Cum să testați un produs înainte de a vă lansa afacerea online

Aveți o idee de produs fantastică, care depășește barierele și sunteți gata să o lansați spre un succes vertiginos pe piața online sau așa credeți. Dar cum te asiguri că oamenii vor cumpăra cu adevărat produsul tău? Aici intervine Testarea produselor.

1. Ce este testarea produsului?

Testarea produsului este procesul de colectare a feedback-ului direct de la clienți sau potențiali clienți despre un produs. Feedback-ul poate fi prin conversație informală, sondaje formale sau chiar indirect prin date despre clicurile pe o reclamă online sau traficul către un site web.

Testarea produsului poate avea loc atât înainte, cât și după lansarea oficială, de la etapa inițială a ideii până la prototip până la produsul finit. La început, testarea produselor ajută companiile să determine viabilitatea produsului.

Apropiindu-se de versiunea pregătită pentru lansare, testarea produselor identifică modalități de a îmbunătăți în continuare ceea ce a fost deja construit.

2. De ce este importantă testarea produselor?

Pe parcursul planificării afacerii și mai ales înainte de lansare, este esențial să obțineți o perspectivă externă asupra produsului dvs. Mai mult, trebuie să cunoașteți piața. În caz contrar, afacerea dvs. online poate eșua, eliminând tot timpul și banii investiți.

Deși poate părea un efort inițial foarte mare, planificarea și căutarea de informații despre piață din timp vă va economisi mult timp și bani pe termen lung.

Încă sunteți pe gard cu privire la testare? Luați exemplul lui Zappos. Acum o afacere online de încălțăminte care aduce peste un miliard de dolari în fiecare an, succesul lui Zappo nu a fost garantat de la început. Când Nick Swinmurn a început compania în 1999, ideea că oamenii ar putea cumpăra pantofi online era demnă de îndoială.

Așa că, Swinmurn a decis să-și testeze ideea de produs. În loc să aducă o mulțime de bani în inventar, Swinmurn a mers la mall-uri locale, a făcut poze cu pantofii de acolo și a încărcat pozele pe site-ul Zappos.

Când cineva a cumpărat o pereche de pantofi de pe site-ul său, s-a întors în magazine pentru a-i cumpăra la preț cu amănuntul. Această strategie a ajutat-o ​​pe Swinmurn să demonstreze că oamenii ar cumpăra pantofi online.

Pe lângă testarea conceptului său, Swinmurn a studiat și piața, industria și concurența. Și-a dat seama că oamenii deja cumpărau pantofi din cataloage la rate de 2 miliarde de dolari pe an, 5% din toate vânzările de pantofi. Intrând pe piața online în creștere, Zappos ar putea atrage o mare parte din aceste vânzări.

Lecția de la Zappos este că învățarea despre piață și testarea ideii tale sunt atât esențiale pentru a-ți demara afacerea într-un mod eficient și ținând cont de buget. Continuați să citiți pentru sfaturi despre cum să faceți cercetări de piață și idei pentru a vă testa propriul produs.

3. Cum să testați un produs înainte de lansare

Cercetare de piata

Pe măsură ce vă formați ideea de afaceri, acordați-vă timp pentru a afla mai multe despre piața produsului dvs. În special, intră în mintea clienților tăi, analizează-ți concurența și fii la curent cu tendințele din industrie.

Cine sunt clienții tăi?

Probabil că ai o idee generală despre piața țintă, dar acesta este momentul să analizezi și mai mult.

Google are multe resurse pentru a ajuta proprietarii de afaceri să învețe mai multe despre piețele și clienții lor. Puteți găsi multe dintre aceste instrumente colectate în pagina Google Consumer Insights. Consultați instrumentele de mai jos:

• Informații despre cumpărături - Comparați tendințele din categoriile de cumpărături cu volumul de căutare, mărcile de top, interesul în funcție de locație și căutările după dispozitiv.

• Găsește-mi publicul - Află care clienți sunt cei mai relevanți și valoroși pentru tine pe Youtube.

• Think with Google - Găsiți articole și puncte de date legate de afaceri despre comportamentul consumatorilor.

Departe de a fi un semn rău, a avea concurență înseamnă că ideea ta are valoare comercială. Cheia pentru tine va fi să-ți diferențiezi afacerea de cele care există deja.

