데이터 기반 마케팅 코드 해독

John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Jay Klaus가 진행하는 Creative Elements에서 제공합니다.HubSpot Podcast Network에서 제공합니다. 비즈니스 전문가를 위한 오디오 목적지는 오늘날의 최고 크리에이터와 함께 제작 요소를 제공합니다. 내러티브 인터뷰를 통해 Jay Klaus는 Tim Urban James Clear, Tory Dunlap, Cody Sanchez와 같은 크리에이터가 오늘날 어떻게 잠재고객을 구축하고 있는지 알아봅니다. 이러한 크리에이터가 자신의 예술과 창의성으로 생계를 유지하는 방법을 배우면 크리에이티브 요소를 통해 동일한 작업을 수행할 수 있는 도구와 자신감을 얻을 수 있습니다. 최근 에피소드에서 그들은 Kevin Perry와 그가 모든 단일 플랫폼에서 입소문을 내는 방법에 대해 이야기했습니다. 팟캐스트를 받을 때마다 창의적인 요소를 듣습니다.

(00:52): Duck Tape Marketing 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.존 얀츠입니다. 오늘 제 손님은 Christina Inge입니다. 디지털 전략 및 관리를 이끌고 복잡한 마케팅 기술 프로젝트를 관리한 경험이 20년에 불과합니다. 그녀는 최신 채널을 사용하여 결과를 도출하는 조직을 위한 효과적이고 효율적인 디지털 전략을 설명하는 것을 전문으로 합니다. 그녀는 보스턴 지역에서 디지털 마케팅에 대한 실습 교육을 제공하는 Sleek Marketing의 창립자이며 오늘 이야기할 책인 Marketing Metrics: Leverage Analytics and Data to Optimize Marketing Strategies의 저자이기도 합니다. 크리스티나, 쇼에 오신 것을 환영합니다.

Christina Inge(01:34): 저를 초대해 주셔서 감사합니다.

John Jantsch(01:36): 첫 번째 질문입니다.동일한 부제 제목에서 지표와 전략을 사용하면 결국 내가 상대하게 되는 대부분의 비즈니스는 데이터 기반 전략은 말할 것도 없고 전략도 없습니다. 그렇다면 누군가에게 데이터 기반 전략이라는 아이디어에 대해 이야기할 때 어쨌든 전략적 프레임워크에서 실제로 작동하지 않는 경우 어떻게 그 격차를 해소할 수 있을까요?

Christina Inge(01:59): 대부분의 사람들은 전략적 프레임워크에서 일하지 않더라도 그렇다고 생각합니다. , 또는 그렇지 않다는 것을 알고 있고 그렇게 하기를 원합니다. 나는 아직 '그거 알아? 나는 전략을 싫어한다. 하루 종일 내 바지 자리 옆을 날고 싶어요. 나는 그들이 거기에 있다고 확신하지만 자비롭게 또는 무자비하게도 나는 그들을 만난 적이 없습니다. . 그래서 첫 번째는 전략을 갖는다는 생각에 대한 저항이 별로 없다는 것입니다. 사람들은 전략을 갖고 있지 않지만 그것이 그들이 전략을 갖고 싶어하고 데이터에 의존하는 이유입니다. 지금 당장 전략이 없다면 절반, 아니 70%는 대부분의 경우 전략이 없는 이유가 전략이 없기 때문이라고 생각하기 때문입니다. 충분한. 그리고 데이터는 사실 정보일 뿐입니다. 응. 그래서 대부분의 사람들은 전략이 절대적으로 필요하고 그 전략을 개발하려면 데이터가 필요하다고 생각합니다. 그리고 데이터 기반 전략은 요즘 유행어와 같습니다. 확신하는. 그래서 사람들은 대부분 그것에 동참하고 있습니다. 특히 현재 어떤 종류의 전략도 가지고 있지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

John Jantsch(03:11): 알다시피 일할 때 많이 듣는 말은 입에 넣지 말아야 한다는 것입니다. 질문을 할게요. 많은 사람들이 자신이 무엇을 할 것인지 파악한 다음 그것을 측정하는 방법을 알아내자고 말합니다.어떤 면에서 말씀하시는 것은 데이터가 우리에게 무엇을 해야 하는지 알려주는 것을 보도록 하자는 것입니다.

