職場でオープンなコミュニケーションを確保する方法

公開: 2022-09-30

生産的で結束力のあるチームを構築することは、成功するビジネスの主要な目標の 1 つです。 従業員が同僚としてつながるほど、チームのコミュニケーション、協力、および職場の効率がより効果的になります。 そして、それはすべてオープンなコミュニケーションを通じて達成できます。

効果的な職場コミュニケーションは、従業員の生産性と士気を高めるための主要なツールです。 部署間のコミュニケーションだけでなく、社内の全社員間のコミュニケーションも意味します。

オープンなコミュニケーション ポリシーを実装することは、このような多方向のやり取りを実現するための最も効果的な方法の 1 つです。

オープンコミュニケーションとは?

職場でのオープンなコミュニケーションは、社内のニュースや知識の共有だけではありません。 これは、対話者が誠実で気さくで、立場に関係なく正直に話そうと努力していることを示すコミュニケーションの表れです。

オープンなコミュニケーションは、対話者間に物理的または心理的な障壁を作成しません。

たとえば、各参加者は、自分の意見を共有したり、間違いや学んだ教訓について話し合ったりするときに、安心して安心できます。 このプロセスの各参加者は、大多数の意見と異なっていても、どんな意見も尊重され、率直に表現できる、心理的に安全な環境の作成に貢献します。

職場におけるオープンなコミュニケーションの重要性

オープンな社内コミュニケーションが重要なのはなぜですか? 問題は、部門ごとに能力が異なることです。

一部の従業員は特定の知識を使用していませんが、他の従業員はそれを会社の利益のために使用し、新しいアイデアを推進する場合があります。

職場でオープンなコミュニケーションが必要な理由は他にもいくつかあります。

  • 新しいアイデアを奨励します。

  • 従業員のコミュニケーションを改善します。

  • 会社の全体的なパフォーマンスを向上させます。

  • 効果的な知識の管理と共有が可能になります。

  • 問題解決プロセスと部門間のコミュニケーションを改善します。

  • 信頼と忠誠を奨励します。

  • 従業員の関与を可能にします。

  • 社員の意見、アイデア、決定が会社の成功にとって重要であることを従業員に教えます。

  • それは仕事の満足度の向上につながります。

  • 職場でのストレスを軽減し、相互尊重を促進します。

職場でオープンなコミュニケーションを作成するには?

多くの要因が、チーム内でのオープン コミュニケーションの実装方法に影響を与えます。 チームの相互作用をより高いレベルに引き上げる方法を検討してください。

1. スマートスペースへの投資

会社で使用されるコミュニケーション ツールは、従業員の職場文化だけでなく、全体的な生産性にも直接的な影響を与えます。 承認されていないアプリケーションやソフトウェアは、企業のデータにセキュリティ リスクをもたらすことが多く、ワークグループの同期を妨害する可能性があります。

複数の通信チャネルを使用すると、ドキュメントやファイルへのアクセスに問題が発生したり、仕事に必要な情報が不足したりする状況が発生します。 これは、プロジェクトの遅延だけでなく、重大な経済的損失も引き起こします。

解決策は何ですか? 会社のすべてのプラットフォーム、アプリケーション、およびコンテンツ タイプを組み合わせたスマートな社内コミュニケーション ツールを選択して、チーム メンバーがさまざまなタスクに取り組んでいる間にツールを切り替える必要がないようにします。

2. 社内ブログを開設する

大規模なチーム内で透明性のある内部コミュニケーションを確保するために、従業員向けのブログを開始できます。 情報を共有する方法はたくさんあります。

社内ブログはシンプルで使いやすいため、すぐに中央の情報ハブとなり、組織内の新しい透過的な双方向通信チャネルが開かれます。

Blogin の社内ブログの例

社内ブログは、誰もが必要な情報をすばやく検索したり、社内の他の人から回答を得るための質問をしたりできるため、知識共有プラットフォームとしてうまく機能します。

最も関連性の高いコンテンツを使用して、従業員の関与を維持するよう従業員に通知する必要があります (短いビデオ、統計、スキーム、チームを元気づけるための毎日のジョークなど)。

そのようなコンテンツを作成する十分な時間がない場合は、カスタム ライティング レビュー サービスにアクセスして、完璧な文章を入手してください。

3. 徹底した誠実さを実践する

プロフェッショナルなコミュニケーションは、率直さの上に成り立っています。 従業員の世話をし、彼らの行動の欠陥を直接指摘し、職場での攻撃と共感の適切なバランスを確保する必要があります。

いくつかの調査によると、マネージャーは従業員とのコミュニケーションに不快感を覚え、従業員に直接コメントすることをためらうことがよくあります。 一方、健全な信頼関係を築くことは、まとまりのあるチームを構築するのに役立つオフィス コミュニケーション戦略になる可能性があります。

4.デイリースタンドアップ

毎日のスタンドアップは、作業の進捗状況と障害に関する情報を共有するための 10 分間の儀式です。 時間が経つと毎日の習慣になるかもしれません。

その結果、チームはタスク、リソース、および関連するニーズをより効率的に調整できるようになります。 たとえば、ライティング サービスにアクセスすると、ライティングの支援について Web サイトがレビューされます。

また、チャンスを逃したり、タスクを重複させたりすることも少なくなります。 リモート作業環境では、このようなスタンドアップはビデオ会議を介して開催できます。

5. ディベートの練習

討論では、信頼できる同僚と未完成のプロジェクトのアイデアを共有できます。 さらに、この種のコミュニケーションを通じて、提案や解決策に対する率直で適切なフィードバックを受け取ることができます。

最も熱い議論であっても、プロジェクトで最高の結果を達成できるようにする真実を明らかにすることができることを忘れないでください.

6. 自分から始める

チーム リーダーとして、職場での効果的なコミュニケーションに貢献する新しい習慣をチーム内で開始できます。 たとえば、始業時に「おはよう」と言ってチームを元気づけます。

それとは別に、社会的交流を奨励します。つまり、従業員がインターネットやソーシャル ネットワークを閲覧するのではなく、互いにコミュニケーションを取るよう奨励します。 たとえば、可能であれば、職場から離れたカフェやダイニング エリアでチームが一緒に昼休みを取るように手配します。

結論

あなたの会社で困難やさまざまな種類の失敗が増えていることに気付いた場合、最初に調べるべきことは社内コミュニケーションです。 オープンなコミュニケーションを実践することで、チームと会社のパフォーマンスが向上します。

従業員は、問題が発生するとすぐに支援を受けることができます。 マネージャーは、従業員の問題をより明確に理解し、より迅速に対応できるようになります。

従業員が組織の価値観や企業文化と何の関係もない場合は、その理由を考えてみましょう。

チームが互いに交流し、コミュニケーションすることを奨励することで、より効果的なコミュニケーションを作成し、プロジェクトとニッチ全体の両方でより早く成功することができます.