Wykorzystanie mocy płatnych mediów poprzez integrację sztucznej inteligencji

Nadeszła era sztucznej inteligencji. Chociaż zjawisko to istnieje już od jakiegoś czasu, radykalny postęp technologiczny w ciągu ostatnich kilku lat wyniósł sztuczną inteligencję na zupełnie nowy poziom. Przypuszcza się, że wzrost zachodzi w trzech obozach:

• Asysta głosowa: Asystenci głosowi, tacy jak Alexa, Siri, Cortana i Ok Google.
• Analiza danych wejściowych: inteligencja maszynowa, w której maszyny dowiadują się o użytkownikach, analizując ich dane wejściowe.
• Zwiększona zdolność poznawcza: maszyny, które mają zdolność poznawczą i są całkowicie świadome (tak jak w filmach science fiction).

Jak AI zmienia świat?

Ewolucję sztucznej inteligencji można omówić na następujących podstawach:

• Tworzenie organicznego procesu uczenia się: kiedy maszyny mają zdolność interpretowania ludzkiego języka, tworzą nowy proces uczenia się, który można wykorzystać do wypełnienia luk między komunikacją człowiek-maszyna. Organiczne uczenie się można wdrożyć w celu tworzenia i ulepszania procesów, takich jak rozpoznawanie głosu.
• Ulepszenie uczenia maszynowego: w miarę jak maszyny napotykają nowe doświadczenia użytkowników, uczą się więcej i zapewniają lepszą analizę predykcyjną dla użytkowników końcowych. Może to pomóc marketerom w sugerowaniu użytkownikom najlepszych produktów.
• Tworzenie sztucznej sieci neuronowej: sztuczna inteligencja może stworzyć sieć naśladującą ludzki mózg. Kiedy to się stanie, zobaczymy powstanie świadomych maszyn, które mogą myśleć, planować, rozumować, uczyć się i rozumieć jak ludzie.

AI i ML w marketingu cyfrowym

Sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe (ML) to największe zasoby, jakie może dziś wykorzystać każda firma zajmująca się marketingiem cyfrowym. Każda godzina odkładania przez te organizacje pomysłu na włączenie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji do ich strategii marketingu treści grozi utratą przewagi konkurencyjnej. Według Salesforce sztuczna inteligencja będzie kluczem do utrzymania klientów do 2020 r. Prawie 57% nabywców biznesowych będzie zależnych od firm, aby uzyskać rzetelny obraz produktów, zanim poproszą o cokolwiek przedstawiciela handlowego.

Czy AI cię przeraża?

Wielu marketerów boi się terminu AI. Czują, że będzie to coś złowrogiego, jak w filmach sci-fi. Zrelaksować się. Jeszcze nas tam nie ma. Sztuczna inteligencja poziomu trzeciego — era świadomej sztucznej inteligencji — wciąż jest bardzo odległa i teraz jest właściwy czas, aby objąć ten proces.

Narzędzia marketingowe oparte na sztucznej inteligencji już teraz wzmacniają produkty i usługi znane na całym świecie, takie jak Google, Netflix i Amazon. Organizacje te złapały byka za rogi i znacznie rozwinęły swoją działalność, ulepszając każdy aspekt swojej działalności. To wiodące podejście znacznie przyczyniło się do poprawy jakości obsługi klientów na każdym etapie ich podróży.

Wpływ AI na płatne media i reklamę natywną

Sztuczna inteligencja wywarła ogromny wpływ na wszystkie aspekty marketingu cyfrowego; obejmuje to SEO, PPC, płatne media i reklamy natywne. Oto jak to działa.

Integracja AI-Paid Media

Marki straciły znaczną część swojej organicznej widoczności w mediach społecznościowych. Wynika to z coraz większych nakładów na płatną promocję w różnych kanałach, takich jak Facebook, Instagram i inne. Według CNBC do 2020 roku 60% wydatków na reklamę w mediach natywnych zostanie przeniesionych na Facebooka.

