9 maneiras infalíveis de envolver seus funcionários remotos

Uma equipe remota conectada e próspera está ao seu alcance.

No início da pandemia, muitos de nós saímos de nossos escritórios e montamos espaços de trabalho para trabalhar em casa temporariamente. Mas como continuou a invadir a vida das pessoas, o mundo do trabalho mudou para sempre.

Trabalhar remotamente rapidamente se tornou a norma. Milhões de funcionários em todo o mundo fizeram essa tremenda transição de carreira, e os empregadores também tiveram que se adaptar. Novos termos como fadiga de zoom, comunicações assíncronas, digital por padrão, força de trabalho distribuída, equipes híbridas, retorno ao trabalho e o agora temido happy hour virtual tornaram-se parte da conversa diária.

Mas à medida que você avança, é crucial prestar muita atenção em como os trabalhadores remotos se sentem. Eles estão motivados? Eles estão felizes? Acima de tudo, eles se sentem engajados?

Trabalho remoto e engajamento de funcionários

Acredite ou não, é hora de abraçar totalmente como o local de trabalho de hoje mudou e a nova realidade do que a força de trabalho de hoje espera.

Mudar para uma força de trabalho remota traz muitos benefícios, incluindo economia nos custos de espaço de escritório e abertura de seu pool de talentos local e internacionalmente. No entanto, uma equipe remota ainda precisa ser contratada para fazer um ótimo trabalho. Os especialistas em engajamento de funcionários da Gallup têm resmas de dados divulgando os benefícios de envolver funcionários remotos, incluindo maior produtividade, redução da rotatividade, melhor atendimento ao cliente e muito mais!

A boa notícia é que o envolvimento dos funcionários não requer interações cara a cara ou espaços de trabalho físicos. Fatores como propósito, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, conversas contínuas com colegas e supervisores e a oportunidade de aprimorar as habilidades podem ser totalmente acessíveis em um local de trabalho remoto.

9 dicas para engajar funcionários remotos

Como acontece com qualquer coisa que envolva pessoas, não existe uma abordagem única para todos. No entanto, você nunca pode errar com algumas dicas básicas para criar uma estratégia de engajamento remoto que funcione a favor de sua equipe. Aqui estão nove dicas essenciais para engajar funcionários remotos com sucesso.

1. Crie uma experiência de integração intencional

A primeira impressão importa. De fato, 69% dos funcionários provavelmente permanecerão na mesma empresa por pelo menos três anos se tiverem uma boa experiência de integração.

A integração presencial é uma coisa, mas a integração remota de funcionários é outra bem diferente. Certifique-se de que seus gerentes estejam atentos à experiência de seus funcionários durante e após a integração.

2. Defina metas claras, KPIs e expectativas de desempenho

Os trabalhadores remotos desfrutam da flexibilidade de não estar no escritório em um horário definido. Para alguns, isso significa fazer o trabalho quando ele se encaixa em sua agenda, como de manhã cedo ou tarde da noite. As equipes remotas também costumam ter membros trabalhando em fusos horários diferentes.

Ter membros da equipe com horários de trabalho diferentes às vezes pode resultar em comunicação síncrona limitada, levando alguns funcionários a não ter certeza do que se espera deles ou se seu desempenho está à altura.

Objetivos claros, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e expectativas de desempenho eliminam as suposições e permitem mais flexibilidade. Quando os membros de sua equipe atingem suas métricas, todos ficam felizes e na mesma página, independentemente dos horários de trabalho individuais.

Usar ferramentas de gerenciamento de projetos que permitem atribuir tarefas aos membros da equipe, definir prazos e definir resultados claros é uma ótima maneira de colocar isso em ação. Os funcionários estão no controle de seus dias enquanto completam suas tarefas e mantêm os projetos dentro do cronograma.

3. Incentive a comunicação imediata com um guia de usuário pessoal

Definir expectativas claras é tão importante para habilidades mais leves, como interações cara a cara ou comunicação. Fazer com que todos em sua equipe criem um guia de usuário ou manual pessoal elimina a adivinhação das preferências de comunicação.

