Strategia marketingowa firmy Dove – jak wyróżnia się na tle konkurencji

Dove to amerykańska marka produktów do higieny osobistej należąca do firmy Unilever, która wykroczyła poza tradycyjny cel sprzedaży swoim klientom produktów do pielęgnacji urody i ciała.

Firma stała się obecnie powszechnie znana dzięki udanym kampaniom marketingowym poświęconym kobietom w różnym wieku, w różnym wieku io różnym pochodzeniu etnicznym. Produkty Dove są reklamowane po to, by pomóc ludziom odnaleźć ich wewnętrzne piękno, coś, czego mydło nie jest w stanie zmyć.

Dove stworzyło własną, unikalną tożsamość marki, stworzyło szeroką gamę produktów, które wyróżniają się spośród ogromnego tłumu marek kosmetycznych dzięki unikalnej i skutecznej strategii marketingowej.

Firma wierzy w wytwarzanie wysokiej jakości produktów, które oczyszczają i nadają kobiecie cechy, których kobiety poszukują w produkcie. Celem firmy jest budowanie pozytywnej samooceny, a także inspirowanie kobiet i młodych dziewcząt do realizowania swojego potencjału.

Wartości marki Dove to miłość do siebie, upodmiotowienie i piękno, które osiąga poprzez tworzenie kampanii, takich jak projekt samooceny i kampanie Real beauty .

Za pomocą tych kampanii marketingowych udało im się zbudować wyraźną reputację i wyróżnić się na tle konkurencji poprzez wykorzystanie kampanii, które również budują świadomość marki.

Według Dove kampanie rozpoczęły globalną dyskusję na temat potrzeby szerszej definicji piękna po tym, jak badania udowodniły hipotezę, że definicja piękna stała się ograniczająca i nieosiągalna.

W ostatnich latach firmy wymyśliły nowe sposoby marketingowych i emocjonalnych kampanii reklamowych, a Dove wykorzystało to w swojej strategii marketingowej, aby połączyć się z ich marką na poziomie person.

Dzięki kampaniom i projektom firma ma szansę na stworzenie szeregu potężnych filmów i zdjęć opartych na projektach badawczych, których celem jest sprawienie, by kobiety czuły się dobrze ze sobą. Wszystkie marki powinny mieć historię do opowiedzenia lub przekazać wartości w ich brandingu, które można przypisać do prawdziwego życia.

O Dove
Grupa docelowa Dove
Strategia marketingowa firmy Dove
Popularne kampanie marketingowe Dove

O Dove

Dove to marka produktów do higieny osobistej ze Stanów Zjednoczonych Ameryki, należąca do firmy Unilever. Firmę wymyślił amerykański chemik Vincent Lamberti. Mydła tej marki są znakiem towarowym firmy Dove, która pochodzi z Wielkiej Brytanii.

Dove produkuje swoje produkty w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bułgarii, Brazylii, Kanadzie, Chinach, Egipcie, Niemczech, Indiach, Indonezji, Iranie, Izraelu, Irlandii, Japonii, Meksyku, Holandii, Pakistanie, Filipinach, Polsce, Południowej Afryce, Korei Południowej , Tajlandii, Turcji, Rosji i Stanach Zjednoczonych.

Sprzedaje również swoje produkty do ponad 150 krajów, posiada gamę produktów dla mężczyzn, kobiet i niemowląt. Logo Dove to profil sylwetki Dove. Firma została początkowo uruchomiona w latach 60. XX wieku i początkowo zaczęła od produktów takich jak Dove Bar i Dove Beauty Bar. Firma zyskała duże zainteresowanie, ponieważ jej produkty były skrajnie różne i posiadały wyjątkowe oświadczenie, że jest mydłem, które nie tylko oczyszcza, ale również skupia się na nawilżaniu skóry.

Jednak w latach siedemdziesiątych Dove zaczęło rozszerzać swoją linię produktów po tym, jak zyskało dużą popularność jako najłagodniejsze mydło, które jest delikatne dla skóry. Wkrótce produkty marki zostały bardzo polecane przez lekarzy.

Początkowe lata marketingowe były inne, ponieważ reklamy skupiały się na dostarczaniu autentycznych mydeł, które w przeciwieństwie do innych mydeł nawilżają skórę, a nie tylko ją myją, firma zaczęła wtedy tworzyć reklamy, które przedstawiały ich klientki i zwykłe kobiety zamiast modelek.

