Cómo probar un producto antes de lanzar su negocio en línea

Tiene una idea de producto fantástica que rompe barreras y está listo para lanzarla con gran éxito en el mercado en línea, o eso cree. Pero, ¿cómo te aseguras de que la gente realmente compre tu producto? Aquí es donde entra en juego la prueba de productos.

1. ¿Qué son las pruebas de productos?

La prueba de productos es el proceso de recopilar comentarios directamente de los clientes o clientes potenciales sobre un producto. La retroalimentación puede ser a través de conversaciones informales, encuestas formales o incluso indirectamente a través de datos sobre clics en un anuncio en línea o tráfico a un sitio web.

Las pruebas de productos pueden realizarse tanto antes como después del lanzamiento oficial, desde la etapa inicial de la idea hasta el prototipo y el producto terminado. Al principio, las pruebas de productos ayudan a las empresas a determinar la viabilidad del producto.

Al acercarse a la versión lista para el lanzamiento, las pruebas de productos identifican formas de mejorar aún más lo que ya se ha creado.

2. ¿Por qué son importantes las pruebas de productos?

A lo largo de la planificación de su negocio y especialmente antes del lanzamiento, es crucial obtener una perspectiva externa de su producto. Además, es necesario conocer el mercado. De lo contrario, su negocio en línea puede fracasar, perdiendo todo su tiempo y dinero invertidos.

Si bien puede parecer un gran esfuerzo inicial, planificar y buscar información del mercado con anticipación le ahorrará mucho tiempo y dinero a largo plazo.

¿Aún estás indeciso sobre las pruebas? Tomemos el ejemplo de Zappos. Ahora que es un negocio de calzado en línea que genera más de mil millones de dólares cada año, el éxito de Zappo no estaba garantizado desde el principio. Cuando Nick Swinmurn fundó la compañía en 1999, la idea de que la gente pudiera comprar zapatos en línea era dudosa.

Entonces, Swinmurn decidió probar su idea de producto. En lugar de invertir mucho dinero en inventario, Swinmurn fue a los centros comerciales locales, tomó fotografías de los zapatos allí y subió las fotografías al sitio web de Zappos.

Cuando alguien compraba un par de zapatos a través de su sitio web, regresaba a las tiendas para comprarlos a precio de menudeo. Esta estrategia ayudó a Swinmurn a demostrar que la gente compraría zapatos en línea.

Además de probar su concepto, Swinmurn también estudió el mercado, la industria y la competencia. Se dio cuenta de que la gente ya estaba comprando zapatos por catálogo a razón de $2 mil millones por año, el 5% de todas las ventas de zapatos. Al ingresar al creciente mercado en línea, Zappos podría atraer una gran parte de esas ventas.

La lección de Zappos es que aprender sobre el mercado y probar su idea es esencial para que su negocio despegue de manera eficiente y consciente del presupuesto. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo hacer estudios de mercado e ideas para probar su propio producto.

3. Cómo probar un producto antes del lanzamiento

Investigación de mercado

A medida que forma su idea de negocio, tómese el tiempo para aprender más sobre el mercado de su producto. En particular, entre en la mente de sus clientes, alcance a su competencia y póngase al día con las tendencias de la industria.

¿Quiénes son sus clientes?

Probablemente tenga una idea general de su mercado objetivo, pero este es el momento de profundizar aún más.

Google tiene muchos recursos para ayudar a los dueños de negocios a obtener más información sobre sus mercados y clientes. Puede encontrar muchas de estas herramientas recopiladas en la página de Google Consumer Insights. Echa un vistazo a las herramientas a continuación:

• Shopping Insights: compare tendencias en categorías de compras con volumen de búsqueda, marcas principales, interés por ubicación y búsquedas por dispositivo.

• Find my Audience: descubra qué clientes son los más relevantes y valiosos para usted en Youtube.

