Ce este Square și cum funcționează (pentru Side Hustlers)?

Pe măsură ce agitația dvs. secundară, afacerea independentă sau magazinul de comerț electronic crește, este posibil să aveți nevoie de software care să vă ajute să le gestionați. O soluție populară este Square.

Odinioară doar o modalitate de a accepta plăți cu cardul de credit cu telefonul dvs., Square oferă acum o suită flexibilă de instrumente pentru a vă conduce și dezvolta întreprinderea. Citiți în continuare pentru a descoperi cum Square vă poate ajuta afacerea să reușească.

Ce este Square?

Lansat în urmă cu peste zece ani, Square este un software de afaceri utilizat la nivel global. Square poate funcționa pentru companii de orice dimensiune (inclusiv solopreneurs!) și în orice industrie. Puteți utiliza Square pentru comerțul electronic, gestionarea relațiilor cu clienții, managementul angajaților, activități bancare și multe altele, în funcție de nevoile dvs.

Cum funcționează Square?

Soluția Square este personalizabilă pentru afacerea dvs. Puteți alege (și plăti pentru) componentele de care aveți nevoie și sări peste restul. Să aruncăm o privire la câteva dintre capacitățile principale ale Square:

Vanzare online

Square poate face mai ușor să câștigi bani cu un magazin online. Platforma vă permite să:

• Lansați rapid și ușor un magazin de comerț electronic cu un domeniu personalizat.
• Acceptați carduri de credit și de debit pe site-ul dvs. actual.
• Distribuiți un link, un buton de cumpărare sau un cod QR pentru a vă vinde produsele și serviciile.
• Vindeți în magazinul dvs., pe site-ul dvs. web și prin intermediul rețelelor sociale.
• Oferiți clienților opțiunea de a-și ridica achizițiile din magazin.
• Oferiți reduceri de transport și imprimați etichete de expediere.
• Oferiți serviciu de livrare locală.
• Programați și faceți publicitate promoțiilor.
• Vindem carduri cadou.
• Creați un program de loialitate pentru a recompensa cumpărătorii frecventi.
• Trimiteți campanii promoționale direcționate.
• Vedeți nivelurile de inventar sincronizate pe toate canalele dvs. de vânzare.
• Integrați capacitățile Square cu WordPress, WooCommerce, Wix și alte software-uri.

În plus, clientul dvs. își poate crea un cont și face cumpărături de pe dispozitivul său mobil.

Această caracteristică este cea mai bună pentru: vânzătorii de comerț electronic. Încercați Square Online.

Facturare

Facturarea pătrată vă ajută să câștigați noi afaceri și să fiți plătit. Sistemul vă permite:

• Trimiteți contracte (care pot fi semnate digital), estimări și facturi.
• Utilizați șabloane de factură sau creați documente personalizate.
• Programați facturi recurente și mementouri de plată.
• Facturi de lot.
• Transformați estimările acceptate în facturi.
• Acceptați plata prin card de credit (poate pune carduri în dosar), Apple Pay, Google Pay, transfer ACH, card cadou Square și Afterpay (o aplicație cumpără acum, plătește mai târziu).
• Înregistrați tranzacțiile de plată cu numerar și cec.
• Efectuați plăți online, în persoană sau prin telefon.
• Colectați depozite în avans.
• Trimiteți chitanțe clienților.
• Emite rambursări.
• Acceptă sfaturi.
• Aplicați reduceri și taxe.
• Urmăriți starea contractului, a estimărilor și a facturilor dintr-un singur tablou de bord.
• Gestionați relațiile cu clienții cu un director încorporat.
• Rulați rapoarte privind conturile de încasat.

Această caracteristică este cea mai potrivită pentru: liber profesioniști, persoane care stăpânesc și proprietari de magazine de comerț electronic care doresc să încaseze plăți cu ușurință.

Programarea întâlnirilor

Square Appointments vă ajută să vă gestionați automat programul de lucru. Vine cu un site web gratuit, personalizabil de rezervare a clienților, astfel încât clienții să poată revendica intervalul orar care funcționează cel mai bine pentru ei. De asemenea, puteți adăuga un buton sau un widget la instrumentul de programare de pe site-ul dvs. existent.

Square Appointments funcționează cu Square Assistant, un instrument automat de mesagerie care le permite clienților să confirme, să anuleze și să reprogrameze întâlnirile 24/7. În plus, sistemul se sincronizează cu calendarul dvs. Google, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la rezervarea dublă a unui interval orar. De asemenea, puteți utiliza instrumentul pentru a seta întâlniri recurente sau pentru a percepe taxe de neprezentare sau de anulare.

Această caracteristică este cea mai bună pentru: freelanceri și cei care se întâlnesc cu clienții.

Marketing

Cu Square Marketing, puteți genera trafic pe site și venituri prin e-mail și text. Platforma vă permite să programați mesaje unice atunci când doriți să anunțați un produs nou, o promoție specială sau alte știri. De asemenea, puteți programa mesaje automate pentru a întâmpina clienții noi, pentru a le aminti cumpărătorilor despre cărucioarele lor abandonate, pentru a colecta recenzii Google și multe altele.

