Tehnica de marketing de creștere pe care mai multe startup-uri își pariază viitorul

Recent, mi-am petrecut mult timp citind și ascultând podcasturi despre companii startup .

În special, am căutat indicii despre ce tipuri de tehnici de marketing funcționează astăzi pentru startup-urile cu creștere mare.

Fac asta pentru că sunt responsabil de marketing pentru propriul meu startup, InboxDone – Gestionarea e-mailului, așa că sunt mereu în căutarea unor modalități mai inteligente de a investi bugetul nostru oarecum limitat.

Nu am scris atât de multe, dar în ultimii trei ani am făcut investiții de tip înger în peste 25 de companii (puteți vizita pagina mea Despre pentru a vedea în ce companii am investit). Acestea nu sunt investiții mari, de la 1.000 USD la 20.000 USD în fiecare companie, dar sunt investiții interesante. Spun incitant pentru că îmi place să sprijin antreprenorii care construiesc produse și servicii interesante și, desigur, potențialul de ieșiri mari este real, chiar dacă rar.

Unul dintre celelalte motive pentru care îmi place să investesc de îngeri este șansa de a „să mă uit în spatele cortinei” și să văd cum fondatorii își dezvoltă companiile astăzi, în peisajul internet modern și aglomerat în care ne desfășurăm activitatea. Acest lucru îmi oferă ocazia de a afla ce marketing de creștere. tehnicile lucrează pentru ei.

În acest articol, aș dori să vă împărtășesc o tendință interesantă pe care am observat-o, una care mi-a influențat propria luare a deciziilor pentru dezvoltarea startup-ului meu și o tendință la care mă aștept să crească în anii următori.

Dacă aveți un nou startup, o afacere existentă sau încă vă gândiți la următorul pas în lumea marketingului online, acesta este ceva la care ar trebui să acordați atenție.

Tehnica de marketing numărul unu pentru creștere este...

Permiteți-mi să încep prin a spune ceva care este probabil copleșitor de evident: tehnica de marketing de creștere numărul unu pe care o aud menționată de la aproape fiecare fondator al unei companii cu creștere ridicată este cuvântul în gură .

Acest lucru are sens, deoarece unul dintre rezultatele potrivirii pieței de produse este faptul că oamenii iubesc atât de mult ceea ce vinzi încât le spun altora. Companiile care cresc cu adevărat rapid au cuvântul în gură uimitor.

Am ezitat la început să numesc gura în gură o „tehnică” de marketing, deoarece pare un produs secundar al oamenilor care iubesc ceea ce oferi, mai degrabă decât un fel de acțiune întreprinsă pentru a comercializa ceva. Produsul în sine este atât de interesant, atât de nou și de convingător și o soluție atât de bună la o problemă, încât oamenii răspândesc cuvântul fără a avea nevoie de încurajare.

Ați putea spune, în acest caz, concentrarea asupra produsului în sine este tehnica de marketing. Produs = marketing.

Compania „Mirror”, fondată de Brynn Putnam și achiziționată ulterior de Lululemon pentru 500 de milioane de dolari, este un bun exemplu de gura în gură a produsului.

Urmăream această poveste pe YouTube despre Brynn Putnam și despre cum a început Mirror și nu am fost surprins să aud-o vorbind despre cum s-a răspândit vestea despre tehnologia ei de sport acasă.

Mirror, în cazul în care nu ați mai văzut-o până acum, este un produs de gimnastică acasă, o parte oglindă, o parte video streaming cu cursuri de antrenament și coaching de la profesioniști în fitness. Este un produs foarte grozav, care le permite antrenorilor să sprijine, de asemenea, clienții cu feedback individual, în timp ce îi urmăresc lucrând prin oglindă.

Inutil să spun că nu a existat niciodată un produs ca Mirror până acum și pur și simplu a luat foc în popularitate. A crescut ca o nebunie în doi ani scurti, alimentat de femeile care își împărtășesc experiențele cu Oglinda.

Mirror a folosit, de asemenea, tehnici de marketing, cum ar fi picăturile de influență, pentru a crește (oferându-le influențelor de top produsul, despre care vorbesc apoi pe rețelele sociale), așa că nu a fost vorba doar de gură în gură, dar cred că în acest caz este sigur să spunem produsul. însuși a fost forța motrice pentru adopție.