• Think with Google: encuentre artículos relacionados con el negocio y puntos de datos sobre el comportamiento del consumidor.

Lejos de ser una mala señal, tener competencia significa que tu idea tiene valor comercial. La clave para ti será diferenciar tu negocio de los que ya existen.

Para hacer eso, primero, comprenda cómo operan sus competidores y cómo se comunican con sus clientes. ¿Dónde tienen visibilidad en línea sus competidores? ¿Tienen su propio sitio web o son principalmente activos en las redes sociales?

Si puede encontrar reseñas de sus competidores, preste mucha atención a lo que escriben las personas, especialmente las reseñas negativas. Cualquiera de las deficiencias de sus competidores es una oportunidad para usted.

Intente usar la búsqueda predictiva de Google para obtener información sobre sus competidores y la industria en general. Por ejemplo, si su producto arranca, intente estas búsquedas:

• Uggs (una marca de la competencia)

• las botas ugg son

• Botas contra

• donde comprar botas

• cuanto cuestan las botas

Antes de presionar enter, Google devolverá 10 consultas relacionadas, mostrándote lo que la gente está pensando mientras busca.

¿Cuáles son las tendencias en su industria?

Más allá de los perfiles de sus competidores, continúe con su investigación de mercado para descubrir qué hay de nuevo en su industria. Busque artículos de noticias y visite foros en línea relacionados con su producto.

Una forma de obtener información sobre las tendencias de la industria es a través de la investigación de palabras clave, donde aprende más sobre los términos de búsqueda relacionados con su producto. Para obtener más información sobre cómo realizan búsquedas las personas, consulta las siguientes herramientas:

• Tendencias de Google: compare palabras clave, vea el comportamiento de búsqueda en diferentes países y subregiones, vea el interés a lo largo del tiempo, explore temas y consultas relacionados.

• Planificador de palabras clave de anuncios de Google: vea el volumen de búsqueda mensual promedio, la cantidad de competencia por palabras clave y el rango de cuánto pagan las personas por clic en los anuncios de búsqueda basados ​​en Google. También compare palabras clave y obtenga ideas de términos de búsqueda relacionados.

• Market Samurai: vea el tráfico de palabras clave, la cantidad de competencia y las intenciones de compra asociadas con las palabras clave.

Armado con un perfil de cliente más específico, información sobre sus competidores y una comprensión de su industria, estará en una mejor posición para ingresar al mercado usted mismo.

Pruebas de productos basadas en ideas

Un negocio en línea exitoso comienza con una idea bien pensada y probada. Primero, piense críticamente sobre su idea desde la perspectiva de sus futuros clientes.

¿Cómo resolverá los problemas y proporcionará valor a los clientes? Sea capaz de describir su idea y valor de manera concisa. Luego, pruebe las estrategias a continuación para perfeccionar su idea aún más.

Hablar con las personas

Suena simple, pero necesitas hablar con otras personas sobre tu idea. Para hacer que su idea sea lo mejor posible, necesita una perspectiva externa. Compruébalo con amigos, familiares y conocidos primero en chats informales. Incluso puede enviar un breve resumen escrito por correo electrónico, si corresponde.

Si puede hablar con personas dentro de su mercado objetivo, las personas que cree que tienen más probabilidades de comprar su producto. Si tiene los recursos, podría intentar reunir un grupo de enfoque, un grupo de personas dentro de su mercado objetivo que pueden proporcionar comentarios verbales sobre su producto.

Asegúrese de hacer esta pregunta clave: "Si este producto estuviera disponible hoy, ¿lo compraría?"

Es posible que se sorprenda de cuántas personas están dispuestas a aportar su granito de arena y los nuevos conocimientos que proporcionan. ¡Incluso podría tener una idea para un producto completamente nuevo!

¿Te estás quedando sin gente con quien hablar? Aventúrese en línea e intente realizar una encuesta. Puedes difundir tu encuesta a través de las redes sociales. Pide a tus amigos que lo compartan para que puedas llegar a un público más amplio. O utilice un servicio pago como Google Surveys, que le permite hacer 10 preguntas a la vez.

