Schimbarea codului de marketing bazat pe date

John Jantsch (00:00): Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de Creative Elements găzduit de Jay Klaus.Vă este adus de rețeaua de podcast HubSpot. Elementele creative de destinație audio pentru profesioniștii de afaceri se află în culise cu cei mai buni creatori de astăzi. Prin interviuri narative, Jay Klaus explorează modul în care creatori precum Tim Urban James Clear, Tory Dunlap și Cody Sanchez își construiesc publicul astăzi. Învățând cum acești creatori își câștigă existența cu arta și creativitatea lor, elementele creative vă ajută să obțineți instrumentele și încrederea pentru a face același lucru. Într-un episod recent, au discutat cu Kevin Perry despre cum devine viral pe fiecare platformă. Ascultați elemente creative de oriunde vă aflați podcasturile.

(00:52): Bună ziua și bun venit la un alt episod al podcastului Duck Tape Marketing.Acesta este John Jantsch. Invitata mea de azi este Christina Inge. Doar două decenii de experiență în conducerea strategiei și managementului digital și în gestionarea proiectelor complexe de tehnologie de marketing. Ea este specializată în articularea strategiilor digitale eficiente și eficiente pentru organizații care folosesc cele mai recente canale pentru a obține rezultate. Ea este fondatoarea Sleek Marketing, care oferă educație practică despre marketingul digital în zona Boston, și este, de asemenea, autoarea unei cărți despre care vom vorbi astăzi, Marketing Metrics: Leverage Analytics and Data to Optimize Marketing Strategies. Deci, Christina, bine ai venit la spectacol.

Christina Inge (01:34): Îți mulțumesc John că m-ai avut aici.

John Jantsch (01:36): Deci, iată prima mea întrebare.Când folosești valori și strategii în același titlu de subtitrare, majoritatea companiilor cu care ajung să confrunt nu au o strategie, cu atât mai puțin o strategie bazată pe date. Deci, atunci când vorbiți cu cineva despre această idee a unei strategii bazate pe date, cum remediați această decalaj dacă oricum nu funcționează dintr-un cadru strategic?

Christina Inge (01:59): Cred că majoritatea oamenilor, chiar dacă nu lucrează dintr-un cadru strategic, fie cred că sunt, da, , sau să știți că nu sunt și doresc să facă acest lucru. Încă nu am întâlnit pe cineva care să spună, știi ce? Urăsc strategia. Vreau să zbor pe lângă scaunul pantalonilor mei zi de zi. Sunt sigur că sunt acolo, dar cu milă sau fără milă, nu i-am întâlnit. . Deci, primul lucru este că nu există prea multă rezistență față de ideea de a avea o strategie. Oamenii nu au una, dar acesta este cu atât mai mult motiv pentru care doresc să aibă o strategie și de ce apelează la date. Pentru că dacă nu ai o strategie acum, jumătate din timp, dacă nu 70% din timp, crezi, pe bună dreptate, în majoritatea cazurilor, că motivul pentru care nu ai o strategie este că nu ai suficient. Și datele sunt de fapt doar informații. Da. Deci, de cele mai multe ori oamenii spun că, da, am absolut nevoie de o strategie și am nevoie de date pentru a dezvolta acea strategie. Și strategia bazată pe date este ca cuvântul la modă al momentului. Sigur. Așa că oamenii sunt în mare parte de acord cu asta, mai ales dacă în prezent nu au niciun fel de strategie.

John Jantsch (03:11): Deci, așa că știi, ei bine, de multe ori când lucrezi, ceea ce te aud spunând, nu ar trebui să-ți pun cuvinte în gură, o să pun întrebarea, este asta Mulți oameni își dau seama ce vor face și apoi spun, să ne dăm seama cum să o măsurăm.Și ceea ce spui, într-un fel, este că să ne uităm la ce ne spun datele pentru a ne da seama ce să facem.