Ceea ce este interesant, totuși, atunci când îmi iau în considerare propria mea startup și aud rapoarte de la fondatorii investițiilor îngerilor pe care le-am făcut și ascult podcasturi cu mai mulți fondatori, este că cuvântul în gură ca forță este variabilă .

Fiecare produs sau serviciu care satisface o nevoie va primi ceva din gură în gură. Cu toate acestea, poate fi ca un furtun de incendiu sau un robinet de dribling și fluctuează foarte mult.

În mod ideal, cuvântul în gură crește în timp. Cu cât produsul dvs. devine mai bun, cu atât ajungeți la mai mulți oameni și ajustările pe care le faceți către cine vizați și modul în care vindeți, toate (sperăm) vă vor aduce din ce în ce mai aproape de o potrivire mai bună pe piață și, prin urmare, de mai mult cuvânt în gură.

Ceea ce înseamnă toate acestea este că fondatorii nu stau doar pe spate și privesc clienții venind la ei. Au echipe de marketing și vânzări, experimentează în mod constant, caută să ajungă la mai mulți oameni și să crească recomandările. Ei trebuie să forțeze expansiunea și să stimuleze adopția , ceea ce costă bani și timp.

Trecerea către marketingul de conținut organic câștigă avânt

Sunt un marketer de conținut organic din ziua în care am avut primul meu site web. Pe atunci nu aveam un buget de cheltuit pe reclame, iar mai târziu, când am încercat câteva experimente de publicitate plătită cu prima mea companie, rezultatele au fost groaznice, așa că m-am menținut la planul meu de marketing de conținut organic.

Mai târziu, odată ce am început să scriu pe blog, atunci am căzut cu adevărat în lumea marketingului de conținut. Totul a fost despre optimizarea motoarelor de căutare pentru a intra în legătură cu oamenii prin căutarea Google și a realiza vânzări folosind articole și e-mailuri.

Acestea fiind spuse, eram foarte conștient – ​​și gelos să fiu sincer – de acei oameni care puteau lansa o campanie de anunțuri plătite pe Google sau Facebook și Instagram și să înceapă imediat să câștige bani.

Astăzi, după cum știm, peisajul marketingului pe internet este vast. Domină marile platforme de reclame (Google, Facebook și Amazon pentru comerțul electronic), apoi există marketing de influență, sponsorizări de conținut, plata per client potențial, marketing afiliat, publicitate afișată, reclame podcast, reclame YouTube, reclame Pinterest, reclame Twitter și nenumărate platforme de nișă care oferă diverse metode de a ajunge la potențiali clienți.

Ceea ce mi s-a părut convingător, din cauza expunerii mele la startup-uri ca investitor înger, inclusiv companiile în care investesc și cele pe care nu le cunosc, dar înțeleg cum au câștigat tracțiune inițială, este cât de des este menționat marketingul de conținut organic ca un strategie pentru viitor.

Deși mulți încep prin a cumpăra reclame pe marile platforme sau folosind marketingul de influență socială (adesea bun pentru startup-urile DTC, companiile care vând produse fizice Direct Consumers ), ei văd nevoia să împingă cheltuielile de marketing către crearea de conținut pentru a îmbunătăți acoperirea organică.

Unele dintre startup-urile pe care le văd, în special cele axate pe piețe cu două fețe, încep aproape în întregime concentrate pe conținut pentru creștere , chiar dacă asta înseamnă că este lent la început.

Motivația pentru a vă concentra pe conținut este cea la care v-ați aștepta. Deși este mai lent de construit, odată așezat, conținutul aduce un flux constant de clienți/utilizatori vizați care costă zero pentru achiziționare, doar costul nefondat al creării conținutului și al creării de link-uri pentru a crește autoritatea de căutare.

Celălalt motor din spatele acestei treceri la organic este lumea în schimbare a publicității plătite. Cu probleme precum clicurile false, confidențialitatea (cookie-urile terță parte fiind interzise) și concurența crescută, bazarea numai pe platformele de anunțuri mari devine din ce în ce mai puțin de dorit și chiar riscantă.

Dacă doriți să vedeți ce se întâmplă în spațiul publicitar digital, Rand Fishkin a făcut o scufundare profundă aici în postarea sa – Something is Rotten in Online Advertising.

