Cara Menguji Produk Sebelum Meluncurkan Bisnis Online Anda

Anda memiliki ide produk pendobrak penghalang yang fantastis dan Anda siap meluncurkannya untuk meraih kesuksesan besar di pasar online atau begitulah menurut Anda. Tapi bagaimana Anda memastikan orang benar-benar akan membeli produk Anda? Di sinilah Pengujian Produk masuk.

1. Apa itu pengujian produk?

Pengujian produk adalah proses mengumpulkan umpan balik langsung dari pelanggan atau pelanggan potensial tentang suatu produk. Umpan balik dapat melalui percakapan informal, survei formal, atau bahkan secara tidak langsung melalui data tentang klik pada iklan online atau lalu lintas ke situs web.

Pengujian produk dapat terjadi sebelum dan sesudah peluncuran resmi, mulai dari tahap ide awal hingga prototipe hingga produk jadi. Pada awalnya, pengujian produk membantu bisnis untuk menentukan kelayakan produk.

Mendekati versi siap peluncuran, pengujian produk mengidentifikasi cara untuk lebih meningkatkan apa yang sudah dibuat.

2. Mengapa pengujian produk itu penting?

Sepanjang perencanaan bisnis Anda dan terutama sebelum Anda meluncurkan, sangat penting untuk mendapatkan perspektif luar tentang produk Anda. Terlebih lagi, Anda perlu mengenal pasar. Jika tidak, bisnis online Anda mungkin gagal, membuang semua waktu dan uang yang Anda investasikan.

Meskipun mungkin tampak seperti banyak upaya awal, perencanaan dan pencarian wawasan pasar sebelumnya akan menghemat banyak waktu dan uang Anda dalam jangka panjang.

Masih ragu tentang pengujian? Ambil contoh Zappos. Kini bisnis sepatu online yang mendatangkan lebih dari satu miliar dolar setiap tahun, kesuksesan Zappo tidak dijamin sejak awal. Ketika Nick Swinmurn memulai perusahaan pada tahun 1999, gagasan bahwa orang dapat membeli sepatu secara online diragukan.

Jadi, Swinmurn memutuskan untuk menguji ide produknya. Alih-alih mengikat banyak uang dalam persediaan, Swinmurn pergi ke mal lokal, mengambil gambar sepatu di sana, dan mengunggah gambar ke situs web Zappos.

Ketika seseorang membeli sepasang sepatu melalui situs webnya, dia kembali ke toko untuk membelinya dengan harga eceran. Strategi ini membantu Swinmurn membuktikan bahwa orang akan membeli sepatu secara online.

Selain menguji konsepnya, Swinmurn juga mempelajari pasar, industri, dan persaingan. Dia menyadari bahwa orang sudah membeli sepatu dari katalog dengan harga $2 miliar per tahun, 5% dari semua penjualan sepatu. Dengan memasuki pasar online yang berkembang, Zappos dapat menarik sebagian besar penjualan tersebut.

Pelajaran dari Zappos adalah bahwa mempelajari pasar dan menguji ide Anda sangat penting untuk memulai bisnis Anda dengan cara yang efisien dan hemat anggaran. Teruslah membaca untuk tips tentang cara melakukan riset pasar dan ide untuk menguji produk Anda sendiri.

3. Cara menguji produk sebelum diluncurkan

Riset Pasar

Saat Anda membentuk ide bisnis Anda, luangkan waktu untuk mempelajari lebih lanjut tentang pasar untuk produk Anda. Secara khusus, pikirkan pelanggan Anda, lihat pesaing Anda, dan ikuti tren industri dengan cepat.

Siapa pelanggan Anda?

Anda mungkin memiliki gambaran umum tentang target pasar Anda, tetapi inilah saatnya untuk menelusuri lebih jauh.

Google memiliki banyak sumber daya untuk membantu pemilik bisnis mempelajari lebih lanjut tentang pasar dan pelanggan mereka. Anda dapat menemukan banyak dari alat ini yang dikumpulkan di halaman Google Consumer Insights. Lihat alat-alat di bawah ini:

• Wawasan Belanja - Bandingkan tren dalam kategori belanja dengan volume penelusuran, merek teratas, minat menurut lokasi, dan penelusuran menurut perangkat.

• Temukan Pemirsa Saya - Cari tahu pelanggan mana yang paling relevan dan berharga bagi Anda di Youtube.

• Pikirkan dengan Google - Temukan artikel dan poin data terkait bisnis tentang perilaku konsumen.

