Jak przetestować produkt przed rozpoczęciem działalności online?

Masz fantastyczny, przełamujący bariery pomysł na produkt i jesteś gotowy, aby wprowadzić go na rynek internetowy, a przynajmniej tak myślisz. Ale jak sprawić, by ludzie faktycznie kupili Twój produkt? Tu właśnie wkracza testowanie produktów.

1. Co to jest testowanie produktów?

Testowanie produktu to proces zbierania opinii bezpośrednio od klientów lub potencjalnych klientów na temat produktu. Informacje zwrotne mogą pochodzić z nieformalnej rozmowy, formalnych ankiet, a nawet pośrednio poprzez dane o kliknięciach w reklamę online lub ruchu na stronie internetowej.

Testowanie produktów może odbywać się zarówno przed, jak i po oficjalnym wprowadzeniu na rynek, od początkowego etapu pomysłu przez prototyp do gotowego produktu. Na początku testowanie produktów pomaga firmom określić rentowność produktu.

Zbliżając się do wersji gotowej do uruchomienia, testowanie produktów identyfikuje sposoby dalszego ulepszania tego, co już zostało zbudowane.

2. Dlaczego testowanie produktów jest ważne?

W trakcie planowania biznesowego, a zwłaszcza przed wprowadzeniem na rynek, ważne jest, aby spojrzeć na produkt z zewnątrz. Co więcej, musisz poznać rynek. W przeciwnym razie Twój biznes online może odpaść, spłukując cały zainwestowany czas i pieniądze.

Chociaż na początku może się to wydawać dużym wysiłkiem, planowanie i wyszukiwanie informacji rynkowych z wyprzedzeniem pozwoli zaoszczędzić dużo czasu i pieniędzy na dłuższą metę.

Nadal nie masz pojęcia o testach? Weźmy za przykład Zappos. Teraz, jako internetowy biznes obuwniczy, przynoszący ponad miliard dolarów rocznie, sukces Zappo nie był gwarantowany od samego początku. Kiedy Nick Swinmurn założył firmę w 1999 roku, pomysł, że ludzie mogliby kupować buty przez Internet, był godny zaufania.

Swinmurn postanowił więc przetestować swój pomysł na produkt. Zamiast wiązać dużo pieniędzy w ekwipunku, Swinmurn udał się do lokalnych centrów handlowych, robił tam zdjęcia butów i wrzucał je na stronę Zappos.

Kiedy ktoś kupił parę butów za pośrednictwem jego strony internetowej, wracał do sklepów, aby kupić je po cenie detalicznej. Ta strategia pomogła Swinmurnowi udowodnić, że ludzie kupują buty przez Internet.

Oprócz testowania swojej koncepcji, Swinmurn badał również rynek, branżę i konkurencję. Zdał sobie sprawę, że ludzie już kupują buty z katalogów za 2 miliardy dolarów rocznie, co stanowi 5% całej sprzedaży obuwia. Wchodząc na rozwijający się rynek internetowy, Zappos może przyciągnąć dużą część tej sprzedaży.

Lekcja z Zappos jest taka, że ​​poznawanie rynku i testowanie swojego pomysłu są niezbędne do rozpoczęcia działalności w sposób wydajny i oszczędny. Czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki dotyczące przeprowadzania badań rynkowych i pomysłów na przetestowanie własnego produktu.

3. Jak przetestować produkt przed uruchomieniem?

Badania rynku

Tworząc swój pomysł na biznes, poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się więcej o rynku dla swojego produktu. W szczególności wejdź w umysły swoich klientów, zbadaj konkurencję i zapoznaj się z trendami w branży.

Kim są Twoi klienci?

Prawdopodobnie masz ogólne pojęcie o swoim rynku docelowym, ale nadszedł czas, aby przeanalizować jeszcze więcej.

Google ma wiele zasobów, dzięki którym właściciele firm mogą dowiedzieć się więcej o ich rynkach i klientach. Wiele z tych narzędzi można znaleźć na stronie Google Consumer Insights. Sprawdź poniższe narzędzia:

• Shopping Insights - Porównaj trendy w kategoriach zakupów z liczbą wyszukiwań, najlepszymi markami, zainteresowaniami według lokalizacji i wyszukiwaniami według urządzenia.

• Znajdź moich odbiorców — dowiedz się, którzy klienci są dla Ciebie najtrafniejsi i najbardziej wartościowi w YouTube.

• Think with Google — znajdź artykuły biznesowe i punkty danych na temat zachowań konsumentów.

Konkurencja wcale nie jest złym znakiem, ale oznacza, że ​​Twój pomysł ma wartość handlową. Kluczem dla Ciebie będzie odróżnienie Twojej firmy od tych, które już istnieją.

