet lub innych form zaangażowania społeczności w celu zebrania opinii. Innym sposobem jest ustanowienie systemu informacji zwrotnej od klientów. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli przekazywać informacje zwrotne na temat otrzymywanych usług, co pomoże Ci zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Zasady i procedury zapewniają sukces

Wdrożenie skutecznych zasad i procedur ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia sukcesu Twojej organizacji non-profit. Postępując zgodnie z planem prowadzącym do sukcesu, który nakreśliliśmy powyżej, możesz działać wydajniej, osiągać cele i misje, które wyznaczyłeś swojej organizacji, oraz znacząco zmieniać życie jednostek i społeczności w potrzebie.

Więcej spostrzeżeń i pomysłów na temat rozwijających się organizacji non-profit i non-profit można znaleźć na blogu Growth Strategies 101 już dziś !