Jauh dari pertanda buruk, memiliki persaingan berarti ide Anda memiliki nilai komersial. Kuncinya bagi Anda adalah membedakan bisnis Anda dari bisnis yang sudah ada.

Untuk melakukan itu, pertama, pahami bagaimana pesaing Anda beroperasi dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Di mana pesaing Anda memiliki visibilitas online? Apakah mereka memiliki situs web sendiri atau aktif di media sosial?

Jika Anda dapat menemukan ulasan pesaing Anda, perhatikan baik-baik apa yang ditulis orang, terutama ulasan negatif. Setiap kekurangan pesaing Anda adalah peluang bagi Anda.

Coba gunakan Penelusuran Prediktif Google untuk mendapatkan wawasan tentang pesaing Anda dan industri secara umum. Misalnya, jika produk Anda boot, coba penelusuran berikut:

• Uggs (merek pesaing)

• Uggs adalah

• Sepatu bot vs

• Beli sepatu boot dimana?

• Berapa harga sepatu bot?

Sebelum menekan enter, Google akan mengembalikan 10 kueri terkait, menunjukkan kepada Anda apa yang dipikirkan orang saat mereka mencari.

Apa tren di industri Anda?

Di luar profil pesaing Anda, lanjutkan riset pasar Anda untuk mencari tahu apa yang baru di industri Anda. Cari artikel berita dan kunjungi forum online yang terkait dengan produk Anda.

Salah satu cara untuk mendapatkan wawasan tentang tren industri adalah melalui penelitian kata kunci, di mana Anda mempelajari lebih lanjut tentang istilah pencarian yang terkait dengan produk Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara orang menelusuri, lihat alat berikut:

• Google Trends - Bandingkan kata kunci, lihat perilaku pencarian di berbagai negara dan subkawasan, lihat minat dari waktu ke waktu, jelajahi topik dan kueri terkait.

• Perencana Kata Kunci Google Ads - Lihat rata-rata volume pencarian bulanan, jumlah persaingan untuk kata kunci, dan kisaran berapa banyak orang yang membayar per klik untuk iklan pencarian berbasis Google. Bandingkan juga kata kunci dan dapatkan ide istilah penelusuran terkait.

• Market Samurai - Lihat lalu lintas kata kunci, jumlah persaingan, dan niat membeli yang terkait dengan kata kunci.

Berbekal profil pelanggan yang lebih spesifik, informasi tentang pesaing Anda, dan pemahaman tentang industri Anda, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memasuki pasar sendiri.

Pengujian Produk Berbasis Ide

Bisnis online yang sukses dimulai dengan ide yang matang dan teruji. Pertama, berpikir kritis tentang ide Anda dari perspektif pelanggan masa depan Anda.

Bagaimana Anda akan memecahkan masalah dan memberikan nilai kepada pelanggan? Mampu menggambarkan ide dan nilai Anda secara ringkas. Kemudian, cobalah strategi di bawah ini untuk lebih mengasah ide Anda.

Bicaralah dengan Orang

Kedengarannya sederhana, tetapi Anda perlu berbicara dengan orang lain tentang ide Anda. Untuk membuat ide Anda menjadi yang terbaik, Anda membutuhkan perspektif dari luar. Jalankan oleh teman, keluarga, dan kenalan terlebih dahulu dalam obrolan informal. Anda bahkan dapat mengirim ringkasan tertulis singkat melalui email, jika berlaku.

Jika Anda dapat berbicara dengan orang-orang dalam target pasar Anda, orang-orang yang menurut Anda paling mungkin untuk membeli produk Anda. Jika Anda memiliki sumber daya, Anda dapat mencoba mengumpulkan grup fokus, sekelompok orang dalam target pasar Anda yang dapat memberikan umpan balik verbal tentang produk Anda.

Pastikan untuk mengajukan pertanyaan kunci ini: “Jika produk ini tersedia hari ini, apakah Anda akan membelinya?”

Anda mungkin terkejut betapa banyak orang yang bersedia memberikan dua sen mereka dan wawasan baru yang mereka berikan. Anda bahkan bisa mendapatkan ide untuk produk yang sama sekali baru!

Kehabisan orang untuk diajak bicara? Usahakan online dan coba lakukan survei. Anda dapat menyebarkan survei Anda melalui media sosial. Mintalah teman Anda untuk membagikannya agar Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas. Atau, gunakan layanan berbayar seperti Google Survei, yang memungkinkan Anda mengajukan 10 pertanyaan sekaligus.

