9 種確保遠程員工參與的可靠方法

一個相互聯繫且蓬勃發展的遠程團隊就在您的掌握之中。

在大流行開始時，我們中的許多人跌跌撞撞地走出辦公室，建立工作空間以暫時在家工作。 但隨著它繼續侵入人們的生活，工作世界永遠改變了。

遠程工作很快成為常態。 全球數以百萬計的員工完成了這一巨大的職業轉變，雇主也不得不適應。 Zoom 疲勞、異步通信、默認數字化、分佈式勞動力、混合團隊、重返工作崗位以及現在令人恐懼的虛擬歡樂時光等新術語已成為日常對話的一部分。

但隨著您的前進，密切關注遠程工作者的感受至關重要。 他們有動力嗎？ 他們高興嗎？ 最重要的是，他們覺得訂婚了嗎？

遠程工作和員工敬業度

信不信由你，是時候完全接受當今工作場所的變化以及當今勞動力所期望的新現實了。

遷移到遠程優先的勞動力有很多好處，包括節省辦公空間成本以及在本地和國際上開放您的人才庫。 但是，仍然需要聘請遠程團隊來完成出色的工作。 蓋洛普的員工敬業度專家擁有大量數據，宣揚讓遠程員工敬業的好處，包括提高生產力、減少營業額、更好的客戶服務等等！

好消息是員工敬業度不需要面對面的互動或物理工作空間。 目的、個人和職業發展機會、與同事和主管的持續對話以及提陞技能的機會等因素可以在遠程工作場所完全訪問。

吸引遠程員工的 9 個技巧

與任何涉及人的事情一樣，沒有一刀切的方法。 但是，創建對團隊有利的遠程參與策略的一些基本技巧永遠不會出錯。 以下是成功吸引遠程員工的九個基本技巧。

1. 建立有意識的入職體驗

第一印像很重要。 事實上，如果有良好的入職經驗，69% 的員工可能會在同一家公司至少工作三年。

親自入職是一回事，但遠程員工入職是另一回事。 確保您的經理在入職期間和入職後注意員工的體驗。

2. 設定明確的目標、KPI 和績效預期

遠程工作人員可以享受在固定時間不在辦公室的靈活性。 對於某些人來說，這意味著在適合他們的日程安排時完成工作，例如清晨或深夜。 遠程團隊也經常有成員在不同的時區工作。

擁有不同工作時間的團隊成員有時會導致有限的同步溝通，導致一些員工不確定對他們的期望或他們的表現是否達到標準。

明確的目標、關鍵績效指標 (KPI) 和績效預期消除了猜測並提供了更大的靈活性。 當您的團隊成員達到他們的指標時，每個人都很高興並且在同一頁面上，無論個人的工作時間表如何。

使用項目管理工具可讓您將任務分配給團隊成員、設定截止日期並概述清晰的可交付成果，這是將其付諸行動的好方法。 員工在完成任務和保持項目按計劃進行的同時控制自己的日子。

3. 鼓勵與個人用戶指南進行及時溝通

設定明確的期望對於面對面互動或溝通等軟技能同樣重要。 讓團隊中的每個人都創建個人用戶指南或手冊，從而消除溝通偏好中的猜測。

該指南的組成部分應針對您的特定團隊量身定制，但這裡有一些示例問題需要包括：

1. 會議偏好
2. 個人和職業價值觀
3. 工作時間
4. 解決問題的方法
5. 通信偏好（聊天、電子郵件、電話、視頻通話等）

此信息對於了解您的團隊的偏好非常寶貴。 通過及時和清晰的溝通，您的員工會感到更加舒適、歸屬感和承諾。

4. 優先考慮定期簽到和對話

有時，你可以做的最重要的事情就是詢問你的團隊他們需要什麼。 嘗試通過以下方式開始您的一對一對話：“我怎樣才能幫助您提高工作效率並感覺更緊密？” 或“你感覺如何？我能做些什麼來讓你的工作變得更好嗎？”

一對一會議對遠程團隊至關重要，應優先於團隊會議。 由於非正式簽到的機會較少，員工可能會等待他們的一對一提出重要問題或疑慮。

70% 的員工敬業度直接來自卓越的領導力。 所以花點時間給你的團隊他們需要的關注和支持，讓他們感到被重視。 作為領導者，你是他們領導的直接渠道。 透明和誠實的對話可以幫助他們感到參與並與更廣泛的公司戰略聯繫起來。

5.慶祝職業里程碑

工作紀念日對員工來說是一個特殊的日子。 這是他們反思過去一年以及他們對公司成功所做貢獻的機會。

雖然在遠程工作時並不總是可以舉行午餐或晚餐等傳統慶祝活動，但這並不意味著它們根本不應該發生。 有很多方法可以遠程慶祝週年紀念日，包括供整個公司簽署的數字生日賀卡或通過員工識別平台自動突出工作紀念日和生日的集成程序。