Cuente los clics

Además de hablar con la gente, use datos digitales para obtener aún más comentarios. Ni siquiera necesita tener su producto listo todavía, solo necesita comenzar con una presencia en línea.

Configure un sitio web simple que describa su producto. Luego, compártelo en las redes sociales. Cuente los clics usando Google Analytics u otra herramienta gratuita como Quantcast. Además de ver cuánto tráfico llega a su sitio web, también podrá obtener más información sobre quién está interesado en su producto.

Quantcast analiza el tráfico a su sitio web o aplicación y proporciona datos demográficos sobre su audiencia e información sobre sus intereses.

Yendo más allá, incluso puede publicar anuncios en las redes sociales y en la búsqueda de Google que dirijan a las personas a su sitio web. Nuevamente, podrá monitorear los clics y ver cuánta tracción está obteniendo su idea.

Si bien los anuncios tienen beneficios como llegar a un público más amplio y la capacidad de controlar cuánto puede o quiere invertir, tenga en cuenta que necesitará saber cómo configurar una campaña de PPC.

Aunque aún no tenga su producto listo, reciba correos electrónicos para recibir una notificación cuando el producto esté disponible o realice pedidos anticipados. Puedes animar a la gente a hacer pedidos por adelantado haciendo ofertas especiales.

¿Las personas visitan su sitio web, hacen clic en sus anuncios y envían sus correos electrónicos? Si es así, es una buena indicación de que su idea tiene buenas posibilidades de éxito en el mercado. Si no, analice los resultados de sus esfuerzos y reconsidere su producto.

Pruebas de productos basadas en prototipos

Ahora que está bastante seguro de que tiene una idea genial y que ha hecho su tarea en el mercado, está listo para probar el producto. Al recopilar comentarios de clientes potenciales, las pruebas de productos le permiten perfeccionar su idea, crear diferentes versiones de su producto y decidir cuál es la mejor.

A diferencia de la etapa de la idea, en este momento ya tienes un prototipo de tu producto. Si su producto es digital, entonces tiene una versión beta de su aplicación o sitio web.

A continuación, invite a la gente a probar su producto. Sé selectivo a la hora de elegir quién quieres que pruebe el prototipo o participe en tu prueba beta. Idealmente, este grupo debe ser de su público objetivo. Si les gusta su producto, pueden recomendarlo a otros en el futuro.

Luego, realice encuestas posteriores al uso. Asegúrese de preguntarle a su grupo de prueba sus opiniones sobre cómo funciona el producto, qué piensan del diseño y sus otros sentimientos sobre el producto.

Pruebas de mercado

La última etapa antes del lanzamiento completo es la prueba de mercado. Aunque está relacionado con la prueba del producto, la prueba de mercado, también conocida como lanzamiento suave, no es lo mismo. Las pruebas de productos implican preguntar a las personas sobre su producto.

La prueba de mercado es cuando lanza su producto en un área limitada durante un período de tiempo determinado. Con las pruebas de mercado, puede saber cómo se desempeñó realmente el producto en las ventas.

Su prueba de mercado debe involucrar el aspecto central de su producto. Una versión más completa o funciones adicionales pueden venir más adelante.

Aunque no está recibiendo comentarios directos sobre aspectos específicos de su producto para mejorar, puede notar que su producto está funcionando mejor o peor de lo que esperaba. Esta información le ayudará a mejorar tanto su producto como su estrategia de marketing.

Conclusión

No importa cuán asombrosa sea tu idea, necesita pulirse. Asegúrese de probar tanto su idea como su producto real, utilizando continuamente la información que recopile para mejorar su negocio. ¡Se alegrará cuando el esfuerzo adicional que dedicó, al principio, dé sus frutos a medida que su negocio despegue!