Christina Inge (03:29): Da și nu.Deci, ar trebui să luați întotdeauna decizii bazate pe date. Probabil că nu ar trebui să iei decizii doar pe baza sentimentului sau a dispoziției momentului. Și doar, uh, mă plimb pe aici pentru a fi puțin mai puțin iluminat din spate, deși am acea privire angelică aici. Prin urmare, ar trebui să vă uitați la date pentru ca acestea să vă ajute să decideți ce să faceți. Dar ar trebui să faci și experimente. Ar trebui să faceți teste multivariate ABM pentru a testa ipotezele despre ceea ce ar trebui să faceți. Vă voi da un exemplu. Deci te poți uita la datele pentru ceea ce a funcționat acum șase luni într-un spațiu precum consumer, nu știu, sănătate și frumusețe, nu? Dar ceea ce era în tendințe în urmă cu șase luni, ceea ce era în tendințe în urmă cu trei luni nu este neapărat ceea ce este în tendințe acum. Deci, dacă mergeți la asta, priviți acele date și spuneți, ei bine, acești influenți anumiți au fost cu adevărat productivi pentru noi, sau acest tip de subiect din e-mailurile noastre sau automatizarea noastră de marketing a fost foarte productivă. Nu va fi neapărat cazul chiar acum. Așa că spun, da, uitați-vă la date, dar nu priviți doar datele retroactiv și apoi anticipați în mod proactiv. Ei bine, prezicerea este un lucru care caută înainte. Mândriți-vă cu ceea ce veți face, folosiți-l ca ghid. Dar trecutul este doar unul dintre numeroasele ghiduri pentru ceea ce ar trebui să faci. De asemenea, ar trebui să experimentați în mod activ.

John Jantsch (04:55): Una dintre plângerile, desigur, pe care cred că oamenii, uh, le au astăzi este acolo, știi, acum 20 de ani, existau doar atâtea lucruri pe care le puteai măsura astăzi, o mulțime de date, o mulțime de date. analizate.Deci vreau să spun, probabil prea mult, nu? In unele cazuri. Deci cum ajungem la lucrurile importante?

Christina Inge (05:16): Orice lucru care are legătură cu rentabilitatea investiției este ceea ce ar trebui să vă concentrați.O să spun că sunt trei lucruri pe care ar trebui să te concentrezi. Unul este orice legat de roi, pentru că, la sfârșitul zilei, fie ești în afacerea de a face bani, fie dacă ești o organizație nonprofit, ești în afacerea de a îndeplini o anumită misiune. Și apoi roiul tău, s-ar putea să nu fie monetar, dar va fi acolo în elefanți salvați sau vindecați boli sau ce ai tu. Deci, trebuie să spuneți în primul rând, fac lucruri care ne ajută să ne îndeplinim misiunea? Fie că este vorba despre valoarea pentru acționari sau despre salvarea elefanților? Aceasta este campanie prin e-mail? Este această campanie pe rețelele sociale, campanie publicitară, această combinație de lucruri, acest client, ne ajută vreunul dintre aceste lucruri să ne îndeplinim de fapt această misiune? Și pentru acei KPI unici, indicatori cheie de performanță care vă spun, ei bine, de unde voi știu că reușim?

(06:07): Deci, acesta este primul lucru și voi reveni la problema KPI-urilor într-o clipă, dar am vrut să vorbesc și despre, bine, care sunt celelalte două lucruri care vă ajută să restrângeți la valorile care contează?Nu totul va fi un conducător direct sau chiar un factor cuantificabil al roiului. Așa că, de exemplu, dacă ai un rebranding remarcabil, dacă faci o rebranding așa cum Campbell Soup a făcut recent o rebranding, poate că mai multă supă va zbura de pe rafturi, poate nu. Poate le va da un pic de lovitura. Dar rebranding-ul, oamenii de multe ori nu o fac cu vederea că toate acestea sunt în sine, nu? O să coste oamenii să ștampileze și să-mi cumpere produsul. Deci, doriți să măsurați și percepția consumatorului, propria dvs. poziționare pe piață. Și asta duce cu un pas peste rentabilitatea investiției pentru sănătatea generală a brandului companiei tale.

