FMCG B2B 마켓플레이스: 2022년 비즈니스 성공을 위한 8가지 포인트

FMCG 산업은 전례 없는 속도로 성장하고 있으며 B2B 시장은 이러한 성장의 핵심 동인입니다. 최근 연구에 따르면 빠르게 움직이는 글로벌 소비재 산업은 2025년에 사상 최고치인 15조 3,618억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

FMCG 산업에서 마켓플레이스의 인기가 높아진 것은 또한 COVID-19 대유행으로 인해 촉발되었으며, 이는 도매업자와 소매업자에게 평소와 같이 업무를 중단시켰습니다. 팬데믹이 발생했을 때 상점, 운송 물류 회사, 심지어 일부 제조업체도 문을 닫아야 했고, 그 결과 FMCG 산업이 혼란에 빠졌습니다.

살아남기 위해 대부분의 회사는 온라인으로 전환해야 했습니다. 그리고 처음부터 B2B 플랫폼을 만드는 비용을 절약하기 위해 대부분은 오픈 소스 B2B 마켓플레이스 및 기타 새로운 채널을 활용하고 있습니다. 이 놀라운 기사는 FMCG B2B 시장 환경을 탐구하고 더 나은 통찰력을 얻는 데 도움이 되어 시작하고 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.

FMCG B2B 마켓플레이스 현황

인기 있는 B2B 전자 상거래 웹 포털은 빠르게 변화하는 소비재 산업에서 도매 구매자와 판매자를 통합합니다. 여기에는 다른 기업에 대량으로 제품을 판매하는 공급업체, 제조업체 및 브랜드가 포함됩니다.

오늘날 팬데믹의 도래와 함께 빠르게 변화하는 제품을 다루는 비즈니스의 성공은 이제 B2B 시장에 달려 있습니다. 그들은 기업이 네트워크를 구축하고 브랜드 홍보를 강화할 창의적인 방법을 발견할 수 있는 거래 플랫폼 및 통로 역할을 합니다.

FMCG B2B 마켓플레이스는 판매 참여를 크게 향상시킵니다. 구매자와 판매자의 약 80%가 이제 전통적인 대면 계약보다 디지털 셀프 서비스 및 원격 인간 상호 작용을 선호한다는 사실을 알고 계셨습니까? 오늘날의 구매자는 한 곳에서 다양한 잠재적 공급업체에 액세스하기를 원합니다. 따라서 합리적인 가격에 고품질의 제품을 얻을 수 있습니다.

계속 진행하여 자신의 FMCG 시장을 구축하기 전에 플랫폼에서 경쟁해야 하는 8가지 타협할 수 없는 기능이 있습니다.

FMCG B2B 시장을 독특하게 만드는 8가지 기능

FMCG 업계에서 두각을 나타내려면 시장에 다음이 있어야 합니다.

다중 공급업체 포털 기능

판매자가 자신의 계정을 완전히 제어하는 ​​것이 중요합니다. 마켓플레이스를 구축할 때 모든 판매자가 자신의 프로필에 액세스할 수 있고 브랜드 정보, 연락처 및 제품 설명을 적절하게 변경할 수 있는지 확인하십시오. 또한 제품 가격을 관리하고 개인화할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

제품 필터링 기능

필터링 기능을 사용하면 구매자가 가격, 위치, 유형, 브랜드 등과 같은 매개변수를 기반으로 사이트의 방대한 제품 목록을 선별할 수 있습니다. 잠재 구매자가 제품을 빠르게 찾을 수 있는 확실한 방법으로 전환 가능성이 높아집니다.

마켓플레이스를 보다 효율적으로 만들려면 구매자가 여러 필터를 동시에 사용할 수 있도록 해야 합니다. 그렇게 하면 몇 번의 클릭으로 관련 없는 제품을 제거하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

콘텐츠 관리 기능

공급업체는 제품 이미지와 콘텐츠를 쉽게 편집할 수 있어야 합니다. 이 기능을 사용하면 특히 다양한 고객 그룹을 상대할 때 영업 프로세스에서 더욱 역동적으로 활동할 수 있습니다.

또한 잠재 고객에게 주문에 대한 편집 권한을 허용하는 것은 구매에 대해 확신을 가질 수 있는 좋은 방법입니다. 이 기능을 통해 구매자는 배송 주소, 주문 수량, 연락처 세부 정보, 지불 방법 등을 변경할 수 있습니다.

공급업체 심사 기능

전자 상거래 사기에 대한 무서운 이야기는 전례가 없습니다. 따라서 엄격한 공급업체 심사 프로세스를 갖는 것이 중요합니다.

웹사이트의 모든 공급업체가 평판이 좋고 예상 품질의 제품을 제공할 것이라는 사실을 아는 것은 두 가지 일을 합니다. 플랫폼의 신뢰성에 대해 구매자를 안심시키고 부정직한 판매자와 관련된 재정적 위험을 최소화합니다.

적절한 라이센스를 요청하여 비즈니스의 합법성을 확인하는 것으로 시작할 수 있습니다. 또한 신뢰할 수 있는 다양한 온라인 포털을 사용하여 공급업체를 조사하십시오. 무역 협회는 또한 그룹 구성원에게 정직한 공급업체 리뷰를 제공하도록 요청할 수 있는 좋은 장소입니다.