這些場合是對員工工作表示讚賞的絕佳機會。 這種欣賞和認可對於員工的整體參與是不可或缺的。

6. 分享透明的長期職業道路

為不同角色制定職業道路對於敬業度也至關重要。 有一個有凝聚力的團隊朝著組織的目標努力是很棒的，但請記住，每個團隊成員也有個人的職業目標。

如果員工看不到你公司的未來，你就會看到更少的自由裁量權、創新和創造力。

提供職業道路和成長機會不僅對敬業度至關重要，而且對留住人才也至關重要。 29% 的員工將缺乏增長機會作為他們想辭職的原因。 因此，請花時間坐下來製定您的遠程參與策略。

一個好的起點是向您的團隊成員提供選擇和想法，以在您的公司內追求他們的職業生涯。 具體的選擇讓他們更容易看到你相信他們的成長，並希望積極關注圍繞它的對話。

一旦他們對某個方向表現出興趣，就通過提供機會來支持他們，以獲得他們需要的經驗和培訓，以達到更高的水平。

7.建立你的雇主品牌

您的雇主品牌展示了當前和潛在員工如何看待您的公司。 關於文化、靈活性、招聘和入職的品牌是您雇主品牌的一部分。 您的人力資源團隊應與您的營銷團隊合作，開發一個外觀和感覺都適合您公司的品牌。

與您的人力資源 (HR) 團隊聯繫，以清楚地了解貴公司對員工體驗的願景。 了解雇主品牌並確保將其傳達給您的遠程團隊。 糟糕的雇主品牌可能代價高昂。 而且您當然不想為對公司形象造成負面影響負責。

不要忘記贓物！ 即使您的團隊偏遠，他們仍然希望展示他們對公司的自豪感。 這可以通過從品牌馬克杯到 T 恤的任何東西來實現。 品牌商品增強了團隊精神和自豪感，讓您的員工感覺自己是團隊的一員，而且更重要。

8. 經常和良好地認識你的團隊

員工認可在當今的工作環境中至關重要。 它促進了員工的敬業度和歸屬感。 現代識別工具允許遠程工作人員在一個可訪問的中心展示其同事的成就，因此員工感到被關注，經理們更加了解他們的團隊正在完成的偉大工作。

被認可的員工更快樂，表現更好，更有生產力，並且更有可能與團隊的其他成員合作。 強大的認可文化也可以幫助組織對抗偉大的辭職。 外部雇主可以輕鬆地在工資上競爭，但他們發現複製一種讓員工感到被認可和被授權的文化具有挑戰性。

9. 擁抱飲水機時刻

陪審團可能仍在虛擬社交聚會和歡樂時光中，但遠程團隊需要非正式的聯繫時刻來建立關係並感到參與。

做到這一點的一種方法是在虛擬會議開始時安排時間聊天和趕上，即使這意味著遲到幾分鐘。 適應這種情況的另一種方法是允許團隊聊天室跑題，鼓勵團隊成員分享生活更新，分享個人興趣和經歷。 它不必復雜！

工作中的友誼對於參與是必不可少的。 事實上，63% 的女性表示，當她們在工作中有“最好的朋友”時，她們會更加投入。

如果您計劃與一大群人一起舉辦正式的虛擬社交活動，請考慮舉辦更正式的主持活動，以獲得無縫體驗。 虛擬逃生室或遊戲是享受樂趣的絕佳選擇，無需尷尬的停頓或人們互相交談以表達自己的意見。

無論您採用何種方法，請記住關係很重要。 雖然您可能是同事，但您首先是渴望真正聯繫的人，尤其是與您度過最多時間的人。

展望未來

既然人們已經體驗過遠程工作，許多人就沒有回頭路了。

隨著越來越多的組織了解遠程工作是許多高績效員工想要的，他們還必須認識到遠程工作本身不再是一種優勢。 這是一個基線。

隨著組織現在從全球人才庫中招聘，當您的遠程團隊不滿意或失去動力時，他們有一個字面上的選擇世界。 儘管其他公司可以在薪水和福利方面展開競爭，但它們只是未能效仿培養敬業團隊的文化。

雖然敬業度和文化主要是傳統辦公場所中知識淵博且經驗豐富的人力資源團隊的責任，但遠程團隊並非如此。 在遠程團隊中，互動通常僅限於面對面的小組，這意味著團隊領導（和成員）負責推動參與和建立團隊文化。

最重要的是，不要忘記激勵員工實現最大生產力、積極性、創新和忠誠度的努力對於未來的成功至關重要。

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