(06:54): Și apoi, în cele din urmă, dacă vrei să te gândești la asta ca la o diagramă Venn în care rentabilitatea investiției este aici, s-ar putea să cuprindă faptul că în mare parte sănătatea mărcii tale este aici.Atunci cel mai mare cerc de lucruri pe care trebuie să le măsori este industria ta. Vrei să te gândești la tendințe. Nu uita, când te gândești la construirea unei strategii pentru oceanul albastru, una dintre modalitățile prin care poți să-ți crești un ocean albastru pentru tine. Și dacă asta nu este o metaforă mixtă, habar n-am ce, așa că creăm un ocean și profităm de rentabilitatea investiției și îl rulăm până la stâlp. Oh cuvântul meu. Așa este jargonul lui George pentru o după-amiază de luni, atunci când înregistrăm asta, dar unul dintre modalitățile prin care poți crea un ocean albastru pentru tine este anticipând tendințele, nu? Fiind înaintea curbei. Acum, desigur, ideea că există întotdeauna un avantaj de primă schimbare a fost complet demontată. De fapt, acea hârtie a fost retrasă și s-a încremenit ori de câte ori cineva spune că avantajul primului motor. Pentru că nu este atât de simplu. Uneori nu există, alteori nu există. Dar ceea ce nu vă puteți permite să faceți în această lume este să fiți total nevăzut de tendințele emergente. Și, în schimb, pur și simplu să fii reactiv sau să încerci să fii proactiv, dar să fii proactiv doar cu un orizont de timp îngust. Deci, orizontul de timp A, uitați-vă la rentabilitatea investiției dvs. a ceea ce faceți în prezent, orizontul de timp B, uitați-vă la sănătatea mărcii dvs. și apoi orizontul de timp mare începe să măsoare tendințele generale ale industriei.

John Jantsch (08:25): Deci, pe lângă prea multe date, un alt lucru pe care îl aud destul de des este această idee de atribuire.De unde știu exact ce a făcut ce, pentru că călătoria clientului este puțin peste tot, . Deci, există unele bune practici chiar și în a atribui atribuirea sau ghicirea sau împărțirea atribuirii între canale?

Christina Inge (08:51): Sunt din nou trei lucruri pe care le spun oamenilor să se concentreze.Una este că, la nivel tactic, doriți să aveți un sistem de etichetare. Mm-hmm. , cum ar fi dacă nu sunteți la un nivel foarte simplu de stabilire a parametrilor UTM sau, într-un fel, urmăriți efectiv toate eforturile dvs. de marketing, începeți de aici, nu? Aduna acele date. Oamenii vor spune, ei bine, nu putem măsura asta sau asta pentru că este de la o terță parte. Da, poti. Poate nu perfect, dar da, poți. Așa că reduceți mecanica de măsurare. Dar o provocare mai mare pentru mulți oameni sunt celelalte două lucruri mari cu modelarea atribuirii. Primul este pur și simplu să aveți un model de atribuire și să înțelegeți care sunt acestea. De multe ori oamenii fac analize de ceva timp, dar nu au o idee clară despre diferențele dintre diferitele modele de atribuire, cum ar fi prima atingere, ultima atingere.

(09:45): Mm-hmm. Desigur, bazat pe date, este foarte mare pentru oricine folosește Google Analytics sau multe alte platforme. În acest moment, vă vom spune care credem că este atribuirea dvs. și este în regulă. Dar ar trebui să puteți seta și explora manual diferite modele de atribuire. Așadar, înțelegeți instinctiv cum să mapați călătoria unui client și să cunoașteți diferențele de atribuire. Dacă atribui lucrurile ceea ce numim prima atingere, care este prima interacțiune pe care cineva o are ultima atingere, ultima interacțiune și așa mai departe și așa mai departe, ca merit egal pentru toate, acestea vă vor oferi cu adevărat imagini dramatic diferite ale călătoriei dvs. client. .

John Jantsch (10:25): Deci, și Oh, mergeți înainte.Oh, voiam să spun, dacă vrei să termini acel punct, pentru că voi trece la complet diferit,

Christina Inge (10:33): Ei bine, foarte repede.Cea mai mare parte a cartografierii călătoriei clienților pe care oamenii o lasă deoparte este empatia. Vrei să ai capacitatea de a te pune în locul consumatorului tău. Nu este vorba doar de date, este de a fi inteligent în privința datelor.

John Jantsch (10:48): Hmm.Spune mai multe despre asta. Bine. Cum, ce mai faci, cum ajungi să fii inteligent și să construiești empatie înapoi în date?