Os componentes do guia devem ser adaptados à sua equipe específica, mas aqui estão alguns exemplos de perguntas a serem incluídos:

1. Preferências de reunião
2. Valores pessoais e profissionais
3. Jornada de trabalho
4. Abordagem de resolução de problemas
5. Preferências de comunicação (bate-papo, e-mail, chamada telefônica, chamada de vídeo e assim por diante)

Essas informações são inestimáveis ​​para entender as preferências de sua equipe. Com uma comunicação rápida e clara, sua força de trabalho se sente mais confortável, pertencente e comprometida.

4. Priorize check-ins e conversas regulares

Às vezes, a coisa mais importante que você pode fazer para impulsionar o engajamento é simplesmente perguntar à sua equipe o que eles precisam. Tente iniciar suas conversas individuais com algo como "Como posso ajudá-lo a ser mais produtivo e se sentir mais conectado?" ou "Como você está se sentindo? Há algo que eu possa fazer para melhorar seu trabalho?"

Reuniões individuais são críticas para equipes remotas e devem ser priorizadas em vez de reuniões de equipe. Com menos oportunidades para check-ins informais, os funcionários podem estar esperando o contato individual para levantar uma questão ou preocupação importante.

Setenta por cento do engajamento dos funcionários vem diretamente de uma excelente liderança. Portanto, reserve um tempo para dar à sua equipe a atenção e o apoio de que precisam para se sentirem valorizados. Como líder, você é a linha direta deles para a liderança. Conversas transparentes e honestas podem ajudá-los a se sentirem engajados e conectados à estratégia mais ampla da empresa.

5. Comemore os marcos profissionais

Um aniversário de trabalho é um dia especial para os funcionários. É uma oportunidade para eles refletirem sobre o ano que passou e sua contribuição para o sucesso de sua empresa.

Embora celebrações tradicionais como almoço ou jantar nem sempre sejam possíveis quando se trabalha remotamente, isso não significa que não devam acontecer. Há muitas maneiras de comemorar aniversários remotamente, incluindo cartões de aniversário digitais para toda a empresa assinar ou um programa integrado por meio de uma plataforma de reconhecimento de funcionários que destaca automaticamente aniversários de trabalho e aniversários.

Essas ocasiões são uma excelente oportunidade para mostrar apreço pelo trabalho de um funcionário. Essa apreciação e reconhecimento são essenciais para o engajamento geral de um funcionário.

6. Compartilhe planos de carreira transparentes de longo prazo

Mapear caminhos de carreira para diferentes funções também é fundamental para o engajamento. Ter uma equipe coesa trabalhando em direção aos objetivos de sua organização é ótimo, mas lembre-se de que cada membro da equipe também tem objetivos pessoais de carreira.

Se os funcionários não veem um futuro com sua empresa, você vê menos discrição, inovação e criatividade.

Fornecer planos de carreira e oportunidades de crescimento não é apenas fundamental para o engajamento, mas também para a retenção. Vinte e nove por cento dos trabalhadores citaram a falta de oportunidades de crescimento como o motivo pelo qual queriam sair. Portanto, reserve um tempo para sentar e elaborar sua estratégia de engajamento remoto.

Um bom lugar para começar é apresentar aos membros de sua equipe opções e ideias para seguir suas carreiras dentro de sua empresa. As opções concretas tornam mais fácil para eles verem que você acredita no crescimento deles e deseja acompanhar ativamente a conversa sobre isso.

Uma vez que eles demonstrem interesse em uma direção, apoie-os oferecendo oportunidades para ganhar a experiência e o treinamento de que precisam para progredir para o próximo nível.

7. Construa sua marca empregadora

Sua marca de empregador mostra como os funcionários atuais e potenciais veem sua empresa. Branding sobre cultura, flexibilidade, contratação e integração faz parte da marca do seu empregador. Sua equipe de recursos humanos deve trabalhar com sua equipe de marketing para desenvolver uma marca que pareça e pareça certa para sua empresa.