Christina Inge(03:29): 예, 아니오.따라서 항상 데이터 기반 결정을 내려야 합니다. 직감이나 순간의 기분에 따라 결정을 내려서는 안 됩니다. 그리고 저는 역광을 약간 덜 받기 위해 이리저리 돌아다닙니다. 비록 제가 천사 같은 모습을 하고 있긴 하지만요. 따라서 수행할 작업을 결정하는 데 도움이 되도록 데이터를 살펴봐야 합니다. 그러나 실험도 수행해야 합니다. 수행해야 할 작업에 대한 가설을 테스트하려면 ABM 다변량 테스트를 수행해야 합니다. 예를 들어 보겠습니다. 그래서 소비자와 같은 공간에서 6개월 전에 효과가 있었던 데이터를 볼 수 있습니다. 건강과 미용, 맞죠? 그러나 6개월 전에 유행했던 것이 3개월 전에 유행했던 것이 반드시 지금 유행하는 것은 아닙니다. 따라서 그 데이터로 이동하여 해당 데이터를 살펴보고 이러한 특정 인플루언서가 우리에게 정말 생산적이었다거나 이메일이나 마케팅 자동화에 있는 이런 종류의 제목이 매우 생산적이었다고 말합니다. 지금 당장은 반드시 그렇게 되지는 않을 것입니다. 그래서 저는 예, 데이터를 살펴보라고 말합니다. 하지만 데이터를 소급적으로 살펴본 다음 사전에 예측하지 마십시오. 음, 예측은 미래를 내다보는 것입니다. 당신이 하려는 일을 자랑스럽게 생각하고 그것을 지침으로 삼으십시오. 그러나 과거는 당신이 해야 할 일에 대한 많은 지침 중 하나일 뿐입니다. 또한 적극적으로 실험해야 합니다.

John Jantsch(04:55): 물론 오늘날 사람들이 가지고 있다고 생각하는 불만 중 하나는 20년 전에는 오늘날 측정할 수 있는 것이 너무 많았고 많은 데이터와 할 일이 많았습니다. 분석했다.그래서 내 말은, 아마 너무 많을 거에요, 그렇죠? 일부 경우에. 그렇다면 중요한 내용을 어떻게 알 수 있을까요?

Christina Inge(05:16): ROI와 관련된 모든 것에 집중해야 합니다.집중해야 할 세 가지가 있다고 말할 것입니다. 하나는 로이와 관련된 모든 것입니다. 하루가 끝나면 돈을 버는 사업에 종사하거나 비영리 단체인 경우 특정 임무를 수행하는 사업에 종사하기 때문입니다. 그리고 당신의 수익은 금전적이지 않을 수 있지만 코끼리를 구하거나 질병을 치료하거나 당신이 가진 것에 있을 것입니다. 그래서 무엇보다 먼저 이렇게 말해야 합니다. 내가 우리의 사명을 완수하는 데 도움이 되는 일을 하고 있습니까? 주주 가치인지 아니면 코끼리를 구하는 것인지? 이메일 캠페인인가요? 이 소셜 미디어 캠페인, 광고 캠페인, 이러한 것들의 조합, 이 고객이 우리가 실제로 그 임무를 달성하는 데 도움이 되는 것이 있습니까? 고유한 KPI의 경우 핵심 성과 지표를 통해 우리가 성공하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

(06:07): 이것이 첫 번째입니다. 잠시 후에 KPI 문제로 돌아가겠습니다. 하지만 범위를 좁히는 데 도움이 되는 다른 두 가지에 대해서도 이야기하고 싶습니다. 중요한 메트릭에?모든 것이 ROI의 직접적인 동인 또는 정량화 가능한 동인이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 뛰어난 제품이 있는 경우 Campbell Soup이 최근 리브랜딩한 방식으로 리브랜딩을 수행하면 더 많은 수프가 선반에서 날아갈 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 아마도 그것은 그들에게 약간의 충격을 줄 것입니다. 하지만 리브랜딩, 사람들은 종종 이 모든 것이 그 자체라는 관점으로 그것을 하지 않습니다, 그렇죠? 사람들이 스탬프를 찍고 내 제품을 구매하는 데 비용이 듭니다. 따라서 시장에서 자신의 포지셔닝인 소비자 인식도 측정해야 합니다. 그리고 그것은 회사 브랜딩의 전반적인 건강에 대한 ROI보다 한 단계 더 나아갑니다.