Christina Inge (10:55): Ei bine, lucrul drăguț este că există câteva instrumente acolo, iar în cazul în care cineva se întreabă care este mișcarea peste umărul meu, iată că sunt fotografiat bombardat de câinele meu, . Salut Kelly. Salutați oamenii. Da. Așa că suntem unul dintre instrumentele preferate pe care îmi place să le folosesc. Sunt șocat de numărul de oameni care nu încep orice efort de marketing cu personaje. Oamenii vor vorbi despre aceste grupuri grozave de clienți pe care îi au, cum ar fi millennials, de exemplu. Și folosesc adesea acest exemplu, de fapt, l-am folosit și în alte podcasturi. Așadar, mi-aș dori să am ceva complet original de împărtășit cu tine, John, dar este o analogie preferată pe care îmi place să o folosesc. Când voi face asta, când îmi voi face cursurile la Harvard, de exemplu, sau la Northeastern, voi pune patru poze mai întâi, voi spune, bine, vrei să ajungi, să zicem, adolescente, părinți cu copii mari. număr de copii, oameni care călătoresc cu animalele lor de companie și mileniali LGBTQ și tuturor le place.

(11:52): Total.Și apoi am pus o poză cu o adolescentă și este Ioana d’Arc și am pus o poză cu o persoană cu mulți copii și este Genghis Khan . Și apoi tipul care călătorește cu o grămadă de animale de companie este Hannibal care traversează Alpii cu elefanții săi, iar mileniul LGBTQ este Alexandru cel Mare și eu zic, vreunul dintre acești oameni o să-ți cumpere guma sau serviciul de cină congelată? Nu. Dar ce ar cumpăra toți? Oh, armură. Da, ar cumpăra armuri sau nu știu, catapulte sau orice naiba ai nevoie. Nu știu de ce avea nevoie Hannibal pentru a trece LP-urile, dar îndrăznesc să spun că armura făcea parte din asta. Swords spears, sunt pe piață pentru acele produse. Așadar, unul dintre lucrurile care se întâmplă atunci când nu aveți persoane este că grupați oamenii în funcție de criterii demografice sau de un anumit comportament de cumpărare care ar putea să nu fie un indicator al cine sunt.

(12:45): Pentru că îți spun chiar acum, Joan of Arc nu îți cumpără asigurarea mașinii de la tine sau buza ta B și încearcă să-i vinzi orice lui Genghis Khan. Mm-hmm . Așadar, ideea aici, a fi o persoană A este o modalitate foarte bună de a lua acea vagă abstractizare a millennials-ului tău, știi, cu doi copii sau orice altceva, și să te gândești îndelung dacă vinzi, dacă cumpără. ce vinzi. Următorul lucru pe care îmi place foarte mult să-l fac, se numește o hartă a empatiei. Nu știu dacă ați folosit una dintre acestea în trecut sau sunt sigur că mulți dintre ascultători au hărți de empatie amoroasă. Există câteva șabloane foarte grozave, dar ele vă ajută să aflați cum se simte consumatorul în acest moment? Da. Ce fac ei,

John Jantsch (13:29): Ce văd ei?Ce aud? Ce spun ei? Dreapta? Dreapta. Exact. Da.

Christina Inge (13:34): Și asta ia persoana care este încă o figură bidimensională, iar tu ești chiar acolo cu ei și înțelegi de ce au nevoie.La naiba, mi-aș fi dorit să am o catapultă în acest moment.

John Jantsch (13:46): , hei, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii. Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape. Vă va permite să vă faceți concurenții irelevanți, să percepeți o sumă pentru serviciile dvs. și să vă scalați, probabil, fără a adăuga cheltuieli generale. Și aici este partea cea mai bună. Puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs., pur și simplu participând la un viitor aspect intensiv de certificare a agenției, de ce să creați roata? Folosiți un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani să creăm. Și le puteți avea astăzi, verificați-l la dtm.world/certification. Asta e dtm.world/certification.

