Comment assurer une communication ouverte sur le lieu de travail

Construire une équipe productive et cohésive est l'un des principaux objectifs de toute entreprise prospère. Plus ses employés sont connectés en tant que collègues, plus la communication d'équipe, la coopération et l'efficacité au travail seront efficaces. Et tout cela peut être accompli grâce à une communication ouverte.

Une communication efficace sur le lieu de travail est le principal outil pour augmenter la productivité et le moral des employés. Cela implique non seulement une communication entre les services mais aussi entre tous les employés de l'entreprise.

La mise en œuvre d'une politique de communication ouverte est l'un des moyens les plus efficaces pour parvenir à une telle interaction multidirectionnelle.

Qu'est-ce que la communication ouverte ?

La communication ouverte sur le lieu de travail ne se limite pas aux informations internes et au partage des connaissances. C'est une manifestation communicative qui indique que l'interlocuteur est sincère, de bonne humeur et s'efforce de parler honnêtement, quelle que soit sa position.

Une communication ouverte ne crée pas de barrière physique ou psychologique entre les interlocuteurs.

Par exemple, chaque participant se sent en sécurité et à l'aise pour partager son opinion, discuter des erreurs et des leçons apprises. Chaque participant à ce processus contribue à créer un environnement psychologiquement sécuritaire dans lequel toute opinion est respectée et peut s'exprimer ouvertement, même si elle diffère de celle de la majorité.

L'importance de la communication ouverte sur le lieu de travail

Pourquoi une communication interne ouverte est-elle si importante ? Le problème est que différents départements ont des capacités différentes.

Alors que certains employés ont des connaissances spécifiques qu'ils n'utilisent pas, d'autres peuvent les utiliser au profit de l'entreprise et pour promouvoir de nouvelles idées.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles une communication ouverte est nécessaire sur le lieu de travail :

• Il encourage de nouvelles idées;

• Il améliore la communication des employés ;

• Il booste la performance globale de l'entreprise ;

• Il permet une gestion et un partage efficaces des connaissances ;

• Il améliore les processus de résolution de problèmes et la communication entre les départements ;

• Il encourage la confiance et la loyauté ;

• Il permet l'engagement des employés;

• Il enseigne aux employés que leurs opinions, leurs idées et leurs décisions sont importantes pour le succès de l'entreprise ;

• Cela conduit à une plus grande satisfaction au travail;

• Il réduit le stress au travail et encourage le respect mutuel.

Comment créer une communication ouverte sur le lieu de travail ?

De nombreux facteurs influencent la manière dont vous mettez en œuvre une communication ouverte dans votre équipe. Considérez comment vous pouvez élever l'interaction de l'équipe à un niveau supérieur.

1. Investissez dans un espace intelligent

Les outils de communication utilisés dans l'entreprise ont un impact direct non seulement sur la culture d'entreprise des employés, mais également sur la productivité globale. Les applications et logiciels non autorisés présentent fréquemment un risque de sécurité pour les données de votre entreprise et peuvent perturber la synchronisation des groupes de travail.

L'utilisation de plusieurs canaux de communication entraîne des problèmes d'accès aux documents et aux fichiers, ainsi que des situations où les informations sont insuffisantes pour le travail. Cela entraîne non seulement des retards dans les projets, mais également des pertes financières importantes.

Quelle est la solution? Choisissez un outil de communication interne intelligent qui combine toutes les plates-formes, applications et types de contenu de votre entreprise, afin que les membres de l'équipe n'aient pas à basculer entre les outils tout en travaillant sur différentes tâches.

2. Créer un blog interne

Pour assurer une communication interne transparente au sein des grandes équipes, vous pouvez créer un blog pour vos employés . Il existe de nombreuses façons de partager des informations.

Le blog interne est simple et facile à utiliser, il devient donc rapidement le centre d'information central qui ouvre un nouveau canal de communication transparent et bidirectionnel au sein d'une organisation.

Le blog interne fonctionne bien comme plate-forme de partage des connaissances car chacun peut rechercher rapidement les informations dont il a besoin ou poser une question pour obtenir la réponse de quelqu'un d'autre dans l'entreprise.

Vous devez utiliser le contenu le plus pertinent pour informer les employés afin de les maintenir engagés (courtes vidéos, statistiques, stratagèmes, blagues quotidiennes pour remonter le moral de vos équipes, etc.).

Si vous n'avez pas assez de temps pour créer un tel contenu, visitez les services de révision d'écriture personnalisés pour obtenir une écriture sans faille.

3. Pratiquez l'honnêteté radicale

La communication professionnelle est fondée sur la franchise. Cela nécessite de prendre soin de vos employés et de signaler directement les défauts de leur comportement, en garantissant un équilibre approprié entre agressivité et empathie sur le lieu de travail.

Selon certains sondages, les gestionnaires se sentent souvent mal à l'aise lorsqu'ils communiquent avec les employés et hésitent à faire des commentaires directs aux employés. Cultiver des relations de confiance saines, en revanche, peut s'avérer être la stratégie de communication de bureau que vous recherchez pour vous aider à constituer une équipe cohérente.

4. Standups quotidiens

Le stand-up quotidien est un rituel de 10 minutes pour partager des informations sur l'avancement des travaux et les obstacles. Cela peut devenir une habitude quotidienne avec le temps.

En conséquence, votre équipe sera en mesure de coordonner plus efficacement les tâches, les ressources et les besoins pertinents. Par exemple, visiter les sites Web des services de rédaction pour obtenir de l'aide en rédaction.

Vous aurez également moins d'opportunités manquées et de tâches en double. Dans les environnements de travail à distance, de tels stand-ups peuvent être organisés par vidéoconférence.

5. Débats pratiques

Le débat vous permet de partager des idées de projets inachevés avec des collègues de confiance. De plus, vous pouvez recevoir des commentaires honnêtes et adéquats sur vos propositions et solutions grâce à ce type de communication.

N'oubliez pas que même dans les débats les plus chauds, vous pouvez découvrir la vérité qui vous permettra d'obtenir les meilleurs résultats dans votre projet.

6. Commencez par vous-même

En tant que chef d'équipe, vous pouvez initier de nouvelles habitudes dans votre équipe qui contribuent à une communication efficace au travail. Par exemple, au début de la journée de travail, dites "Bonjour" à votre équipe pour leur remonter le moral.

Au-delà de cela, favoriser les interactions sociales, c'est-à-dire inciter les employés à communiquer entre eux plutôt qu'à surfer sur Internet ou les réseaux sociaux. Par exemple, si possible, faites en sorte que votre équipe prenne des pauses déjeuner ensemble dans un café ou une salle à manger situé loin de leur lieu de travail.

Conclusion

Si vous constatez que votre entreprise connaît une recrudescence des difficultés et divers types de défaillances, la première chose à laquelle vous devez vous intéresser est la communication interne . L'utilisation de la pratique de la communication ouverte contribuera à accroître les performances de l'équipe et de l'entreprise.

Les employés pourront obtenir de l'aide dès qu'un problème surviendra. Les managers, quant à eux, pourront mieux comprendre les problématiques des collaborateurs et y répondre plus rapidement.

Si vos employés n'ont aucun lien avec les valeurs et la culture d'entreprise de votre organisation, il est temps de se demander pourquoi.

En encourageant votre équipe à interagir et à communiquer les unes avec les autres, vous pouvez créer une communication plus efficace et réussir plus rapidement à la fois dans le projet et dans la niche dans son ensemble.