Technika marketingu wzrostu Więcej startupów stawia na swoją przyszłość

Ostatnio dużo czasu spędziłem na czytaniu i słuchaniu podcastów o start-upach .

W szczególności szukałem wskazówek na temat tego, jakie techniki marketingowe sprawdzają się dzisiaj w przypadku start-upów o wysokim wzroście.

Robię to, ponieważ odpowiadam za marketing dla własnego startupu, InboxDone – Email Management, więc zawsze szukam mądrzejszych sposobów na zainwestowanie naszego nieco ograniczonego budżetu.

Nie pisałem o tym zbyt wiele, ale w ciągu ostatnich trzech lat dokonałem inwestycji aniołów w ponad 25 firmach (możesz odwiedzić moją stronę z informacjami, aby zobaczyć, w jakie firmy zainwestowałem). Nie są to duże inwestycje, od 1000 do 20 000 dolarów w każdą firmę, ale są to ekscytujące inwestycje. Mówię ekscytujące, ponieważ uwielbiam wspierać przedsiębiorców tworzących fajne produkty i usługi, a oczywiście potencjał dużych wyjść jest realny, choć rzadki.

Jednym z innych powodów, dla których lubię inwestować w anioły, jest możliwość „zajrzenia za kurtynę” i zobaczenia, jak założyciele rozwijają swoje firmy dzisiaj, w nowoczesnym i ruchliwym środowisku internetowym, w którym działamy. To daje mi możliwość dowiedzenia się, na czym polega marketing wzrostu techniki na nich działają.

W tym artykule chciałbym podzielić się z Wami interesującym trendem, który zauważyłem, który wpłynął na moje własne decyzje dotyczące rozwoju mojego startupu, a trend, który spodziewam się tylko nasilać w nadchodzących latach.

Jeśli masz nowy start-up, istniejącą firmę lub wciąż zastanawiasz się nad kolejnym krokiem w świecie marketingu internetowego, to jest to coś, na co powinieneś zwrócić uwagę.

Technika marketingu wzrostu numer jeden to…

Zacznę od stwierdzenia czegoś, co jest prawdopodobnie przytłaczająco oczywiste: techniką marketingową numer jeden, o której słyszałem od prawie każdego założyciela firmy o wysokim wzroście, jest poczta pantoflowa .

Ma to sens, ponieważ jednym z wyników dopasowania produktu do rynku jest fakt, że ludzie tak bardzo kochają to, co sprzedajesz, że mówią innym. Firmy, które NAPRAWDĘ szybko się rozwijają, mają niesamowitą pocztę pantoflową.

Na początku wahałem się, czy nie nazwać szeptanej „techniką” marketingu, ponieważ wydaje się, że jest to produkt uboczny ludzi kochających to, co oferujesz, a nie jakiś rodzaj działań podejmowanych w celu wprowadzenia czegoś na rynek. Sam produkt jest tak ciekawy, tak nowy i przekonujący, i tak dobre rozwiązanie problemu, że ludzie rozgłaszają go bez żadnej zachęty.

Można powiedzieć, że w tym przypadku skupienie się na samym produkcie jest techniką marketingową. Produkt = marketing.

Firma „Mirror”, założona przez Brynn Putnam, a później przejęta przez Lululemon za 500 milionów dolarów, jest dobrym przykładem szeptanego produktu.

Oglądałem tę historię na YouTube o Brynn Putnam i o tym, jak założyła Mirror i nie byłam zdziwiona, gdy usłyszałam, jak rozeszła się wieść o jej technologii domowej siłowni.

Lustro, jeśli nigdy wcześniej go nie widziałeś, to produkt do domowej siłowni, jednoczęściowe lustro, jednoczęściowe przesyłanie strumieniowe wideo przedstawiające zajęcia treningowe i coaching od profesjonalistów fitness. To bardzo fajny produkt, dzięki któremu trenerzy mogą również wspierać klientów indywidualną informacją zwrotną, gdy obserwują ich pracę w lustrze.

Nie trzeba dodawać, że nigdy wcześniej nie było produktu takiego jak Mirror i po prostu zapalił się na popularności. Rozrosło się jak szalone w ciągu dwóch krótkich lat, napędzane przez kobiety dzielące się swoimi doświadczeniami z Lustrem.

Mirror wykorzystywał również techniki marketingowe, takie jak krople influencerów, aby się rozwijać (dając najlepszym wpływowym produktom, o których następnie rozmawiają w mediach społecznościowych), więc nie chodziło tylko o pocztę pantoflową, ale myślę, że w tym przypadku można bezpiecznie powiedzieć o produkcie samo w sobie było siłą napędową adopcji.