(14:34): Și acum un mesaj de la sponsorul nostru, ești gata să ieși din foile de calcul?Priviți cu HubSpot crm, obțineți date în timp real la îndemână, astfel încât echipa să rămână sincronizată pe parcursul călătoriei clienților, să construiți conținut mai bun, să generați mai multe conversii și să obțineți contextul de care aveți nevoie pentru a crea experiențe uimitoare pentru echipele și clienții dvs. la scară. Toate de pe o platformă puternică. Acesta este motivul pentru care peste 150.000 de companii folosesc deja CRM-ul HubSpot pentru a-și conduce afacerile mai bine. În plus, interfața ușor de utilizat a HubSpot vă pregătește pentru succes din prima zi, astfel încât să puteți petrece mai puțin timp gestionând software-ul și mai mult timp pentru ceea ce contează clienții dvs. Nu există moment mai potrivit pentru a vă organiza, începeți gratuit @hubspot.com astăzi.

(15:23): Deci, ce rol, pentru că faci consultanță, ce rol au consultanții în a aduce cu adevărat datele mai mult în prim-plan cu clienții lor?Deci multe firme de marketing acolo, da. Spune, oh, vrei un site web sau vrei clienți potențiali, știi, îți vom obține asta. Dar nu sunt cu adevărat, cu siguranță nu conduc sau împing un client să fie mai centrat pe date.

Christina Inge (15:44): Gândiți-vă că rolul pe care îl joacă consultanții este unul vital, deoarece suntem adesea percepuți ca fiind mai obiectivi.Și aș spune, fără îndoială, că suntem adesea, iar asta ne ajută să privim datele fără să cunoaștem atât de multe despre povestea de fundal încât să nu fim dispuși să luăm în considerare anumite lucruri. Așa că revenind la analogia mea preferată, dacă ați încercat să vindeți paturi pentru animale de companie și nu le vindeți și vă gândiți, o, trebuie să reproiectăm patul pentru animale de companie, iar eu vin cu echipa mea și spunem: nu, motivul pentru care paturile pentru animalele tale nu se vând este pentru că clientul tău țintă are un elefant, noi suntem cei dispuși să vorbim cu citatul, la propriu sau la figurat, de obicei la figurat elefant în cameră, nu? Și spuneți, bine, ipotezele fundamentale aici sunt greșite. Putem face asta din locul siguranței emoționale. Asta face parte din asta. Cred că celălalt rol esențial pe care îl joacă clienții este din nou acea percepție proaspătă, care se reduce la faptul că putem efectua audituri de date sau alte inventare sau chiar doar întrebările adresate despre ce fel de date colectați și identificarea lacunelor pe care le-au învățat oamenii. a trăi cu.

(16:51): Adică, sunt un Bostonian de-o viață și vă pot spune că atunci când oamenii vin în oraș, sunt adesea absolut șocați de cât de mult trăim cu gropi.Ne-am obișnuit, luăm de la sine înțeles. Da, străzile sunt pline de gropi, indiferent. Și este nevoie de un străin să spună, stai puțin, străzile sunt pline de gropi. Acum, minte, nu pot să ies și să umplu gropile alea. Așadar, analogia se destramă, dar ideea aici este că de multe ori este nevoie de acea percepție externă pentru a vă spune ce se întâmplă de fapt, dincolo de doar un fel de a scăpa de acele presupuneri comune, pe care oamenii deseori doresc cu disperare să le puneți la îndoială, dar de asemenea, de fapt, le întrebați. , de unde vine starea de a veni? Asta e foarte

John Jantsch (17:36): Valoros.În regulă, așa că o să, nu avem tot timpul necesar pentru a răspunde la următoarea întrebare , dar aș face doar

Christina Inge (17:43): Îmi place să

John Jantsch (17:44): , aș dori doar să luați în considerare schimbările în intimitate. Cu siguranță urmărirea, cu siguranță datele pe care le obținem. Știi, evident că toată lumea este familiarizată cu, știi, Facebook-ul, știi, urmărirea care a dispărut sau atribuțiile comportamentale care au dispărut. Unde vedeți că, indiferent dacă știm unde se duce sau nu, ce vedeți că trebuie să facă afacerile? Pentru că, știi, nu este la fel de ușor să obținem unele dintre datele pe care le obțineam,