Pentru a face asta, mai întâi, înțelegeți cum funcționează concurenții dvs. și comunică cu clienții lor. Unde au concurenții tăi vizibilitate online? Au propriul lor site web sau sunt activi în principal pe rețelele sociale?

Dacă puteți găsi recenzii ale concurenților dvs., acordați o atenție deosebită ceea ce scriu oamenii, în special recenzii negative. Oricare dintre deficiențele concurenților tăi este o oportunitate pentru tine.

Încercați să utilizați Căutarea predictivă de la Google pentru informații despre concurenții dvs. și despre industria în general. De exemplu, dacă produsul dvs. pornește, încercați aceste căutări:

• Uggs (o marcă concurentă)

• Ugg-urile sunt

• Cizme vs

• De unde să cumpăr cizme

• Cât costă cizmele

Înainte de a apăsa enter, Google va returna 10 interogări asociate, arătându-vă la ce se gândesc oamenii în timp ce caută.

Care sunt tendințele din industria dvs.?

Dincolo de profilurile concurenților dvs., continuați cercetarea de piață pentru a afla ce este nou în industria dvs. Căutați articole de știri și vizitați forumuri online legate de produsul dvs.

O modalitate de a obține o perspectivă asupra tendințelor din industrie este prin cercetarea cuvintelor cheie, unde aflați mai multe despre termenii de căutare legați de produsul dvs. Pentru a afla mai multe despre cum caută oamenii, consultați următoarele instrumente:

• Google Trends - Comparați cuvintele cheie, vizualizați comportamentul de căutare în diferite țări și subregiuni, vedeți interesul de-a lungul timpului, răsfoiți subiecte și interogări conexe.

• Planificator de cuvinte cheie Google Ads - Vedeți volumul mediu lunar de căutare, cantitatea de concurență pentru cuvintele cheie și intervalul cât plătesc oamenii pe clic pentru anunțurile de căutare bazate pe Google. De asemenea, comparați cuvintele cheie și obțineți idei legate de termeni de căutare.

• Market Samurai - Vizualizați traficul de cuvinte cheie, cantitatea de concurență și intențiile de cumpărare asociate cuvintelor cheie.

Înarmat cu un profil de client mai specific, informații despre concurenții dvs. și o înțelegere a industriei dvs., veți fi într-o poziție mai bună pentru a intra pe piață singur.

Testarea produselor bazată pe idei

O afacere online de succes începe cu o idee bine gândită și testată. În primul rând, gândiți-vă critic la ideea dvs. din perspectiva viitorilor clienți.

Cum veți rezolva problemele și cum veți oferi valoare clienților? Fiți capabil să vă descrieți ideea și valoarea în mod concis. Apoi, încercați strategiile de mai jos pentru a vă perfecționa și mai mult ideea.

Vorbește cu lumea

Sună simplu, dar trebuie să vorbești cu alte persoane despre ideea ta. Pentru ca ideea ta să fie cât mai bună, ai nevoie de o perspectivă exterioară. Rulați-l de prieteni, familie și cunoștințe mai întâi în chaturi informale. Puteți chiar să trimiteți un scurt rezumat scris prin e-mail, dacă este cazul.

Dacă poți vorbi cu oameni din piața ta țintă, oamenii pe care crezi că sunt cel mai probabil să-ți cumpere produsul. Dacă aveți resurse, ați putea încerca să aduni un grup de discuții, un grup de oameni din cadrul pieței țintă care vă pot oferi feedback verbal despre produsul dvs.

Asigurați-vă că puneți această întrebare cheie: „Dacă acest produs ar fi disponibil astăzi, l-ați cumpăra?”

S-ar putea să fii surprins de câți oameni sunt dispuși să pună cei doi cenți ai lor și de noile perspective pe care le oferă. Ai putea chiar să-ți faci o idee pentru un produs complet nou!

Ai lipsit de oameni cu care să vorbești? Aventurați-vă online și încercați să efectuați un sondaj. Vă puteți răspândi sondajul prin intermediul rețelelor sociale. Cere-ți prietenilor să-l distribuie astfel încât să poți ajunge la un public mai larg. Sau, utilizați un serviciu plătit, cum ar fi Google Surveys, care vă permite să puneți 10 întrebări simultan.

