Piețe B2B FMCG: 8 puncte pentru succesul în afaceri în 2022

Industria FMCG se dezvoltă într-un ritm fără precedent, iar piețele B2B se numără printre motorii cheie ai acestei creșteri. Potrivit cercetărilor recente, industria globală a bunurilor de larg consum în mișcare rapidă va atinge probabil un maxim istoric de 15.361,8 miliarde de dolari în 2025.

Popularitatea tot mai mare a piețelor din industria FMCG a fost, de asemenea, alimentată de pandemia COVID-19, care a perturbat activitatea ca de obicei pentru angrosisti și comercianți cu amănuntul. Când a lovit pandemia, magazinele, companiile de logistică de transport și chiar unii producători au fost nevoiți să se închidă, ceea ce a dus la haos în industria FMCG.

Pentru a rămâne pe linia de plutire, majoritatea companiilor au trebuit să se mute online. Și pentru a economisi costurile creării unei platforme B2B de la zero, majoritatea dintre ele folosesc piețele B2B open source și alte canale noi. Acest articol revelator explorează peisajul pieței FMCG B2B și vă va ajuta să obțineți o perspectivă mai bună, astfel încât să puteți începe și să rămâneți cu un pas înaintea concurenței.

Starea pieței B2B FMCG

Popularul portal web de comerț electronic B2B reunește cumpărătorii și vânzătorii angro din industria de bunuri de larg consum. Acestea includ furnizori, producători și mărci care își vând produsele în vrac altor companii.

Astăzi, odată cu apariția pandemiei, succesul afacerilor care se ocupă cu produse cu mișcare rapidă depinde acum de piețele B2B. Ele acționează ca platforme tranzacționale și căi prin care companiile pot construi rețele și pot descoperi modalități creative de a spori sensibilizarea mărcii.

Piețele B2B FMCG îmbunătățesc semnificativ implicarea în vânzări. Știați că aproximativ 80% dintre cumpărători și vânzători preferă acum autoservirea digitală și interacțiunea umană de la distanță față de angajamentele tradiționale în persoană? Cumpărătorii de astăzi doresc acces la o varietate de toți furnizorii potențiali într-un singur loc. Prin urmare, acest lucru le permite să obțină produse de înaltă calitate la prețuri rezonabile.

Înainte să continuați și să vă construiți propria piață FMCG, iată opt caracteristici nenegociabile pe care platforma dvs. trebuie să le aibă pentru a concura.

8 caracteristici care fac piețele B2B FMCG unice

Pentru a ieși în evidență în industria FMCG, piața dvs. ar trebui să aibă următoarele:

Capacități portal multi-furnizor

Este esențial ca vânzătorii să aibă control complet asupra conturilor lor. Când vă construiți piața, asigurați-vă că fiecare vânzător are acces la profilurile lor și poate face modificările adecvate la informațiile despre marcă, contactul și descrierile produselor. În plus, ar trebui să aibă permisiunea de a gestiona și personaliza prețurile produselor.

Capacitate de filtrare a produselor

O funcție de filtrare permite unui cumpărător să verifice liste masive de produse de pe site pe baza unor parametri precum prețul, locația, tipul, marca și multe altele. Este o modalitate sigură pentru potențialii cumpărători de a găsi produse rapid, îmbunătățind șansele de conversie.

Pentru a face piața mai eficientă, asigurați-vă că cumpărătorii pot folosi mai multe filtre simultan. Acest lucru le permite să elimine produsele irelevante cu câteva clicuri, îmbunătățind experiența utilizatorului.

Capabilitati de gestionare a continutului

Furnizorii ar trebui să poată edita cu ușurință imaginile și conținutul produselor. Această caracteristică le permite să fie mai dinamici în procesele lor de vânzare, mai ales atunci când au de-a face cu diferite grupuri de clienți.

De asemenea, să le permită potențialilor drepturi de editare pentru comenzile lor este o modalitate excelentă de a-i face să se simtă încrezători în ceea ce privește achiziția lor. Cu această caracteristică, cumpărătorii își pot schimba adresa de livrare, cantitatea comenzii, detaliile de contact, metoda de plată etc.

Capacitatea de verificare a furnizorilor

Poveștile de groază despre înșelătorii de comerț electronic nu sunt nemaiauzite. Ca atare, este vital să existe un proces riguros de verificare a furnizorilor.

Știind că toți vânzătorii de pe site sunt reputați și vor livra produse de calitatea așteptată face două lucruri; îi liniștește pe cumpărători cu privire la credibilitatea platformei tale și minimizează riscurile financiare implicate de vânzătorii necinstiți.

Puteți începe prin a confirma legitimitatea afacerii lor solicitând licențele corespunzătoare. De asemenea, utilizați diverse portaluri online de încredere pentru a căuta furnizori. Asociațiile comerciale sunt, de asemenea, locuri grozave pentru a cere membrilor grupului să vă ofere recenzii sincere ale furnizorilor.

