تقنية تسويق النمو تراهن المزيد من الشركات الناشئة على مستقبلها

لقد قضيت مؤخرًا الكثير من وقتي في القراءة والاستماع إلى البودكاست حول الشركات الناشئة .

على وجه الخصوص ، كنت أبحث عن أدلة حول أنواع تقنيات التسويق التي تعمل اليوم للشركات الناشئة عالية النمو.

أفعل ذلك لأنني مسؤول عن التسويق لشركتي الناشئة ، InboxDone - إدارة البريد الإلكتروني ، لذلك أبحث دائمًا عن طرق أكثر ذكاءً لاستثمار ميزانيتنا المحدودة إلى حد ما.

لم أكتب عن هذا كثيرًا ، لكن على مدار السنوات الثلاث الماضية ، قمت باستثمارات ملاك في أكثر من 25 شركة (يمكنك زيارة صفحة About الخاصة بي لمعرفة الشركات التي استثمرت فيها). هذه ليست استثمارات كبيرة ، من 1000 دولار إلى 20000 دولار في كل شركة ، لكنها استثمارات مثيرة. أقول مثيرًا لأنني أحب دعم رواد الأعمال في بناء منتجات وخدمات رائعة ، وبالطبع فإن إمكانات المخارج الكبيرة حقيقية ، إذا كانت نادرة.

أحد الأسباب الأخرى التي تجعلني أستمتع بالاستثمار الملائكي هو فرصة "إلقاء نظرة خاطفة وراء الستار" ومعرفة كيفية قيام المؤسسين بتنمية شركاتهم اليوم ، في مشهد الإنترنت الحديث والمزدحم الذي نعمل فيه. وهذا يمنحني فرصة للتعرف على التسويق المتنامي التقنيات تعمل لصالحهم.

في هذه المقالة ، أود أن أشارككم اتجاهًا مثيرًا للاهتمام لاحظته ، وهو اتجاه أثر في اتخاذ قراري الخاص لتنمية شركتي الناشئة ، والاتجاه الذي أتوقعه سيزداد في السنوات المقبلة.

إذا كان لديك شركة ناشئة جديدة ، أو مشروع تجاري قائم ، أو ما زلت تفكر في خطوتك التالية في عالم التسويق عبر الإنترنت ، فهذا شيء يجب أن تنتبه إليه.

تقنية التسويق للنمو رقم واحد هي ...

اسمحوا لي أن أبدأ بقول شيء من المحتمل أن يكون واضحًا بشكل كبير: الأسلوب التسويقي الأول الذي سمعته من كل مؤسس لشركة ذات نمو عالٍ تقريبًا ، هو الحديث الشفهي .

هذا أمر منطقي ، نظرًا لأن إحدى نتائج ملاءمة سوق المنتج هي حقيقة أن الناس يحبون ما تبيعه كثيرًا ويخبرون الآخرين به. الشركات التي تنمو بسرعة حقًا لديها كلام مذهل.

كنت مترددًا في البداية في وصف الكلام الشفهي على أنه "تقنية" للتسويق ، لأنه يبدو وكأنه منتج ثانوي للأشخاص الذين يحبون ما تقدمه بدلاً من نوع من الإجراءات المتخذة لتسويق شيء ما. المنتج نفسه ممتع للغاية وجديد جدًا ومقنع ، وهو حل جيد لمشكلة ينشرها الناس دون الحاجة إلى أي تشجيع.

يمكنك القول في هذه الحالة ، التركيز على المنتج نفسه هو أسلوب التسويق. المنتج = التسويق.

شركة "Mirror" ، التي أسسها Brynn Putnam واستحوذت عليها Lululemon فيما بعد مقابل 500 مليون دولار ، هي مثال جيد على المنتج الشفهي.

كنت أشاهد هذه القصة على YouTube حول Brynn Putnam وكيف بدأت Mirror ولم أتفاجأ بسماعها تتحدث عن كيفية انتشار الأخبار حول تقنية صالة الألعاب الرياضية في المنزل.