CRM 소프트웨어 통합

이름에서 알 수 있듯이 고객 관계 관리 소프트웨어는 공급업체가 고객 상호 작용을 모니터링하고 분석할 수 있는 프로그램입니다. 판매자는 차례로 이 정보를 사용하여 마케팅 전략을 업그레이드하고 커뮤니케이션을 개선하며 판매를 촉진합니다.

고객 경험을 향상시키는 것 외에도 CRM 소프트웨어를 사용하면 벤더가 판매 작업을 자동화할 수 있으므로 무엇보다도 판매 유입경로 병목 현상이 줄어듭니다.

공급업체 비교

모든 구매자는 가장 저렴한 가격으로 최고 품질의 제품을 원합니다. 따라서 공급업체 비교를 허용하는 기능을 포함하는 것이 좋습니다.

이 기능을 통해 구매자는 유사한 제품을 제공하는 여러 공급업체의 가격을 비교하여 최상의 거래를 제공할 수 있습니다.

데이터 보호

피싱 시도 및 기타 사이버 보안 공격이 증가함에 따라 사용자 데이터 보호의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그렇게 하려면 엄격한 사이버 보안 조치를 통합하고 다단계 검증을 활성화하여 해커가 민감한 사용자 데이터를 가로채지 않도록 해야 합니다.

기밀성

불건전한 브랜드 경쟁을 조장하지 않으려면 공급업체가 경쟁업체로부터 민감한 정보를 숨길 수 있도록 해야 합니다.

예를 들어 판매자가 제품 사양을 비공개 모드로 설정하여 다른 회사가 위조 제품을 만드는 것을 방지할 수 있는 옵션이 있어야 합니다.

고려해야 할 3대 FMCG B2B 전자 상거래 플랫폼

1. 오로마켓플레이스

OroMarketplace는 시장에서 선도적인 B2B 중심의 통합 마켓플레이스 솔루션이며 그들의 접근 방식에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 이 회사는 도매 구매자와 판매자에게 유연하고 강력한 길을 제공함으로써 B2B 전자 상거래에 혁명을 일으키고자 합니다. 목표는 기업이 카탈로그 크기를 늘리고 브랜드 홍보를 확장하는 데 도움이 되는 것입니다.

이 B2B 시장 소프트웨어는 PIM, CRM, ERP, WHM 등을 포함하여 사용하는 비즈니스 시스템과 연결하여 구매 주문 및 데이터 입력을 자동화하고 관리합니다. 이는 중복성을 줄이고 판매 병목 현상을 제거하므로 특히 중요합니다.

OroMarketplace를 사용하면 사용자는 특정 틈새 또는 전체 부문을 대상으로 선택한 맞춤형 시장을 만들 수 있습니다. 또한 회사는 구매자가 선호하는 제품을 찾는 동안 비즈니스가 리드 전환을 극대화할 수 있도록 개인화된 솔루션을 제공합니다.

2. 마젠토 커머스

확장성이 필요한 경우 Magento 상거래는 귀사에 이상적인 플랫폼 중 하나입니다. 사용 편의성 덕분에 많은 사랑을 받는 오픈 소스 플랫폼입니다. 방대한 고급 내장 기능 풀을 사용하여 원하는 웹사이트를 만들고 레이아웃과 전체 디자인을 원하는 대로 조정할 수 있습니다.

그러나 Magento는 개발 및 유지 관리 측면에서 약간 비쌀 수 있습니다. 그렇지 않으면 직관적인 디자인과 데이터 관리의 단순성으로 인해 시도해 볼 가치가 있는 B2B 전자 상거래 플랫폼입니다.

3. 빅커머스

BigCommerce는 언급할 가치가 있는 또 다른 우수한 B2B 전자 상거래 플랫폼입니다. B2B 비즈니스의 성장에 불을 붙일 수 있는 클라우드 전자상거래 플랫폼입니다.

BigCommerce에는 API 기반 솔루션을 제공하고 원활한 사용자 경험을 보장할 수 있는 도구가 있습니다. 다중 통화 지원을 제공하는 기능이 풍부한 플랫폼입니다. 또한 사용자가 적합하다고 판단되는 제품 수정 사항을 추가할 수 있는 반응형 디자인을 갖추고 있습니다.

Magento와 마찬가지로 BigCommerce는 비용이 많이 듭니다. 그러나 플랫폼은 확장성을 허용하므로 빠르게 성장하는 비즈니스에 이상적입니다.

너에게

대유행은 FMCG 브랜드가 공급망의 불확실성과 변동적인 수요에 대비하는 것이 얼마나 중요한지를 보여주었습니다. B2B 마켓플레이스는 FMCG 비즈니스가 어디에 있든 소비자와 계속 연락할 수 있도록 하여 잠금 및 검역과 같은 장애물을 제거합니다. 목표는 모든 채널에서 중단 없는 구매 및 판매를 제공하여 전반적인 고객 경험을 크게 개선하는 것입니다.

이러한 모든 특전과 더불어 FMCG B2B 마켓플레이스는 의심할 여지 없이 계속 여기에 있습니다. 그것들을 최대한 활용하십시오.