인공 지능 통합을 통한 유료 미디어의 힘 활용

AI의 시대가 도래했습니다. 이 현상은 한동안 존재해 왔지만 지난 몇 년간 급진적인 기술 발전으로 AI가 완전히 새로운 수준으로 올라섰습니다. 성장은 세 가지 캠프에서 발생하는 것으로 가정됩니다.

• 음성 지원: Alexa, Siri, Cortana 및 Ok Google과 같은 음성 지원.
• 입력 분석: 머신이 입력을 분석하여 사용자에 대해 학습하는 머신 인텔리전스.
• 향상된 인지 능력: 인지 능력이 있고 완전히 인식하는 기계(공상 과학 영화처럼).

AI는 세상을 어떻게 바꾸고 있을까?

AI의 진화는 다음과 같은 근거로 논의될 수 있다.

• 유기적 학습 프로세스 생성: 기계가 인간의 언어를 해석할 수 있는 능력을 갖게 되면 인간과 기계 간의 의사소통 간극을 메우는 데 사용할 수 있는 새로운 학습 프로세스를 생성합니다. 유기적 학습을 구현하여 음성 인식과 같은 프로세스를 만들고 개선할 수 있습니다.
• 기계 학습의 개선: 기계가 새로운 사용자 경험을 만나면 더 많은 것을 배우고 최종 사용자에게 더 나은 예측 분석을 제공합니다. 이를 통해 마케터는 사용자에게 최고의 제품을 제안할 수 있습니다.
• 인공 신경망 생성: AI는 인간의 두뇌를 모방한 네트워크를 생성할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 인간처럼 생각하고, 계획하고, 추론하고, 배우고, 이해할 수 있는 의식이 있는 기계가 등장하는 것을 보게 될 것입니다.

디지털 마케팅의 AI 및 ML

인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)은 오늘날 모든 디지털 마케팅 회사가 활용할 수 있는 가장 큰 자산입니다. 이러한 조직은 매시간 AI 기반 솔루션을 콘텐츠 마케팅 전략에 통합한다는 아이디어를 미루고 있으며, 경쟁 우위를 잃을 위험이 있습니다. Salesforce에 따르면 AI는 2020년까지 고객 유지의 핵심이 될 것입니다. 비즈니스 구매자의 약 57%는 영업 담당자에게 무엇이든 묻기 전에 제품에 대한 공정한 아이디어를 얻기 위해 회사에 의존할 것입니다.

AI가 두렵습니까?

많은 마케팅 담당자가 AI라는 용어를 두려워합니다. 그들은 그것이 공상과학 영화에서처럼 뭔가 흉악한 일이 될 것이라고 느낍니다. 안심하다. 우리는 아직 거기에 있지 않습니다. 의식 있는 AI의 시대인 레벨 3 AI는 아직 멀었고 지금이 이 프로세스를 수용할 적기입니다.

AI 기반 마케팅 도구는 이미 Google, Netflix 및 Amazon과 같은 세계적으로 유명한 제품 및 서비스에 힘을 실어주고 있습니다. 이러한 조직은 황소의 뿔을 잡고 비즈니스의 모든 측면을 강화하여 비즈니스를 크게 성장시켰습니다. 이러한 선두주자 접근 방식은 여정의 모든 단계에서 고객 경험을 개선하는 데 크게 기여했습니다.

AI가 유료 미디어 및 네이티브 광고에 미치는 영향

AI는 디지털 마케팅의 모든 측면에 큰 영향을 미쳤습니다. 여기에는 SEO, PPC, 유료 미디어 및 기본 광고가 포함됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

AI 유료 미디어 통합

브랜드는 소셜 미디어에서 유기적 가시성의 상당 부분을 잃었습니다. 이는 Facebook, Instagram 등과 같은 다양한 채널에서 유료 프로모션에 대한 지출이 계속 증가한 결과입니다. CNBC에 따르면 네이티브 매체 광고 지출의 60%가 2020년까지 Facebook으로 전환될 것입니다.

데이터 독립성은 유료 소셜 미디어의 중요한 측면이었습니다. 그러나 GDPR이 시행되면 확실히 더 나은 방향으로 변화할 것입니다. 유료 소셜 미디어는 투명해지고 결과적으로 최종 사용자는 공유하는 정보를 완전히 제어할 수 있습니다.

이러한 시나리오에서 마케터는 사용자 선호도를 이해하기 위해 AI 및 ML을 상당 부분 구현할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 AI는 마케팅 담당자가 저렴한 비용으로 더 나은 성과를 달성하도록 도울 수 있습니다. 사기, 낭비 및 남용의 가능성이 최소화됩니다.

AI 기반 콘텐츠 생성 도구는 스폰서 콘텐츠 기회를 활용할 수 있을 만큼 지능적입니다. 향후 5년 동안 후원 콘텐츠는 주요 형식 중 하나가 될 것으로 예상됩니다.

장기 광고이기 때문에 기사 작성 및 블로그 게시와 같은 활동은 후원 콘텐츠 형태의 부스트를 목격할 것입니다. 지능형 콘텐츠 생성 도구를 사용하면 마케터가 올바른 대상 고객에게 다가가는 동시에 콘텐츠의 성과를 추적할 수 있습니다.

마케팅 담당자와 AI가 협력할 수 있습니까?

예, AI는 마케터에게 꿈을 현실로 만드는 데 사용할 수 있는 도구를 제공합니다. 이제 프로세스에서 의미 있는 콘텐츠를 사용하여 맞춤형 접근 방식을 통해 모든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Gartner Customer 360 Summit 보고서에서 언급했듯이 2020년까지 약 85%의 상호작용이 자동화될 것입니다.

마케터로서 콘텐츠 마케팅 프로세스를 AI와 통합할 계획이라면 다음 사항을 주의해야 합니다.

• 최대 기회 활용: 마케팅 담당자는 한 가지에 집중하고 다른 것을 완전히 무시할 수 없습니다. 그들은 마음대로 모든 기회를 활용해야 합니다. 여기에는 자동 콘텐츠 생성, 콘텐츠 큐레이션 및 개인화와 같은 활동이 포함됩니다. 이러한 모든 기능은 AI를 통합하여 수행할 때 가장 큰 영향을 미치고 가장 높은 ROI를 제공합니다.
• 데이터 충분성 보장: 마케터는 알고리즘이 인지 목적으로 데이터를 활용할 수 있도록 충분한 데이터가 있는지 확인해야 합니다.
• 적절한 개인화: 책임감 있는 마케터로서 항상 적절한 개인화를 수행해야 합니다. 전달되는 접근 방식과 콘텐츠는 유기적으로 느껴져야 합니다. 콘텐츠를 통해 전송되는 메시지는 어떤 식으로든 부자연스럽게 보여서는 안 됩니다.

더 큰 그림

AI는 수년 동안 디지털 마케팅에 있어 왔으며 지금은 마케터가 AI를 완전히 수용해야 할 때입니다. 그들은 효율성과 단순화를 보장하기 위해 AI를 프로세스에 통합하는 방법을 찾아야 합니다. 지능형 AI를 사용하면 경쟁에서 앞서고 마케팅 담당자가 경쟁 우위를 확보할 수 있는 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

유료 미디어 광고 분야에서 많은 기업들이 다양한 목적으로 AI를 구현하고 있습니다. 여기에는 관련 콘텐츠를 통한 마케팅 캠페인, 고객 참여 및 스토리텔링이 포함됩니다. AI는 기계 학습 알고리즘을 사용하여 대상 고객을 찾고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.