المرآة ، في حال لم تكن قد رأيتها من قبل ، هي منتج صالة ألعاب رياضية منزلية ، ومرآة من جزء واحد ، وجزء واحد يتدفق عبر الفيديو الذي يعرض دروسًا تدريبية وتدريبًا من محترفي اللياقة البدنية. إنه منتج رائع للغاية ، حيث يتيح للمدربين دعم العملاء بتعليقات فردية أثناء مشاهدتهم وهم يعملون من خلال المرآة.

وغني عن القول ، أنه لم يكن هناك منتج مثل Mirror من قبل وقد اشتعلت فيه النيران في شعبيته. لقد نما الأمر كأنه جنوني خلال عامين قصيرين ، تغذيه النساء يشاركن تجاربهن مع المرآة.

استفادت Mirror أيضًا من تقنيات التسويق مثل قطرات المؤثرين لتنمو (مما يمنح المؤثرين الكبار المنتج ، الذي يتحدثون عنه بعد ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي) ، لذلك لم يكن الأمر يتعلق فقط بالكلام الشفهي ، لكنني أعتقد في هذه الحالة أنه من الآمن قول المنتج كانت نفسها القوة الدافعة للتبني.

لكن الأمر المثير للاهتمام عندما أفكر في شركتي الناشئة وأسمع تقارير من مؤسسي استثمارات الملاك التي قمت بها ، وأستمع إلى المدونات الصوتية مع المزيد من المؤسسين ، هو أن الكلام الشفهي كقوة متغيرة .

سيحصل كل منتج أو خدمة تلبي حاجة ما على كلام شفهي. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مثل خرطوم إطفاء الحرائق أو صنبور القطرات ، وهو يتقلب كثيرًا.

من الناحية المثالية ، تزداد الكلمات الشفوية بمرور الوقت. كلما كان منتجك أفضل ، زاد عدد الأشخاص الذين تصل إليهم ، والتعديلات التي تجريها على من تستهدفهم وكيف تبيع ، كل ذلك (نأمل) يجعلك أقرب وأقرب إلى ملاءمة السوق بشكل أفضل وبالتالي المزيد من الكلام الشفهي.

ما يعنيه كل هذا هو أن المؤسسين لا يكتفون بمجرد مشاهدة العملاء يأتون إليهم. لديهم فرق تسويق ومبيعات ، وهم يجربون باستمرار ويتطلعون للوصول إلى المزيد من الأشخاص وزيادة الإحالات. يجب عليهم فرض التوسع وتحفيز التبني ، الأمر الذي يكلف المال والوقت.

يكتسب التحول نحو تسويق المحتوى العضوي زخمًا

لقد كنت مسوقًا للمحتوى العضوي منذ اليوم الأول لامتلاك موقع الويب الخاص بي. لم يكن لدي ميزانية لإنفاقها على الإعلانات في ذلك الوقت ، وبعد ذلك عندما جربت بعض التجارب الإعلانية المدفوعة مع شركتي الأولى ، كانت النتائج رهيبة ، لذلك تمسكت بخطة تسويق المحتوى العضوي الخاصة بي.

في وقت لاحق ، بمجرد أن بدأت التدوين ، كان ذلك عندما دخلت حقًا في عالم تسويق المحتوى. كان كل شيء يتعلق بتحسين محرك البحث للتواصل مع الأشخاص عبر بحث Google وإجراء عمليات بيع باستخدام المقالات ورسائل البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، كنت مدركًا جيدًا - وأشعر بالغيرة لأكون صادقًا - أولئك الأشخاص الذين يمكنهم إطلاق حملة إعلانية مدفوعة على Google أو Facebook و Instagram ، والبدء على الفور في جني الأموال.

