Cara Memastikan Komunikasi Terbuka Di Tempat Kerja

Membangun tim yang produktif dan kohesif adalah salah satu tujuan utama dari setiap bisnis yang sukses. Semakin banyak karyawannya terhubung sebagai rekan kerja, semakin efektif komunikasi tim, kerja sama, dan efisiensi di tempat kerja. Dan semua itu dapat dicapai melalui komunikasi yang terbuka.

Komunikasi di tempat kerja yang efektif adalah alat utama untuk meningkatkan produktivitas dan moral karyawan. Ini menyiratkan tidak hanya komunikasi antar departemen tetapi juga di antara semua karyawan di dalam perusahaan.

Menerapkan kebijakan komunikasi terbuka adalah salah satu cara paling efektif untuk mencapai interaksi multi arah tersebut.

Apa itu Komunikasi Terbuka?

Komunikasi terbuka di tempat kerja lebih dari sekadar berita internal dan berbagi pengetahuan. Ini adalah manifestasi komunikatif yang menunjukkan bahwa lawan bicaranya tulus, baik hati, dan berusaha untuk berbicara dengan jujur, terlepas dari posisinya.

Komunikasi terbuka tidak menciptakan penghalang fisik atau psikologis antara lawan bicara.

Misalnya, setiap peserta merasa aman dan nyaman saat menyampaikan pendapatnya, dan mendiskusikan kesalahan dan pelajaran yang didapat. Setiap peserta dalam proses ini berkontribusi untuk menciptakan lingkungan yang aman secara psikologis di mana setiap pendapat dihormati dan dapat diungkapkan secara terbuka, meskipun berbeda dari pendapat mayoritas.

Pentingnya Komunikasi Terbuka di Tempat Kerja

Mengapa komunikasi internal yang terbuka begitu penting? Masalahnya adalah bahwa departemen yang berbeda memiliki kemampuan yang berbeda.

Sementara beberapa karyawan memiliki pengetahuan khusus yang tidak mereka gunakan, yang lain mungkin menggunakannya untuk kepentingan perusahaan dan untuk mempromosikan ide-ide baru.

Berikut adalah beberapa alasan lain mengapa komunikasi terbuka diperlukan untuk tempat kerja:

• Ini mendorong ide-ide baru;

• Ini meningkatkan komunikasi karyawan;

• Ini meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan;

• Ini memungkinkan manajemen dan berbagi pengetahuan yang efektif;

• Ini meningkatkan proses pemecahan masalah dan komunikasi antar departemen;

• Ini mendorong kepercayaan dan kesetiaan;

• Hal ini memungkinkan keterlibatan karyawan;

• Ini mengajarkan karyawan bahwa pendapat, ide, dan keputusan mereka penting bagi keberhasilan perusahaan;

• Ini mengarah pada kepuasan kerja yang lebih besar;

• Ini mengurangi stres di tempat kerja dan mendorong rasa saling menghormati.

Bagaimana Menciptakan Komunikasi Terbuka di Tempat Kerja?

Banyak faktor yang mempengaruhi bagaimana Anda menerapkan komunikasi terbuka dalam tim Anda. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat meningkatkan interaksi tim ke tingkat yang lebih tinggi.

1. Berinvestasi di Ruang Cerdas

Alat komunikasi yang digunakan di perusahaan berdampak langsung tidak hanya pada budaya kerja karyawan tetapi juga produktivitas secara keseluruhan. Aplikasi dan perangkat lunak yang tidak sah sering kali menimbulkan risiko keamanan terhadap data perusahaan Anda dan dapat mengganggu sinkronisasi kelompok kerja.

Menggunakan beberapa saluran komunikasi menyebabkan masalah dengan akses ke dokumen dan file, serta situasi di mana tidak ada informasi yang cukup untuk bekerja. Hal ini menyebabkan tidak hanya penundaan proyek tetapi juga kerugian finansial yang signifikan.

Apa solusinya? Pilih alat komunikasi internal cerdas yang menggabungkan semua platform, aplikasi, dan tipe konten perusahaan Anda, sehingga anggota tim tidak perlu beralih antar alat saat mengerjakan tugas yang berbeda.

2. Buat Blog Internal

Untuk memastikan komunikasi internal yang transparan dalam tim besar, Anda dapat memulai blog untuk karyawan Anda . Ada banyak cara untuk berbagi informasi.

