كيفية اختبار المنتج قبل بدء عملك على الإنترنت

لديك فكرة منتج رائعة تكسر الحواجز وأنت على استعداد لإطلاقها لتحقيق نجاح كبير في السوق عبر الإنترنت أو هكذا تعتقد. ولكن كيف تتأكد من أن الناس سيشترون منتجك بالفعل؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار المنتج.

1. ما هو اختبار المنتج؟

اختبار المنتج هو عملية جمع التعليقات مباشرة من العملاء أو العملاء المحتملين حول المنتج. يمكن أن تكون التعليقات من خلال محادثة غير رسمية أو استطلاعات رسمية أو حتى بشكل غير مباشر من خلال بيانات حول النقرات على إعلان عبر الإنترنت أو حركة المرور إلى موقع ويب.

يمكن أن يتم اختبار المنتج قبل وبعد الإطلاق الرسمي ، على طول الطريق من مرحلة الفكرة الأولية إلى النموذج الأولي إلى المنتج النهائي. في البداية ، يساعد اختبار المنتج الشركات على تحديد جدوى المنتج.

بالاقتراب من الإصدار الجاهز للإطلاق ، يحدد اختبار المنتج طرقًا لتحسين ما تم إنشاؤه بالفعل.

2. ما أهمية اختبار المنتج؟

خلال تخطيط عملك وخاصة قبل إطلاقه ، من الضروري الحصول على منظور خارجي لمنتجك. ما هو أكثر من ذلك ، تحتاج إلى التعرف على السوق. خلاف ذلك ، قد يفشل عملك على الإنترنت ، مما يؤدي إلى التخلص من كل وقتك وأموالك المستثمرة.

على الرغم من أنه قد يبدو الكثير من الجهد الأولي ، إلا أن التخطيط والبحث عن رؤى السوق مسبقًا سيوفر لك الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل.

هل ما زلت على الحياد بشأن الاختبار؟ خذ مثال Zappos. الآن شركة أحذية عبر الإنترنت تجلب أكثر من مليار دولار كل عام ، لم يكن نجاح Zappo مضمونًا منذ البداية. عندما بدأ Nick Swinmurn الشركة في عام 1999 ، كانت فكرة أن الناس يمكنهم شراء الأحذية عبر الإنترنت جديرة بالشك.

لذلك ، قرر Swinmurn اختبار فكرة منتجه. بدلاً من تكديس الكثير من الأموال في المخزون ، ذهب Swinmurn إلى مراكز التسوق المحلية ، والتقط صوراً للأحذية هناك ، وحمل الصور على موقع Zappos الإلكتروني.

عندما اشترى شخص ما زوجًا من الأحذية عبر موقعه على الإنترنت ، عاد إلى المتاجر لشرائها بسعر التجزئة. ساعدت هذه الاستراتيجية Swinmurn في إثبات أن الناس سيشترون الأحذية عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى اختبار مفهومه ، درس Swinmurn أيضًا السوق والصناعة والمنافسة. لقد أدرك أن الناس كانوا يشترون بالفعل الأحذية من الكتالوجات بمعدلات 2 مليار دولار سنويًا ، أي 5٪ من إجمالي مبيعات الأحذية. من خلال دخول السوق المتنامي عبر الإنترنت ، يمكن لـ Zappos جذب جزء كبير من هذه المبيعات.

الدرس المستفاد من Zappos هو أن التعرف على السوق واختبار فكرتك ضروريان لإطلاق عملك بطريقة فعالة ومراعية للميزانية. استمر في القراءة للحصول على نصائح حول كيفية إجراء أبحاث السوق والأفكار لاختبار منتجك الخاص.

3. كيفية اختبار المنتج قبل الإطلاق

البحث عن المتجر

أثناء تشكيل فكرة عملك ، خذ الوقت الكافي لمعرفة المزيد عن السوق لمنتجك. على وجه الخصوص ، ادخل إلى أذهان عملائك ، وحدد نطاق منافسيك ، واطلع على اتجاهات الصناعة بسرعة.

من هم عملاؤك؟

من المحتمل أن يكون لديك فكرة عامة عن السوق المستهدف ، ولكن هذا هو الوقت المناسب للتعمق أكثر.

تمتلك Google العديد من الموارد لمساعدة أصحاب الأعمال في معرفة المزيد عن أسواقهم وعملائهم. يمكنك العثور على العديد من هذه الأدوات التي تم جمعها في صفحة Google Consumer Insights. تحقق من الأدوات أدناه:

• رؤى التسوق - قارن الاتجاهات في فئات التسوق بحجم البحث وأفضل العلامات التجارية والاهتمام حسب الموقع وعمليات البحث حسب الجهاز.

• اعثر على جمهوري - اكتشف العملاء الأكثر صلة وقيمة بالنسبة لك على Youtube.

• Think with Google - ابحث عن المقالات المتعلقة بالعمل ونقاط البيانات حول سلوك المستهلك.