W latach 90. firma wzrosła o 200 milionów dolarów, a obecnie jej wartość wynosi około 4,5 miliarda dolarów. Jej produkty sprzedawane są w blisko 150 krajach. Firma przypisała swój sukces budowaniu dobrej reputacji wśród kobiet z różnych krajów za pomocą mądrych i emocjonalnych taktyk stosowanych w jej strategiach marketingowych.

Grupa docelowa Dove

Marka przeprowadziła wiele kampanii w ciągu ostatniej dekady, aby pomóc edukować i zmieniać postrzeganie kobiecego piękna. Dlatego produkty Dove starają się wpływać na ludzi zarówno fizycznie, jak i emocjonalnie poprzez pozytywne cechy bycia przyjaznym i towarzyskim. Dlatego główną grupą docelową Dove są kobiety w wieku od 18 do 35 lat, które cenią naturalne piękno . Ta grupa docelowa to również bardzo zaangażowane kobiety, które są aktywne w mediach cyfrowych i społecznościowych.

Rynek docelowy Dove również pochodzi z klasy średniej i wyższej i są to te, które chcą dodatkowo zadbać o swoje ciało. Kobiety również wolą kupować produkty, które mają minimalny lub żaden wpływ chemiczny na ich włosy lub ciało, a Dove pasuje do tego opisu.

Dove osiąga ogromny zasięg w kierunku docelowych klientów poprzez empatyczną strategię marketingową. Za pomocą kampanii Dove rozwiązuje większe problemy wśród różnych grup wiekowych kobiet i podnosi pozycję marki w oczach kupujących.

Strategia marketingowa firmy Dove

Dove ma wiele zalet niż wad, jeśli chodzi o linię produktów. Zaletami jej produktów dla kobiet są jej podstawowe składniki, którymi są syntetyczne środki powierzchniowo czynne wraz z olejem z ziaren palmowych i innymi olejami roślinnymi oraz solami pochodzącymi z tłuszczów zwierzęcych.

Podczas gdy świeżość i właściwości nawilżające są dodatkowym atutem produktów Dove dla kobiet, wejście do Baby Dove było doskonałą strategią marketingową.

Jako jedna z najbardziej kultowych marek Unilever, Dove potrzebuje ciągłych skutecznych kampanii marketingowych, aby pozostać w branży kosmetycznej, która i tak jest bardzo konkurencyjna. Wykorzystując kampanie Out of box i innowacyjne reklamy w swoich strategiach marketingowych od lat 90., firma Dove bardzo dobrze utrzymała swoją pozycję rynkową.

Oto spojrzenie na strategie marketingowe Dove.

Unikalne i ciekawe sposoby reklamy

Dove ma bardzo unikalną taktykę, jeśli chodzi o reklamy, nie wykorzystuje wypróbowanych i sprawdzonych metod reklamy, wykorzystując znane osobistości i modelki, Dove wykorzystuje do reklam prawdziwych ludzi lub swoich wiernych klientów. Pomogło to firmie zbudować własny wizerunek marki, dotrzeć do klientów i nawiązać kontakt z odbiorcami.

Dove wykorzystuje również emocje jako główny motyw swojej strategii marketingowej, ponieważ nie są zmuszani do kupowania swoich produktów ani nie muszą stawiać czoła nierealistycznym standardom piękna. Z biegiem czasu firmy zaczęły przywiązywać wagę do postaw ludzi, zwłaszcza w stosunku do wzorców konsumpcji ich docelowych odbiorców.

Rynek produktów, które są zdrowe dla klientów

Główną zaletą produktów Dove jest to, że są zdrowe i delikatne dla skóry. Dove oferuje szeroką gamę produktów, które mają nawilżać, a nie tylko oczyszczać skórę, ale dobrej jakości produkty nie wystarczą, ponieważ potrzebujesz również dobrego marketingu.

Dove rozumie, w jaki sposób klienci nie odnoszą się do nieosiągalnych standardów publikowanych w reklamach w dzisiejszych czasach, dlatego w reklamach Dove zawsze pojawiają się zwykli ludzie, którzy obejmują ich naturalne piękno i zachęcają innych do korzystania z produktów, ponieważ poprawiają one nie tylko skórę, ale i samego siebie -szacunek.