اليوم كما نعلم ، فإن مشهد التسويق عبر الإنترنت شاسع. تهيمن منصات الإعلانات الكبيرة (Google و Facebook و Amazon للتجارة الإلكترونية) ، ثم هناك التسويق المؤثر ، ورعاية المحتوى ، والدفع لكل عميل متوقع ، والتسويق بالعمولة ، والإعلان على الشبكة الإعلانية ، وإعلانات البودكاست ، وإعلانات YouTube ، وإعلانات Pinterest ، وإعلانات Twitter ، و منصات متخصصة لا حصر لها تقدم طرقًا مختلفة للوصول إلى العملاء المحتملين.

ما وجدته مقنعًا ، نظرًا لتعرضي للشركات الناشئة كمستثمر ملاك ، بما في ذلك الشركات التي أستثمر فيها وتلك التي لا أتعلم كيف اكتسبت قوة جذب أولية ، هو مدى تكرار ذكر تسويق المحتوى العضوي باعتباره استراتيجية المستقبل.

على الرغم من أن الكثيرين بدأوا بشراء الإعلانات على المنصات الكبيرة أو استخدام التسويق عبر المؤثرات الاجتماعية (غالبًا ما يكون جيدًا للشركات الناشئة في DTC ، والشركات التي تبيع المنتجات المادية مباشرةً إلى المستهلكين ) ، إلا أنهم يرون الحاجة إلى دفع الإنفاق التسويقي نحو إنشاء المحتوى لتحسين الوصول العضوي.

بدأت بعض الشركات الناشئة التي أراها ، لا سيما تلك التي تركز على الأسواق ذات الوجهين ، تركز بشكل شبه كامل على المحتوى من أجل النمو ، حتى لو كان ذلك يعني أنه بطيء في البداية.

الدافع للتركيز على المحتوى هو ما تتوقعه. في حين أن إنشاء المحتوى يكون أبطأ ، إلا أنه بمجرد وضعه في مكانه ، يجلب تدفقًا ثابتًا من العملاء / المستخدمين المستهدفين الذين لا يكلفون أي تكلفة للحصول عليها ، فقط التكلفة الهائلة لإنشاء المحتوى وبناء الروابط لزيادة سلطة البحث.

الدافع الآخر وراء هذا التحول إلى العضوية هو العالم المتغير للإعلانات المدفوعة. مع وجود مشكلات مثل النقرات المزيفة والخصوصية (حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث) والمنافسة المتزايدة ، أصبح الاعتماد فقط على منصات الإعلانات الكبيرة أقل استحسانًا بل وحتى محفوفًا بالمخاطر.

إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة على ما يحدث في مجال الإعلان الرقمي ، فقد أجرى راند فيشكين بحثًا عميقًا هنا في رسالته - هناك شيء فاسد في الإعلان عبر الإنترنت.

على حد تعبير راند -

هل يجب أن نبدأ بالخسارة القادمة لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية؟ هل هو فريق الاحتكار الغريب بين Google و Facebook ضد إجراءات مكافحة الاحتكار؟ ظهور الإعلانات عبر الإنترنت كتكتيك لغسيل الأموال وتمويل الإرهاب؟ أو ربما ينبغي أن نتحدث عن تقلص قدرة العلامات التجارية باستمرار على عزو النقرات على الإعلانات. مئات الملايين في تزوير إعلان يمكن إثباته. مشكلات الخصوصية المزعجة التي تظل غير متأثرة باللائحة العامة لحماية البيانات أو الجهود الحكومية الأخرى.

لا عجب أن الكثير من الأشخاص الأذكياء يعتقدون أن تقنية adtech وصناعة الإعلان عبر الإنترنت بأكملها يرجعان إلى حساب على غرار الرهن العقاري.