Christina Inge (18:10): Știi, nu, pot răspunde la asta destul de repede pentru că aș spune că sunt două lucruri.Una este dublarea datelor proprii, nu? Asigurați-vă că efectuați audituri de date, asigurându-vă că datele dvs. sunt colectate în mod etic. Cu alte cuvinte, este complet înscris și asigurați-vă că este curat. Vă garantez că datele majorității oamenilor nu sunt atât de curate pe cât și-ar dori. Este un fel ca frigiderul tău, frigiderul tău nu este niciodată atât de curat pe cât ți-ai dori. Nici datele tale. Celălalt lucru pe care vrei să-l faci este să începi să mergi la școala veche, în opinia mea, care este să-ți dai seama care sunt proxy-urile pentru datele pe care nu le mai poți colecta. Adică, chiar și Google folosește modelarea predictivă pentru a completa golurile care rezultă din faptul că oamenii optează pentru protecția integrată a confidențialității, indiferent dacă este obligatorie sau nu legal. Ceea ce vreau să spun prin asta este că sunt în marketing suficient de mult încât să-mi amintesc când trebuia să țintiți oamenii după revistele pe care le citeau și acele tipuri de direcționare în care vizați oamenii printr-un mod evident, auto-selectat și personal. -interesele identificate nu sunt rele. Și trebuie să ne întoarcem să gândim așa. Ca să mă întorc la analogia mea, dacă încerci să-ți dai seama ce poți vinde lui Hannibal Alexander, Marea Ioana d’Arc și Genus Khan, dacă le-ai uita de vârsta, dacă le-ai uita de celelalte date demografice, dacă ai fi vizat toate , cititorii sau Facebook, ei bine, sunt atât de bătrân încât mă refer la Facebook, la fanii Facebook sau la fanii Instagram ai Catapult lunar

John Jantsch (19:41): .

Christina Inge (19:42): V-ați obține publicul țintă și ați face acest lucru într-un mod mult mai puțin invaziv, deoarece colaborați cu instituții media care au ajuns deja la oameni.Nu contează cine sunt, nu contează ce sunt, ceea ce contează este ce vor să cumpere de la tine sau ce cauză doresc să sprijine sau activitatea în care doresc să se angajeze. Mergi acolo unde este evident că mulțimea pe care o veți găsi face asta, acele date sunt acolo și acele date tind să nu fie la fel de strict reglementate și nici nu sunt la fel de discutabile din punct de vedere etic. Asa de

John Jantsch (20:12): Întoarce-te, da, tu, știi, toată lumea blochează datele online, dar poți cumpăra o mulțime de date.Știi, pot cumpăra o listă de corespondență cu așa cum ai spus tu, oameni care citesc o anumită revistă și care au poate o anumită boală. Este frumos, destul de nebunesc. Și deci, vreau să spun, cred că ceea ce sugerați și dvs. sunt date despre clienți în așteptarea aplicației, cu unele dintre acestea, uh, date externe ar putea fi o modalitate de a construi, uh, un profil sau o persoană mai bogată.

Christina Inge (20:37): Eu, am propriile mele rezerve morale cu privire la când și dacă ar trebui să faci o activitate în așteptare, cu siguranță poți face asta și îți va aduce multe din acele date, dar dacă nu simți confortabil, așa că datele despre clienți în așteptare ar însemna că am o listă cu 20.000 de clienți ai mei și apoi merg la un broker de date și aflu câți dintre acești oameni sunt în canotaj, nu?Sau poștă în lanț sau orice altceva. Acesta poate fi încă ceva ce consumatorul tău nu vrea să faci în privința lor, dar dacă, din nou, te asociezi cu oameni care ți-au găsit deja audiența, deoarece ei înșiși trebuie să se adună în jurul unei anumite proprietăți media pe care cred că toată lumea o simte. confortabil cu. Dar știți, aceasta este o linie pe care trebuie să vă decideți singur din punct de vedere organizațional, adăugarea este o opțiune, dar și parteneriatele pot fi, la fel și reclamele de modă veche sau parteneriatele media sau parteneriatele cu influență mai moderne pot fi o modalitate de a ocoli confidențialitatea datelor, deoarece ei bine, într-un mod care este poate puțin mai confortabil.

