Exploiter la puissance des médias payants grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle

Publié: 2018-05-30

L'ère de l'IA est arrivée. Bien que le phénomène existe depuis un certain temps, les avancées technologiques radicales de ces dernières années ont poussé l'IA à un tout autre niveau. La croissance est supposée se produire dans trois camps :

  • Assistance vocale : assistants vocaux, comme Alexa, Siri, Cortana et Ok Google.
  • Analyse des entrées : intelligence artificielle, où les machines apprennent à connaître les utilisateurs en analysant leurs entrées.
  • Capacité cognitive améliorée : Machines qui ont une capacité cognitive et sont complètement conscientes (comme dans les films de science-fiction).

Comment l'IA change-t-elle le monde ?

L'évolution de l'IA peut être discutée pour les motifs suivants :

  • Création d'un processus d'apprentissage organique : Lorsque les machines ont la capacité d'interpréter le langage humain, elles créent un nouveau processus d'apprentissage qui peut être utilisé pour combler les lacunes entre la communication homme-machine. L'apprentissage organique peut être mis en œuvre pour créer et améliorer des processus, comme la reconnaissance vocale.
  • Amélioration de l'apprentissage automatique : à mesure que les machines rencontrent de nouvelles expériences utilisateur, elles en apprennent davantage et fournissent une meilleure analyse prédictive aux utilisateurs finaux. Cela peut aider les spécialistes du marketing à suggérer les meilleurs produits aux utilisateurs.
  • Création d'un réseau de neurones artificiels : l'IA peut créer un réseau qui imite le cerveau humain. Lorsque cela se produira, nous verrons la montée en puissance de machines conscientes capables de penser, de planifier, de raisonner, d'apprendre et de comprendre comme les humains.

IA et ML dans le marketing numérique

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) sont les plus grands atouts que toute entreprise de marketing numérique peut exploiter aujourd'hui. Pour chaque heure que ces organisations repoussent l'idée d'intégrer des solutions basées sur l'IA dans leurs stratégies de marketing de contenu, elles risquent de perdre leur avantage concurrentiel. Selon Salesforce, l'IA sera la clé de la fidélisation des clients d'ici 2020. Près de 57 % des acheteurs professionnels dépendront des entreprises pour se faire une idée juste des produits avant de demander quoi que ce soit au représentant commercial.

L'IA vous fait-elle peur ?

De nombreux spécialistes du marketing ont peur du terme IA. Ils sentent que ça va être quelque chose de maléfique, comme dans les films de science-fiction. Se détendre. Nous n'en sommes pas encore là. L'IA de niveau trois - l'ère de l'IA consciente - est encore loin et c'est maintenant le bon moment pour adopter ce processus.

Les outils de marketing basés sur l'IA renforcent déjà les produits et services de renommée mondiale, à savoir Google, Netflix et Amazon. Ces organisations ont pris le taureau par les cornes et ont considérablement développé leur activité en améliorant chaque aspect de leur activité. Cette approche avant-gardiste a grandement contribué à améliorer l'expérience de leurs clients à chaque étape de leur parcours.

Impact de l'IA sur les médias payants et la publicité native

L'IA a eu un impact majeur sur tous les aspects du marketing numérique ; cela inclut le référencement, le PPC, les médias payants et la publicité native. Voici comment cela fonctionne.

Intégration des médias payés par l'IA

Les marques ont perdu une part importante de leur visibilité organique sur les réseaux sociaux. Ceci est le résultat de dépenses toujours croissantes en promotion payante sur divers canaux, comme Facebook, Instagram et autres. Selon CNBC, 60% des dépenses publicitaires dans les médias natifs passeront à Facebook d'ici 2020.

L'indépendance des données est un aspect important des médias sociaux payants. Cependant, avec la mise en œuvre du GDPR, les choses vont certainement changer pour le mieux. Les médias sociaux payants deviendront transparents et, par conséquent, les utilisateurs finaux auront un contrôle total sur les informations qu'ils partagent.

Dans un tel scénario, les spécialistes du marketing peuvent implémenter l'IA et le ML dans une large mesure afin de comprendre les préférences des utilisateurs. Néanmoins, l'IA peut aider les spécialistes du marketing à atteindre de meilleures performances à moindre coût. Les risques de fraude, de gaspillage et d'abus sont minimisés.

Les outils de création de contenu basés sur l'IA sont suffisamment intelligents pour tirer parti des opportunités de contenu sponsorisé. Au cours des cinq prochaines années, le contenu sponsorisé devrait devenir l'un des formats phares.

Puisqu'il s'agit de publicité à long terme, des activités telles que la rédaction d'articles et la publication de blogs connaîtront une augmentation sous la forme de contenu sponsorisé. Le fait de disposer d'outils de création de contenu intelligents garantit que les spécialistes du marketing sont en mesure d'atteindre le bon public cible et, en même temps, de suivre les performances de leur contenu.

Les spécialistes du marketing et l'IA peuvent-ils travailler ensemble ?

Oui, l'IA fournit aux spécialistes du marketing les outils qu'ils peuvent utiliser pour transformer leurs rêves en réalité. Ils peuvent désormais atteindre chaque client grâce à une approche personnalisée en utilisant un contenu significatif dans le processus. Comme mentionné dans le rapport Gartner Customer 360 Summit, près de 85 % des interactions seront automatisées d'ici 2020.

En tant que spécialiste du marketing, lorsque l'on envisage d'intégrer son processus de marketing de contenu à l'IA, il doit prendre en compte les éléments suivants :

  • Profitez d'un maximum d'opportunités : En tant que marketeur, on ne peut pas se concentrer sur une chose et ignorer complètement les autres. Ils doivent tirer parti de toutes les opportunités à leur disposition ; cela inclut des activités telles que la création automatique de contenu, la curation de contenu et la personnalisation. Toutes ces fonctions, lorsqu'elles sont exécutées en intégrant l'IA, créent le plus grand impact et génèrent le meilleur retour sur investissement.
  • Garantir la suffisance des données : les spécialistes du marketing doivent s'assurer qu'ils disposent de suffisamment de données pour que les algorithmes puissent les utiliser à des fins cognitives.
  • Personnalisation avec modération : en tant que spécialiste du marketing, il faut toujours procéder à la personnalisation avec modération. L'approche et le contenu fournis doivent être organiques. Les messages envoyés via le contenu ne doivent en aucun cas apparaître contre nature.

La vue d'ensemble

L'IA fait partie du paysage du marketing numérique depuis des années et il est grand temps que les spécialistes du marketing l'adoptent complètement. Ils devraient trouver des moyens d'intégrer l'IA dans leurs processus afin d'assurer l'efficacité et la simplification. Grâce à l'IA intelligente, il est possible de proposer des expériences personnalisées qui peuvent déjouer la concurrence et aider les spécialistes du marketing à acquérir un avantage concurrentiel.

Dans le domaine de la publicité dans les médias payants, un grand nombre d'entreprises mettent en œuvre l'IA à diverses fins. Il s'agit notamment des campagnes de marketing, de l'engagement des clients et de la narration à travers un contenu pertinent. L'IA peut utiliser des algorithmes d'apprentissage automatique pour trouver le public cible et augmenter les chances de conversion.