Strategia de marketing Dove - Cum se evidențiază printre concurenții săi

Dove este un brand american de îngrijire personală deținut de Unilever, care a depășit scopul tradițional de a vinde clienților săi produse de înfrumusețare și de îngrijire a corpului.

Compania a devenit acum un nume cunoscut datorită campaniilor de marketing de succes care sunt dedicate femeilor de diferite vârste, dimensiuni și etnii. Produsele Dove sunt comercializate pentru a ajuta indivizii să-și găsească frumusețea interioară, ceva pe care săpunul nu-l poate spăla.

Dove și-a creat propria identitate de marcă unică, a creat o gamă largă de produse care se deosebesc de o mulțime mare de mărci de frumusețe, cu o strategie de marketing unică și eficientă.

Compania crede în fabricarea unor produse de calitate, care sunt de curățare și feminine caracteristicile pe care femeile le caută într-un produs. Scopul companiei este de a construi o stima de sine pozitivă și, de asemenea, de a inspira femeile și fetele tinere să își atingă potențialul.

Valorile mărcii Dove sunt iubirea de sine, împuternicirea și frumusețea pe care le realizează prin crearea de campanii precum proiectul de stima de sine și campaniile Real beauty .

Cu ajutorul acestor campanii de marketing, ei au reușit să-și construiască o reputație distinctă și să se deosebească de toată concurența prin utilizarea unor campanii care creează și notorietatea mărcii.

Potrivit lui Dove, campaniile au început o conversație globală despre necesitatea unei definiții mai largi a frumuseții, după ce studiul a demonstrat ipoteza că definiția frumuseții a devenit limitativă și de neatins.

În ultimii ani, companiile au venit cu noi modalități de marketing și campanii de publicitate emoționantă, iar Dove a folosit acest lucru în strategia sa de marketing pentru a se conecta cu marca lor la nivel personal.

Prin introducerea de campanii și proiecte, compania are șansa de a realiza o serie de videoclipuri și imagini puternice bazate pe proiecte de cercetare, cu scopul de a face femeile să se simtă bine cu sine. Toate mărcile ar trebui să aibă o poveste de spus sau de a transmite valori în brandingul lor, care poate fi atribuită vieții reale.

Despre Dove
Publicul țintă al lui Dove
Strategia de marketing a Dove
Campanii de marketing populare ale lui Dove

Despre Dove

Dove este un brand de îngrijire personală din Statele Unite ale Americii și aparține Unilever. Compania a fost inventată de un chimist american pe nume Vincent Lamberti. Săpunurile mărcii au fost marca comercială a produsului Dove, originar din Regatul Unit.

Dove își produce produsele în Argentina, Australia, Bangladesh, Bulgaria, Brazilia, Canada, China, Egipt, Germania, India, Indonezia, Iran, Israel, Irlanda, Japonia, Mexic, Țările de Jos, Pakistan, Filipine, Polonia, Arica de Sud, Coreea de Sud , Thailanda, Turcia, Rusia și Statele Unite.

De asemenea, își vinde produsele în peste 150 de țări, are o gamă de produse pentru bărbați, femei și bebeluși. Logo-ul Dove este un profil al siluetei Dove. Compania a fost lansată inițial în anii 1960 și a început cu produse precum Dove Bar și Dove Beauty Bar. Compania a câștigat foarte multă atenție pentru că produsele sale erau extrem de diferite și aveau o revendicare unică făcută de ei și anume un săpun care nu numai că curăță, ci se concentrează și pe hidratarea pielii.

Cu toate acestea, în anii 1970, Dove a început să-și extindă linia de produse după ce a câștigat multă popularitate pentru că este cel mai blând săpun care este blând pentru piele. Destul de curând, produsele de marcă au fost foarte recomandate de medici.

Anii de marketing inițiali au fost diferiți, deoarece reclamele se concentrează pe livrarea de săpunuri autentice care, spre deosebire de alte săpunuri, hidratează pielea, mai degrabă decât doar o spală, compania a început apoi să creeze reclame care prezentau clienții lor și femei obișnuite în loc de modele.

