9 modalități sigure de a-ți implica angajații de la distanță

O echipă de la distanță conectată și prosperă este la îndemâna ta.

La începutul pandemiei, mulți dintre noi au ieșit din birourile noastre și au creat spații de lucru pentru a lucra temporar de acasă. Dar, pe măsură ce a continuat să invadeze viețile oamenilor, lumea muncii s-a schimbat pentru totdeauna.

Lucrul de la distanță a devenit rapid o normă. Milioane de angajați din întreaga lume au făcut această tranziție extraordinară în carieră, iar angajatorii au fost nevoiți să se adapteze și ei. Termeni noi, cum ar fi oboseala Zoom, comunicațiile asincrone, digital în mod implicit, forța de muncă distribuită, echipele hibride, revenirea la locul de muncă și acum temutul happy hour virtual au devenit parte din conversația zilnică.

Dar pe măsură ce avansați, este esențial să acordați o atenție deosebită modului în care se simt lucrătorii de la distanță. Sunt motivați? Sunt ei fericiți? Mai presus de toate, se simt ei logodiți?

Lucru de la distanță și implicarea angajaților

Credeți sau nu, este timpul să îmbrățișăm pe deplin modul în care locul de muncă de astăzi s-a schimbat și noua realitate a ceea ce se așteaptă forța de muncă de astăzi.

Trecerea la o forță de muncă de la distanță are multe beneficii, inclusiv economisirea costurilor cu spațiul de birou și deschiderea fondului de talent la nivel local și internațional. Cu toate acestea, o echipă de la distanță trebuie încă angajată pentru a face o treabă grozavă. Experții de implicare a angajaților de la Gallup au o mulțime de date care prezintă beneficiile angajării angajaților de la distanță, inclusiv productivitate crescută, cifră de afaceri redusă, servicii mai bune pentru clienți și multe altele!

Vestea bună este că implicarea angajaților nu necesită interacțiuni față în față sau spații fizice de lucru. Factori precum scopul, oportunitățile de dezvoltare personală și profesională, conversațiile continue cu colegii și supervizorii și oportunitatea de a îmbunătăți competențele pot fi pe deplin accesibile într-un loc de muncă la distanță.

9 sfaturi pentru implicarea angajaților de la distanță

Ca și în orice lucru care implică oameni, nu există o abordare universală. Cu toate acestea, nu puteți greși niciodată cu câteva sfaturi de bază pentru crearea unei strategii de implicare la distanță care funcționează în favoarea echipei dvs. Iată nouă sfaturi esențiale pentru a implica cu succes angajații de la distanță.

1. Construiți o experiență de îmbarcare intenționată

Prima impresie contează. De fapt, 69% dintre angajați sunt probabil să rămână la aceeași companie timp de cel puțin trei ani dacă au o experiență bună de onboarding.

Integrarea personală este una, dar integrarea la distanță a angajaților este cu totul alta. Asigurați-vă că managerii dvs. sunt atenți la experiența angajaților dvs. în timpul și după îmbarcare.

2. Stabiliți obiective clare, KPI-uri și așteptări de performanță

Lucrătorii de la distanță se bucură de flexibilitatea de a nu fi la birou la o oră stabilită. Pentru unii, asta înseamnă să-și termine munca atunci când se încadrează în programul lor, cum ar fi dimineața devreme sau noaptea târziu. Echipele de la distanță au adesea membri care lucrează în fusuri orare diferite.

A avea membri ai echipei cu ore de lucru diferite poate duce uneori la o comunicare sincronă limitată, ceea ce face ca unii angajați să nu fie siguri de ceea ce se așteaptă de la ei sau dacă performanța lor este la nivelul obiectivului.

Obiectivele clare, indicatorii cheie de performanță (KPI) și așteptările de performanță elimină presupunerile și permit mai multă flexibilitate. Când membrii echipei tale își ating valorile, toată lumea este fericită și pe aceeași pagină, indiferent de programul de lucru individual.

Utilizarea instrumentelor de management de proiect care vă permit să atribuiți sarcini membrilor echipei, să stabiliți termene limită și să conturați livrabile clare este o modalitate excelentă de a pune acest lucru în acțiune. Angajații au controlul asupra zilelor lor în timp ce își îndeplinesc sarcinile și țin proiectele în termen.

3. Încurajați comunicarea promptă cu un ghid personal de utilizare

Stabilirea așteptărilor clare este la fel de importantă pentru abilități mai blânde, cum ar fi interacțiunile față în față sau comunicarea. Dacă toți membrii echipei tale creează un ghid personal de utilizare sau un manual, elimină presupunerile din preferințele de comunicare.

