Cum să asigurați o comunicare deschisă la locul de muncă

Construirea unei echipe productive și coezive este unul dintre obiectivele principale ale oricărei afaceri de succes. Cu cât angajații săi sunt mai conectați ca colegi, cu atât comunicarea, cooperarea și eficiența la locul de muncă vor fi mai eficiente. Și toate acestea pot fi realizate printr-o comunicare deschisă.

Comunicarea eficientă la locul de muncă este instrumentul principal pentru creșterea productivității și a moralului angajaților. Implica nu numai comunicarea intre departamente, ci si intre toti angajatii din cadrul companiei.

Implementarea unei politici de comunicare deschisă este una dintre cele mai eficiente modalități de a realiza o astfel de interacțiune multidirecțională.

Ce este comunicarea deschisă?

Comunicarea deschisă la locul de muncă este mai mult decât doar știri interne și schimb de cunoștințe. Este o manifestare comunicativă care indică faptul că interlocutorul este sincer, binevoitor și se străduiește să vorbească sincer, indiferent de poziția sa.

Comunicarea deschisă nu creează nici o barieră fizică, nici psihologică între interlocutori.

De exemplu, fiecare participant se simte în siguranță și în largul său atunci când își împărtășește opinia și discută despre greșelile și lecțiile învățate. Fiecare participant la acest proces contribuie la crearea unui mediu sigur din punct de vedere psihologic în care orice opinie este respectată și poate fi exprimată în mod deschis, chiar dacă diferă de cea a majorității.

Importanța comunicării deschise la locul de muncă

De ce este atât de importantă comunicarea internă deschisă? Problema este că diferitele departamente au capacități diferite.

În timp ce unii angajați au cunoștințe specifice pe care nu le folosesc, alții le pot folosi în beneficiul companiei și pentru a promova idei noi.

Iată câteva alte motive pentru care comunicarea deschisă este necesară la locul de muncă:

• Încurajează idei noi;

• Îmbunătățește comunicarea cu angajații;

• Îmbunătățește performanța generală a companiei;

• Permite gestionarea și partajarea eficientă a cunoștințelor;

• Îmbunătățește procesele de rezolvare a problemelor și comunicarea între departamente;

• Încurajează încrederea și loialitatea;

• Permite implicarea angajaților;

• Îi învață pe angajați că opiniile, ideile și deciziile lor sunt importante pentru succesul companiei;

• Conduce la o mai mare satisfacție în muncă;

• Reduce stresul la locul de muncă și încurajează respectul reciproc.

Cum se creează o comunicare deschisă la locul de muncă?

Mulți factori influențează modul în care implementați comunicarea deschisă în echipa dvs. Luați în considerare cum puteți ridica interacțiunea echipei la un nivel superior.

1. Investește în Smart Space

Instrumentele de comunicare utilizate în companie au un impact direct nu numai asupra culturii la locul de muncă a angajaților, ci și asupra productivității generale. Aplicațiile și software-ul neautorizat reprezintă adesea un risc de securitate pentru datele companiei dvs. și pot perturba sincronizarea grupului de lucru.

Utilizarea mai multor canale de comunicare provoacă probleme cu accesul la documente și fișiere, precum și situații în care există informații insuficiente pentru muncă. Acest lucru cauzează nu numai întârzieri ale proiectelor, ci și pierderi financiare semnificative.

Care este solutia? Alegeți un instrument inteligent de comunicare internă care combină toate platformele, aplicațiile și tipurile de conținut ale companiei dvs., astfel încât membrii echipei să nu fie nevoiți să comute între instrumente în timp ce lucrează la diferite sarcini.

2. Stabiliți un blog intern

Pentru a asigura o comunicare internă transparentă în cadrul echipelor mari, puteți începe un blog pentru angajații dvs. Există numeroase modalități de a partaja informații.

Blogul intern este simplu și ușor de utilizat, așa că devine rapid centrul de informații central care deschide un nou canal de comunicare transparent, bidirecțional în interiorul unei organizații.

Blogul intern funcționează bine ca o platformă de partajare a cunoștințelor, deoarece toată lumea poate căuta rapid informațiile de care are nevoie sau poate pune o întrebare pentru a obține răspunsul de la altcineva din companie.

Ar trebui să utilizați cel mai relevant conținut pentru a informa angajații pentru a-i menține implicați (videoclipuri scurte, statistici, scheme, glume zilnice pentru a vă înveseli echipele etc.).

Dacă nu aveți suficient timp pentru a crea un astfel de conținut, vizitați serviciile personalizate de revizuire a scrisului pentru a obține un scris fără cusur.

3. Practicați onestitatea radicală

Comunicarea profesională se bazează pe sinceritate. Este nevoie să aveți grijă de angajații dvs. și să subliniați direct defectele comportamentului lor, asigurând echilibrul adecvat de agresivitate și empatie la locul de muncă.

Potrivit unor sondaje, managerii se simt adesea inconfortabil când comunică cu angajații și ezită să facă comentarii directe angajaților. Cultivarea unor relații de încredere sănătoase, pe de altă parte, se poate dovedi a fi strategia de comunicare de birou pe care o căutați pentru a vă ajuta să construiți o echipă coerentă.

4. Standup-uri zilnice

Standup-ul zilnic este un ritual de 10 minute pentru împărtășirea informațiilor despre progresul lucrării și blocaje. Poate deveni un obicei zilnic în timp.

Ca rezultat, echipa ta va putea coordona mai eficient sarcinile, resursele și nevoile relevante. De exemplu, accesarea serviciilor de scriere examinează site-urile web pentru asistență cu scrierea.

De asemenea, veți avea mai puține oportunități ratate și sarcini duplicate. În mediile de lucru la distanță, astfel de standup-uri pot fi organizate prin videoconferință.

5. Dezbateri practice

Dezbaterea vă permite să împărtășiți idei de proiecte neterminate cu colegii de încredere. Mai mult, poți primi feedback onest și adecvat cu privire la propunerile și soluțiile tale prin acest tip de comunicare.

Amintiți-vă că, chiar și în cele mai aprinse dezbateri, puteți descoperi adevărul care vă va permite să obțineți cele mai bune rezultate în proiectul dvs.

6. Începe cu tine însuți

Ca lider de echipă, poți iniția noi obiceiuri în echipa ta care contribuie la o comunicare eficientă la locul de muncă. De exemplu, la începutul zilei de lucru, spuneți „Bună dimineața” echipei dvs. pentru a o înveseli.

În afară de asta, încurajați interacțiunile sociale, adică încurajați angajații să comunice între ei, mai degrabă decât să navigheze pe Internet sau rețelele sociale. De exemplu, dacă este posibil, aranjați ca echipa dvs. să ia împreună pauze de prânz într-o cafenea sau o zonă de luat masa care este situată departe de locurile lor de muncă.

Concluzie

Dacă observați că compania dumneavoastră se confruntă cu o creștere a dificultăților și diferite tipuri de eșecuri, primul lucru pe care ar trebui să vă uitați este comunicarea internă . Folosirea practicii comunicării deschise va contribui la o creștere a performanței echipei și a companiei.

Angajații vor putea primi asistență de îndată ce apare o problemă. Managerii, la rândul lor, vor putea să înțeleagă mai clar problemele angajaților și să le răspundă mai rapid.

Dacă angajații dvs. nu au nicio legătură cu valorile organizației și cultura companiei, este timpul să vă gândiți de ce.

Încurajând echipa să interacționeze și să comunice între ele, puteți crea o comunicare mai eficientă și puteți reuși mai rapid atât în ​​proiect, cât și în nișă în ansamblu.