John Jantsch (21:35): Tu și cu mine înregistrăm acest lucru în martie 2023, Google Analytics, care este o, aș sugera că o parte centrală de urmărire a colectării de date până în iulie 2023 își schimbă complet modelul și cu siguranță interfața sa complet .Tu, ce le spui oamenilor despre GA4 astăzi?

Christina Inge (21:55): De fapt, îl citez pe prietenul meu Chris Penn despre aceasta.Chris le spune oamenilor că ar trebui să fii deja pe GA4. Dacă ești la uni, știi, dacă ești pe Universal Analytics, asta va dispărea și îți vei pierde datele istorice, pentru că vei rămâne blocat cu trecerea la, nu știu, iulie sau oricând" vei fi forțat să facă. Așa că ai putea s-o faci, poate chiar și acum, dar ești deja atunci, dar tu iulie dispare. Deci nu știu dacă intenționați să o faceți în curând, dar fă-o cât mai curând posibil. Comutați astfel încât să aveți acele date istorice. Pentru că ceea ce este minunat la GA4 este modelarea sa predictivă. Îți va prezice, de exemplu, cei mai probabili convertori și va avea nevoie de un set bogat de date pentru a face asta. Deci, cu cât aștepți mai mult, cu atât mai lent vei putea să-ți dai seama de marile beneficii ale acesteia și va avea, tu, știi, curba de învățare, trebuie doar să o accepți și să înveți cum să folosești această nouă platformă și vei fi fericit că ai făcut-o.

John Jantsch (22:53): Da, le-am spus oamenilor că trebuie să înveți GA3 , deci doar că te-ai obișnuit. Dar am făcut asta, de fapt, am pus etichetele pe toate site-urile clienților noștri, probabil acum un an. Așa că am colectat acele date, dar nu avem mulți dintre ei care doresc, știi, să folosească interfața până când trebuie. Dar cel puțin am colectat acele date. Deci, da, cu siguranță, și și știi, mitul că ar putea să o respingă timp de șase luni, cred că ar fi bine că oamenii probabil nu mai ascultă pentru că nu au niciun stimulent să o respingă. Acesta, este un instrument gratuit pentru care sunt dați în judecată pentru că îl folosesc chiar acum. Așa că garantez că se va întâmpla pe 1 iulie. Asta e permisiunea mea.

Christina Inge (23:29): Chiar dacă este respinsă, nu ai nimic de pierdut pentru că încă colectezi datele.

John Jantsch (23:35): Da.

Christina Inge (23:37): Și acesta este ideea.Deci nu,

John Jantsch (23:39): Te descurci grozav.Așadar, Christina, mulțumesc foarte mult pentru că ai trecut la Podcastul de marketing cu bandă adezivă. Vrei să le spui oamenilor unde pot găsi cu siguranță valori de marketing, dar chiar să te conectezi cu tine și cu munca ta?

Christina Inge (23:48): Absolut.Așa că puteți găsi cartea mea Marketing Metrics pe Amazon și, cred că versiunea Kindle este în prezent, am avut și o mică reducere de 20%. Dar nu mă cita pentru că tu, nu știu când vei asculta asta. Dacă doriți să aflați mai multe despre mine, puteți accesa site-ul meu, al agenției pe care am fondat-o aici, în Boston, în 2014. Suntem în al nouălea an de a merge puternic. Și asta e thinklight.net gândit ca în gândirea luminii ca în bec, THOUGHTLIGH t.net. Și mă puteți contacta acolo, puteți afla puțin mai multe despre serviciile noastre sau chiar puteți comanda cartea. Și eu personal răspund la toate e-mailurile care sunt adresate, Hei tu.

John Jantsch (24:34): Minunat . Așa că, Christina, din nou, mulțumesc că ai trecut la Podcastul de marketing cu bandă adezivă și sperăm că te vom întâlni într-una dintre aceste zile pe drum.

Christina Inge (24:42): Mulțumesc.O zi minunată, John.

John Jantsch (24:44): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategia de strategie de marketing înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co, not.com, punct co. Consultați evaluarea noastră gratuită de marketing și aflați unde vă aflați cu strategia dvs. astăzi. Acesta este doar marketing assessment.co. Mi-ar plăcea să discut cu tine despre rezultatele pe care le obții.