Componentele ghidului ar trebui să fie adaptate echipei dumneavoastră, dar iată câteva exemple de întrebări de inclus:

1. Întâlnirea preferințelor
2. Valori personale și profesionale
3. Ore de lucru
4. Abordare de rezolvare a problemelor
5. Preferințe de comunicare (chat, e-mail, apel telefonic, apel video și așa mai departe)

Aceste informații sunt de neprețuit pentru înțelegerea preferințelor echipei tale. Cu o comunicare promptă și clară, forța de muncă se simte mai confortabilă, mai aparținând și mai angajat.

4. Prioritizează check-in-urile și conversațiile regulate

Uneori, cel mai important lucru pe care îl puteți face pentru a stimula implicarea este pur și simplu să întrebați echipa de ce are nevoie. Încercați să începeți conversațiile personale cu ceva de genul „Cum te pot ajuta să fii mai productiv și să te simți mai conectat?” sau „Cum te simți? Pot face ceva pentru a-ți îmbunătăți munca?”

Întâlnirile unu-la-unu sunt esențiale pentru echipele aflate la distanță și ar trebui să aibă prioritate față de grupurile de echipe. Având mai puține oportunități de check-in informal, angajații pot aștepta ca personalul lor să ridice o întrebare sau îngrijorare importantă.

Șaptezeci la sută din implicarea angajaților vine direct din conducerea excelentă. Așa că fă-ți timp pentru a oferi echipei tale atenția și sprijinul de care au nevoie pentru a se simți apreciată. Ca lider, ești linia lor directă de conducere. Conversațiile transparente și oneste îi pot ajuta să se simtă implicați și conectați la strategia mai largă a companiei.

5. Sărbătorește etapele profesionale

O aniversare a muncii este o zi specială pentru angajați. Este o oportunitate pentru ei de a reflecta asupra anului trecut și a contribuției lor la succesul companiei lor.

În timp ce sărbătorile tradiționale, cum ar fi prânzul sau cina, nu sunt întotdeauna posibile atunci când se lucrează de la distanță, asta nu înseamnă că nu ar trebui să se întâmple deloc. Există multe modalități de a sărbători aniversarile de la distanță, inclusiv felicitări digitale de naștere pe care să le semneze întreaga companie sau un program integrat prin intermediul unei platforme de recunoaștere a angajaților care evidențiază automat aniversările și zilele de naștere de la serviciu.

Aceste ocazii sunt o oportunitate excelentă de a arăta aprecierea pentru munca unui angajat. Această apreciere și recunoaștere sunt parte integrantă a angajamentului general al unui angajat.

6. Împărtășiți trasee de carieră transparente pe termen lung

Elaborarea căilor de carieră pentru diferite roluri este, de asemenea, esențială pentru implicare. Este grozav să ai o echipă coerentă care lucrează la obiectivele organizației tale, dar reține că fiecare membru al echipei are și obiective personale de carieră.

Dacă angajații nu văd un viitor cu compania ta, vei vedea mai puțină discreție, inovație și creativitate.

Oferirea de căi de carieră și oportunități de creștere nu este esențială doar pentru implicare, ci și pentru păstrare. Douăzeci și nouă la sută dintre lucrători au citat lipsa oportunităților de creștere drept motiv pentru care doreau să renunțe. Așadar, fă-ți timp să te așezi și să-ți elaborezi strategia de implicare de la distanță.

Un loc bun pentru a începe este să prezentați membrilor echipei dumneavoastră opțiuni și idei pentru a-și continua cariera în cadrul companiei dumneavoastră. Opțiunile concrete le ajută să vadă mai ușor că crezi în creșterea lor și că vrei să urmărești în mod activ conversația din jurul acesteia.

Odată ce manifestă interes pentru o direcție, sprijină-i oferindu-i oportunități de a câștiga experiența și formarea de care au nevoie pentru a trece la nivelul următor.

7. Construiește-ți brandul de angajator

Brandul dvs. de angajator arată cum văd angajații actuali și potențialii compania dvs. Brandingul despre cultură, flexibilitate, angajare și integrare face parte din brandul angajatorului dvs. Echipa de resurse umane ar trebui să colaboreze cu echipa de marketing pentru a dezvolta un brand care arată și se simte potrivit pentru compania dvs.