Până în anii 90, compania a crescut cu 200 de milioane de dolari, iar în prezent, compania este evaluată la aproximativ 4,5 miliarde de dolari astăzi. Produsele sale sunt vândute în aproape 150 de țări. Compania și-a atribuit succesul construirii unei bune reputații în rândul femeilor din diferite țări cu tacticile inteligente și emoționale folosite în strategiile sale de marketing.

Publicul țintă al lui Dove

Brandul a lansat multe campanii în ultimul deceniu pentru a ajuta la educarea și schimbarea percepției oamenilor despre frumusețea femeilor. Așadar, produsele Dove încearcă să influențeze oamenii atât fizic, cât și emoțional, cu caracteristici pozitive de a fi prietenoși și extroverti. Acesta este motivul pentru care publicul țintă principal al Dove este format din femei între 18 și 35 de ani care prețuiesc frumusețea naturală . Acest public țintă este, de asemenea, femei foarte implicate, care sunt active pe rețelele digitale și sociale.

Piața țintă a lui Dove provine și din clasa medie și superioară și sunt cei care doresc să aibă o grijă suplimentară de corpul lor. Femeile preferă, de asemenea, să cumpere produse care au efecte chimice minime sau deloc asupra părului sau corpului lor, iar Dove se potrivește acestei descrieri.

Dove atinge o acoperire extraordinară către clienții țintă prin strategia de marketing empatică. Cu ajutorul campaniilor Dove abordează problemele mai mari în rândul diferitelor grupe de vârstă ale femeilor și ridică poziția mărcii în ochii cumpărătorului.

Strategia de marketing a Dove

Dove are multe avantaje decât dezavantaje când vine vorba de linia de produse. Avantajele produselor sale pentru femei sunt ingredientele sale principale, care sunt agenți tensioactivi sintetici, împreună cu miez de palmier și alte uleiuri și săruri vegetale derivate din grăsimi animale.

În timp ce prospețimea și proprietățile de hidratare sunt un avantaj suplimentar al produselor Dove pentru femei, aventura sa în Baby Dove a fost o strategie de marketing excelentă.

Fiind unul dintre cele mai emblematice mărci ale Unilever, Dove are nevoie de campanii de marketing eficiente constante pentru a rămâne în industria frumuseții, care este deja foarte competitivă. Folosind campanii Out of box și reclame inovatoare în strategiile lor de marketing încă din anii 90, Dove a reușit să-și păstreze foarte bine poziția pe piață.

Iată o privire asupra strategiilor de marketing ale Dove.

Modalități unice și interesante de publicitate

Dove are o tactică foarte unică atunci când vine vorba de reclame, nu folosește metode încercate și testate de publicitate folosind celebrități și modele cunoscute, Dove folosește oameni reali sau clienții săi fideli pentru reclame. Acest lucru a ajutat compania să-și construiască propria imagine de marcă, să ajungă la clienții săi și să formeze o conexiune cu publicul său.

Dove folosește, de asemenea, emoția ca temă principală în strategia sa de marketing, deoarece nu sunt forțați să-și cumpere produsele sau se confruntă cu standarde de frumusețe nerealiste. De-a lungul timpului, companiile au început să acorde importanță atitudinilor oamenilor, în special față de modelul de consum al publicului țintă.

Produse de piață care sunt sănătoase pentru clienți

Principalul beneficiu al produselor Dove este că sunt sănătoase și blânde pentru piele. Dove oferă o gamă largă de produse care sunt menite să hidrateze și nu doar să curețe pielea, dar produsele de bună calitate nu sunt suficiente pentru că trebuie să ai și un marketing bun.

Dove înțelege cum clienții nu se raportează la standardele de neatins care apar în reclame în zilele noastre, motiv pentru care reclamele Dove au întotdeauna oameni obișnuiți care își îmbrățișează frumusețea naturală și îi încurajează pe ceilalți să folosească produsele, deoarece îmbunătățește nu doar pielea, ci și sine. -stima.