Încorporați un software CRM

După cum sugerează și numele, software-ul de management al relațiilor cu clienții este un program care permite vânzătorilor să monitorizeze și să analizeze interacțiunile cu clienții. Vânzătorii, la rândul lor, folosesc informațiile pentru a-și îmbunătăți tacticile de marketing, pentru a îmbunătăți comunicarea și pentru a crește vânzările.

Pe lângă creșterea experienței clienților, software-ul CRM permite vânzătorilor să automatizeze sarcinile de vânzări, ceea ce reduce blocajele din pâlnia de vânzări, printre altele.

Comparația furnizorilor

Fiecare cumpărător dorește produse de cea mai înaltă calitate cu cele mai accesibile tarife. Ca atare, includerea unei caracteristici care permite compararea furnizorilor va fi mult apreciată.

Cu această funcție, cumpărătorii pot compara prețurile mai multor furnizori care oferă un produs similar, oferindu-le cea mai bună ofertă posibilă.

Protejarea datelor

Odată cu creșterea încercărilor de phishing și a altor atacuri de securitate cibernetică, importanța protejării datelor utilizatorilor dvs. nu poate fi subliniată prea mult. Pentru a face acest lucru, trebuie să încorporați măsuri stricte de securitate cibernetică și să activați verificarea multifactorială pentru a vă asigura că hackerii nu interceptează datele sensibile ale utilizatorilor.

Confidențialitate

Pentru a evita promovarea concurenței nesănătoase de brand, asigurați-vă că vânzătorii pot ascunde informațiile sensibile de la concurenți.

De exemplu, ar trebui să existe o opțiune care să permită vânzătorilor să pună specificațiile produselor în modul privat, împiedicând alte companii să creeze produse contrafăcute.

Top 3 platforme de comerț electronic B2B FMCG de luat în considerare

1. OroMarketplace

OroMarketplace este cea mai importantă soluție de piață integrată axată pe B2B de pe piață și puteți învăța multe din abordarea lor. Compania încearcă să revoluționeze comerțul electronic B2B oferind o cale flexibilă și robustă pentru cumpărătorii și vânzătorii angro. Scopul este de a ajuta companiile să-și crească dimensiunea catalogului, precum și să extindă gradul de extindere a mărcii.

Acest software de piață B2B automatizează și gestionează comenzile de achiziție și introducerea datelor, conectându-l cu sistemele de afaceri pe care le utilizați, inclusiv PIM, CRM, ERP, WHM și multe altele. Acest lucru este deosebit de important deoarece reduce redundanța și elimină blocajele vânzărilor.

Cu OroMarketplace, utilizatorii pot crea o piață personalizată la alegere, vizând nișe specifice sau sectoare întregi. În plus, compania oferă soluții personalizate pentru a se asigura că companiile își maximizează conversiile clienților potențiali, în timp ce cumpărătorii își găsesc produsele preferate.

2. Comerțul Magento

Dacă aveți nevoie de scalabilitate, comerțul Magento este una dintre platformele ideale pentru compania dumneavoastră. Este o platformă open-source foarte apreciată, datorită ușurinței sale de utilizare. Cu vastul său număr de funcții avansate încorporate, vă puteți crea site-ul dorit, modificând aspectul și designul general după preferințele dvs.

Cu toate acestea, Magento poate fi puțin costisitor în ceea ce privește dezvoltarea și întreținerea. În caz contrar, designul său intuitiv și simplitatea în gestionarea datelor îl fac o platformă de comerț electronic B2B care merită încercată.

3. BigCommerce

BigCommerce este o altă platformă superioară de comerț electronic B2B care merită menționată. Este o platformă de comerț electronic în cloud care poate aprinde creșterea afacerii dvs. B2B.

BigCommerce are instrumente care vă permit să oferiți soluții bazate pe API și să garantați o experiență perfectă pentru utilizator. Este o platformă bogată în funcții, care oferă suport pentru mai multe valute, printre altele. În plus, are un design receptiv, care permite utilizatorilor să adauge modificări ale produsului, oricum le consideră potrivite.

La fel ca Magento, BigCommerce este costisitor. Cu toate acestea, platforma permite scalabilitate, ceea ce o face ideală pentru afacerile cu creștere rapidă.

Este randul tau

Pandemia a dezvăluit cât de important este pentru mărcile FMCG să fie pregătite pentru incertitudinile lanțului de aprovizionare și cererea volatilă. Piețele B2B ajută companiile de FMCG să rămână în contact cu consumatorii oriunde s-ar afla, eliminând astfel obstacole precum blocarea și carantină. Scopul este de a oferi cumpărare și vânzare neîntreruptă pe toate canalele, îmbunătățind astfel semnificativ experiența generală a clienților.

Cu toate aceste avantaje și multe altele, piețele B2B FMCG sunt, fără îndoială, aici pentru a rămâne. Asigurați-vă că profitați la maximum de ele.