Numărați clicurile

Pe lângă faptul că vorbești cu oamenii, folosește datele digitale pentru a obține și mai mult feedback. Nici măcar nu trebuie să aveți încă produsul pregătit – trebuie doar să începeți cu o prezență online.

Creați un site web simplu care să descrie produsul dvs. Apoi, distribuiți-l pe rețelele sociale. Numărați clicurile folosind Google Analytics sau un alt instrument gratuit, cum ar fi Quantcast. Pe lângă faptul că vezi cât de mult trafic vine pe site-ul tău web, vei putea afla și mai multe despre cine este interesat de produsul tău.

Quantcast analizează traficul către site-ul sau aplicația dvs. și oferă date demografice despre publicul dvs. și informații despre interesele acestora.

Mergând mai departe, puteți chiar să difuzați rețelele sociale și reclamele de căutare Google care direcționează oamenii către site-ul dvs. Din nou, veți putea monitoriza clicurile și veți vedea cât de multă tracțiune obține ideea dvs.

În timp ce reclamele vin cu beneficii, cum ar fi atingerea unui public mai larg și capacitatea de a controla cât de mult poți sau vrei să investești, știi că va trebui să știi cum să creezi o campanie PPC.

Chiar dacă nu aveți încă produsul pregătit, primiți e-mailuri pentru a fi notificat când produsul este disponibil sau luați precomenzi. Puteți încuraja oamenii să precomandă făcând oferte speciale.

Oamenii vă vizitează site-ul, dau clic pe anunțurile dvs. și își trimit e-mailurile? Dacă da, acesta este un bun indiciu că ideea ta are șanse bune de a reuși pe piață. Dacă nu, analizați rezultatele eforturilor dumneavoastră și reconsiderați produsul.

Testarea produsului bazată pe prototip

Acum că ești aproape sigur că ai o idee ucigașă și ți-ai făcut temele pe piață, ești gata pentru testarea produsului. Prin colectarea feedback-ului de la clienții potențiali, testarea produselor vă permite să vă perfecționați ideea, să creați diferite versiuni ale produsului și să decideți care versiune este cea mai bună.

Spre deosebire de stadiul ideii, în acest moment aveți un prototip al produsului dvs. Dacă produsul dvs. este digital, atunci aveți o versiune beta a aplicației sau a site-ului dvs. web.

Apoi, invitați oamenii să încerce produsul dvs. Fii selectiv când alegi pe cine vrei să încerce prototipul sau să participe la testul beta. În mod ideal, acest grup ar trebui să provină din publicul țintă. Dacă le place produsul dvs., îl pot recomanda altora în viitor.

Apoi, efectuați sondaje după utilizare. Asigurați-vă că cereți grupului dvs. de testare părerile lor despre modul în care funcționează produsul, ce părere au despre design și celelalte sentimente despre produs.

Testarea pieței

Ultima etapă înainte de lansarea completă este testarea pieței. Deși este legată de testarea produselor, testarea de piață, cunoscută și sub numele de lansare soft, nu este aceeași. Testarea produselor implică întrebarea oamenilor despre produsul dvs.

Testarea de piață este atunci când vă lansați produsul într-o zonă limitată pentru o anumită perioadă de timp. Cu testele de piață, puteți afla cum a funcționat efectiv produsul în vânzări.

Testul dvs. de piață ar trebui să implice aspectul de bază al produsului dvs. O versiune mai completă sau caracteristici suplimentare pot veni mai târziu.

Deși nu primiți feedback direct despre anumite aspecte ale produsului dvs. de îmbunătățit, este posibil să observați că produsul dvs. are performanțe mai bune sau mai slabe decât v-ați așteptat. Aceste informații vă vor ajuta să vă îmbunătățiți atât produsul, cât și strategia de marketing.

Concluzie

Indiferent cât de minunată este ideea ta, trebuie să fie lustruită. Asigurați-vă că testați atât ideea, cât și produsul real, folosind în mod continuu informațiile pe care le adunați pentru a vă îmbunătăți afacerea. Vei fi bucuros când efortul suplimentar pe care l-ai dedicat, la început, va da roade pe măsură ce afacerea ta va începe!