Dove se asigură că sprijină împuternicirea femeilor

Scopul principal al strategiei de marketing Dove este de a promova frumusețea reală în rândul femeilor , de a reprezenta femei de diferite culori, țări, vârste etc. Acesta este motivul pentru care compania vine cu multe campanii de marketing care încearcă să spargă stereotipurile de frumusețe care sunt portretizate în mass-media și pentru a crea o versiune mai incluzivă a frumuseții în mass-media.

Dove crede în promovarea frumuseții în forma sa cea mai pură, pentru a arăta că toată lumea este frumoasă fără să facă sau să imagineze corpuri perfecte. De atunci, aceasta a devenit o misiune socială convingătoare a Dove de a construi stima de sine a femeilor.

Campanii de marketing populare ale lui Dove

Dove a reușit să creeze o campanie unică și de record, care a cucerit inimile clienților săi din nou și din nou. Compania a reușit să-și atingă succesul investind în strategii de marketing gânditoare, bazate pe emoții, empatice și sofisticate. Din această cauză, Dove s-a transformat de la realizarea de campanii bazate pe activități la marketingul cascadorii sau crearea de conținut mare.

Campaniile lui Dove au fost întotdeauna convenționale și provocatoare de gândire. Campaniile de mai jos continuă să consolideze poziționarea mărcii Dove, oferind în același timp mai multe reclame cu care publicul să poată interacționa și să se relaționeze.

Acestea sunt unele dintre cele mai notabile campanii de marketing ale lui Dove care au ajutat compania să rămână în fruntea industriei frumuseții ani de zile.

Alegeți Beautiful Campaign

Dove a început campania #ChooseBeautiful al cărei obiectiv principal a fost să ajute femeile să-și îmbrățișeze propria frumusețe naturală și sinele unic. Pentru a realiza un videoclip despre acest concept, compania a contactat femei din cinci orașe diferite (Shanghai, Delhi, Londra, Sao Paulo și San Francisco) din întreaga lume și a încercat să cerceteze diferitele culturi și modul în care acestea influențează alegerile pe care le-au făcut femeile atunci când a venit să cumpere produse pentru corpurile lor.

În această campanie, a fost realizat un sondaj în care două panouri înfățișând „Medie” și „Frumos” puse pe porțile centrelor comerciale pentru a vedea cum se consideră femeile din aceste orașe.

Campania a arătat că unele femei intrau cu încredere prin „Frumoasă”, în timp ce majoritatea altora intrau prin ușa „Medie”. În cele din urmă, femeile au fost intervievate cu privire la motivul pentru care au predat că sunt medii când au fost întrebate din nou dacă ar alege „frumos”. Femeile au trecut cu încredere prin ușa „Frumoasă” cu un zâmbet.

Campania de frumusețe reală

Dove a lansat iconica Real Beauty Campaign în 2004, care urmărea să schimbe, să educe și să inspire femeile cu privire la definiția reală a frumuseții și să le facă să se simtă confortabil în propria piele.

Imaginile cu femei obișnuite, în locul modelelor profesionale, au fost afișate pe panouri publicitare cu mesaje care invitau telespectatorii să voteze dacă o femeie este „Fat sau Fab” sau „Withered sau Wonderful”, iar rezultatele să fie afișate pe panouri publicitare.

Un alt experiment care a făcut parte din această campanie a fost în 2013, unde artistul criminalist, instruit de FBI, Gil Zamora, a venit pentru campania de schițe Dove's Real Beauty, unde a realizat două schițe ale fiecărei femei, una așa cum este descrisă de femeia însăși și alta descrisă de o altă persoană. .

Când a dezvăluit două schițe, s-a arătat că cea descrisă de o altă persoană era mai fericită și mai proaspătă, ceea ce le-a făcut pe femei emoționale și conștiente de faptul că sunt mai frumoase decât se vedeau.

