5 tehnici de marketing prin e-mail în masă pe care trebuie să le implementați

În ultimii ani, am auzit opinii contradictorii despre succesul marketingului prin e-mail în masă.

Mulți agenți de marketing consideră că este o tactică învechită și preferă rețelele sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și baza de clienți. Este acesta, totuși, cazul?

Marketingul prin e-mail în masă este de domeniul trecutului? Răspunsul scurt este nu.

Deci, ce se află în spatele puterii sale și cum puteți utiliza marketingul prin e-mail în masă ca strategie eficientă pentru a vă dezvolta afacerea și pentru a obține mai mulți clienți fericiți? Să începem prin a înțelege ce este marketingul prin e-mail în masă și de ce este crucial.

E-mailurile în masă sunt de obicei livrate unui public nefiltrat, care poate fi sau nu interesat de ceea ce aveți de oferit. Clienții de astăzi doresc e-mailuri personalizate cu informații și oferte speciale relevante pentru cerințele lor imediate. Drept urmare, marketerii folosesc acum automatizarea e-mailurilor pentru a trimite e-mailuri la scară și pentru a-și atinge obiectivele de marketing.

De ce este important marketingul prin e-mail în masă?

Potrivit unei analize McKinsey, e-mailurile sunt de 40 de ori mai eficiente în a dobândi clienți noi decât rețelele sociale. Acest număr este rezultatul volumului mare de e-mailuri (306,4 miliarde) trimise și primite în fiecare zi doar în 2020.

Potrivit unui raport Statista, această rată va crește, iar canalul de email marketing va ajunge la 4,6 miliarde de utilizatori din întreaga lume până în 2025.

Sursa: Statista

Marketingul prin e-mail în masă a parcurs un drum lung în ultimul deceniu, mai ales după pandemie. Deschiderea și citirea e-mailurilor a fost inițial limitată la un computer desktop, dar acum avem aplicații mobile dedicate.

Software-ul de e-mail de astăzi folosește învățarea automată și automatizarea pentru a oferi informații personalizate la scară. Oamenii s-au săturat să vadă aceleași mesaje vechi și acum acordă prioritate diversificării. Diversitatea vizuală este, de asemenea, esențială pentru succesul unei campanii de marketing.

Puteți încă să vă e-mail în masă lista; cu toate acestea, instrumentele de conținut dinamic vă permit să înlocuiți anumite elemente ale unui e-mail în bloc cu materiale care variază în funcție de destinatar.

O marcă, de exemplu, poate trimite un buletin informativ zilnic sau săptămânal cu reclame adaptate fiecărui abonat – cu o invitație la eveniment sau o ofertă de produs, în funcție de ceea ce s-a implicat anterior abonatul.

Cum să trimiteți e-mailuri în masă

Există trei moduri principale prin care puteți trimite e-mailuri în bloc. Cu toate acestea, cel mai bun este printr-un software dedicat de marketing prin e-mail care facilitează crearea, trimiterea și livrarea de e-mailuri în bloc. Pe lângă aceasta, puteți utiliza Gmail sau Outlook. Cu toate acestea, anumite limitări fac trimiterea de e-mailuri prin intermediul lor să consume mai mult timp.

E-mail în masă cu software de marketing prin e-mail

Configurarea unui cont de email marketing este primul pas în crearea unei campanii de email marketing. Puteți utiliza servicii de marketing prin e-mail la prețuri accesibile, care nu vă vor distruge banca și vă vor oferi o mulțime de funcții cu care să vă jucați.

După ce ați ales o platformă, creați o nouă campanie și construiți-vă e-mailurile. Completați câteva detalii de bază despre e-mail-ul dvs., cum ar fi numele campaniei, tipul, subiectul și numele expeditorului.

Când vine vorba de tipuri de campanii, o campanie HTML este cea mai bună opțiune, deoarece vă permite să integrați fotografii, linkuri, text și alte elemente unice în e-mailurile dvs.

E-mail în masă cu Gmail

Gmail este excelent pentru a trimite e-mailuri către persoane de contact individuale, dar ce se întâmplă dacă doriți să trimiteți e-mailuri unui grup mare de persoane?

Trebuie să utilizați atât Gmail, cât și Google Drive pentru a masa e-mailuri.

1. Deschideți un nou document Google (introduceți adresa de e-mail)
2. Deschideți o nouă foaie de calcul
3. Faceți clic pe Extensii , Suplimente , apoi Obțineți suplimente
   
   
   Sursa: Foi de calcul Google
4. Tastați Yet Another Mail Merge și descărcați aplicația

1. Selectați Extensii > Suplimente > O altă îmbinare prin corespondență > Porniți fuzionarea corespondenței
2. Importă -ți contactele prin Gmail sau manual
3. Adăugați un nume de expeditor și selectați schița de e-mail (doc de la primul pas)
4. Faceți clic pe Trimitere

E-mail în masă cu Outlook

La fel ca Gmail, trimiterea de e-mailuri în masă prin Outlook este posibilă cu anumite limitări. Pentru a începe să trimiteți e-mailuri în masă utilizând Outlook, urmați pașii de mai jos:

1. Deschide Microsoft Word și scrie-ți e-mailul

Sursa: Microsoft Word

2. Deschideți fila Mailings din panglică
   
   

3. Faceți clic pe Pornire îmbinare corespondență , apoi pe Mesaje de e-mail

4. Faceți clic pe Selectați destinatari și alegeți dintre aceste trei opțiuni:
   
   
5. Faceți clic pe Terminare și îmbinare , apoi Trimiteți mesaje de e-mail
6. În cele din urmă, scrieți subiectul e-mailului și faceți clic pe Ok

5 moduri de a crea campanii eficiente de e-mail în masă

Acum că înțelegeți diferitele modalități de a vă crea campanii de e-mail în bloc, este timpul să analizați cele mai bune practici de marketing prin e-mail pentru a dezvolta campanii cu conversie ridicată, care vă vor duce eforturile la nivelul următor.

Designul e-mailului este crucial

Designul buletinului informativ prin e-mail este unul dintre cele mai importante elemente în orice campanie de marketing prin e-mail. Platformele de e-mail vă oferă generatori de e-mail avansați pentru a crea șabloane de e-mail atractive și captivante și pentru a crește ratele de conversie. Dacă nu sunteți sigur că faceți o campanie de la zero, puteți selecta un șablon din biblioteca lor de e-mail.

Pentru a simplifica eforturile de marketing prin e-mail, puteți alege un șablon specific pentru nișa dvs. sau puteți crea propriul design și îl puteți salva pentru utilizare ulterioară. Cele mai multe platforme de marketing prin e-mail oferă mult spațiu pentru personalizare cu ajutorul unor constructori drag-and-drop care vă permit să importați diferite elemente în designul dvs.

Unele dintre șabloanele lor de explozie de e-mail sunt, de asemenea, receptive pentru dispozitive mobile, ceea ce este crucial, deoarece acum majoritatea utilizatorilor deschid e-mailuri de pe dispozitivele lor inteligente. De asemenea, puteți utiliza editori personalizați pentru a implementa elemente cu conversie ridicată, cum ar fi videoclipuri, cronometre și blocuri de produse în campaniile dvs. și pentru a le duce la nivelul următor.

Segmentează-ți destinatarii și trimite e-mailuri personalizate

A reuși cu marketingul prin e-mail în masă înseamnă a crea valoare semnificativă pentru publicul tău. Segmentarea este cea mai bună abordare pentru a crea campanii mari, rămânând în același timp vizat cu mesajul dvs.

Puteți face acest lucru cu software-ul de e-mail pentru a vă organiza contactele pe baza datelor demografice, cum ar fi vârsta, sexul sau interesele. Puteți crea e-mailuri mai personalizate care să vizeze în continuare un public mai larg cu toate aceste date. A avea aceleași caracteristici pentru fiecare segment este crucial în acest pas pentru a asigura eficiența unei campanii de e-mail în masă.

Comunicarea generică nu mai este eficientă. Pentru a acționa, consumatorii trebuie să vadă valoarea mesajelor dvs. Acest lucru vă îmbunătățește conversiile și stabilește o bază de clienți loiali, care este fericit să interacționeze cu dvs.

Testează-ți capacitatea de livrare a e-mailului

Înainte de a trimite o campanie de e-mail în masă, o abordare de bază este un test de conținut spam. Testarea campaniilor vă poate ajuta să identificați cuvintele spam, să evitați dezabonările și să anticipați dacă e-mailul dvs. va ajunge în dosarul de spam.

Furnizorii de servicii Inbox (ISP) nu au idee la ce să se aștepte de la domenii și adrese IP noi, deoarece nu au o reputație stabilită. Un bilet unic către căsuța de spam pentru orice domeniu sau IP nou este o campanie de e-mail în masă imediat de la intrare, așa că fiți atenți de unde trimiteți e-mailuri în primul rând.

Dacă doriți să trimiteți mai multe e-mailuri simultan, luați în considerare utilizarea unui domeniu mai vechi sau încălzirea IP-ului. Aproape sigur vei obține rezultate mai bune în acest fel. De asemenea, ar trebui să evitați trimiterea prin e-mail a unei liste învechite și să vă așteptați ca e-mailurile dvs. să apară în căsuța de e-mail. Chiar dacă credeți că campania dvs. de e-mail le va atrage atenția, cel mai bine este să reutilizați sau să ștergeți vechea listă de e-mailuri. O puteți face cu ușurință cu software-ul de gestionare a listelor de e-mail.

Listele vechi ajung de obicei în coșul de spam, mai ales după ce GDPR a intrat în vigoare. Asigurați-vă că listele dvs. sunt curate și includ detalii de contact ale persoanelor care s-au înscris să primească e-mailuri de la dvs. sau e-mailuri de marketing în general. Acești pași asigură o livrabilitate ridicată a e-mailului și permit o campanie eficientă de e-mail în bloc.

Urmăriți și analizați KPI-urile campaniilor dvs

Unul dintre lucrurile de care aveți nevoie pentru a crea campanii eficiente de e-mail în masă sunt datele. Pentru a vă optimiza eforturile de marketing, trebuie să colectați informații și valori cheie, cum ar fi deschideri, conversii, rate de clic și multe altele.