Blog internal sederhana dan mudah digunakan, sehingga dengan cepat menjadi pusat informasi yang membuka saluran komunikasi dua arah baru yang transparan di dalam suatu organisasi.

Blog internal berfungsi dengan baik sebagai platform berbagi pengetahuan karena setiap orang dapat dengan cepat mencari informasi yang mereka butuhkan atau mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan jawaban dari orang lain di perusahaan.

Anda harus menggunakan konten yang paling relevan untuk memberi tahu karyawan agar mereka tetap terlibat (video pendek, statistik, skema, lelucon harian untuk menyemangati tim Anda, dll.).

Jika Anda tidak punya cukup waktu untuk membuat konten seperti itu, kunjungi layanan ulasan tulisan khusus untuk mendapatkan tulisan yang sempurna.

3. Praktek Kejujuran Radikal

Komunikasi profesional dibangun di atas kejujuran. Ini mengharuskan Anda menjaga karyawan Anda dan secara langsung menunjukkan kekurangan dalam perilaku mereka, memastikan keseimbangan agresi dan empati yang tepat di tempat kerja.

Menurut beberapa survei, manajer sering merasa tidak nyaman ketika berkomunikasi dengan karyawan dan ragu-ragu untuk memberikan komentar langsung kepada karyawan. Memupuk hubungan kepercayaan yang sehat, di sisi lain, mungkin menjadi strategi komunikasi kantor yang Anda cari untuk membantu Anda membangun tim yang kohesif.

4. Standup Harian

Standup harian adalah ritual 10 menit untuk berbagi informasi tentang kemajuan pekerjaan dan hambatan. Ini mungkin menjadi kebiasaan sehari-hari dari waktu ke waktu.

Hasilnya, tim Anda akan dapat mengoordinasikan tugas, sumber daya, dan kebutuhan yang relevan secara lebih efisien. Misalnya, mengunjungi situs web layanan penulisan ulasan untuk bantuan penulisan.

Anda juga akan memiliki lebih sedikit peluang yang terlewatkan dan tugas duplikat. Di lingkungan kerja jarak jauh, standup semacam itu dapat diadakan melalui konferensi video.

5. Latihan Debat

Debat memungkinkan Anda untuk berbagi ide proyek yang belum selesai dengan rekan tepercaya. Selain itu, Anda dapat menerima umpan balik yang jujur ​​dan memadai tentang proposal dan solusi Anda melalui jenis komunikasi ini.

Ingatlah bahwa bahkan dalam debat terpanas, Anda dapat mengungkap kebenaran yang memungkinkan Anda mencapai hasil terbaik dalam proyek Anda.

6. Mulailah dari Diri Sendiri

Sebagai pemimpin tim, Anda dapat memulai kebiasaan baru di tim Anda yang berkontribusi pada komunikasi yang efektif di tempat kerja. Misalnya, di awal hari kerja, ucapkan “Selamat pagi” kepada tim Anda untuk menyemangati mereka.

Selain itu, mendorong interaksi sosial, yaitu mendorong karyawan untuk berkomunikasi satu sama lain daripada menjelajahi Internet atau jejaring sosial. Misalnya, jika memungkinkan, atur agar tim Anda istirahat makan siang bersama di kafe atau ruang makan yang terletak jauh dari tempat kerja mereka.

Kesimpulan

Jika Anda memperhatikan bahwa perusahaan Anda mengalami peningkatan kesulitan dan berbagai jenis kegagalan, hal pertama yang harus Anda perhatikan adalah komunikasi internal . Menggunakan praktik komunikasi terbuka akan membantu meningkatkan kinerja tim dan perusahaan.

Karyawan akan bisa mendapatkan bantuan segera setelah masalah muncul. Manajer, pada gilirannya, akan dapat memahami masalah karyawan dengan lebih jelas dan meresponsnya dengan lebih cepat.

Jika karyawan Anda tidak memiliki hubungan dengan nilai-nilai organisasi dan budaya perusahaan Anda, inilah saatnya untuk mempertimbangkan alasannya.

Dengan mendorong tim Anda untuk berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain, Anda dapat menciptakan komunikasi yang lebih efektif dan berhasil lebih cepat baik dalam proyek maupun niche secara keseluruhan.