Co ciekawe, kiedy rozważam swój własny startup i słyszę raporty od założycieli moich aniołów inwestycyjnych, a także słucham podcastów z większą liczbą założycieli, to to, że poczta pantoflowa jest zmienna .

Każdy produkt lub usługa, które zaspokoją potrzeby, otrzymają ustnie. Może to być jednak jak wąż strażacki lub kran do kroplówki i bardzo się zmienia.

Idealnie wiadomość pantoflowa zwiększa się z czasem. Im lepszy staje się Twój produkt, tym więcej osób docierasz do klientów i wprowadzasz zmiany w celu i sposobie sprzedaży, wszystko to (miejmy nadzieję) przybliża Cię coraz bardziej do lepszego dopasowania do rynku, a tym samym do większej ilości wiadomości szeptanych.

Oznacza to, że założyciele nie tylko siedzą i patrzą na klientów, którzy do nich przychodzą. Mają zespoły marketingu i sprzedaży, nieustannie eksperymentują, chcą dotrzeć do większej liczby osób i zwiększyć liczbę rekomendacji. Muszą wymusić ekspansję i stymulować adopcję , co kosztuje pieniądze i czas.

Zwrot w kierunku marketingu treści organicznych nabiera tempa

Zajmuję się marketingiem treści organicznych od dnia, w którym stworzyłam swoją pierwszą stronę internetową. Nie miałem wtedy budżetu na reklamy, a później, kiedy przeprowadziłem kilka płatnych eksperymentów reklamowych w mojej pierwszej firmie, wyniki były fatalne, więc trzymałem się swojego planu marketingu treści organicznych.

Później, kiedy zacząłem blogować, wpadłem w świat content marketingu. Wszystko sprowadzało się do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, aby łączyć się z ludźmi przez wyszukiwarkę Google i dokonywać sprzedaży za pomocą artykułów i e-maili.

Mając to na uwadze, doskonale zdawałem sobie sprawę – i szczerze mówiąc – zazdrosny o tych ludzi, którzy mogli uruchomić płatną kampanię reklamową w Google, Facebooku i Instagramie i natychmiast zacząć zarabiać.

Dziś, jak wiemy, krajobraz marketingu internetowego jest ogromny. Dominują duże platformy reklamowe (Google, Facebook i Amazon dla e-commerce), następnie jest influencer marketing, sponsorowanie treści, pay per lead, marketing afiliacyjny, reklamy displayowe, reklamy podcastowe, reklamy na YouTube, reklamy na Pinterest, reklamy na Twitterze i niezliczone platformy niszowe oferujące różne metody dotarcia do potencjalnych klientów.

To, co mnie przekonuje, ze względu na moją ekspozycję na startupy jako anioła-inwestora, w tym firmy, w które inwestuję, i te, w których nie mogę się tylko dowiedzieć, w jaki sposób zyskały początkową trakcję, to to, jak często organiczny content marketing jest wymieniany jako strategia na przyszłość.

Chociaż wielu zaczyna od kupowania reklam na dużych platformach lub korzystania z marketingu społecznościowego (często korzystnego dla startupów DTC, firm sprzedających produkty fizyczne Direct To Consumers ), widzą oni potrzebę skierowania wydatków marketingowych na tworzenie treści, aby poprawić zasięg organiczny.

Niektóre startupy, które widzę, zwłaszcza te skupione na rynkach dwustronnych, zaczynają prawie całkowicie skupiać się na treściach na rzecz wzrostu , nawet jeśli oznacza to, że na początku jest to powolne.

Motywacja do skupienia się na treści jest tym, czego można się spodziewać. Chociaż wolniej się buduje, po umieszczeniu treści przynosi stały strumień docelowych klientów/użytkowników, których pozyskanie kosztuje zero, tylko utopiony koszt tworzenia treści i budowania linków w celu zwiększenia autorytetu wyszukiwania.

Drugim motorem tego przejścia na produkty organiczne jest zmieniający się świat płatnej reklamy. W przypadku problemów, takich jak fałszywe kliknięcia, prywatność (zakazane pliki cookie stron trzecich) i zwiększona konkurencja, poleganie wyłącznie na dużych platformach reklamowych staje się mniej pożądane, a nawet ryzykowne.

Jeśli chcesz przyjrzeć się temu, co dzieje się w cyfrowej przestrzeni reklamowej, Rand Fishkin zagłębił się w swoim poście – Coś jest zepsute w reklamie online.