Aby to zrobić, najpierw zrozum, jak działają Twoi konkurenci i komunikują się z klientami. Gdzie twoi konkurenci mają widoczność w Internecie? Czy mają własną stronę internetową, czy działają głównie w mediach społecznościowych?

Jeśli możesz znaleźć recenzje konkurencji, zwróć szczególną uwagę na to, co piszą ludzie, zwłaszcza negatywne recenzje. Każda z niedociągnięć Twojej konkurencji jest dla Ciebie szansą.

Spróbuj użyć Predictive Search Google, aby uzyskać wgląd w konkurencję i ogólnie w branży. Na przykład, jeśli Twój produkt jest uruchamiany, wypróbuj następujące wyszukiwania:

• Uggs (marka konkurencji)

• Uggs są

• Buty kontra

• Gdzie kupić buty

• Ile kosztują buty

Przed naciśnięciem Enter Google zwróci 10 powiązanych zapytań, pokazując, o czym myślą ludzie podczas wyszukiwania.

Jakie są trendy w Twojej branży?

Poza profilami konkurencji kontynuuj badanie rynku, aby dowiedzieć się, co nowego w Twojej branży. Szukaj artykułów i odwiedź fora internetowe związane z Twoim produktem.

Jednym ze sposobów uzyskania wglądu w trendy w branży jest badanie słów kluczowych, dzięki któremu dowiesz się więcej o wyszukiwanych hasłach związanych z Twoim produktem. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ludzie wyszukują, wypróbuj następujące narzędzia:

• Trendy Google — porównuj słowa kluczowe, przeglądaj zachowania wyszukiwania w różnych krajach i podregionach, sprawdzaj zainteresowanie na przestrzeni czasu, przeglądaj powiązane tematy i zapytania.

• Planer słów kluczowych Google Ads — sprawdź średnią miesięczną liczbę wyszukiwań, poziom konkurencji o słowa kluczowe oraz zakres, ile ludzie płacą za kliknięcie reklam w wyszukiwarce Google. Porównaj też słowa kluczowe i uzyskaj propozycje powiązanych wyszukiwanych haseł.

• Market Samurai - Zobacz ruch słów kluczowych, ilość konkurencji i intencje zakupowe związane ze słowami kluczowymi.

Uzbrojony w bardziej szczegółowy profil klienta, informacje o konkurencji i zrozumienie swojej branży, będziesz w lepszej pozycji, aby samodzielnie wejść na rynek.

Testowanie produktów w oparciu o pomysły

Udany biznes online zaczyna się od dobrze przemyślanego i przetestowanego pomysłu. Najpierw zastanów się krytycznie o swoim pomyśle z perspektywy przyszłych klientów.

Jak rozwiążesz problemy i zapewnisz wartość klientom? Potrafisz zwięźle opisać swój pomysł i wartość. Następnie wypróbuj poniższe strategie, aby jeszcze bardziej udoskonalić swój pomysł.

Rozmawiać z ludźmi

Brzmi prosto, ale musisz porozmawiać o swoim pomyśle z innymi osobami. Aby Twój pomysł był jak najlepszy, potrzebujesz perspektywy z zewnątrz. Uruchom go najpierw przez przyjaciół, rodzinę i znajomych na nieformalnych czatach. W razie potrzeby możesz nawet wysłać krótkie pisemne podsumowanie pocztą elektroniczną.

Jeśli możesz porozmawiać z ludźmi z Twojego rynku docelowego, osoby, które Twoim zdaniem są najbardziej skłonne do zakupu Twojego produktu. Jeśli masz zasoby, możesz spróbować zebrać grupę fokusową, grupę ludzi na rynku docelowym, którzy mogą przekazać ustną informację zwrotną na temat Twojego produktu.

Pamiętaj, aby zadać to kluczowe pytanie: „Gdyby ten produkt był dostępny dzisiaj, czy kupiłbyś go?”

Możesz być zaskoczony, jak wiele osób jest skłonnych do zainwestowania swoich dwóch centów i nowych spostrzeżeń, których dostarczają. Możesz nawet wpaść na pomysł na zupełnie nowy produkt!

Brakuje Ci ludzi do rozmowy? Wejdź online i spróbuj przeprowadzić ankietę. Swoją ankietę możesz rozpowszechniać za pośrednictwem mediów społecznościowych. Poproś znajomych, aby udostępnili to, abyś mógł dotrzeć do szerszej publiczności. Możesz też skorzystać z płatnej usługi, takiej jak Ankiety Google, która umożliwia jednoczesne zadawanie 10 pytań.

