FMCG B2B-Marktplätze: 8 Punkte für den Geschäftserfolg im Jahr 2022

Die FMCG-Branche wächst mit einer beispiellosen Geschwindigkeit, und B2B-Marktplätze gehören zu den wichtigsten Treibern dieses Wachstums. Jüngsten Untersuchungen zufolge wird die globale Fast Moving Consumer Goods-Industrie im Jahr 2025 voraussichtlich ein Allzeithoch von 15.361,8 Milliarden US-Dollar erreichen.

Die zunehmende Popularität von Marktplätzen in der FMCG-Branche wurde auch durch die COVID-19-Pandemie angeheizt, die den normalen Geschäftsbetrieb für Groß- und Einzelhändler störte. Als die Pandemie ausbrach, mussten Geschäfte, Transportlogistikunternehmen und sogar einige Hersteller schließen, was zu Chaos in der FMCG-Branche führte.

Um sich über Wasser zu halten, mussten die meisten Unternehmen ins Internet gehen. Und um die Kosten für die Erstellung einer B2B-Plattform von Grund auf zu sparen, nutzen die meisten von ihnen Open-Source-B2B-Marktplätze und andere neue Kanäle. Dieser aufschlussreiche Artikel untersucht die Landschaft der FMCG-B2B-Marktplätze und hilft Ihnen, einen besseren Einblick zu gewinnen, damit Sie loslegen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein können.

Der Zustand des FMCG B2B-Marktplatzes

Das beliebte B2B-E-Commerce-Webportal bringt Großhandelseinkäufer und -verkäufer in der schnelllebigen Konsumgüterindustrie zusammen. Dazu gehören Lieferanten, Hersteller und Marken, die ihre Produkte in großen Mengen an andere Unternehmen verkaufen.

Heute, mit dem Aufkommen der Pandemie, hängt der Erfolg von Unternehmen, die mit schnelllebigen Produkten handeln, von B2B-Marktplätzen ab. Sie fungieren als Transaktionsplattformen und Wege, über die Unternehmen Netzwerke aufbauen und kreative Wege entdecken können, um die Markenreichweite zu steigern.

FMCG-B2B-Marktplätze verbessern das Verkaufsengagement erheblich. Wussten Sie, dass etwa 80 % der Käufer und Verkäufer heute digitale Selbstbedienung und menschliche Interaktion aus der Ferne gegenüber traditionellen persönlichen Kontakten bevorzugen? Die Einkäufer von heute wollen Zugang zu einer Vielzahl aller potenziellen Lieferanten an einem Ort. Dies ermöglicht ihnen folglich, qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen zu erhalten.

Bevor Sie fortfahren und Ihren eigenen FMCG-Marktplatz aufbauen, sind hier acht nicht verhandelbare Merkmale, die Ihre Plattform haben muss, um wettbewerbsfähig zu sein.

8 Funktionen, die einen FMCG-B2B-Marktplatz einzigartig machen

Um sich in der FMCG-Branche abzuheben, sollte Ihr Marktplatz über Folgendes verfügen:

Portalfunktionen für mehrere Anbieter

Es ist entscheidend, dass Verkäufer die vollständige Kontrolle über ihre Konten haben. Stellen Sie beim Aufbau Ihres Marktplatzes sicher, dass jeder Verkäufer Zugriff auf seine Profile hat und entsprechende Änderungen an seinen Markeninformationen, Kontakten und Produktbeschreibungen vornehmen kann. Darüber hinaus sollten sie die Berechtigung haben, die Produktpreise zu verwalten und zu personalisieren.

Produktfilterfunktionen

Eine Filterfunktion ermöglicht es einem Käufer, riesige Produktlisten auf der Website basierend auf Parametern wie Preis, Standort, Typ, Marke und vielem mehr zu durchsuchen. Es ist ein todsicherer Weg für potenzielle Käufer, Produkte schnell zu finden und die Chancen auf Conversions zu verbessern.

Um den Marktplatz effizienter zu gestalten, stellen Sie sicher, dass Käufer mehrere Filter gleichzeitig verwenden können. Auf diese Weise können sie irrelevante Produkte mit wenigen Klicks eliminieren und so die Benutzererfahrung verbessern.

Content-Management-Funktionen

Anbieter sollten in der Lage sein, ihre Produktbilder und -inhalte einfach zu bearbeiten. Diese Funktion ermöglicht es ihnen, ihre Verkaufsprozesse dynamischer zu gestalten, insbesondere wenn sie mit unterschiedlichen Kundengruppen zu tun haben.

Außerdem ist es eine hervorragende Möglichkeit, Interessenten Bearbeitungsrechte für ihre Bestellungen einzuräumen, um ihnen ein sicheres Gefühl für ihren Kauf zu geben. Mit dieser Funktion können Käufer ihre Lieferadresse, Bestellmenge, Kontaktdaten, Zahlungsmethode usw. ändern.

Anbieterüberprüfungsfähigkeiten

Horrorgeschichten über E-Commerce-Betrug sind keine Seltenheit. Daher ist ein strenger Lieferantenüberprüfungsprozess von entscheidender Bedeutung.

Zu wissen, dass alle Anbieter auf der Website seriös sind und Produkte in der erwarteten Qualität liefern, bewirkt zweierlei; Es versichert den Käufern die Glaubwürdigkeit Ihrer Plattform und minimiert die finanziellen Risiken, die mit unehrlichen Verkäufern verbunden sind.