Niezależność danych była ważnym aspektem płatnych mediów społecznościowych. Jednak wraz z wdrożeniem RODO sytuacja z pewnością zmieni się na lepsze. Płatne media społecznościowe staną się przejrzyste, dzięki czemu użytkownicy końcowi uzyskają pełną kontrolę nad udostępnianymi informacjami.

W takim scenariuszu marketerzy mogą w dużym stopniu wdrożyć AI i ML, aby zrozumieć preferencje użytkowników. Niemniej jednak sztuczna inteligencja może pomóc marketerom osiągnąć lepszą wydajność przy niskich kosztach. Szanse na oszustwa, marnotrawstwo i nadużycia są zminimalizowane.

Narzędzia do tworzenia treści oparte na sztucznej inteligencji są wystarczająco inteligentne, aby wykorzystać możliwości sponsorowanych treści. Oczekuje się, że w ciągu najbliższych pięciu lat treści sponsorowane staną się jednym z wiodących formatów.

Ponieważ jest to reklama długoterminowa, działania takie jak pisanie artykułów i publikowanie blogów będą świadkami wzrostu w postaci treści sponsorowanych. Posiadanie inteligentnych narzędzi do tworzenia treści zapewnia marketerom możliwość dotarcia do właściwych odbiorców docelowych, a jednocześnie śledzenie wydajności ich treści.

Czy marketerzy i sztuczna inteligencja mogą ze sobą współpracować?

Tak, sztuczna inteligencja zapewnia marketerom narzędzia, których mogą użyć do urzeczywistnienia swoich marzeń. Mogą teraz dotrzeć do każdego klienta poprzez dostosowane podejście, wykorzystując w tym procesie znaczące treści. Jak wspomniano w raporcie Gartner Customer 360 Summit, do 2020 roku prawie 85% interakcji zostanie zautomatyzowanych.

Jako marketer, gdy planujesz zintegrować swój proces content marketingu z AI, powinieneś zadbać o:

• Wykorzystaj maksymalne możliwości: Jako marketer nie możesz skupiać się na jednej rzeczy i całkowicie ignorować inne. Powinni wykorzystać wszystkie dostępne im możliwości; obejmuje to działania takie jak automatyczne tworzenie treści, kuracja zawartości i personalizacja. Wszystkie te funkcje, gdy są wykonywane przez zintegrowaną sztuczną inteligencję, wywierają największy wpływ i zapewniają najwyższy zwrot z inwestycji.
• Zapewnij wystarczającą ilość danych: marketerzy powinni upewnić się, że mają wystarczającą ilość danych, aby algorytmy mogły je wykorzystać do celów poznawczych.
• Personalizacja z umiarem: Jako odpowiedzialny marketer, personalizację należy zawsze prowadzić z umiarem. Podejście i dostarczona treść powinny sprawiać wrażenie organicznych. Wiadomości przesyłane za pośrednictwem treści nie powinny wyglądać nienaturalnie.

Większy obraz

Sztuczna inteligencja jest obecna w marketingu cyfrowym od lat i nadszedł najwyższy czas, aby marketerzy całkowicie ją przyjęli. Powinny znaleźć sposoby na włączenie sztucznej inteligencji do swoich procesów w celu zapewnienia wydajności i uproszczenia. Dzięki inteligentnej sztucznej inteligencji możliwe jest dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń, które mogą przechytrzyć konkurencję i pomóc marketerom uzyskać przewagę konkurencyjną.

W sferze reklamy w płatnych mediach wiele firm wdraża sztuczną inteligencję do różnych celów. Obejmują one kampanie marketingowe, zaangażowanie klientów i opowiadanie historii za pomocą odpowiednich treści. Sztuczna inteligencja może wykorzystywać algorytmy uczenia maszynowego, aby znaleźć grupę docelową i zwiększyć szanse na konwersję.