온라인 비즈니스를 시작하기 전에 제품을 테스트하는 방법

당신은 환상적이고 장벽을 뛰어넘는 제품 아이디어를 가지고 있으며 온라인 시장에서 큰 성공을 거두기 위해 그것을 출시할 준비가 되어 있다고 생각합니다. 하지만 사람들이 실제로 당신의 제품을 구매하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 여기에서 제품 테스트가 시작됩니다.

1. 제품 테스트란 무엇입니까?

제품 테스트는 제품에 대한 고객 또는 잠재 고객으로부터 직접 피드백을 수집하는 프로세스입니다. 피드백은 비공식 대화, 공식 설문조사를 통해 또는 간접적으로 온라인 광고 클릭 또는 웹사이트 트래픽에 대한 데이터를 통해 이루어질 수 있습니다.

제품 테스트는 공식 출시 전후에 초기 아이디어 단계에서 프로토타입, 완제품에 이르기까지 모두 수행될 수 있습니다. 처음에는 제품 테스트를 통해 기업이 제품의 실행 가능성을 판단할 수 있습니다.

출시 준비 버전에 가까워지면 제품 테스트를 통해 이미 구축된 것을 더욱 개선할 수 있는 방법을 식별합니다.

2. 제품 테스트가 왜 중요한가요?

사업 계획 전반에 걸쳐, 특히 출시하기 전에 제품에 대한 외부 관점을 확보하는 것이 중요합니다. 게다가 시장을 알아야 합니다. 그렇지 않으면 온라인 비즈니스가 실패하여 투자한 시간과 돈을 모두 날려버릴 수 있습니다.

초기에는 많은 노력이 필요한 것처럼 보일 수 있지만, 미리 시장 통찰력을 계획하고 찾는 것은 장기적으로 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

테스트에 대해 여전히 울타리에 있습니까? 자포스의 예를 들어보자. 이제 매년 10억 달러 이상을 벌어들이는 온라인 신발 사업이 시작되었지만 Zappo의 성공은 처음부터 보장되지 않았습니다. Nick Swinmern이 1999년에 회사를 시작했을 때 사람들이 온라인으로 신발을 살 수 있다는 아이디어는 의심할 여지가 없었습니다.

그래서 Swinmern은 그의 제품 아이디어를 테스트하기로 결정했습니다. 재고에 많은 돈을 묶는 대신 Swinmern은 지역 쇼핑몰에 가서 신발 사진을 찍고 Zappos 웹 사이트에 사진을 업로드했습니다.

누군가 자신의 웹사이트를 통해 신발 한 켤레를 샀을 때 그는 소매가에 구매하기 위해 상점으로 돌아왔습니다. 이 전략은 Swinmurn이 사람들이 온라인으로 신발을 구매할 것이라는 것을 증명하는 데 도움이 되었습니다.

그의 개념을 테스트하는 것 외에도 Swinmern은 시장, 산업 및 경쟁도 연구했습니다. 그는 사람들이 이미 모든 신발 판매의 5%인 연간 20억 달러의 비율로 카탈로그에서 신발을 구매하고 있다는 것을 깨달았습니다. 성장하는 온라인 시장에 진입함으로써 Zappos는 이러한 판매의 상당 부분을 유치할 수 있었습니다.

Zappos의 교훈은 시장에 대해 배우고 아이디어를 테스트하는 것이 효율적이고 예산을 고려한 방식으로 사업을 시작하는 데 필수적이라는 것입니다. 시장 조사를 수행하는 방법과 자신의 제품을 테스트하기 위한 아이디어에 대한 정보를 계속 읽으십시오.

3. 제품 출시 전 테스트 방법

시장 조사

사업 아이디어를 구상할 때 시간을 내어 제품 시장에 대해 자세히 알아보세요. 특히 고객의 마음을 파악하고 경쟁 범위를 파악하고 업계 동향을 파악하십시오.

귀하의 고객은 누구입니까?

목표 시장에 대한 일반적인 아이디어가 있을 수 있지만 지금은 더 자세히 살펴봐야 할 때입니다.

Google은 비즈니스 소유자가 시장과 고객에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와주는 많은 리소스를 보유하고 있습니다. Google 소비자 통계 페이지에서 수집된 많은 도구를 찾을 수 있습니다. 아래 도구를 확인하십시오.

• 쇼핑 인사이트 - 검색량, 인기 브랜드, 위치별 관심도, 기기별 검색과 함께 쇼핑 카테고리의 트렌드를 비교합니다.

• 내 잠재고객 찾기 - YouTube에서 가장 관련성이 높고 가치 있는 고객을 찾으십시오.