Conectați-vă cu echipa de resurse umane (HR) pentru a obține o imagine clară a viziunii companiei dvs. pentru experiența angajaților. Înțelegeți brandingul angajatorului și asigurați-vă că îl comunicați echipei dvs. de la distanță. Branding-ul defectuos al angajatorului poate fi costisitor. Și cu siguranță nu vrei să fii responsabil pentru impactul negativ asupra imaginii companiei tale.

Nu uitați de șmecherie! Chiar dacă echipa ta este la distanță, totuși vor să-și arate mândria companiei. Și asta poate fi prin orice, de la o cană de marcă la un tricou. Articolele de marcă întăresc spiritul de echipă și mândria și îi fac pe angajați să se simtă ca și cum fac parte din echipă și ceva mai mare.

8. Recunoaște-ți echipa bine și des

Recunoașterea angajaților este crucială în peisajul muncii de astăzi. Încurajează implicarea și apartenența angajaților. Instrumentele moderne de recunoaștere permit lucrătorilor la distanță să prezinte realizările colegilor lor într-un singur hub accesibil, astfel încât angajații să se simtă văzuți și managerii să fie mai conștienți de munca grozavă depusă în echipa lor.

Angajații recunoscuți sunt mai fericiți, au performanțe mai bune, sunt mai productivi și au șanse mai mari să colaboreze cu restul echipei. O cultură solidă a recunoașterii poate ajuta, de asemenea, organizațiile să lupte împotriva Marii Demisii. Angajatorii externi pot concura cu ușurință în ceea ce privește salariul, dar le este o provocare să reproducă o cultură care îi face pe angajați să se simtă recunoscuți și împuterniciți.

9. Îmbrățișează momentele mai reci cu apă

S-ar putea ca juriul să participe în continuare la adunări sociale virtuale și la happy hour, dar echipele de la distanță au nevoie de momente informale de conexiune pentru a construi relații și a se simți implicate.

O modalitate de a face acest lucru este să programați o oră pentru a discuta și a reveni la începutul întâlnirilor virtuale, chiar dacă înseamnă să începeți cu câteva minute întârziere. O altă modalitate de a face acest lucru este de a permite camerelor de chat ale echipei să iasă în afara subiectului, de a încuraja membrii echipei să împărtășească actualizări de viață și de a împărtăși interesele și experiențele personale. Nu trebuie să fie complicat!

Prieteniile la locul de muncă sunt esențiale pentru implicare. De fapt, 63% dintre femei spun că sunt mai implicate atunci când au „cea mai bună prietenă” la serviciu.

Dacă planificați un eveniment social virtual formal cu un grup mare, luați în considerare un eveniment moderat mai formal pentru o experiență fără probleme. Camerele de evadare virtuale sau jocurile sunt opțiuni excelente pentru a te distra fără pauze incomode sau oameni care vorbesc între ei încercând să își spună cuvântul.

Indiferent de abordarea dvs., amintiți-vă că relațiile contează. Deși s-ar putea să fiți colegi, sunteți în primul rând oameni care tânjesc la o conexiune autentică, în special cu cei cu care petreceți cel mai mult timp.

Privind înainte

Acum că oamenii au experimentat munca de la distanță, pentru mulți nu se mai poate întoarce înapoi.

Pe măsură ce mai multe organizații înțeleg că munca de la distanță este ceea ce își doresc mulți lucrători cu performanțe înalte, trebuie să recunoască, de asemenea, că nu mai este un avantaj în sine. Este o linie de bază.

Cu organizațiile care angajează acum dintr-un grup global de talente, echipa ta de la distanță are o lume literală de opțiuni atunci când sunt nemulțumiți sau demotivați. Și, în timp ce alte companii pot concura în ceea ce privește salariile și beneficiile, pur și simplu nu reușesc să emuleze o cultură care încurajează echipele implicate.

În timp ce implicarea și cultura sunt în primul rând responsabilitatea echipelor de resurse umane cu cunoștințe și experiență în locurile de muncă tradiționale de birou, acest lucru nu este cazul echipelor de la distanță. În echipele de la distanță, interacțiunile sunt adesea limitate la grupuri față în față, ceea ce înseamnă că liderii de echipă (și membrii) sunt responsabili pentru stimularea angajamentului și construirea culturii de echipă.

Mai presus de toate, nu uitați că eforturile de a motiva angajații pentru a obține productivitate maximă, motivație, inovație și loialitate sunt esențiale pentru succesul viitor.

Metaverse devine următorul lucru important pe care companiile îl folosesc pentru a-și conecta forța de muncă de la distanță. Aflați mai multe despre cum să organizați evenimente distractive și captivante ale companiei cu metaverse.