(06:54): 그리고 마지막으로 ROI가 여기에 있는 벤 다이어그램으로 생각하고 싶다면 대부분 브랜드 상태가 여기에 있다는 것을 포함할 수 있습니다.그렇다면 측정해야 할 가장 큰 범위는 산업입니다. 트렌드를 앞서 내다보는 것에 대해 생각하고 싶습니다. 블루 오션 전략 구축에 대해 생각할 때 잊지 마십시오. 블루 오션을 개척할 수 있는 방법 중 하나입니다. 그리고 그것이 혼합된 은유가 아니라면 무엇인지 모르겠습니다. 그래서 우리는 바다를 개척하고 ROI를 활용하여 깃대 위로 실행하고 있습니다. 오, 내 말. 그것이 우리가 이것을 녹음할 때인 월요일 오후에 대한 조지의 전문 용어입니다. 그러나 여러분 자신을 위한 블루오션을 만들 수 있는 방법 중 하나는 트렌드를 예측하는 것입니다, 그렇죠? 곡선보다 앞서 있습니다. 물론 선점자 우위가 항상 존재한다는 생각은 완전히 틀렸음이 밝혀졌습니다. 사실, 누군가가 선점자 이점을 말할 때마다 그 종이는 철회되고 오그라들었습니다. 그렇게 간단하지 않으니까요. 없는 경우도 있고 없는 경우도 있습니다. 하지만 이 세상에서 당신이 할 수 없는 것은 떠오르는 트렌드를 완전히 망각하는 것입니다. 대신에 단순히 사후 대응하거나 능동적이 되려고 노력하지만 좁은 시간 범위에서만 능동적으로 행동합니다. 따라서 시간대 A, 현재 하고 있는 일의 ROI를 살펴보고, 시간대 B를 살펴보고, 브랜드의 건전성을 살펴본 다음 큰 시간대에서 전체 산업 동향을 측정하기 시작합니다.

John Jantsch(08:25): 너무 많은 데이터 외에도 제가 자주 듣는 또 다른 것은 귀속 개념입니다.고객 여정은 곳곳에 있기 때문에 무엇이 무엇을 했는지 정확히 어떻게 알 수 있습니까? . 그렇다면 기여도를 할당하거나 채널 간에 기여도를 추측하거나 나누는 데 있어 몇 가지 모범 사례가 있습니까?

Christina Inge(08:51): 다시 한 번 사람들에게 집중하라고 말하는 세 가지가 있습니다.하나는 전술적 수준에서 태깅 시스템을 갖기를 원한다는 것입니다. 음-흠. , UTM 매개변수를 설정하는 매우 기본적인 수준이 아니거나 실제로 모든 마케팅 활동을 추적하는 경우, 거기에서 시작하는 것과 같습니다. 해당 데이터를 수집합니다. 사람들은 제3자에 있기 때문에 이것저것 측정할 수 없다고 말할 것입니다. 그래 넌 할수있어. 완벽하지 않을 수도 있지만 가능합니다. 따라서 측정 메커니즘을 낮추십시오. 그러나 많은 사람들에게 더 큰 문제는 속성 모델링과 관련된 두 가지 큰 문제입니다. 첫 번째는 단순히 기여도 모델을 갖고 그것이 무엇인지 이해하는 것입니다. 많은 사람들이 꽤 오랫동안 분석을 해왔지만 첫 번째 터치, 마지막 터치와 같은 다양한 기여 모델 간의 차이점에 대해 명확하게 이해하지 못했습니다.

