Como testar um produto antes de lançar seu negócio online

Você tem uma ideia fantástica de produto que quebra barreiras e está pronto para lançá-la para um sucesso crescente no mercado online ou assim você pensa. Mas como você garante que as pessoas realmente comprarão seu produto? É aí que entra o Teste de Produto.

1. O que é teste de produto?

Teste de produto é o processo de coletar feedback diretamente de clientes ou clientes em potencial sobre um produto. O feedback pode ser por meio de conversas informais, pesquisas formais ou até indiretamente por meio de dados sobre cliques em um anúncio online ou tráfego para um site.

O teste do produto pode acontecer antes e depois do lançamento oficial, desde o estágio inicial da ideia até o protótipo e o produto acabado. No início, o teste do produto ajuda as empresas a determinar a viabilidade do produto.

Aproximando-se da versão pronta para lançamento, o teste do produto identifica maneiras de melhorar ainda mais o que já foi construído.

2. Por que o teste de produtos é importante?

Durante todo o planejamento do seu negócio e especialmente antes do lançamento, é crucial ter uma perspectiva externa do seu produto. Além disso, você precisa conhecer o mercado. Caso contrário, seu negócio online pode fracassar, eliminando todo o seu tempo e dinheiro investidos.

Embora possa parecer muito esforço inicial, planejar e buscar insights de mercado com antecedência economizará muito tempo e dinheiro a longo prazo.

Ainda em dúvida sobre os testes? Veja o exemplo da Zappos. Agora, um negócio de calçados online que fatura mais de um bilhão de dólares por ano, o sucesso da Zappo não foi garantido desde o início. Quando Nick Swinmurn começou a empresa em 1999, a ideia de que as pessoas podiam comprar sapatos online era digna de dúvida.

Então, Swinmurn decidiu testar sua ideia de produto. Em vez de gastar muito dinheiro no estoque, Swinmurn foi aos shoppings locais, tirou fotos dos sapatos e enviou as fotos para o site da Zappos.

Quando alguém comprava um par de sapatos por meio de seu site, ele voltava às lojas para comprá-los a preço de varejo. Essa estratégia ajudou Swinmurn a provar que as pessoas comprariam sapatos online.

Além de testar seu conceito, Swinmurn também estudou o mercado, a indústria e a concorrência. Ele percebeu que as pessoas já estavam comprando sapatos em catálogos a taxas de US$ 2 bilhões por ano, 5% de todas as vendas de calçados. Ao entrar no crescente mercado online, a Zappos poderia atrair uma grande parte dessas vendas.

A lição da Zappos é que aprender sobre o mercado e testar sua ideia é essencial para fazer seu negócio decolar de maneira eficiente e consciente do orçamento. Continue lendo para obter dicas sobre como fazer pesquisas de mercado e ideias para testar seu próprio produto.

3. Como testar um produto antes do lançamento

Pesquisa de mercado

Ao formar sua ideia de negócio, reserve um tempo para aprender mais sobre o mercado para o seu produto. Em particular, entre na mente de seus clientes, avalie sua concorrência e fique por dentro das tendências do setor.

Quem são seus clientes?

Você provavelmente tem uma ideia geral do seu mercado-alvo, mas esta é a hora de detalhar ainda mais.

O Google tem muitos recursos para ajudar os proprietários de empresas a saber mais sobre seus mercados e clientes. Você pode encontrar muitas dessas ferramentas coletadas na página do Google Consumer Insights. Confira as ferramentas abaixo:

• Shopping Insights - Compare tendências em categorias de compras com volume de pesquisa, principais marcas, interesse por local e pesquisas por dispositivo.

• Encontre meu público - Descubra quais clientes são os mais relevantes e valiosos para você no Youtube.

• Pense com o Google - Encontre artigos relacionados a negócios e pontos de dados sobre o comportamento do consumidor.

Longe de ser um mau sinal, ter concorrência significa que sua ideia tem valor comercial. A chave para você será diferenciar seu negócio daqueles que já existem.

Para fazer isso, primeiro, entenda como seus concorrentes operam e se comunicam com seus clientes. Onde seus concorrentes têm visibilidade online? Eles têm seu próprio site ou são ativos principalmente nas mídias sociais?

Se você puder encontrar críticas de seus concorrentes, preste muita atenção ao que as pessoas estão escrevendo, especialmente críticas negativas. Qualquer uma das deficiências de seus concorrentes é uma oportunidade para você.

Tente usar a Pesquisa preditiva do Google para obter informações sobre seus concorrentes e o setor em geral. Por exemplo, se o seu produto for inicializado, tente estas pesquisas:

• Uggs (uma marca concorrente)

• Uggs são

• Botas vs

• Onde comprar botas

• quanto custa as botas

Antes de pressionar enter, o Google retornará 10 consultas relacionadas, mostrando o que as pessoas estão pensando enquanto pesquisam.

Quais são as tendências do seu setor?

Além dos perfis de seus concorrentes, continue sua pesquisa de mercado para descobrir o que há de novo em seu setor. Pesquise artigos de notícias e visite fóruns online relacionados ao seu produto.

Uma maneira de obter informações sobre as tendências do setor é por meio da pesquisa de palavras-chave, na qual você aprende mais sobre os termos de pesquisa relacionados ao seu produto. Para saber mais sobre como as pessoas estão pesquisando, confira as seguintes ferramentas:

• Google Trends - Compare palavras-chave, visualize o comportamento de pesquisa em diferentes países e sub-regiões, veja o interesse ao longo do tempo, navegue por tópicos e consultas relacionados.

• Planejador de palavras-chave do Google Ads - veja o volume médio de pesquisa mensal, a quantidade de concorrência por palavras-chave e o intervalo de quanto as pessoas estão pagando por clique em anúncios de pesquisa baseados no Google. Também compare palavras-chave e obtenha ideias de termos de pesquisa relacionados.