Hitung Kliknya

Selain berbicara dengan orang, gunakan data digital untuk mendapatkan lebih banyak umpan balik. Anda bahkan tidak perlu menyiapkan produk Anda – Anda hanya perlu memulai dengan kehadiran online.

Siapkan situs web sederhana yang menjelaskan produk Anda. Kemudian, bagikan di media sosial. Hitung klik menggunakan Google Analytics atau alat gratis lainnya seperti Quantcast. Selain melihat berapa banyak lalu lintas yang datang ke situs web Anda, Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang siapa yang tertarik dengan produk Anda.

Quantcast menganalisis lalu lintas ke situs web atau aplikasi Anda dan memberikan data demografis tentang audiens Anda dan informasi tentang minat mereka.

Lebih jauh lagi, Anda bahkan dapat menjalankan media sosial dan iklan penelusuran Google yang mengarahkan orang ke situs web Anda. Sekali lagi, Anda dapat memantau klik dan melihat seberapa besar daya tarik yang diperoleh ide Anda.

Sementara iklan datang dengan manfaat seperti menjangkau audiens yang lebih luas dan kemampuan untuk mengontrol seberapa banyak Anda dapat atau ingin berinvestasi, ketahuilah bahwa Anda perlu mengetahui cara menyiapkan kampanye PPC.

Meskipun produk Anda belum siap, ambil email untuk diberitahu saat produk tersedia atau ambil pre-order. Anda dapat mendorong orang untuk memesan di muka dengan membuat penawaran khusus.

Apakah orang mengunjungi situs web Anda, mengklik iklan Anda, dan mengirimkan email mereka? Jika ya, itu indikasi bagus bahwa ide Anda memiliki peluang bagus untuk berhasil di pasar. Jika tidak, analisis hasil usaha Anda dan pertimbangkan kembali produk Anda.

Pengujian Produk Berbasis Prototipe

Sekarang setelah Anda cukup yakin bahwa Anda memiliki ide yang bagus dan Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda di pasar, Anda siap untuk pengujian produk. Dengan mengumpulkan umpan balik dari calon pelanggan, pengujian produk memungkinkan Anda mengasah ide, membuat berbagai versi produk, dan memutuskan versi mana yang terbaik.

Berbeda dengan tahap ide, saat ini Anda sudah memiliki prototipe produk Anda. Jika produk Anda digital, berarti Anda memiliki versi beta dari aplikasi atau situs web Anda.

Selanjutnya, undang orang untuk mencoba produk Anda. Selektif saat memilih siapa yang ingin Anda coba prototipe atau berpartisipasi dalam pengujian beta Anda. Idealnya, grup ini harus dari audiens target Anda. Jika mereka menyukai produk Anda, mereka dapat merekomendasikannya kepada orang lain di masa mendatang.

Kemudian, lakukan survei pasca penggunaan. Pastikan untuk menanyakan pendapat mereka kepada kelompok uji Anda tentang cara kerja produk, pendapat mereka tentang desain, dan perasaan mereka yang lain tentang produk.

Pengujian Pasar

Tahap terakhir sebelum peluncuran penuh adalah pengujian pasar. Meski terkait dengan pengujian produk, pengujian pasar—juga dikenal sebagai soft launch—tidak sama. Pengujian produk melibatkan bertanya kepada orang-orang tentang produk Anda.

Pengujian pasar adalah saat Anda meluncurkan produk di area terbatas untuk jangka waktu tertentu. Dengan pengujian pasar, Anda dapat mempelajari bagaimana kinerja produk sebenarnya dalam penjualan.

Tes pasar Anda harus melibatkan aspek inti dari produk Anda. Versi yang lebih lengkap atau fitur tambahan bisa datang nanti.

Meskipun Anda tidak mendapatkan umpan balik langsung tentang aspek-aspek tertentu dari produk Anda untuk ditingkatkan, Anda mungkin memperhatikan bahwa kinerja produk Anda lebih baik atau lebih buruk dari yang Anda harapkan. Informasi ini akan membantu Anda meningkatkan produk dan strategi pemasaran Anda.

Kesimpulan

Tidak peduli seberapa hebat ide Anda, itu perlu dipoles. Pastikan untuk menguji ide dan produk Anda yang sebenarnya, terus menggunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk meningkatkan bisnis Anda. Anda akan senang ketika upaya ekstra yang Anda dedikasikan, pada awalnya, terbayar saat bisnis Anda lepas landas!