La técnica de marketing de crecimiento en la que más empresas emergentes apuestan su futuro

Últimamente he pasado mucho tiempo leyendo y escuchando podcasts sobre empresas emergentes .

En particular, he estado buscando pistas sobre qué tipos de técnicas de marketing están funcionando hoy en día para las empresas emergentes de alto crecimiento.

Estoy haciendo esto porque estoy a cargo del marketing de mi propia empresa emergente, InboxDone - Gestión de correo electrónico, por lo que siempre estoy buscando formas más inteligentes de invertir nuestro presupuesto algo limitado.

No he escrito mucho sobre esto, pero en los últimos tres años he realizado inversiones ángeles en más de 25 empresas (puedes visitar mi página Acerca de para ver en qué empresas he invertido). Estas no son grandes inversiones, de $1,000 a $20,000 en cada empresa, pero son inversiones emocionantes. Digo emocionante porque me encanta apoyar a los empresarios que crean productos y servicios geniales y, por supuesto, el potencial para grandes salidas es real, aunque raro.

Una de las otras razones por las que disfruto de la inversión ángel es la oportunidad de 'mirar detrás de la cortina' y ver cómo los fundadores están haciendo crecer sus empresas hoy, en el panorama de Internet moderno y ocupado en el que operamos. Esto me da la oportunidad de aprender qué es el marketing de crecimiento. las técnicas les funcionan.

En este artículo me gustaría compartir con ustedes una tendencia interesante que he notado, una que ha influido en mi propia toma de decisiones para hacer crecer mi startup, y una tendencia que espero que solo aumente en los próximos años.

Si tiene una nueva empresa, un negocio existente o aún está contemplando su próximo paso en el mundo del marketing en línea, esto es algo a lo que debe prestar atención.

La técnica de marketing de crecimiento número uno es...

Permítanme comenzar afirmando algo que probablemente sea abrumadoramente obvio: la técnica de marketing de crecimiento número uno que escucho mencionar de casi todos los fundadores de una empresa de alto crecimiento es el boca a boca .

Esto tiene sentido, ya que uno de los resultados del ajuste del mercado del producto es el hecho de que a las personas les encanta lo que vendes y se lo cuentan a los demás. Las empresas que crecen MUY rápido tienen un increíble boca a boca.

Al principio dudaba en llamar al boca a boca una "técnica" de marketing, ya que parece un subproducto de que a la gente le encanta lo que ofreces en lugar de algún tipo de acción realizada para comercializar algo. El producto en sí es tan interesante, tan nuevo y convincente, y una solución tan buena para un problema que la gente corre la voz sin necesidad de que la animen.

En este caso, se podría decir que centrarse en el producto en sí es la técnica de marketing. Producto = mercadeo.

La empresa 'Mirror', fundada por Brynn Putnam y posteriormente adquirida por Lululemon por 500 millones de dólares, es un buen ejemplo del producto de boca en boca.

Estaba viendo esta historia en YouTube sobre Brynn Putnam y cómo comenzó Mirror y no me sorprendió escucharla hablar sobre cómo se corrió la voz sobre la tecnología de su gimnasio en casa.

Mirror, en caso de que nunca lo haya visto antes, es un producto de gimnasio en casa, una parte de espejo, una parte de transmisión de video que presenta clases de entrenamiento y entrenamiento de profesionales del fitness. Es un producto genial, que permite a los entrenadores ayudar a los clientes con comentarios individuales mientras los ven hacer ejercicio a través del espejo.

No hace falta decir que nunca antes ha habido un producto como Mirror y simplemente se incendió en popularidad. Creció como loco en dos cortos años, impulsado por mujeres que compartían sus experiencias con Mirror.

Mirror también aprovechó las técnicas de marketing como las gotas de influencers para crecer (dando a los principales influencers el producto, del que luego hablan en las redes sociales), por lo que no se trataba solo del boca a boca, pero creo que en este caso es seguro decir que el producto en sí mismo fue la fuerza impulsora para la adopción.

