Valorificarea puterii media plătite prin integrarea inteligenței artificiale

Epoca AI este aici. Deși fenomenul există de ceva timp, progresele tehnologice radicale din ultimii câțiva ani au împins AI la un nivel cu totul nou. Se presupune că creșterea va avea loc în trei tabere:

• Asistență vocală: asistenți vocali, cum ar fi Alexa, Siri, Cortana și Ok Google.
• Analiza intrărilor: Inteligența mașinilor, în care mașinile învață despre utilizatori analizându-le inputurile.
• Abilitate cognitivă îmbunătățită: mașini care au o abilitate cognitivă și sunt complet conștiente (la fel ca în filmele SF).

Cum schimbă AI lumea?

Evoluția IA poate fi discutată din următoarele motive:

• Crearea unui proces organic de învățare: atunci când mașinile au capacitatea de a interpreta limbajul uman, ele creează un nou proces de învățare care poate fi folosit pentru a umple golurile dintre comunicarea om-mașină. Învățarea organică poate fi implementată pentru a crea și îmbunătăți procese, cum ar fi recunoașterea vocii.
• Îmbunătățirea învățării automate: pe măsură ce mașinile întâlnesc noi experiențe de utilizator, ele învață mai multe și oferă o analiză predictivă mai bună pentru utilizatorii finali. Acest lucru poate ajuta agenții de marketing să sugereze utilizatorilor cele mai bune produse.
• Crearea unei rețele neuronale artificiale: AI poate crea o rețea care imită creierul uman. Când se va întâmpla acest lucru, vom vedea creșterea mașinilor conștiente care pot gândi, planifica, raționa, învăța și înțelege ca oamenii.

AI și ML în marketingul digital

Inteligența artificială (AI) și Machine Learning (ML) sunt cele mai mari active pe care orice firmă de marketing digital le poate valorifica astăzi. Pentru fiecare oră, aceste organizații amână ideea de a încorpora soluții bazate pe inteligență artificială în strategiile lor de marketing de conținut, riscă să-și piardă avantajul competitiv. Potrivit Salesforce, AI va fi cheia reținerii clienților până în 2020. Aproape 57% dintre cumpărătorii de afaceri vor depinde de companii pentru a-și face o idee corectă despre produse înainte de a cere ceva de la reprezentantul de vânzări.

Te sperie AI?

Mulți agenți de marketing se tem de termenul AI. Ei simt că va fi ceva malefic, ca în filmele SF. Relaxați-vă. Nu suntem încă acolo. Nivelul trei AI – epoca AI conștientă – este încă departe și acum este momentul potrivit pentru a îmbrățișa acest proces.

Instrumentele de marketing bazate pe inteligență artificială oferă deja produse și servicii renumite la nivel global, și anume, Google, Netflix și Amazon. Aceste organizații au prins taurul de coarne și și-au crescut afacerea în mod semnificativ, îmbunătățind fiecare aspect al afacerii lor. Această abordare favorabilă a contribuit în mare măsură la îmbunătățirea experienței clienților lor la fiecare pas al călătoriei lor.

Impactul AI asupra media plătită și a publicității native

AI a avut un impact major asupra tuturor aspectelor marketingului digital; aceasta include SEO, PPC, media plătită și publicitate nativă. Iată cum funcționează.

Integrare AI-Paid Media

Brandurile și-au pierdut o parte semnificativă din vizibilitatea lor organică pe rețelele sociale. Acesta este rezultatul cheltuielilor din ce în ce mai mari pentru promovarea plătită pe diverse canale, cum ar fi Facebook, Instagram și altele. Potrivit CNBC, 60% din cheltuielile publicitare în mediile native vor trece la Facebook până în 2020.

Independența datelor a fost un aspect important al rețelelor sociale plătite. Cu toate acestea, odată cu implementarea GDPR, lucrurile se vor schimba cu siguranță în bine. Rețelele sociale plătite vor deveni transparente și, ca rezultat, utilizatorii finali vor obține control complet asupra informațiilor pe care le distribuie.

Într-un astfel de scenariu, marketerii pot implementa AI și ML într-o mare măsură pentru a înțelege preferințele utilizatorilor. Cu toate acestea, AI poate ajuta marketerii să obțină performanțe mai bune la un cost scăzut. Șansele de fraudă, risipă și abuz sunt minimizate.

Instrumentele de creare de conținut bazate pe inteligență artificială sunt suficient de inteligente pentru a valorifica oportunitățile de conținut sponsorizat. În următorii cinci ani, conținutul sponsorizat este de așteptat să devină unul dintre formatele de vârf.

Deoarece este publicitate pe termen lung, activități precum scrierea de articole și publicarea pe blog vor fi martorii unui impuls sub forma conținutului sponsorizat. Având instrumente inteligente de creare de conținut, agenții de marketing sunt capabili să ajungă la publicul țintă potrivit și, în același timp, să urmărească performanța conținutului lor.

Pot agenții de marketing și inteligența artificială să lucreze împreună?

Da, AI oferă marketerilor instrumentele pe care le pot folosi pentru a-și transforma visele în realitate. Acum pot ajunge la fiecare client printr-o abordare personalizată folosind conținut semnificativ în proces. După cum se menționează în Raportul Gartner Customer 360 Summit, aproape 85% dintre interacțiuni vor fi automatizate până în 2020.

În calitate de marketer, atunci când cineva intenționează să-și integreze procesul de marketing de conținut cu AI, ar trebui să aibă grijă de următoarele:

• Profită de oportunități maxime: ca marketer, nu te poți concentra pe un lucru și nu-i poți ignora complet pe alții. Ei ar trebui să valorifice toate oportunitățile pe care le au la dispoziție; aceasta include activități precum crearea automată de conținut, curatarea conținutului și personalizarea. Toate aceste funcții, atunci când sunt realizate prin integrarea AI, creează cel mai mare impact și produc cel mai mare ROI.
• Asigurarea suficienței datelor: marketerii ar trebui să se asigure că au suficiente date pentru ca algoritmii să le poată utiliza în scopuri cognitive.
• Personalizare cu moderație: în calitate de marketer responsabil, ar trebui să efectueze întotdeauna personalizarea cu moderație. Abordarea și conținutul oferit ar trebui să pară organice. Mesajele trimise prin conținut nu trebuie să pară nenaturale în niciun fel.

Imaginea de ansamblu

Inteligența artificială a fost în imaginea marketingului digital de ani de zile și acum este momentul în care specialiștii în marketing o îmbrățișează complet. Ar trebui să găsească modalități de a integra IA în procesele lor pentru a asigura eficiența și simplificarea. Cu inteligența artificială inteligentă, este posibil să oferiți experiențe personalizate care pot depăși concurența și îi pot ajuta pe marketerii să obțină un avantaj competitiv.

În sfera publicității media plătite, un număr mare de companii implementează AI pentru o varietate de scopuri. Acestea includ campanii de marketing, implicarea clienților și povestirea prin conținut relevant. AI poate folosi algoritmi de învățare automată pentru a găsi publicul țintă și pentru a crește șansele de conversie.