بعيدًا عن أن تكون علامة سيئة ، فإن وجود منافسة يعني أن فكرتك لها قيمة تجارية. سيكون المفتاح بالنسبة لك هو تمييز عملك عن تلك الموجودة بالفعل.

للقيام بذلك ، أولاً ، افهم كيف يعمل منافسوك ويتواصلون مع عملائهم. أين يظهر منافسيك على الإنترنت؟ هل لديهم موقع الويب الخاص بهم أم أنهم نشطون بشكل أساسي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا تمكنت من العثور على مراجعات لمنافسيك ، فاحرص على الانتباه جيدًا لما يكتبه الناس ، خاصةً المراجعات السلبية. أي من عيوب منافسيك هو فرصة لك.

حاول استخدام البحث التنبؤي من Google للحصول على رؤى حول منافسيك والصناعة بشكل عام. على سبيل المثال ، إذا تم تشغيل منتجك ، فجرّب عمليات البحث هذه:

• Uggs (علامة تجارية منافسة)

• Uggs هي

• أحذية مقابل

• من أين تشتري الأحذية

• كم تكلفة الأحذية

قبل الضغط على إدخال ، ستعرض Google 10 استعلامات ذات صلة ، تعرض لك ما يفكر فيه الأشخاص أثناء بحثهم.

ما هي الاتجاهات في مجال عملك؟

بالإضافة إلى الملفات الشخصية لمنافسيك ، تابع أبحاث السوق لمعرفة الجديد في مجالك. ابحث عن مقالات إخبارية وقم بزيارة المنتديات عبر الإنترنت المتعلقة بمنتجك.

تتمثل إحدى طرق اكتساب نظرة ثاقبة لاتجاهات الصناعة في البحث عن الكلمات الرئيسية ، حيث تتعلم المزيد عن مصطلحات البحث المتعلقة بمنتجك. لمعرفة المزيد حول كيفية قيام الأشخاص بالبحث ، تحقق من الأدوات التالية:

• Google Trends - قارن الكلمات الرئيسية ، واعرض سلوك البحث في مختلف البلدان والمناطق الفرعية ، وشاهد الاهتمام بمرور الوقت ، وتصفح الموضوعات والاستفسارات ذات الصلة.

• مخطط الكلمات الرئيسية من إعلانات Google - اطلع على متوسط ​​حجم البحث الشهري ، ومقدار المنافسة على الكلمات الرئيسية ، ونطاق المبلغ الذي يدفعه الأشخاص مقابل كل نقرة للإعلانات على شبكة البحث المستندة إلى Google. قارن أيضًا الكلمات الرئيسية واحصل على أفكار مصطلحات البحث ذات الصلة.

• Market Samurai - عرض حركة مرور الكلمات الرئيسية ومقدار المنافسة ونوايا الشراء المرتبطة بالكلمات الرئيسية.

مسلحًا بملف تعريف عميل أكثر تحديدًا ، ومعلومات عن منافسيك ، وفهم لمجالك ، ستكون في وضع أفضل لدخول السوق بنفسك.

اختبار المنتج القائم على الفكرة

يبدأ النشاط التجاري الناجح عبر الإنترنت بفكرة مدروسة جيدًا واختبرها. أولاً ، فكر بشكل نقدي في فكرتك من منظور عملائك المستقبليين.

كيف ستحل المشاكل وتقدم قيمة للعملاء؟ كن قادرًا على وصف فكرتك وقيمتك بإيجاز. بعد ذلك ، جرب الإستراتيجيات أدناه لتحسين فكرتك بشكل أكبر.

تحدث الى الناس

يبدو الأمر بسيطًا ، لكن عليك التحدث إلى أشخاص آخرين حول فكرتك. لجعل فكرتك أفضل ما يمكن أن تكون عليه ، تحتاج إلى منظور خارجي. قم بتشغيله من قبل الأصدقاء والعائلة والمعارف أولاً في المحادثات غير الرسمية. يمكنك حتى إرسال ملخص مكتوب موجز عبر البريد الإلكتروني ، إن أمكن.

إذا كان بإمكانك التحدث إلى الأشخاص داخل السوق المستهدف ، فإن الأشخاص الذين تعتقد أنهم هم الأكثر احتمالية لشراء منتجك. إذا كانت لديك الموارد ، فيمكنك محاولة جمع مجموعة مركزة ، وهي مجموعة من الأشخاص داخل السوق المستهدف الذين يمكنهم تقديم ملاحظات شفهية حول منتجك.

تأكد من طرح هذا السؤال الرئيسي: "إذا كان هذا المنتج متوفرًا اليوم ، فهل ستشتريه؟"

قد تندهش من عدد الأشخاص المستعدين لوضع سنتهم والأفكار الجديدة التي يقدمونها. يمكنك حتى الحصول على فكرة لمنتج جديد تمامًا!