على الرغم من كل الاتجاهات السلبية للإعلانات المدفوعة ، إلا أنها لا تزال الخيار الأفضل للشركات الناشئة لأنها حل فوري. أنفق المال ، احصل على نقرات. إنه يعمل على جذب عملاء جدد ، وفي عالم ينمو فيه المستثمرون ووسائل الإعلام على الأرباح ، لا يتم توبيخ المؤسسين على إنفاق الأموال على الإعلانات المدفوعة للحصول على مستخدمين أكثر دفعًا ، بغض النظر عن تكلفة الاستحواذ أو عائد الاستثمار .

لن يكون هذا بالطبع هو الحال إلى الأبد ، وهذا سبب آخر للتحول نحو تسويق المحتوى العضوي - للتحضير لمستقبل لا يتم فيه عرض الإعلانات المدفوعة ، سواء بسبب النقرات الاحتيالية ، أو الحاجة إلى موازنة ميزانيات الإعلانات العائد في الأرباح ، أو تجفيف رأس المال الاستثماري.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

أولاً ، سأذكر ما هو واضح. المنتج المناسب للسوق يقود الكلام الشفهي . استمر في العمل على منتجك أو خدمتك بناءً على تعليقات عملاء حقيقيين.

ستعرف متى تسير الأمور ، لأن المزيد والمزيد من العملاء سيأتون إليك.

إذا كانت الكلمات الشفوية لا تؤدي إلى النمو أو زيادته ، فإن الإعلانات المدفوعة والرعاية والمحتوى العضوي هي أدوات التجارة.

تعد طرق التسويق هذه أيضًا أفضل خياراتك لعرض منتج أو خدمة جديدة ، للاختبار وقياس الاهتمام والتكرار والنمو. أنت بحاجة إلى تعليقات فعلية للكلمات لاتخاذ القرارات وهذا يعني أنك بحاجة إلى الوصول إلى الأشخاص.

لتحقيق الاستقرار ، لإنشاء نظام أساسي تتحكم فيه والأفضل من ذلك كله - للوصول إلى عملاء جدد دون الحاجة إلى الإنفاق على كل نقرة أو كل رعاية أو على أساس كل عميل ، ابدأ الاستثمار في المحتوى العضوي.

إنه ليس حلاً فوريًا ، لكنه الأكثر استقرارًا إلى حد بعيد ، وأنا لا أقول هذا لمجرد أنني اختبرت قوة المحتوى العضوي على مدار العشرين عامًا الماضية مع ثلاث شركات مختلفة. أقول هذا لأنني سمعت أنه يذكر مرارًا وتكرارًا من قبل المؤسسين المسؤولين عن الشركات الناشئة عالية النمو. لقد اختاروا الاستثمار في تسويق المحتوى ، وبعد عام أو عامين ، وصلوا إلى عملاء جدد كل يوم مجانًا.

إذا كان كل هذا يبدو جديدًا بالنسبة لك ، أو كنت مرتبكًا بشأن ماهية تسويق المحتوى العضوي بالضبط ، فأوصيك بقضاء ساعة اليوم في المشاركة في ورشة العمل المجانية الخاصة بي. يمكنك المشاركة في أي وقت ، فقط انقر فوق تشغيل بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني هنا:

• ورشة عمل مجانية: خطة إطلاق المنصة

تشرح ورشة عمل My Platform Launch Plan ماهية تسويق المحتوى وتستخدم بعض الأمثلة الأساسية لأنواع مختلفة من المحتوى لتوضح لك كيف يمكنك الوصول إلى العملاء. لقد كانت هذه طريقة تسويق "الخبز والزبدة" الخاصة بي لأكثر من 20 عامًا حتى الآن ، وما زلت أستخدمها حتى اليوم.

ربما يكون تسويق المحتوى هو أهم المهارات التي يجب أن تتعلمها ، إذا كنت تركز على الإنترنت كأداة للأعمال التجارية. يمكنك البدء بورشة العمل الخاصة بي ومن هناك إذا كنت تريد المزيد من التدريب المتعمق ، فإن الدورة التدريبية الرئيسية الخاصة بي Blog Mastermind 2.0 هي الخطوة التالية.

يارو