Sie können damit beginnen, die Legitimität ihres Geschäfts zu bestätigen, indem Sie nach den entsprechenden Lizenzen fragen. Nutzen Sie auch verschiedene zuverlässige Online-Portale, um Anbieter zu recherchieren. Handelsverbände sind auch großartige Orte, um Gruppenmitglieder zu bitten, Ihnen ehrliche Lieferantenbewertungen zu geben.

Integrieren Sie eine CRM-Software

Wie der Name schon sagt, ist Customer Relationship Management Software ein Programm, das es Anbietern ermöglicht, Kundeninteraktionen zu überwachen und zu analysieren. Verkäufer wiederum nutzen die Informationen, um ihre Marketingtaktiken zu verbessern, die Kommunikation zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Abgesehen von der Verbesserung des Kundenerlebnisses ermöglicht CRM-Software Anbietern die Automatisierung von Vertriebsaufgaben, wodurch unter anderem Engpässe im Verkaufstrichter reduziert werden.

Anbietervergleich

Jeder Käufer möchte die hochwertigsten Produkte zu den günstigsten Preisen. Daher wird die Einbeziehung einer Funktion, die einen Anbietervergleich ermöglicht, sehr geschätzt.

Mit dieser Funktion können Käufer die Preise mehrerer Anbieter vergleichen, die ein ähnliches Produkt anbieten, und so das bestmögliche Angebot erhalten.

Datenschutz

Angesichts der Zunahme von Phishing-Versuchen und anderen Cybersicherheitsangriffen kann die Bedeutung des Schutzes der Daten Ihrer Benutzer nicht genug betont werden. Dazu müssen Sie strenge Cybersicherheitsmaßnahmen einbeziehen und eine Multi-Faktor-Verifizierung aktivieren, um sicherzustellen, dass Hacker keine sensiblen Benutzerdaten abfangen.

Vertraulichkeit

Um einen ungesunden Markenwettbewerb zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Anbieter sensible Informationen vor ihren Konkurrenten verbergen können.

Beispielsweise sollte es eine Option geben, die es Verkäufern ermöglicht, Produktspezifikationen in den privaten Modus zu versetzen, um zu verhindern, dass andere Unternehmen gefälschte Produkte herstellen.

Top 3 FMCG B2B E-Commerce-Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten

1. OroMarketplace

OroMarketplace ist die führende B2B-fokussierte, integrierte Marktplatzlösung auf dem Markt, und Sie können viel von ihrem Ansatz lernen. Das Unternehmen möchte den B2B-E-Commerce revolutionieren, indem es Großhandelskäufern und -verkäufern einen flexiblen und robusten Weg bietet. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kataloggröße zu vergrößern und die Markenreichweite zu erweitern.

Diese B2B-Marktplatzsoftware automatisiert und verwaltet Bestellungen und Dateneingaben, indem sie sie mit den von Ihnen verwendeten Geschäftssystemen verbindet, einschließlich PIM, CRM, ERP, WHM und vielen mehr. Dies ist besonders wichtig, um Redundanzen zu reduzieren und Vertriebsengpässe zu beseitigen.

Mit OroMarketplace können Benutzer einen benutzerdefinierten Marktplatz ihrer Wahl erstellen, der auf bestimmte Nischen oder ganze Sektoren abzielt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen personalisierte Lösungen an, um sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Lead-Conversions maximieren, während Käufer ihre bevorzugten Produkte finden.

2. Magento-Commerce

Wenn Sie Skalierbarkeit benötigen, ist Magento Commerce eine der idealen Plattformen für Ihr Unternehmen. Dank seiner Benutzerfreundlichkeit ist es eine beliebte Open-Source-Plattform. Mit seinem riesigen Pool an erweiterten integrierten Funktionen können Sie die Website Ihrer Wahl erstellen und die Layouts und das Gesamtdesign nach Ihren Wünschen anpassen.

Magento kann jedoch in Bezug auf Entwicklung und Wartung etwas teuer sein. Ansonsten machen das intuitive Design und die einfache Datenverwaltung es zu einer B2B-E-Commerce-Plattform, die einen Versuch wert ist.

3. BigCommerce

BigCommerce ist eine weitere erwähnenswerte B2B-E-Commerce-Plattform. Es ist eine Cloud-E-Commerce-Plattform, die das Wachstum Ihres B2B-Geschäfts ankurbeln kann.

BigCommerce verfügt über Tools, mit denen Sie API-gesteuerte Lösungen bereitstellen und eine nahtlose Benutzererfahrung garantieren können. Es ist eine funktionsreiche Plattform, die unter anderem Unterstützung für mehrere Währungen bietet. Darüber hinaus verfügt es über ein ansprechendes Design, das es Benutzern ermöglicht, Produktänderungen hinzuzufügen, wie sie es für richtig halten.

Wie Magento ist BigCommerce kostspielig. Die Plattform ermöglicht jedoch Skalierbarkeit und ist somit ideal für schnell wachsende Unternehmen.

Zu dir hinüber

Die Pandemie hat gezeigt, wie wichtig es für FMCG-Marken ist, auf Unsicherheiten in der Lieferkette und eine volatile Nachfrage vorbereitet zu sein. B2B-Marktplätze helfen FMCG-Unternehmen, mit den Verbrauchern in Kontakt zu bleiben, wo immer sie sich befinden, und dadurch Hürden wie Sperren und Quarantäne zu beseitigen. Ziel ist es, einen unterbrechungsfreien Kauf und Verkauf über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen und so das gesamte Kundenerlebnis deutlich zu verbessern.

Mit all diesen Vorteilen und mehr sind FMCG-B2B-Marktplätze zweifellos hier, um zu bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus ihnen herausholen.