(09:45): 음-흠. 물론 데이터 기반은 Google 애널리틱스 또는 기타 여러 플랫폼을 사용하는 모든 사용자에게 매우 큰 영향을 미칩니다. 지금은 귀하의 귀속이 무엇이라고 생각하는지 알려드리겠습니다. 괜찮습니다. 하지만 여전히 다양한 기여 모델을 수동으로 설정하고 탐색할 수 있어야 합니다. 따라서 고객 여정을 매핑하는 방법을 본능적으로 이해하고 속성의 차이를 알 수 있습니다. 우리가 퍼스트 터치라고 부르는 것, 누군가가 마지막 터치, 마지막 상호 작용 등을 하는 첫 번째 상호 작용에 속성을 부여한다면 모든 것에 대한 공평한 공로와 같이 고객 여정에 대한 완전히 다른 그림을 제공할 것입니다. .

John Jantsch(10:25): 자, 그리고 계속하세요.오, 그냥 말하려고 했는데, 그 요점을 끝내고 싶다면 완전히 다른 것으로 넘어가겠습니다.

Christina Inge(10:33): 아, 정말 빨리요.사람들이 놓치는 고객 여정 매핑의 가장 큰 부분은 공감입니다. 당신은 소비자의 입장이 되어볼 수 있는 능력을 갖고 싶어합니다. 단순히 데이터가 아니라 데이터에 대해 똑똑해집니다.

존 얀치(10:48): 흠.그것에 대해 더 말하십시오. 좋아요. 어떻게, 어떻게 지내세요, 어떻게 똑똑해지고 데이터에 다시 공감을 구축합니까?

Christina Inge(10:55): 좋은 점은 두어 가지 도구가 있다는 것입니다. 그리고 누군가 제 어깨 너머로 어떤 움직임이 있는지 궁금할 경우를 대비해 제가 제 개에게 사진 폭격을 당하고 있다는 것입니다. . 안녕 켈리. 사람들에게 인사하십시오. 응. 그래서 우리는 제가 즐겨 사용하는 도구 중 하나입니다. 페르소나로 모든 마케팅 노력을 시작하지 않는 사람들의 수에 충격을 받았습니다. 사람들은 예를 들어 밀레니얼 세대와 같은 훌륭한 고객 그룹에 대해 이야기할 것입니다. 그리고 저는 이 예를 자주 사용합니다. 사실 다른 팟캐스트에서도 사용했습니다. 그래서 저는 당신과 공유할 수 있는 완전히 독창적인 무언가가 있었으면 좋겠습니다, 존. 하지만 그것은 제가 즐겨 사용하는 비유입니다. 저는 이것을 할 때, 예를 들어 Harvard나 Northeastern에서 수업을 할 때 먼저 네 장의 사진을 올릴 것입니다. 많은 어린이, 애완 동물과 함께 여행하는 사람들, LGBTQ 밀레니엄 세대 등 모두가 좋아합니다.

(11:52): 완전.그리고 10대 소녀의 사진을 올렸는데 그것은 Joan of Arc이고 아이들이 많은 사람의 사진은 징기스칸입니다. . 그리고 많은 애완 동물과 함께 여행하는 사람은 코끼리와 함께 알프스를 건너는 Hannibal이고 LGBTQ 밀레니엄 세대는 Alexander the Great입니다. 이 사람들 중 누가 당신의 껌이나 냉동 저녁 서비스를 사겠습니까? 아니요. 하지만 그들은 모두 무엇을 살까요? 아, 갑옷. 예, 그들은 갑옷을 사거나 모르겠습니다. 투석기 또는 필요한 것이 무엇이든. Hannibal이 LP를 건너는 데 무엇이 필요했는지는 모르겠지만 갑옷이 그 일부라고 감히 말할 수 있습니다. 검 창, 그들은 그 제품을 위해 시장에 있습니다. 따라서 페르소나가 없을 때 발생하는 일 중 하나는 인구 통계나 특정 구매 행동을 기준으로 사람들을 묶는 것입니다.