Policz kliknięcia

Oprócz rozmowy z ludźmi, korzystaj z danych cyfrowych, aby uzyskać jeszcze więcej informacji zwrotnych. Nie musisz nawet mieć gotowego produktu – wystarczy zacząć od obecności w Internecie.

Skonfiguruj prostą witrynę internetową opisującą Twój produkt. Następnie udostępnij go w mediach społecznościowych. Policz kliknięcia za pomocą Google Analytics lub innego bezpłatnego narzędzia, takiego jak Quantcast. Oprócz sprawdzenia, jaki ruch trafia do Twojej witryny, będziesz także mógł dowiedzieć się więcej o tym, kto jest zainteresowany Twoim produktem.

Quantcast analizuje ruch w Twojej witrynie lub aplikacji i dostarcza dane demograficzne o Twoich odbiorcach oraz informacje o ich zainteresowaniach.

Idąc dalej, możesz nawet uruchomić media społecznościowe i reklamy w wyszukiwarce Google, które kierują ludzi do Twojej witryny. Znowu będziesz w stanie monitorować kliknięcia i zobaczyć, jak duży jest zainteresowanie Twoim pomysłem.

Chociaż reklamy mają zalety, takie jak dotarcie do szerszej publiczności i możliwość kontrolowania, ile możesz lub chcesz zainwestować, pamiętaj, że musisz wiedzieć, jak skonfigurować kampanię PPC.

Nawet jeśli nie masz jeszcze gotowego produktu, odbierz e-maile, aby otrzymać powiadomienie, gdy produkt będzie dostępny, lub złóż zamówienia w przedsprzedaży. Możesz zachęcić ludzi do składania zamówień w przedsprzedaży, składając specjalne oferty.

Czy ludzie odwiedzają Twoją witrynę, klikają Twoje reklamy i przesyłają e-maile? Jeśli tak, to dobry znak, że Twój pomysł ma duże szanse na sukces na rynku. Jeśli nie, przeanalizuj wyniki swoich wysiłków i ponownie rozważ swój produkt.

Testowanie produktów w oparciu o prototypy

Teraz, gdy jesteś już prawie pewien, że masz świetny pomysł i odrobiłeś pracę domową na rynku, jesteś gotowy do testowania produktów. Zbierając informacje zwrotne od potencjalnych klientów, testowanie produktów pozwala udoskonalić swój pomysł, stworzyć różne wersje produktu i zdecydować, która wersja jest najlepsza.

W przeciwieństwie do etapu pomysłu, do tego czasu masz już prototyp swojego produktu. Jeśli Twój produkt jest cyfrowy, masz wersję beta swojej aplikacji lub witryny.

Następnie zaproś ludzi do wypróbowania Twojego produktu. Bądź selektywny przy wyborze, kogo chcesz wypróbować prototyp lub wziąć udział w testach beta. Najlepiej byłoby, gdyby ta grupa pochodziła z grupy docelowej. Jeśli spodoba im się Twój produkt, mogą w przyszłości polecić go innym.

Następnie przeprowadź ankiety po użyciu. Pamiętaj, aby zapytać grupę testową o jej opinie na temat tego, jak działa produkt, co myślą o projekcie i inne odczucia na temat produktu.

Testy rynkowe

Ostatnim etapem przed pełnym uruchomieniem są testy rynkowe. Chociaż związane z testowaniem produktów, testowanie rynkowe – znane również jako miękkie uruchomienie – to nie to samo. Testowanie produktu polega na pytaniu ludzi o Twój produkt.

Testowanie rynkowe polega na uruchomieniu produktu na ograniczonym obszarze przez określony czas. Dzięki testom rynkowym możesz dowiedzieć się, jak produkt faktycznie radził sobie w sprzedaży.

Twój test rynkowy powinien dotyczyć kluczowego aspektu Twojego produktu. Pełniejsza wersja lub dodatkowe funkcje mogą pojawić się później.

Chociaż nie otrzymujesz bezpośrednich informacji zwrotnych na temat konkretnych aspektów produktu, które można ulepszyć, możesz zauważyć, że produkt działa lepiej lub gorzej niż oczekiwałeś. Te informacje pomogą Ci ulepszyć zarówno produkt, jak i strategię marketingową.

Wniosek

Bez względu na to, jak niesamowity jest Twój pomysł, wymaga dopracowania. Pamiętaj, aby przetestować zarówno swój pomysł, jak i rzeczywisty produkt, stale wykorzystując zebrane informacje do ulepszania swojej firmy. Będziesz zadowolony, gdy dodatkowy wysiłek, który poświęciłeś na początku, opłaci się, gdy Twój biznes się rozkręci!