Rezultatul experimentului a arătat că peste 80% dintre femei nu se simt confortabil cu corpul lor . Videoclipul acestui experiment a obținut peste 50 de milioane de vizionări în decurs de 12 zile.

Vânzările pentru Dove au crescut de la 2,5 la 4 miliarde de dolari în cei zece ani de la lansare. Campania Real Beauty a câștigat, de asemenea, două premii publicitare până la această dată, deoarece a descris modul în care femeile trebuie să facă față standardelor de frumusețe nerealiste, abordând în același timp nesiguranța cu care se confruntă femeile. A adus un scop mai înalt mărcii și a rezonat cu clienții pe mai multe niveluri.

Campania de schimbare a reclamelor

Dove a creat o campanie de reclamă cu elemente interactive, astfel încât femeile să poată schimba felul în care reclamele prezintă frumusețea. Utilizatorii pot privi lucruri negative despre reclame, cum ar fi pierderea în greutate sau operațiile estetice, cu mesaje pozitive concepute de Dove.

Dove a făcut un pas mai departe căutând reclame care aveau cuvinte cu conotații negative precum Chirurgie plastică, Vacanță, Urăsc corpul meu, Bikini, Sală de sport sau Dietă.

Apoi, Dove a schimbat aceste reclame doar înlocuind aceste cuvinte cu altele bune și pozitive, astfel încât niciunul dintre anunțurile cu aceste cuvinte nu poate fi afișat. Aceste reclame au devenit virale pe Facebook, pe măsură ce răspândeau mesajul iubirii de sine.

Pe parcursul a câțiva ani, peste 171 de milioane de bannere pozitive au fost înlocuite și au ajuns la 5,5 milioane de femei utilizatori unici. Peste 70% dintre femei au răspuns că s-au simțit mai frumoase prin campanie .

Campania #ShowUs

În campania #Showus, Dove a colaborat cu Getty images în 2019 pentru a crea cea mai mare bibliotecă foto din lume, care urma să fie creată de femei care doreau să schimbe stereotipurile frumuseții și să le arate femeilor ce este adevărata frumusețe.

Această campanie conține peste 500 de imagini cu 179 de femei din diferite țări și a fost, de asemenea, fotografiată de 116 fotografii feminine și non-binare. Acest proiect a fost câștigătorul la Cannes Silver Glass 2019: The Lion For Change, deoarece a permis tuturor să folosească imaginile și să se alăture mișcării de împuternicire a femeilor.

Concluzie

Dove a reușit să rămână în fruntea industriei frumuseții, venind cu strategii de marketing unice, emoționale și empatice. Prin campanii atente, Dove a reușit să facă o schimbare făcând femeile să se simtă încrezătoare și confortabile în propria piele și a făcut cu succes femeile din întreaga lume să se simtă frumoase așa cum sunt.

Înțelegând și captând cu adevărat preocupările consumatorilor și executând campanii cu conținut deosebit, spre deosebire de alte companii de frumusețe, Dove este capabilă să mențină un reprezentant pentru „frumusețea adevărată” și să împuternicească femeile din întreaga lume.

Întrebări frecvente

Care este publicul țintă al lui Dove?

Publicul țintă principal al Dove este format din femei între 18 și 35 de ani care prețuiesc frumusețea naturală.

Cine este producătorul Dove?

Unilever este o companie multinațională britanică care deține brandul de frumusețe Dove.

Ce îl face pe Dove unic?

Dove nu folosește celebrități în campaniile sale, folosește oameni reali, ceea ce o face să iasă în evidență printre alte mărci de frumusețe.

Prin ce diferă produsele de frumusețe Dove de companii?

Produsele Dove sunt diferite, deoarece hidratează și pielea decât doar spălarea ei.

Care este misiunea campaniilor Dove?

Campania lui Dove își propune să scoată în evidență stima de sine la femei, să se simtă frumoase în propria piele și să rupă stereotipurile.