Puteți vedea cât de bine performează campaniile dvs. de marketing pe tabloul de bord și puteți urmări valori precum ratele de deschidere și de clic. Pentru mai multe informații, cum ar fi cât de mult venit a adus fiecare campanie, puteți rula rapoarte.

În plus, datele dvs. de vânzări segmentează automat clienții. În acest fel, puteți trimite e-mailuri direcționate fiecărui grup.

Această funcție este cea mai bună pentru: proprietarii de magazine de comerț electronic care doresc să-și extindă acoperirea.

Managementul relatiilor cu clientii

Directorul de clienți Square este un manager gratuit de relații cu clienții (CRM) care este încorporat în instrumentele de plată Square. De fiecare dată când faceți o vânzare, Square Customer Directory creează automat un profil de client. Nu vă faceți griji - sistemul îmbină datele pentru cumpărătorii repeți, pentru a evita duplicarea profilului.

Instrumentul CRM vă ajută să aflați mai multe despre cumpărătorii dvs., astfel încât să le puteți trimite informații personalizate și să le recompensați loialitatea. Platforma vă permite, de asemenea, să vă filtrați clienții după mai mulți parametri, oferindu-vă o perspectivă și mai profundă.

Această funcție este cea mai bună pentru: vânzătorii de comerț electronic care doresc să îmbunătățească experiența clienților și să genereze vânzări suplimentare.

Managementul angajaților

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, este posibil să aveți nevoie să angajați angajați. Soluțiile de personal Square vă pot ajuta:

• Programează ture.
• Urmăriți timpul funcționat.
• Procesează statul de plată.
• Depuneți taxe pe salarii.
• Oferiți beneficii angajaților, cum ar fi asigurare de sănătate și un plan de pensionare de 401.000.

Această caracteristică este cea mai bună pentru: Antreprenorii cu normă întreagă care își construiesc și își dezvoltă echipele.

Bancar

Square oferă conturi de cecuri și de economii pentru afaceri, carduri de debit de afaceri și împrumuturi de afaceri. În acest fel, puteți vedea și gestiona finanțele companiei dvs. dintr-un singur tablou de bord. Iată punctele importante ale fiecărui produs:

Verificarea contului

Cu un cont de verificare Square, nu va trebui să:

• Efectuați o depunere minimă inițială.
• Menține un echilibru minim.
• Plătiți orice taxe de întreținere a contului, descoperire de cont, tranzacție în străinătate sau taxe de ATM Square.

De asemenea, Square nu vă verifică creditul atunci când vă deschideți contul, iar procesul de înscriere durează doar două minute.

Puteți sincroniza vânzările Square cu contul dvs. de verificare Square și puteți accesa aceste fonduri instantaneu. De asemenea, puteți depune cecuri de pe dispozitivul dvs. mobil și puteți transfera numerar în contul dvs. de economii Square gratuit.

Lectură similară: Cele mai bune conturi de cecuri de afaceri online gratuite

Card de debit

Este ușor să achiziționați ceea ce aveți nevoie pentru afacerea dvs. atunci când utilizați cardul de debit Square. Cardul este conectat la contul dvs. de verificare Square, iar fondurile sunt deduse automat de fiecare dată când faceți cumpărături.

Cont de economii

Contul de economii al Square oferă un APY semnificativ mai mare decât băncile tradiționale (verificați ratele). Nu trebuie să mențineți un sold minim pentru a câștiga această rată.

În plus, software-ul vă permite să puneți un procent desemnat din vânzările zilnice în contul dvs. de economii. Astfel, ai fondurile necesare pentru a plăti taxe și pentru a investi în afacerea ta.

Notă importantă: Conturile de verificare și economii Square sunt asigurate FDIC până la 250.000 USD.

Împrumut de afaceri

Când aveți nevoie de un capital suplimentar, este posibil să puteți contracta un împrumut de afaceri Square. Square împrumută până la 250.000 USD debitorilor calificați, dar oferta dvs. de împrumut (dacă este extinsă) se va baza pe vânzările dvs. Square. În general, va trebui să câștigi cel puțin 10.000 USD anual, să ai vânzări constante și să arăți dovezi de creștere a afacerii.

Aplicarea pentru un împrumut de afaceri Square nu vă va afecta creditul și veți primi rapid o decizie. Dacă sunt aprobate, fondurile vor fi disponibile instantaneu în contul dvs. de control Square (următoarea zi lucrătoare este posibilă cu un cont bancar extern).

Square nu percepe dobândă. În schimb, veți plăti o taxă fixă ​​pe baza detaliilor împrumutului. Îți vei rambursa împrumutul automat cu un procent convenit din vânzările Square. Trebuie să îndepliniți o cerință minimă de plată la fiecare 60 de zile și nu există penalități de plată anticipată pentru achitarea anticipată a împrumutului.

Această caracteristică este cea mai bună pentru: Orice proprietar de afaceri care dorește să eficientizeze finanțele companiei.