Dove upewnia się, że wspiera wzmocnienie pozycji kobiet

Głównym celem strategii marketingowej Dove jest promowanie prawdziwego piękna wśród kobiet , reprezentowanie kobiet w różnym kolorze skóry, w różnym wieku, w różnym wieku. Dlatego firma wymyśla wiele kampanii marketingowych, które próbują przełamać stereotypy związane z urodą, które są przedstawiane w media i stworzyć bardziej inkluzywną wersję piękna w mediach.

Dove wierzy w promowanie piękna w jego najczystszej postaci, aby pokazać, że każdy jest piękny bez tworzenia lub wyobrażania sobie idealnych ciał. Od tamtej pory stało się to nieodzowną społeczną misją Dove, polegającą na budowaniu poczucia własnej wartości kobiet.

Popularne kampanie marketingowe Dove

Dove udało się stworzyć wyjątkową i rekordową kampanię, która raz za razem podbiła serca jej klientów. Firmie udało się osiągnąć sukces, inwestując w przemyślane, oparte na emocjach, empatyczne i wyrafinowane strategie marketingowe. Z tego powodu Dove przekształciło się z tworzenia kampanii, które były działaniami opartymi na marketingu kaskaderskim lub tworzeniu dużych treści.

Kampanie Dove zawsze były konwencjonalne i prowokujące do myślenia. Poniższe kampanie nadal wzmacniają pozycjonowanie marki Dove, zapewniając jednocześnie więcej reklam, z którymi odbiorcy mogą wchodzić w interakcje i z którymi mogą się odnosić.

Oto niektóre z najbardziej znaczących kampanii marketingowych Dove, które pomogły firmie utrzymać się na szczycie branży kosmetycznej przez lata.

Wybierz piękną kampanię

Dove rozpoczęła kampanię #ChooseBeautiful, której głównym celem była pomoc kobietom w przyjęciu ich własnego naturalnego piękna i wyjątkowego ja. Aby nakręcić film na temat tej koncepcji, firma skontaktowała się z kobietami z pięciu różnych miast (Szanghaju, Delhi, Londynu, Sao Paulo i San Francisco) na całym świecie i spróbowała zbadać różne kultury i ich wpływ na wybory dokonywane przez kobiety podczas przyszło do kupowania produktów do ich ciał.

W ramach tej kampanii przeprowadzono ankietę, w której na bramach centrów handlowych umieszczono dwa szyldy przedstawiające „Średnia” i „Piękna”, aby zobaczyć, jak postrzegają siebie kobiety z tych miast.

Kampania pokazała, że ​​niektóre kobiety pewnie wchodzą przez „Piękne”, podczas gdy większość innych wchodzi przez drzwi „Średnia”. Na koniec z kobietami przeprowadzono wywiad na temat tego, dlaczego nauczały, że są przeciętne, gdy ponownie zapytano je, czy wybrałyby „piękne”. Kobiety pewnie z uśmiechem przeszły przez drzwi „Pięknej”.

Prawdziwa kampania piękności

Dove uruchomiła w 2004 roku kultową kampanię Real Beauty , która miała na celu zmianę, edukowanie i inspirowanie kobiet do rzeczywistej definicji piękna oraz sprawienie, by czuły się komfortowo we własnej skórze.

Zdjęcia zwykłych kobiet zamiast profesjonalnych modelek były umieszczane na billboardach z komunikatami zachęcającymi widzów do głosowania na to, czy kobieta jest „gruba czy fajna”, czy „zwiędła czy cudowna”, a wyniki miały być wyświetlane na billboardach.

Inny eksperyment, który był częścią tej kampanii, miał miejsce w 2013 roku, kiedy wyszkolony przez FBI artysta medycyny sądowej Gil Zamora przyszedł na kampanię szkiców Dove's Real Beauty, w której wykonał dwa szkice każdej kobiety, jeden opisany przez samą kobietę, a drugi opisany przez inną osobę .

Kiedy ujawnił dwa szkice, okazało się, że ten opisany przez inną osobę był szczęśliwszy i świeższy, co wzbudziło w kobietach wzruszenie i świadomość tego, że są piękniejsze niż się wydawały.