Sin embargo, lo que es interesante cuando considero mi propia startup y escucho los informes de los fundadores de las inversiones ángeles que hice, y escucho podcasts con más fundadores, es que el boca a boca como fuerza es variable .

Todo producto o servicio que satisfaga una necesidad tendrá algo de boca en boca. Sin embargo, puede ser como una manguera contra incendios o un grifo que gotea, y fluctúa mucho.

Idealmente, el boca a boca aumenta con el tiempo. Cuanto mejor sea su producto, a más personas llegue y los ajustes que haga a quién se dirige y cómo vende, todo (con suerte) lo acercará cada vez más a un mejor ajuste del mercado y, por lo tanto, más boca a boca.

Lo que todo esto significa es que los fundadores no se quedan sentados viendo cómo los clientes acuden a ellos. Tienen equipos de marketing y ventas, experimentan constantemente, buscan llegar a más personas y aumentar las referencias. Tienen que forzar la expansión y estimular la adopción , lo que cuesta dinero y tiempo.

El cambio hacia el marketing de contenido orgánico está ganando impulso

He sido un comercializador de contenido orgánico desde el día que tuve mi primer sitio web. En ese entonces, no tenía un presupuesto para gastar en anuncios y, más tarde, cuando probé algunos experimentos de publicidad paga con mi primera empresa, los resultados fueron terribles, así que me aferré a mi plan de marketing de contenido orgánico.

Más tarde, una vez que comencé a escribir blogs, fue cuando realmente entré en el mundo del marketing de contenidos. Todo se trataba de la optimización de motores de búsqueda para conectarse con personas a través de la búsqueda de Google y realizar ventas utilizando artículos y correos electrónicos.

Dicho esto, estaba muy al tanto, y estaba celoso para ser honesto , de aquellas personas que podían lanzar una campaña publicitaria paga en Google o Facebook e Instagram, y comenzar a ganar dinero al instante.

Hoy en día, como sabemos, el panorama del marketing en Internet es enorme. Las grandes plataformas publicitarias dominan (Google, Facebook y Amazon para el comercio electrónico), luego está el marketing de influencers, los patrocinios de contenido, el pago por cliente potencial, el marketing de afiliados, la publicidad gráfica, los anuncios de podcast, los anuncios de YouTube, los anuncios de Pinterest, los anuncios de Twitter y innumerables plataformas de nicho que ofrecen varios métodos para llegar a clientes potenciales.

Lo que encontré convincente, debido a mi exposición a las nuevas empresas como inversionista ángel, incluidas las empresas en las que invierto y aquellas en las que no invierto, pero puedo aprender cómo han ganado tracción inicial, es la frecuencia con la que se menciona el marketing de contenido orgánico como un estrategia para el futuro.

Si bien muchos comienzan comprando anuncios en las grandes plataformas o utilizando marketing de influencia social (a menudo bueno para empresas emergentes de DTC, empresas que venden productos físicos directos a los consumidores ), ven la necesidad de impulsar el gasto en marketing hacia la creación de contenido para mejorar el alcance orgánico.

Algunas de las empresas emergentes que veo, especialmente aquellas que se enfocan en mercados de dos caras, comienzan casi completamente enfocadas en el contenido para el crecimiento , incluso si eso significa que es lento para empezar.

La motivación para centrarse en el contenido es lo que cabría esperar. Si bien es más lento de construir, una vez que está en su lugar, el contenido atrae un flujo constante de clientes/usuarios objetivo que no cuestan adquirir, solo el costo irrecuperable de crear el contenido y construir enlaces para aumentar la autoridad de búsqueda.

El otro impulsor detrás de este cambio a lo orgánico es el mundo cambiante de la publicidad paga. Con problemas como clics falsos, privacidad (las cookies de terceros están prohibidas) y una mayor competencia, confiar solo en las grandes plataformas publicitarias se está volviendo menos deseable e incluso riesgoso.

Si desea ver lo que está sucediendo en el espacio publicitario digital, Rand Fishkin hizo una inmersión profunda aquí en su publicación: Algo está podrido en la publicidad en línea.