• Market Samurai - Visualize o tráfego de palavras-chave, a quantidade de concorrência e as intenções de compra associadas às palavras-chave.

Armado com um perfil de cliente mais específico, informações sobre seus concorrentes e uma compreensão do seu setor, você estará em melhor posição para entrar no mercado por conta própria.

Teste de produto baseado em ideias

Um negócio online de sucesso começa com uma ideia bem pensada e testada. Primeiro, pense criticamente sobre sua ideia da perspectiva de seus futuros clientes.

Como você resolverá problemas e fornecerá valor aos clientes? Ser capaz de descrever sua ideia e valor de forma concisa. Em seguida, experimente as estratégias abaixo para aprimorar ainda mais sua ideia.

Falar com pessoas

Parece simples, mas você precisa conversar com outras pessoas sobre sua ideia. Para tornar sua ideia a melhor possível, você precisa de uma perspectiva externa. Execute-o por amigos, familiares e conhecidos primeiro em bate-papos informais. Você pode até enviar um breve resumo por escrito por e-mail, se for o caso.

Se você puder conversar com pessoas dentro do seu mercado-alvo, as pessoas que você acha que são as mais propensas a comprar seu produto. Se você tiver os recursos, tente reunir um grupo de foco, um grupo de pessoas dentro do seu mercado-alvo que possa fornecer feedback verbal sobre seu produto.

Certifique-se de fazer esta pergunta chave: “Se este produto estivesse disponível hoje, você o compraria?”

Você pode se surpreender com quantas pessoas estão dispostas a colocar seus dois centavos e os novos insights que eles fornecem. Você pode até ter uma ideia para um produto totalmente novo!

Falta de pessoas para conversar? Aventure-se online e tente realizar uma pesquisa. Você pode divulgar sua pesquisa através das mídias sociais. Peça a seus amigos para compartilhá-lo para que você possa alcançar um público mais amplo. Ou use um serviço pago, como o Google Surveys, que permite fazer 10 perguntas por vez.

Contar os cliques

Além de conversar com as pessoas, use dados digitais para obter ainda mais feedback. Você nem precisa ter seu produto pronto ainda – você só precisa começar com uma presença online.

Configure um site simples que descreva seu produto. Depois, compartilhe nas redes sociais. Conte os cliques usando o Google Analytics ou outra ferramenta gratuita como o Quantcast. Além de ver quanto tráfego chega ao seu site, você também poderá saber mais sobre quem está interessado em seu produto.

A Quantcast analisa o tráfego para seu site ou aplicativo e fornece dados demográficos sobre seu público e informações sobre seus interesses.

Indo além, você pode até veicular anúncios nas redes sociais e na pesquisa do Google que direcionam as pessoas para o seu site. Novamente, você poderá monitorar os cliques e ver quanta tração sua ideia está obtendo.

Embora os anúncios tragam benefícios como atingir um público mais amplo e a capacidade de controlar quanto você pode ou deseja investir, saiba que você precisará saber como configurar uma campanha de PPC.

Mesmo que você ainda não tenha seu produto pronto, leve e-mails para ser notificado quando o produto estiver disponível ou faça pré-encomendas. Você pode incentivar as pessoas a pré-encomendar fazendo ofertas especiais.

As pessoas estão visitando seu site, clicando em seus anúncios e enviando seus e-mails? Se sim, é uma boa indicação de que sua ideia tem uma boa chance de sucesso no mercado. Se não, analise os resultados de seus esforços e reconsidere seu produto.

Teste de produto baseado em protótipo

Agora que você tem certeza de que tem uma ideia incrível e fez sua lição de casa no mercado, está pronto para testar o produto. Ao coletar feedback de clientes em potencial, o teste de produtos permite que você aprimore sua ideia, crie diferentes versões do seu produto e decida qual é a melhor.

Em contraste com o estágio de ideia, a essa altura você já tem um protótipo do seu produto. Se o seu produto for digital, você tem uma versão beta do seu aplicativo ou site.

Em seguida, convide as pessoas para experimentar seu produto. Seja seletivo ao escolher quem você quer testar o protótipo ou participar do seu teste beta. Idealmente, esse grupo deve ser do seu público-alvo. Se eles gostarem do seu produto, poderão recomendá-lo a outras pessoas no futuro.

Em seguida, realize pesquisas pós-uso. Certifique-se de perguntar ao seu grupo de teste suas opiniões sobre como o produto funciona, o que eles pensam do design e seus outros sentimentos sobre o produto.

Teste de mercado

A última etapa antes do lançamento completo é o teste de mercado. Embora relacionado ao teste de produtos, o teste de mercado – também conhecido como soft launch – não é o mesmo. O teste de produto envolve perguntar às pessoas sobre seu produto.

O teste de mercado é quando você lança seu produto em uma área limitada por um determinado período de tempo. Com os testes de mercado, você pode saber como o produto realmente se saiu nas vendas.

Seu teste de mercado deve envolver o aspecto central do seu produto. Uma versão mais completa ou recursos adicionais podem vir posteriormente.

Embora você não esteja recebendo feedback direto sobre aspectos específicos do seu produto para melhorar, você pode perceber que seu produto está tendo um desempenho melhor ou pior do que o esperado. Essas informações ajudarão você a melhorar seu produto e sua estratégia de marketing.

Conclusão

Não importa o quão incrível seja sua ideia, ela precisa ser polida. Certifique-se de testar sua ideia e seu produto real, usando continuamente as informações coletadas para melhorar seus negócios. Você ficará feliz quando o esforço extra que dedicou, no início, valer a pena quando seu negócio decolar!