Wynik eksperymentu pokazał , jak ponad 80% kobiet nie czuje się komfortowo ze swoim ciałem . Film z tego eksperymentu uzyskał ponad 50 milionów wyświetleń w ciągu 12 dni.

Sprzedaż Dove wzrosła z 2,5 do 4 miliardów dolarów w ciągu dziesięciu lat od premiery. Kampania Real Beauty zdobyła również dwie nagrody reklamowe do tej pory, ponieważ przedstawiała, jak kobiety muszą radzić sobie z nierealistycznymi standardami piękna, jednocześnie odnosząc się do niepewności, z którą kobiety musiały się zmierzyć. Nadał marce wyższy cel i odbił się od klientów na kilku poziomach.

Kampania Przemiany Reklam

Dove stworzyła kampanię metamorfozy reklam z elementami interaktywnymi, aby kobiety mogły zmienić sposób, w jaki reklamy przedstawiają piękno. Użytkownicy mogą postrzegać negatywne rzeczy związane z reklamami, takimi jak odchudzanie czy zabiegi kosmetyczne, dzięki pozytywnym przekazom zaprojektowanym przez Dove.

Dove poszła o krok dalej, wyszukując reklamy zawierające słowa o negatywnych konotacjach, takie jak Chirurgia plastyczna, Wakacje, Nienawidzę swojego ciała, Bikini, Siłownia czy Dieta.

Następnie Dove zmienił te reklamy, po prostu zastępując te słowa dobrymi i pozytywnymi, tak aby żadna z reklam z tymi słowami nie mogła się wyświetlić. Te reklamy stały się wirusowe na Facebooku, gdy rozpowszechniały przesłanie miłości do siebie.

Na przestrzeni kilku lat ponad 171 milionów pozytywnych banerów zostało wypartych i dotarło do 5,5 miliona unikalnych użytkowników. Ponad 70% kobiet odpowiedziało, że dzięki kampanii poczuły się piękniejsze .

Kampania #ShowUs

W kampanii #Showus Dove nawiązała współpracę z Getty images w 2019 roku, aby stworzyć największą na świecie bibliotekę zdjęć, która miała być tworzona przez kobiety, które chciały zmienić stereotypy dotyczące piękna i pokazać kobietom, czym jest prawdziwe piękno.

Ta kampania zawiera ponad 500 zdjęć 179 kobiet z różnych krajów, a także 116 zdjęć kobiecych i niebinarnych. Ten projekt został zwycięzcą konkursu Silver Glass w Cannes w 2019 r.: Lew za zmianą, ponieważ umożliwił wszystkim wykorzystanie obrazów i przyłączenie się do ruchu wzmacniającego pozycję kobiet.

Wniosek

Dove udało się pozostać na szczycie branży kosmetycznej, wymyślając unikalne, emocjonalne i empatyczne strategie marketingowe. Dzięki przemyślanym kampaniom Dove udało się dokonać zmian, sprawiając, że kobiety czują się pewnie i komfortowo we własnej skórze, a także z powodzeniem sprawiły, że kobiety na całym świecie czują się piękne takimi, jakimi są.

Dzięki pełnemu zrozumieniu i uchwyceniu obaw konsumentów oraz prowadzeniu kampanii o wyróżniającej się treści, w przeciwieństwie do innych firm kosmetycznych, Dove jest w stanie utrzymać przedstawiciela „prawdziwego piękna” i wzmocnić pozycję kobiet na całym świecie.

Często zadawane pytania

Jaka jest grupa docelowa Dove?

Główną grupą docelową Dove są kobiety w wieku od 18 do 35 lat, które cenią naturalne piękno.

Kto jest producentem Dove?

Unilever to brytyjska międzynarodowa firma, która jest właścicielem marki kosmetycznej Dove.

Co sprawia, że ​​Dove jest wyjątkowy?

Dove nie wykorzystuje w swoich kampaniach celebrytów, wykorzystuje prawdziwych ludzi, co wyróżnia ją na tle innych marek kosmetycznych.

Czym różnią się kosmetyki dove od firm?

Produkty Dove są inne, ponieważ nie tylko myją, ale również nawilżają skórę.

Jaka jest misja kampanii Dove?

Kampania Dove ma na celu podniesienie w kobietach poczucia własnej wartości, poczucie piękna we własnej skórze i przełamanie stereotypów.