Aplicația Square

Square oferă o aplicație mobilă pentru a vă ajuta să vă gestionați afacerea din mers. Vă permite să faceți lucruri precum:

• Acceptați plăți cu diverse dispozitive de citire a cardurilor de credit Square sau prin telefon.
• Trimiteți clienților facturi sau coduri QR.
• Urmăriți-vă vânzările.
• Comunicați cu clienții dvs.

Aplicația bine evaluată este disponibilă pe Android și iOS. Este gratuit de descărcat și utilizat. Plătiți taxe de procesare a plăților doar atunci când faceți o vânzare.

Dacă doriți să începeți cu Square, prima dvs. mișcare este să obțineți aplicația. Apoi, decideți ce hardware cititor de carduri de credit va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. Acoperim aceste opțiuni mai jos.

Hardware pătrat

Square oferă mai multe tipuri de hardware pentru a vă procesa vânzările:

Înrudit: 11 agitații laterale pe care le puteți începe astăzi cu un cititor de telefon și carduri

Alte integrări Square și API

Square se integrează cu mai multe aplicații de afaceri populare, inclusiv:

• Zapier
• WooCommerce
• Wix
• Linktree
• Programarea acuității
• Jotform
• LiveChat

În plus, Square oferă dezvoltatorilor acces gratuit la interfața sa de programare a aplicațiilor (API). În acest fel, puteți crea soluții personalizate pentru compania dvs. care funcționează cu Square.

Prețuri pătrate

Puteți începe să vindeți gratuit cu Square. Cu toate acestea, va trebui în continuare să remiteți taxele de procesare a plăților după cum urmează:

• În persoană: 2,6% din tranzacție + 0,10 USD
• Online: 2,9% din tranzacție + 0,30 USD
• Introdus manual: 3,5% din tranzacție + 0,15 USD
• Plată ulterioară: 6% din tranzacție + 0,30 USD

Dacă doriți să adăugați unele dintre funcțiile avansate discutate în acest articol, va trebui să plătiți mai mult.

Square oferă planuri specifice, pe niveluri pentru restaurante, comercianți cu amănuntul și companii care au nevoie de o soluție de programare a întâlnirilor. De asemenea, puteți adăuga instrumentele dorite a la carte.

Iată o privire asupra unora dintre aceste costuri:

Deoarece prețurile Square sunt complexe și personalizabile, sunteți încurajat să contactați compania pentru a crea soluția potrivită pentru afacerea dvs.

Serviciu clienți Square și reputație

Dacă aveți o întrebare sau îngrijorare despre Square, puteți obține ajutorul de care aveți nevoie:

• Căutare prin biblioteca de articole și videoclipuri informative a companiei.
• Luați un tutorial în aplicație.
• Interacționează cu chatbot-ul Square.
• Folosind funcția de chat online live.
• Apelarea echipei Square Customer Success (de luni până vineri, 6a-6p PST).

De asemenea, puteți interacționa cu alți utilizatori de software din comunitatea Square Seller pentru a învăța de la cei care au cunoștințe directe despre platformă.

Reputația online a Square este mixtă. Sunt evaluați A+ și acreditați de Better Business Bureau. Cu toate acestea, compania a primit una din cinci stele de la clienți și aproape 5.000 de reclamații în ultimii trei ani. Spre meritul lui Square, organizația a răspuns la fiecare reclamație.

Pe de altă parte, Square este foarte bine evaluat pe Trustpilot. Compania de software a primit 4,3 din cinci stele la peste 3.700 de recenzii.

Avantajele și dezavantajele Square

Pro

• Personalizat în funcție de nevoile dvs
• Ghișeu unic pentru a vă conduce și a vă dezvolta afacerea
• Se integrează cu multe alte aplicații

Contra

• Structură complexă a prețurilor
• Reputație online mixtă

Întrebări frecvente despre Square

Ce face Square?

Square este o companie de software de afaceri și de procesare a plăților. Vă ajută să faceți vânzări, să vă gestionați finanțele afacerii, să promovați relații pozitive cu clienții și multe altele.

Cât costă Square pe lună?

Costul lunar al Square depinde de configurația software specifică. Poate varia de la gratuit (în afară de taxele de procesare a plăților) până la destul de costisitor dacă optați pentru mai multe instrumente ale platformei.

Square este gratuit pentru companii?

Puteți începe cu Square gratuit. Compania oferă, de asemenea, probe gratuite de 30 de zile pentru planurile plătite.

Ce procent de comision ia Square?

Procentul taxei Square depinde de modul în care acceptați plățile. Structura taxelor începe de la 2,6% pentru plățile efectuate în persoană cu cardul de credit și crește până la 6% pentru plățile Afterpay.

Ar trebui să folosesc Square?

Poate doriți să utilizați Square dacă sunteți un vânzător secundar, un freelancer sau un vânzător de comerț electronic care dorește să-și ridice afacerea. Cu toate acestea, sunteți încurajat să căutați și alte opțiuni, cum ar fi cel mai bun software de contabilitate pentru lucrători independenți.