هل تعاني من نقص في الأشخاص للتحدث معهم؟ المغامرة عبر الإنترنت وحاول إجراء استطلاع. يمكنك نشر الاستبيان الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. اطلب من أصدقائك مشاركتها حتى تتمكن من الوصول إلى جمهور أوسع. أو استخدم خدمة مدفوعة مثل Google Surveys ، والتي تتيح لك طرح 10 أسئلة في كل مرة.

عد النقرات

بالإضافة إلى التحدث إلى الأشخاص ، استخدم البيانات الرقمية للحصول على مزيد من الملاحظات. لا تحتاج حتى إلى أن يكون منتجك جاهزًا بعد - ما عليك سوى البدء بحضور عبر الإنترنت.

قم بإعداد موقع ويب بسيط يصف منتجك. ثم شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي. عد النقرات باستخدام Google Analytics أو أداة مجانية أخرى مثل Quantcast. بالإضافة إلى معرفة مقدار حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك ، ستتمكن أيضًا من معرفة المزيد حول من يهتم بمنتجك.

يحلل Quantcast حركة المرور إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ويوفر بيانات ديموغرافية حول جمهورك ومعلومات حول اهتماماتهم.

للمضي قدمًا ، يمكنك حتى تشغيل وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات بحث Google التي توجه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. مرة أخرى ، ستكون قادرًا على مراقبة النقرات ومعرفة مقدار الجذب الذي تحصل عليه فكرتك.

بينما تأتي الإعلانات بمزايا مثل الوصول إلى جمهور أوسع والقدرة على التحكم في المبلغ الذي يمكنك أو ترغب في استثماره ، يجب أن تدرك أنك ستحتاج إلى معرفة كيفية إعداد حملة PPC.

حتى لو لم يكن منتجك جاهزًا بعد ، يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني ليتم إعلامك عند توفر المنتج أو تلقي طلبات مسبقة. يمكنك تشجيع الأشخاص على الطلب المسبق عن طريق تقديم عروض خاصة.

هل يزور الأشخاص موقعك على الويب وينقرون على إعلاناتك ويرسلون بريدهم الإلكتروني؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا مؤشر جيد على أن فكرتك لديها فرصة جيدة للنجاح في السوق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحليل نتائج جهودك وأعد النظر في منتجك.

اختبار المنتج المستند إلى النموذج الأولي

الآن بعد أن أصبحت متأكدًا من أن لديك فكرة قاتلة وأنك قد أنجزت واجبك المنزلي في السوق ، فأنت جاهز لاختبار المنتج. من خلال جمع التعليقات من العملاء المحتملين ، يمكّنك اختبار المنتج من صقل فكرتك وإنشاء إصدارات مختلفة من منتجك وتحديد الإصدار الأفضل.

على عكس مرحلة الفكرة ، في هذا الوقت يكون لديك نموذج أولي لمنتجك. إذا كان منتجك رقميًا ، فلديك إصدار تجريبي من تطبيقك أو موقعك على الويب.

بعد ذلك ، قم بدعوة الأشخاص لتجربة منتجك. كن انتقائيًا عند اختيار من تريد تجربة النموذج الأولي أو المشاركة في الاختبار التجريبي الخاص بك. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون هذه المجموعة من جمهورك المستهدف. إذا أعجبهم منتجك ، فيمكنهم التوصية به للآخرين في المستقبل.

بعد ذلك ، قم بإجراء استطلاعات الرأي بعد الاستخدام. تأكد من سؤال مجموعة الاختبار الخاصة بك عن آرائهم حول كيفية عمل المنتج ، وما يفكرون به في التصميم ، ومشاعرهم الأخرى حول المنتج.

اختبار السوق

المرحلة الأخيرة قبل الإطلاق الكامل هي اختبار السوق. على الرغم من ارتباطه باختبار المنتج ، إلا أن اختبار السوق - المعروف أيضًا باسم الإطلاق التجريبي - ليس هو نفسه. يتضمن اختبار المنتج سؤال الناس عن منتجك.

يتم اختبار السوق عند إطلاق منتجك في منطقة محدودة لفترة زمنية محددة. من خلال اختبار السوق ، يمكنك معرفة كيفية أداء المنتج بالفعل في المبيعات.

يجب أن يتضمن اختبار السوق الخاص بك الجانب الأساسي لمنتجك. يمكن أن تأتي نسخة أكثر اكتمالا أو ميزات إضافية لاحقًا.

على الرغم من أنك لا تحصل على تعليقات مباشرة حول جوانب معينة من منتجك يجب تحسينها ، فقد تلاحظ أن أداء منتجك أفضل أو أسوأ مما كنت تتوقع. ستساعدك هذه المعلومات على تحسين كل من منتجك واستراتيجيتك التسويقية.

استنتاج

بغض النظر عن مدى روعة فكرتك ، فإنها تحتاج إلى تلميع. تأكد من اختبار فكرتك ومنتجك الفعلي ، واستمر في استخدام المعلومات التي تجمعها لتحسين عملك. ستكون سعيدًا عندما يؤتي الجهد الإضافي الذي كرسته ، في البداية ، ثماره مع انطلاق عملك!