• Think with Google - 소비자 행동에 대한 비즈니스 관련 기사 및 데이터 포인트를 찾습니다.

나쁜 징조가 아니라 경쟁이 있다는 것은 아이디어가 상업적 가치가 있다는 것을 의미합니다. 귀하의 핵심은 귀하의 비즈니스를 이미 존재하는 비즈니스와 차별화하는 것입니다.

그렇게 하려면 먼저 경쟁업체가 어떻게 운영되고 고객과 소통하는지 이해해야 합니다. 경쟁업체가 온라인에서 가시성을 확보할 수 있는 곳은 어디입니까? 그들은 자신의 웹사이트를 가지고 있습니까, 아니면 주로 소셜 미디어에서 활동합니까?

경쟁업체에 대한 리뷰를 찾을 수 있다면 사람들이 작성하는 내용, 특히 부정적인 리뷰에 세심한 주의를 기울이십시오. 경쟁업체의 단점은 모두 귀하에게 기회입니다.

경쟁업체 및 업계 전반에 대한 통찰력을 얻으려면 Google의 예측 검색을 사용해 보십시오. 예를 들어 제품이 부팅되는 경우 다음 검색을 시도합니다.

• Uggs(경쟁 브랜드)

• 어그는

• 부츠 대

• 부츠 구입처

• 부츠 비용은 얼마입니까

Enter 키를 누르기 전에 Google은 10개의 관련 검색어를 반환하여 사람들이 검색할 때 생각하는 내용을 보여줍니다.

귀하의 업계 동향은 무엇입니까?

경쟁자의 프로필 외에도 시장 조사를 계속하여 업계의 새로운 소식을 알아내십시오. 뉴스 기사를 검색하고 제품과 관련된 온라인 포럼을 방문하십시오.

업계 동향에 대한 통찰력을 얻는 한 가지 방법은 키워드 연구를 통해 제품과 관련된 검색어에 대해 자세히 알아보는 것입니다. 사람들이 검색하는 방식에 대해 자세히 알아보려면 다음 도구를 확인하세요.

• Google 트렌드 - 키워드를 비교하고, 다양한 국가 및 하위 지역의 검색 행동을 보고, 시간 경과에 따른 관심도를 확인하고, 관련 주제 및 검색어를 검색합니다.

• Google Ads 키워드 플래너 - 월 평균 검색량, 키워드 경쟁 정도, Google 기반 검색 광고에 대해 클릭당 지불하는 금액 범위를 확인합니다. 또한 키워드를 비교하고 관련 검색어 아이디어를 얻으십시오.

• Market Samurai - 키워드 트래픽, 경쟁 정도 및 키워드와 관련된 구매 의도를 봅니다.

보다 구체적인 고객 프로필, 경쟁업체에 대한 정보, 업계에 대한 이해로 무장하면 스스로 시장에 진입할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

아이디어 기반 제품 테스트

성공적인 온라인 비즈니스는 잘 생각하고 테스트한 아이디어에서 시작됩니다. 첫째, 미래 고객의 관점에서 귀하의 아이디어에 대해 비판적으로 생각하십시오.

어떻게 문제를 해결하고 고객에게 가치를 제공할 것인가? 귀하의 아이디어와 가치를 간결하게 설명할 수 있습니다. 그런 다음 아래 전략을 시도하여 아이디어를 더욱 연마하십시오.

사람들과 대화

간단해 보이지만 다른 사람들에게 자신의 아이디어에 대해 이야기해야 합니다. 아이디어를 최대한 활용하려면 외부 관점이 필요합니다. 비공식 채팅에서 먼저 친구, 가족 및 지인이 실행하십시오. 해당되는 경우 이메일로 간단한 서면 요약을 보낼 수도 있습니다.

목표 시장에 있는 사람들과 이야기할 수 있다면 당신이 생각하는 사람들이 당신의 제품을 구매할 가능성이 가장 높습니다. 자원이 있다면 목표 시장 내에서 제품에 대한 구두 피드백을 제공할 수 있는 사람들의 그룹인 포커스 그룹을 모을 수 있습니다.

다음과 같은 핵심 질문을 해야 합니다. "이 제품이 오늘 판매된다면 구매하시겠습니까?"

얼마나 많은 사람들이 기꺼이 2센트를 투자하고 그들이 제공하는 새로운 통찰력에 놀랄 것입니다. 완전히 새로운 제품에 대한 아이디어를 얻을 수도 있습니다!