Ca să-l citez pe Rand –

Ar trebui să începem cu pierderea viitoare a cookie-urilor terță parte? Bizarul duopol Google și Facebook se unește împotriva acțiunii antitrust? Creșterea reclamelor online ca tactică de spălare a banilor și de finanțare a terorismului? Sau poate ar trebui să vorbim despre capacitatea din ce în ce mai redusă a mărcilor de a atribui clicuri pe anunțuri. Sute de milioane în fraude publicitare dovedibile. Probleme tulburătoare de confidențialitate care rămân neafectate de GDPR sau de alte eforturi guvernamentale.

Nu e de mirare că mulți oameni pricepuți cred că tehnologia adtech și întreaga industrie de publicitate online sunt datorate unui calcul în stilul creditelor ipotecare subprime.

În ciuda tuturor tendințelor negative cu publicitatea plătită, aceasta continuă să fie o alegere de top pentru startup-uri, deoarece este o soluție instantanee. Cheltuiește bani, obține clicuri. Funcționează pentru a atrage noi clienți, iar într-o lume în care investitorii și media prețuiesc creșterea în detrimentul profitului, fondatorii nu sunt mustrați pentru că cheltuiesc bani pe reclame plătite pentru a atrage mai mulți utilizatori plătitori, indiferent de costul achiziției sau rentabilitatea investiției. .

Desigur, acest lucru nu va fi cazul pentru totdeauna, ceea ce este un alt motiv pentru a trece la marketingul de conținut organic - pentru a vă pregăti pentru un viitor în care reclamele plătite nu se livrează, fie din cauza fraudei prin clicuri, fie din cauza nevoii de a se alinia bugetele publicitare. rentabilitatea profiturilor sau secătuirea capitalului de risc.

Ce înseamnă asta pentru tine?

În primul rând, voi afirma ceea ce este evident. Potrivirea pe piața produselor stimulează cuvântul în gură . Continuați să lucrați la produsul sau serviciul dvs. pe baza feedback-ului clienților reali.

Vei ști când lucrurile funcționează, pentru că tot mai mulți clienți vor veni la tine.

Dacă cuvântul în gură nu stimulează creșterea sau pentru a o spori, publicitatea plătită, sponsorizările și conținutul organic sunt instrumentele comerțului.

Aceste metode de marketing sunt, de asemenea, cele mai bune opțiuni pentru o nouă ofertă de produs sau serviciu, pentru a testa, a evalua interesul, a repeta și a crește. Ai nevoie de feedback real pentru a lua decizii și asta înseamnă că trebuie să ajungi la oameni.

Pentru stabilitate, pentru a stabili o platformă pe care o controlați și, cel mai bine, pentru a ajunge la clienți noi fără a fi nevoie să cheltuiți pe clic, pe sponsorizare sau pe client potențial, începeți să investiți în conținut organic.

Nu este o soluție instantanee, dar este de departe cea mai stabilă și nu spun asta doar pentru că am experimentat puterea conținutului organic în ultimii 20 de ani cu trei companii diferite. Spun asta pentru că aud afirmat din nou și din nou de către fondatori care se ocupă de startup-uri cu creștere mare. Ei au ales să investească în marketing de conținut și, un an sau doi mai târziu, ajung gratuit la noi clienți în fiecare zi.

Dacă toate acestea vă sună nou sau sunteți confuz de ce este exact marketingul de conținut organic , atunci vă recomand să petreceți o oră astăzi participând la atelierul meu gratuit. Puteți participa oricând, doar faceți clic pe play după ce ați introdus adresa de e-mail aici:

• Atelier gratuit: Planul de lansare a platformei

Atelierul My Platform Launch Plan explică ce este marketingul de conținut și folosește câteva exemple de bază de diferite tipuri de conținut pentru a vă arăta cum puteți ajunge la clienți. Aceasta este metoda mea de marketing „pâine și unt” de peste 20 de ani și o folosesc și astăzi.

Marketingul de conținut este probabil cea mai importantă abilitate pe care ar trebui să o înveți, dacă te concentrezi pe Internet ca instrument pentru afaceri. Puteți începe cu atelierul meu și de acolo, dacă doriți o pregătire mai aprofundată, cursul meu emblematic Blog Mastermind 2.0 este următorul pas.

Yaro