(12:45): 지금 말씀드리지만 Joan of Arc는 귀하의 자동차 보험에 가입하지 않습니다. 또는 당신의 입술 B 징기스칸에게 무엇이든 팔아보십시오. 음-흠 . 그래서 여기서 요점은, A 페르소나가 된다는 것은 두 자녀를 둔 밀레니엄 세대 또는 그 무엇이든 막연하게 추상화하는 정말 좋은 방법입니다. 당신이 판매하는 것. 제가 정말 좋아하는 다음 작업은 공감 지도입니다. 당신이 과거에 그 중 하나를 사용한 적이 있는지 또는 여러 청취자가 사랑 공감 맵을 가지고 있는지 모르겠습니다. 정말 훌륭한 템플릿이 몇 가지 있지만 소비자가 현재 어떤 기분인지 파헤치는 데 도움이 됩니까? 응. 그들은 무엇을,

John Jantsch(13:29): 그들은 무엇을 보고 있습니까?그들은 무엇을 듣고 있습니까? 그들은 무슨 말을하는거야? 오른쪽? 오른쪽. 정확히. 네.

Christina Inge(13:34): 그리고 그것은 여전히 ​​2차원적 인물인 페르소나를 취하며, 당신은 그들과 함께 있고 그들이 필요로 하는 것을 이해하고 있습니다.맙소사, 이 순간에 투석기가 있었으면 좋겠어요.

존 얀치(13:46): , 안녕하세요, 마케팅 대행사 소유자 여러분, 단 90일 만에 비즈니스를 두 배로 늘리거나 환불을 받을 수 있는 비결을 알려드릴 수 있습니다. 흥미로운 소리. 3단계 프로세스에 대한 라이선스를 취득하기만 하면 됩니다. 경쟁자를 무의미하게 만들고 서비스에 프리미엄을 부과하며 오버헤드를 추가하지 않고도 규모를 확장할 수 있습니다. 그리고 여기 가장 좋은 부분이 있습니다. 다가오는 에이전시 인증 인텐시브 룩에 참여하기만 하면 에이전시를 위해 이 전체 시스템에 라이선스를 부여할 수 있습니다. 휠을 만드는 이유는 무엇입니까? 만드는 데 20년이 넘게 걸린 일련의 도구를 사용합니다. 오늘 바로 받아보실 수 있습니다. dtm.world/certification에서 확인하세요. dtm.world/certification입니다.

(14:34): 이제 스폰서의 소식입니다. 스프레드시트에서 벗어날 준비가 되셨습니까?HubSpot CRM을 살펴보고 손끝에서 실시간 데이터를 얻어 팀이 고객 여정 전반에 걸쳐 동기화를 유지하고 더 나은 콘텐츠를 구축하고 더 많은 전환을 생성하고 팀과 고객을 위한 놀라운 경험을 대규모로 만드는 데 필요한 컨텍스트를 얻습니다. 모두 하나의 강력한 플랫폼에서 제공됩니다. 150,000개 이상의 회사가 이미 HubSpot의 CRM을 사용하여 비즈니스를 더 잘 운영하는 이유입니다. 또한 HubSpot의 사용자 친화적인 인터페이스는 첫날부터 성공할 수 있도록 설정하므로 소프트웨어 관리 시간을 줄이고 고객에게 중요한 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 오늘 바로 @hubspot.com에서 무료로 시작하세요.

(15:23): 컨설팅을 하기 때문에 고객에게 데이터를 더 중요하게 여기는 컨설턴트의 역할은 무엇입니까?그래서 많은 마케팅 회사가 있습니다. 오, 당신이 웹사이트를 원하거나 리드를 원한다고 말하면, 우리는 당신에게 그것을 얻을 것입니다. 하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 확실히 고객이 데이터 중심적이 되도록 이끌거나 밀어붙이는 것은 아닙니다.