Conecte-se com sua equipe de recursos humanos (RH) para obter uma visão clara da visão da sua empresa para a experiência do funcionário. Entenda a marca do empregador e certifique-se de comunicá-la à sua equipe remota. Uma marca de empregador ruim pode custar caro. E você certamente não quer ser responsável por impactar negativamente a imagem da sua empresa.

Não se esqueça do swag! Mesmo que sua equipe seja remota, eles ainda querem mostrar o orgulho da empresa. E isso pode ser através de qualquer coisa, desde uma caneca de marca até uma camiseta. Os itens de marca fortalecem o espírito de equipe e o orgulho e fazem com que seus funcionários se sintam parte da equipe e de algo maior.

8. Reconheça sua equipe bem e com frequência

O reconhecimento dos funcionários é crucial no cenário de trabalho atual. Promove o envolvimento e o pertencimento dos funcionários. As ferramentas modernas de reconhecimento permitem que os trabalhadores remotos mostrem as conquistas de seus colegas em um hub acessível, para que os funcionários se sintam vistos e os gerentes estejam mais cientes do excelente trabalho que está sendo feito em sua equipe.

Funcionários reconhecidos são mais felizes, têm melhor desempenho, são mais produtivos e têm maior probabilidade de colaborar com o restante da equipe. Uma cultura de reconhecimento robusta também pode ajudar as organizações a combater a Grande Demissão. Empregadores externos podem competir facilmente em salário, mas acham difícil replicar uma cultura que faça os funcionários se sentirem reconhecidos e capacitados.

9. Abrace os momentos mais frios da água

O júri ainda pode estar em reuniões sociais virtuais e happy hours, mas equipes remotas precisam de momentos informais de conexão para construir relacionamentos e se sentir engajados.

Uma maneira de fazer isso é agendar um horário para conversar e conversar no início das reuniões virtuais, mesmo que isso signifique começar alguns minutos atrasado. Outra maneira de acomodar isso é permitir que as salas de bate-papo da equipe fiquem fora do tópico, incentivar os membros da equipe a compartilhar atualizações da vida e compartilhar interesses e experiências pessoais. Não precisa ser complicado!

As amizades no trabalho são essenciais para o engajamento. De fato, 63% das mulheres dizem que ficam mais engajadas quando têm um “melhor amigo” no trabalho.

Se você estiver planejando um evento social virtual formal com um grupo grande, considere um evento moderado mais formal para uma experiência perfeita. Salas de fuga virtuais ou jogos são ótimas opções para se divertir sem pausas estranhas ou pessoas conversando entre si tentando dar sua opinião.

Independentemente da sua abordagem, lembre-se de que os relacionamentos são importantes. Embora possam ser colegas, vocês são, antes de tudo, pessoas que anseiam por uma conexão autêntica, especialmente com aqueles com quem passam mais tempo.

Olhando para frente

Agora que as pessoas experimentaram o trabalho remoto, não há como voltar atrás para muitos.

À medida que mais organizações entendem que o trabalho remoto é o que muitos trabalhadores de alto desempenho desejam, elas também devem reconhecer que não é mais uma vantagem por si só. É uma linha de base.

Com as organizações agora contratando de um pool global de talentos, sua equipe remota tem literalmente um mundo de opções quando está insatisfeita ou desmotivada. E enquanto outras empresas podem competir em salários e benefícios, elas simplesmente não conseguem emular uma cultura que promova equipes engajadas.

Embora o engajamento e a cultura sejam principalmente responsabilidade de equipes de RH conhecedoras e experientes em locais de trabalho de escritório tradicionais, esse não é o caso de equipes remotas. Em equipes remotas, as interações geralmente são confinadas a grupos presenciais, o que significa que os líderes (e membros) da equipe são responsáveis ​​por impulsionar o engajamento e construir a cultura da equipe.

Acima de tudo, não se esqueça de que os esforços para motivar os funcionários a alcançar o máximo de produtividade, motivação, inovação e lealdade são fundamentais para o sucesso futuro.

O Metaverse está se tornando a próxima grande coisa que as empresas estão aproveitando para conectar sua força de trabalho remota. Saiba mais sobre como organizar eventos empresariais divertidos e envolventes com o metaverse.