Monitorizarea acestor parametri vă ajută să luați decizii critice cu privire la următoarele eforturi de marketing prin e-mail. Deci, ce indicatori cheie de performanță (KPI) ați analiza pentru a determina dacă campaniile dvs. sunt eficiente?

• Rata de deschidere: dintre toate persoanele care au primit e-mailul dvs., acesta este procentul de persoane care l-au deschis. Un factor important care joacă un rol semnificativ în ratele deschise este momentul. Programați e-mailurile la momentul potrivit atunci când trimiteți e-mailuri în masă.

• Rata de clic (CTR): această valoare descrie numărul de persoane care au făcut clic pe un link din e-mailul dvs. Scopul conținutului dvs. ar trebui să fie acela de a determina cititorul să facă clic pe îndemnul la acțiune (CTA). CTR-urile sunt de obicei scăzute atunci când copia dvs. nu oferă valoare sau nu convinge cititorul să facă un pas suplimentar.

• Rata de dezabonare: acesta este procentul de abonați care au renunțat la lista dvs. de e-mail. Când trimiteți o campanie de e-mail în bloc, așteptați-vă ca unii oameni să se dezaboneze, dar nu vă faceți griji pentru asta. Dezabonările se pot datora frecvenței e-mailurilor, tipului de conținut sau multor alți factori. Este esențial să efectuați raportări și analize în timp real pentru a ține evidența KPI-urilor și a valorilor necesare. Deciziile bazate pe date alimentează strategia ta de marketing prin e-mail.

Testează-ți campaniile A/B

Pentru a ține pasul cu destinatarii, trebuie să aflați ce le place cel mai mult. Ca atare, testarea este esențială pentru eforturile tale de marketing prin e-mail.

Testarea A/B determină modul în care publicul dvs. interacționează cu campaniile dvs. de corespondență. Puteți trimite mai multe versiuni ale aceleiași campanii pentru a vedea ce componente rezonează mai bine cu persoana dvs. de cumpărător. Înțelegerea elementelor care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. este esențială și poate crește vertiginos succesul campaniei dvs.

Testarea A/B vă poate ajuta să găsiți locul ideal pentru a crește implicarea publicului și a îmbunătăți rentabilitatea investiției (ROI).

Întrebări frecvente despre marketingul prin e-mail în masă

Multe întrebări apar atunci când vorbim despre marketing prin e-mail în masă. Și dacă cunoașteți răspunsurile, veți evita să confundați marketingul prin e-mail în bloc ca tehnică de spam.

Cât de des ar trebui să trimit e-mailuri în masă?

Trimiterea unuia sau a două e-mailuri în masă în fiecare săptămână este ideală pentru majoritatea mărcilor, mai ales dacă abia începi cu marketingul prin e-mail. Când vine vorba de frecvență, contextul este crucial. Trebuie să setați frecvența în funcție de abordarea dvs. de marketing prin e-mail.

Ce este în neregulă cu exploziile de e-mail în masă?

Activitatea anormală poate fi raportată în conturile de e-mail, iar trimiterea unui e-mail în bloc din senin este uneori un semnal roșu. Adresa dvs. IP poate fi inclusă pe lista neagră și vi se poate interzice utilizarea furnizorului de servicii, mai ales dacă e-mailurile dvs. nu au personalizare, relevanță și ton.

Cum să măsurați succesul unei campanii de e-mail în masă

Măsurați valorile principale de e-mail, cum ar fi rata de deschidere, rata de clic pentru deschidere, rata de dezabonare și rata de livrare a e-mailului pentru a vedea dacă campania dvs. de e-mail a avut succes.

Împărtășește-ți mesajul în mod corect

Marketingul prin e-mail în masă este o modalitate excelentă de a vă împărtăși mesajul, dar campaniile dvs. trebuie să evolueze pe măsură ce comportamentul și interesele clienților se schimbă. E-mailul generic nu mai este relevant, iar mărcile trebuie să își optimizeze campaniile și să creeze conținut valoros pentru diferitele segmente de e-mail.

Designul de e-mail este un loc excelent de început. Cu toate acestea, aveți loc pentru personalizare doar dacă utilizați software de e-mail cu o bibliotecă de șabloane de e-mail. Când există un e-mail, segmentarea și personalizarea sunt doi parametri care fac sau distrug campaniile dvs. Așadar, acordați-vă timp pentru a finaliza această sarcină provocatoare.

În cele din urmă, concentrați-vă pe livrarea e-mailului și aveți încredere în analizele dvs. pentru a vă optimiza exploziile de e-mail. Marketingul prin e-mail este un proces continuu care necesită multă experimentare. De asemenea, puteți testa elementele A/B ale e-mailurilor pentru a înțelege ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. și pentru a oferi cititorilor o experiență unică.

Până la următoarea, continuă să trimiți e-mailuri.

Te lupți cu livrarea e-mailului? Aflați mai multe despre livrarea prin e-mail pentru a trimite acel mesaj direct în căsuțele de e-mail ale clienților dvs.