Cytując Randa –

Czy powinniśmy zacząć od nadchodzącej utraty plików cookie stron trzecich? Dziwny duopol Google i Facebooka połączył siły przeciwko działaniom antymonopolowym? Pojawienie się reklam internetowych jako taktyki prania pieniędzy i finansowania terroryzmu? A może powinniśmy porozmawiać o coraz mniejszej zdolności marek do przypisywania kliknięć reklam. Setki milionów w udowodnionych oszustwach reklamowych. Niepokojące problemy z prywatnością, na które nie ma wpływu RODO ani inne działania rządowe.

Nic dziwnego, że wielu doświadczonych ludzi uważa, że ​​​​adtech i cała branża reklamy internetowej powinny być rozliczane w stylu kredytów hipotecznych typu subprime.

Pomimo wszystkich negatywnych trendów związanych z płatną reklamą, nadal jest to najlepszy wybór dla startupów, ponieważ jest to błyskawiczne rozwiązanie. Wydawaj pieniądze, zdobywaj kliknięcia. Działa, aby przyciągnąć nowych klientów, a w świecie, w którym inwestorzy i media przedkładają wzrost wartości nad zysk, założyciele nie są upominani za wydawanie pieniędzy na płatne reklamy, aby pozyskać więcej płacących użytkowników, bez względu na koszt przejęcia lub zwrot z inwestycji .

To oczywiście nie będzie trwało wiecznie, co jest kolejnym powodem przejścia na marketing treści organicznych — aby przygotować się na przyszłość, w której płatne reklamy nie będą się wyświetlać, czy to z powodu oszustw związanych z kliknięciami, czy też konieczności dostosowania budżetów reklamowych zwrotu zysków lub wysychania kapitału podwyższonego ryzyka.

Co to oznacza dla Ciebie?

Najpierw powiem to, co oczywiste. Dopasowanie produktu do rynku napędza pocztę pantoflową . Kontynuuj pracę nad swoim produktem lub usługą w oparciu o opinie prawdziwych klientów.

Będziesz wiedział, kiedy wszystko działa, ponieważ coraz więcej klientów będzie do Ciebie przychodzić.

Jeśli poczta pantoflowa nie napędza wzrostu lub go zwiększa, płatne reklamy, sponsoring i treści organiczne są narzędziami handlu.

Te metody marketingowe są również najlepszymi opcjami dla nowej oferty produktów lub usług do testowania, mierzenia zainteresowania, iteracji i rozwoju. Aby podejmować decyzje, potrzebujesz prawdziwych informacji zwrotnych , a to oznacza, że ​​musisz docierać do ludzi.

Aby uzyskać stabilność, ustanowić platformę, którą kontrolujesz, a co najważniejsze — dotrzeć do nowych klientów bez konieczności wydawania pieniędzy za kliknięcie, sponsorowanie lub za lead, zacznij inwestować w treści organiczne.

Nie jest to natychmiastowe rozwiązanie, ale jest zdecydowanie najbardziej stabilne i nie mówię tego tylko dlatego, że w ciągu ostatnich 20 lat doświadczyłem potęgi treści organicznych w trzech różnych firmach. Mówię to, ponieważ słyszę to wielokrotnie powtarzane przez założycieli, którzy kierują szybko rozwijającymi się startupami. Zdecydowali, że zainwestują w content marketing, a rok lub dwa lata później codziennie za darmo docierają do nowych klientów.

Jeśli to wszystko brzmi dla Ciebie nowość lub jesteś zdezorientowany tym, czym właściwie jest organiczny content marketing , to polecam Ci spędzić dziś godzinę na moich bezpłatnych warsztatach. Możesz wziąć udział w dowolnym momencie, po prostu kliknij przycisk Odtwórz po wpisaniu tutaj swojego adresu e-mail:

• Darmowe warsztaty: Plan uruchomienia platformy

Warsztat My Platform Launch Plan wyjaśnia, czym jest content marketing i wykorzystuje kilka podstawowych przykładów różnych rodzajów treści, aby pokazać, w jaki sposób możesz dotrzeć do klientów. Jest to moja metoda marketingu „chleba z masłem” od ponad 20 lat i nadal jej używam.

Marketing treści jest prawdopodobnie najważniejszą umiejętnością, której powinieneś się nauczyć, jeśli koncentrujesz się na Internecie jako narzędziu biznesowym. Możesz zacząć od mojego warsztatu, a stamtąd, jeśli chcesz bardziej dogłębnego szkolenia, mój sztandarowy kurs Blog Mastermind 2.0 jest kolejnym krokiem.

Yaro