Christina Inge(15:44): 우리는 종종 더 객관적으로 인식되기 때문에 컨설턴트의 역할이 매우 중요하다고 생각하십시오.그리고 나는 우리가 종종 그렇다고 말하고 싶습니다. 그리고 그것은 우리가 특정 사항을 고려하지 않으려는 배경 이야기를 너무 많이 알지 않고도 데이터를 보는 데 도움이 됩니다. 제가 가장 좋아하는 비유로 돌아가서, 만약 여러분이 애완동물 침대를 판매하려고 했으나 판매하지 않는데 애완동물 침대를 다시 디자인해야 한다고 생각한다면 저는 제 동료들과 함께 와서 이렇게 말합니다. 아니요, 귀하의 애완동물 침대가 판매되지 않는 이유는 귀하의 대상 고객이 코끼리를 가지고 있기 때문입니다. 그리고 여기서 기본 가정이 잘못되었다고 말합니다. 우리는 정서적으로 안전한 곳에서 그렇게 할 수 있습니다. 그것은 그것의 일부입니다. 고객이 수행하는 또 다른 중요한 역할은 데이터 감사 또는 기타 인벤토리를 수행하거나 심지어 어떤 종류의 데이터를 수집하고 사람들이 학습한 격차를 식별할 수 있는지에 대한 질문을 수행할 수 있다는 사실로 귀결되는 새로운 인식입니다. 함께 살기 위해.

(16:51): 제 말은, 저는 평생 보스턴 사람이고 사람들이 마을에 올 때 우리가 얼마나 포트홀과 함께 살고 있는지에 대해 종종 절대적인 충격을 받는다는 것을 말씀드릴 수 있습니다.우리는 그것에 익숙해졌고 그것을 당연하게 여깁니다. 오 예, 거리는 무엇이든 움푹 들어간 곳으로 가득 차 있습니다. 그리고 외부인이 말하길, 잠깐만요, 거리는 움푹 들어간 곳으로 가득 차 있습니다. 이제 나가서 그 움푹 들어간 곳을 채울 수 없습니다. 따라서 유추는 무너지지만 여기서 요점은 사람들이 종종 필사적으로 질문하기를 원하는 일반적인 가정에 구멍을 뚫는 것 이상으로 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주는 외부 인식이 종종 필요하다는 것입니다. , com 상태는 어디에서 오는 것입니까? 그건 아주

존 얀치(17:36): 귀중합니다.알겠습니다. 다음 질문에 답하는 데 시간이 부족합니다. , 하지만 난 그냥

Christina Inge(17:43): 좋아요

존 얀치(17:44): , 개인 정보 보호의 변경 사항에 대해 평가해 주시길 바랍니다. 확실히 추적, 확실히 우리가 얻은 데이터. 아시다시피 모든 사람들이 페이스북에 대해 잘 알고 있습니다. 추적 기능이 사라졌거나 행동 특성이 사라졌습니다. 우리가 어디로 가는지 알든 모르든 비즈니스가 무엇을 해야 한다고 보십니까? 알다시피, 우리가 예전에 얻었던 데이터 중 일부를 얻는 것이 쉽지 않기 때문입니다.

Christina Inge(18:10): 두 가지라고 말할 수 있기 때문에 사실 꽤 빨리 대답할 수 있습니다.하나는 자신의 자사 데이터를 두 배로 줄이는 것입니다. 맞습니까? 데이터 감사를 수행하여 데이터가 윤리적으로 수집되는지 확인하십시오. 즉, 완전히 선택되었으며 깨끗한지 확인합니다. 대부분의 사람들의 데이터가 원하는 만큼 깨끗하지 않다는 것을 보장합니다. 냉장고와 비슷합니다. 냉장고는 원하는 만큼 깨끗하지 않습니다. 귀하의 데이터도 마찬가지입니다. 당신이 하고 싶은 또 다른 일은 당신이 더 이상 수집할 수 없는 데이터에 대한 프록시가 무엇인지 알아내는 구식 방식을 시작하는 것입니다. 내 말은, 심지어 Google도 예측 모델링을 사용하여 사람들이 법적으로 의무화되었는지 여부에 관계없이 통합 개인 정보 보호를 선택함으로써 발생하는 격차를 메우고 있다는 것입니다. 내가 의미하는 바는 사람들이 읽는 잡지로 사람들을 타겟팅해야 했던 때를 기억할 만큼 충분히 오랫동안 마케팅에 종사해 왔다는 것입니다. - 확인된 관심은 나쁘지 않습니다. 그리고 우리는 그런 생각으로 돌아가야 합니다. 내 비유로 돌아가서 Hannibal Alexander, Great Joan of Arc 및 Genus Khan에게 무엇을 팔 수 있는지 알아 내려고한다면 나이를 잊었다면 다른 인구 통계를 잊어 버리십시오. , 또는 Facebook의 독자들, 음 저는 실제로 Facebook, Facebook 팬 또는 매월 Catapult의 Instagram 팬 팬을 언급하는 나이입니다.