Para citar a Rand:

¿Deberíamos empezar por la próxima pérdida de cookies de terceros? ¿El extraño equipo de duopolio de Google y Facebook contra la acción antimonopolio? ¿El surgimiento de los anuncios en línea como una táctica de lavado de dinero y financiación del terrorismo? O tal vez deberíamos hablar sobre la capacidad cada vez menor de las marcas para atribuir clics en anuncios. Cientos de millones en fraude publicitario comprobable. Inquietantes problemas de privacidad que no se ven afectados por el RGPD u otros esfuerzos gubernamentales.

No es de extrañar que mucha gente inteligente crea que la tecnología publicitaria y toda la industria de la publicidad en línea se deben a un ajuste de cuentas al estilo de las hipotecas de alto riesgo.

A pesar de todas las tendencias negativas de la publicidad paga, sigue siendo la mejor opción para las nuevas empresas porque es una solución instantánea. Gasta dinero, obtén clics. Funciona para atraer nuevos clientes, y en un mundo donde los inversores y los medios valoran el crecimiento por encima de las ganancias, los fundadores no reciben reprimendas por gastar dinero en anuncios pagados para obtener más usuarios que pagan, sin importar el costo de adquisición o el retorno de la inversión. .

Por supuesto, este no será el caso para siempre, lo cual es otra razón para cambiar hacia el marketing de contenido orgánico: prepararse para un futuro en el que los anuncios pagos no se entregan, ya sea por el fraude de clics o por la necesidad de alinearse con los presupuestos publicitarios. rentabilidad de los beneficios o el capital de riesgo se agota.

¿Qué significa esto para ti?

Primero, diré lo obvio. El ajuste del mercado de productos impulsa el boca a boca . Siga trabajando en su producto o servicio en función de los comentarios de clientes reales.

Sabrás cuando las cosas están funcionando, porque más y más clientes acudirán a ti.

Si el boca a boca no está impulsando el crecimiento, o para aumentarlo, la publicidad paga, los patrocinios y el contenido orgánico son las herramientas del comercio.

Estos métodos de marketing también son sus mejores opciones para una nueva oferta de productos o servicios, para probar, medir el interés, iterar y crecer. Necesita comentarios de palabras reales para tomar decisiones y eso significa que necesita llegar a las personas.

Por estabilidad, para establecer una plataforma que usted controle y, lo mejor de todo, para llegar a nuevos clientes sin tener que gastar por clic, por patrocinio o por cliente potencial, comience a invertir en contenido orgánico.

No es una solución instantánea, pero es, con mucho, la más estable, y no digo esto solo porque haya experimentado el poder del contenido orgánico durante los últimos 20 años con tres empresas diferentes. Digo esto porque lo escucho decir una y otra vez por parte de fundadores que están a cargo de startups de alto crecimiento. Tomaron la decisión de invertir en marketing de contenido y, uno o dos años después, están llegando a nuevos clientes todos los días de forma gratuita.

Si todo esto le suena nuevo, o está confundido acerca de qué es exactamente el marketing de contenido orgánico , entonces le recomiendo que dedique una hora hoy a participar en mi taller gratuito. Puede participar en cualquier momento, simplemente haga clic en reproducir después de ingresar su dirección de correo electrónico aquí:

• Taller Gratuito: El Plan de Lanzamiento de la Plataforma

El taller Mi plan de lanzamiento de plataforma explica qué es el marketing de contenidos y utiliza algunos ejemplos básicos de diferentes tipos de contenido para mostrarle cómo puede llegar a los clientes. Este ha sido mi método de marketing "pan y mantequilla" durante más de 20 años, y todavía lo estoy usando hoy.

El marketing de contenidos es posiblemente la habilidad más importante que debe aprender, si se está enfocando en Internet como su herramienta para los negocios. Puedes empezar con mi taller y a partir de ahí si quieres una formación más profunda, mi curso insignia Blog Mastermind 2.0 es el siguiente paso.

Yaro