대화할 사람이 부족합니까? 온라인으로 모험을 하고 설문 조사를 수행해 보십시오. 소셜 미디어를 통해 설문조사를 퍼뜨릴 수 있습니다. 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 친구에게 공유하도록 요청하세요. 또는 한 번에 10개의 질문을 할 수 있는 Google Surveys와 같은 유료 서비스를 사용합니다.

클릭수 계산

사람들과 이야기하는 것 외에도 디지털 데이터를 사용하여 더 많은 피드백을 얻으십시오. 아직 제품을 준비할 필요도 없습니다. 온라인에서 시작하기만 하면 됩니다.

귀하의 제품을 설명하는 간단한 웹사이트를 설정하십시오. 그런 다음 소셜 미디어에 공유하십시오. Google Analytics 또는 Quantcast와 같은 다른 무료 도구를 사용하여 클릭수를 계산합니다. 귀하의 웹사이트에 얼마나 많은 트래픽이 유입되는지 확인하는 것 외에도 귀하의 제품에 관심이 있는 사람에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Quantcast는 웹사이트 또는 앱에 대한 트래픽을 분석하고 잠재고객에 대한 인구통계학적 데이터와 그들의 관심사에 대한 정보를 제공합니다.

나아가 사람들을 귀하의 웹사이트로 안내하는 소셜 미디어 및 Google 검색 광고를 실행할 수도 있습니다. 다시 말하지만, 클릭수를 모니터링하고 아이디어가 얼마나 많은 관심을 받고 있는지 확인할 수 있습니다.

광고에는 더 많은 잠재고객에게 도달하고 투자할 수 있거나 투자하고 싶은 금액을 제어할 수 있는 기능과 같은 이점이 있지만 PPC 캠페인을 설정하는 방법을 알아야 합니다.

아직 제품이 준비되지 않았더라도 제품이 입고되면 이메일을 보내거나 사전 주문을 받으십시오. 특별 제안을 통해 사람들이 사전 주문을 하도록 유도할 수 있습니다.

사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하의 광고를 클릭하고 이메일을 제출하고 있습니까? 그렇다면 귀하의 아이디어가 시장에서 성공할 수 있는 좋은 기회가 있다는 좋은 표시입니다. 그렇지 않다면 노력의 결과를 분석하고 제품을 재고하십시오.

프로토타입 기반 제품 테스트

이제 훌륭한 아이디어가 있다고 확신하고 시장에서 숙제를 완료했으므로 제품 테스트를 할 준비가 된 것입니다. 잠재 고객의 피드백을 수집하여 제품 테스트를 통해 아이디어를 연마하고 제품의 다양한 버전을 만들고 어떤 버전이 가장 적합한지 결정할 수 있습니다.

아이디어 단계와 대조적으로 이 단계에서는 제품의 프로토타입이 있습니다. 제품이 디지털이라면 앱이나 웹사이트의 베타 버전이 있는 것입니다.

다음으로 사람들을 초대하여 제품을 사용해 보십시오. 프로토타입을 시도하거나 베타 테스트에 참여할 사람을 선택할 때 선택하십시오. 이상적으로는 이 그룹이 대상 고객이어야 합니다. 그들이 당신의 제품을 좋아한다면, 그들은 미래에 그것을 다른 사람들에게 추천할 수 있습니다.

그런 다음 사용 후 설문조사를 수행합니다. 테스트 그룹에 제품 작동 방식, 디자인에 대한 생각 및 제품에 대한 기타 느낌에 대한 의견을 물어보십시오.

시장 테스트

정식 출시 전 마지막 단계는 시장 테스트입니다. 제품 테스트와 관련이 있지만 소프트 런칭이라고도 하는 시장 테스트는 동일하지 않습니다. 제품 테스트에는 사람들에게 제품에 대해 묻는 것이 포함됩니다.

시장 테스트는 정해진 기간 동안 제한된 지역에서 제품을 출시하는 것입니다. 시장 테스트를 통해 제품이 판매에서 실제로 어떻게 수행되었는지 알 수 있습니다.

시장 테스트에는 제품의 핵심 측면이 포함되어야 합니다. 더 완전한 버전이나 추가 기능은 나중에 나올 수 있습니다.

개선해야 할 제품의 특정 측면에 대한 직접적인 피드백을 받지는 못하더라도 제품이 예상보다 더 좋거나 더 나쁘게 작동하고 있음을 알 수 있습니다. 이 정보는 제품과 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

결론

아무리 멋진 아이디어라도 연마가 필요합니다. 비즈니스를 개선하기 위해 수집한 정보를 지속적으로 사용하여 아이디어와 실제 제품을 모두 테스트해야 합니다. 처음에 귀하가 헌신한 추가 노력이 사업이 시작되면서 성과를 거두면 기쁠 것입니다!