존 얀치(19:41): .

Christina Inge(19:42): 타겟 청중을 확보하고 이미 사람들에게 도달한 미디어 매체와 협력하고 있기 때문에 훨씬 덜 침습적인 방식으로 이를 수행하게 됩니다.그들이 누구인지, 그들이 무엇인지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 그들이 당신에게서 무엇을 사고 싶어하는지, 그들이 지원하고 싶은 명분이 무엇인지, 그들이 참여하고 싶은 활동이 무엇인지입니다. 당신이 찾게 될 군중은 그렇게 하고, 그 데이터는 밖에 있고 그 데이터는 엄격하게 규제되지 않는 경향이 있고 윤리적으로 의심스럽지도 않습니다. 그래서

John Jantsch(20:12): 돌아가십시오. 예, 아시다시피 모든 사람이 온라인 데이터를 잠그고 있지만 많은 데이터를 구입할 수 있습니다.말씀하신 대로 특정 질병을 앓고 있는 특정 잡지를 읽는 사람들의 메일링 리스트를 구입할 수 있습니다. 예쁘고 꽤 미쳤습니다. 그래서 내 말은, 내 말은, 내 말은, 당신이 제안하는 것 역시 외부 데이터가 있는 앱 대기 중인 고객 데이터가 더 풍부한 프로필이나 페르소나를 구축하는 방법일 수 있다는 것입니다.

Christina Inge(20:37): 저, 보류 중인 작업을 언제 해야 하는지에 대한 저만의 도덕적 의구심이 있습니다. 확실히 그렇게 할 수 있고 그러면 많은 데이터를 얻을 수 있습니다. 편안합니다. 보류 중인 고객 데이터는 20,000명의 고객 목록이 있다는 의미입니다. 그런 다음 데이터 중개인에게 가서 이 중 카누를 타는 사람이 몇 명인지 알아봅니다. 맞습니까?아니면 체인 메일이든 뭐든. 그것은 여전히 ​​소비자가 그들에 대해 당신이하기를 원하지 않는 것일 수 있지만, 다시 말하지만, 당신이 이미 당신의 청중을 찾은 사람들과 협력한다면, 그들은 분명히 모든 사람들이 느끼는 특정 미디어 자산 주위에 모일 필요가 있기 때문입니다. 편안한. 하지만 알다시피, 그것은 당신이 조직적으로 결정해야 하는 선이고 추가는 옵션이지만 파트너십도 가능하므로 좋은 구식 광고 또는 미디어 파트너십 또는 더 현대적인 영향력 있는 파트너십이 데이터 프라이버시를 우회하는 방법이 될 수 있습니다. 조금 더 편안한 방식으로 말이죠.

John Jantsch(21:35): 귀하와 저는 2023년 3월에 이것을 기록하고 있습니다. Google Analytics는 2023년 7월까지 데이터 수집의 핵심 추적 부분이 모델을 완전히 그리고 확실히 인터페이스를 완전히 바꿀 것이라고 제안합니다. .오늘 사람들에게 GA4에 대해 무엇을 말하고 있습니까?

Christina Inge(21:55): 저는 사실 제 친구 Chris Penn의 말을 인용하고 있습니다.Chris는 사람들에게 이미 GA4에 있어야 한다고 말하고 있습니다. 유니버셜 애널리틱스를 사용 중이라면 이 기능이 없어지고 이전 데이터를 잃게 될 것입니다. 어쩔 수 없이 하게 됩니다. 그래서 지금이라도 할 수 있지만 이미 그때 였지만 7 월에 사라질 것입니다. 그래서 조만간 할 계획인지는 모르겠지만 가능한 한 빨리 하세요. 이전 데이터를 얻을 수 있도록 전환하십시오. GA4의 놀라운 점은 예측 모델링이기 때문입니다. 예를 들어 전환 가능성이 가장 높은 사용자를 예측하고 이를 위해서는 풍부한 데이터 세트가 필요합니다. 따라서 오래 기다릴수록 더 느리게 그 이점을 실현할 수 있을 것입니다. 학습 곡선을 받아들이고 이 새로운 플랫폼을 사용하는 방법을 배워야 합니다. 당신은 기뻐할 것입니다.

John Jantsch(22:53): 예, 사람들에게 GA3를 배워야 한다고 말하고 있습니다. , 그래서 당신은 그것에 익숙합니다. 하지만 우리는 실제로 그렇게 했습니다. 아마 1년 전에 모든 고객 사이트에 태그를 달았습니다. 그래서 우리는 그 데이터를 수집해 왔지만, 필요한 때까지 인터페이스를 사용하고 싶어하는 사람이 많지 않습니다. 그러나 우리는 최소한 그 데이터를 수집해 왔습니다. 네, 확실히, 그리고 알다시피, 그들이 6개월 동안 그것을 미룰 수도 있다는 신화는 사람들이 그것을 미룰 인센티브가 없기 때문에 듣지 않는 것이 더 나을 것이라고 생각합니다. 바로 지금 사용했다는 이유로 소송을 당하고 있는 무료 도구입니다. 그래서 나는 그것이 7월 1일에 일어날 것이라고 장담합니다. 그건 내 허락이야.

Christina Inge(23:29): 뒤로 밀리더라도 여전히 데이터를 수집하고 있기 때문에 잃을 것이 없습니다.

존 얀치(23:35): 네.

Christina Inge(23:37): 그게 요점입니다.그래서 아니야,

John Jantsch(23:39): 잘하고 있습니다.크리스티나, 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트에 들려주셔서 정말 감사합니다. 사람들에게 확실히 마케팅 지표를 찾을 수 있는 곳을 알려주고 싶지만 실제로는 당신과 당신의 일과도 연결되고 싶습니까?

Christina Inge(23:48): 물론입니다.그래서 Amazon에서 내 책 Marketing Metrics를 찾을 수 있으며 Kindle 버전이 현재 20% 정도 할인된 것 같습니다. 하지만 내 말을 인용하지 마세요. 당신이 언제 이것을 들을지 모르기 때문입니다. 저에 대해 더 알고 싶으시면 제가 2014년 이곳 보스턴에서 설립한 에이전시의 웹사이트를 방문하세요. 그리고 그것은 생각하는 빛에서 전구처럼 생각하는 생각, THOUGHTLIGH t.net입니다. 저에게 연락하시면 저희 서비스에 대해 조금 더 알아보시거나 책을 주문하실 수도 있습니다. 그리고 나는 개인적으로 Hey you로 보내는 모든 이메일에 답장합니다.

존 얀치(24:34): 굉장하다 . Christina, 다시 한 번 Duct Tape Marketing Podcast에 들러 주셔서 감사합니다. 언젠가 길에서 만나뵙게 되기를 바랍니다.

Christina Inge(24:42): 감사합니다.좋은 하루 되세요, 존.

John Jantsch(24:44): 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 한 가지.전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 아십니까? 글쎄요, 때때로 당신이 어디에 서 있는지, 마케팅 전략을 세우는 것과 관련하여 무엇을 해야 하는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위한 무료 도구를 만들었습니다. 이를 마케팅 전략 평가라고 합니다. @marketingassessment.co, not.com에서 찾을 수 있습니다. (주)닷 무료 마케팅 평가를 확인하고 지금 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그것은 단지 마케팅 평가입니다. 나는 당신이 얻은 결과에 대해 당신과 이야기하고 싶습니다.