Veriye Dayalı Pazarlamanın Kurallarını Kırmak

John Jantsch (00:00): Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin bu bölümü, Jay Klaus'un sunduğu Creative Elements tarafından sunulmaktadır.Size HubSpot Podcast Ağı tarafından getirildi. İş dünyası profesyonelleri için yaratıcı unsurlar için ses hedefi, günümüzün en iyi içerik oluşturucularıyla perde arkasına geçiyor. Jay Klaus, anlatı röportajlarıyla Tim Urban James Clear, Tory Dunlap ve Cody Sanchez gibi içerik oluşturucuların bugün izleyicilerini nasıl oluşturduğunu keşfediyor. Bu içerik oluşturucuların sanat ve yaratıcılıklarıyla nasıl geçimlerini sağladıklarını öğrenerek, yaratıcı unsurlar aynısını yapmak için gereken araçları ve özgüveni kazanmanıza yardımcı olur. Yakın tarihli bir bölümde, Kevin Perry ile her platformda nasıl viral hale geldiği hakkında konuştular. Podcast'lerinizi aldığınız her yerde yaratıcı öğeleri dinleyin.

(00:52): Merhaba ve Duck Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz.Bu John Jantsch'tır. Bugünkü konuğum Christina Inge. Dijital strateji ve yönetime liderlik etme ve karmaşık pazarlama teknolojisi projelerini yönetme konusunda sadece yirmi yıllık deneyim. Sonuç elde etmek için en yeni kanalları kullanan kuruluşlar için etkili, verimli dijital stratejiler oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Boston bölgesinde dijital pazarlama konusunda uygulamalı eğitim veren Sleek Marketing'in kurucusu ve aynı zamanda bugün hakkında konuşacağımız Marketing Metrics: Leverage Analytics and Data to Optimize Marketing Strategies adlı kitabın da yazarı. Christina, gösteriye hoş geldin.

Christina Inge (01:34): Beni burada ağırladığınız için teşekkürler John.

John Jantsch (01:36): İşte ilk sorum.Metrikleri ve stratejileri aynı alt başlıkta kullandığınızda, karşı karşıya geldiğim çoğu işletmenin veriye dayalı bir strateji bir yana, bir stratejisi bile yok. Öyleyse, birisiyle bu veriye dayalı strateji fikri hakkında konuşurken, eğer gerçekten stratejik bir çerçeveden çalışmıyorlarsa, bu boşluğu nasıl kapatırsınız?

Christina Inge (01:59): Bence çoğu insan, stratejik bir çerçeveden hareket etmeseler bile öyle olduğuna inanıyor, evet, veya öyle olmadıklarını biliyorlar ve bunu yapmak istiyorlar. Henüz, diyen biriyle tanışmadım, biliyor musun? Stratejiden nefret ederim. Her gün pantolonumun yanında uçmak istiyorum. Eminim oralardadırlar ama iyi ki varlar ya da yoklar, onlarla tanışmadım. . Yani ilk olarak, bir stratejiye sahip olma fikrine gerçekten çok fazla direnç yok. İnsanların bir stratejisi yoktur, ancak bu, bir stratejiye sahip olmak istemelerinin ve verilere yönelmelerinin nedenidir. Çünkü şu anda bir stratejiniz yoksa, zamanın yarısında, hatta %70'inde, çoğu durumda haklı olarak, bir stratejinizin olmamasının nedeninin, sahip olmamanız olduğuna inanırsınız. yeterli. Ve veriler gerçekten sadece bilgidir. Evet. Çoğu zaman insanlar, evet, kesinlikle bir stratejiye ihtiyacım var ve bu stratejiyi geliştirmek için verilere ihtiyacım var. Ve veriye dayalı strateji, o anın moda kelimesi gibidir. Elbette. Bu nedenle insanlar, özellikle şu anda herhangi bir stratejileri yoksa, çoğunlukla buna katılıyor.

John Jantsch (03:11): Pekala, yani, biliyorsun, pek çok kez çalışırken, söylediğini duyduğum şey, ağzına kelimeler koymamalıyım, şu soruyu soracağım, öyle mi? pek çok insan ne yapacaklarını anlıyor ve sonra bunu nasıl ölçeceğimizi bulalım diyor.Ve bazı yönlerden söylediğiniz şey, ne yapacağımızı anlamamız için verilerin bize ne söylediğine bir bakalım.

Christina Inge (03:29): Evet ve hayır.Bu nedenle, her zaman veri odaklı kararlar almalısınız. Muhtemelen sadece içgüdülerinize veya o anın ruh haline göre kararlar vermemelisiniz. Ve ben sadece, uh, biraz daha az arkadan aydınlatmak için burada sallanıyorum, yine de burada o meleksi bakışım var. Bu nedenle, ne yapacağınıza karar vermenize yardımcı olması için verilere bakmalısınız. Ama aynı zamanda deneyler yapıyor olmalısınız. Ne yapmanız gerektiğine dair hipotezleri test etmek için ABM çok değişkenli testi yapıyor olmalısınız. Sana bir örnek vereceğim. Yani tüketici, bilmiyorum sağlık ve güzellik gibi bir alanda altı ay önce neyin işe yaradığına dair verilere bakabilirsiniz, değil mi? Ancak altı ay önce trend olan şey, üç ay önce trend olan şey, şimdi trend olan şey olmayabilir. Dolayısıyla, buna gidip bu verilere bakıp, bu belirli etkileyiciler bizim için gerçekten üretkendi veya e-postalarımızdaki veya pazarlama otomasyonumuzdaki bu tür konu satırları çok üretkendi derseniz. Şu anda böyle olması şart değil. Bu yüzden, evet, verilere bakın, ancak yalnızca geriye dönük olarak verilere bakıp proaktif olarak ileriye dönük tahminler yapmayın diyorum. Tahmin etmek ileriye dönük bir şeydir. Yapacağınız şeyle gurur duyun, bunu bir rehber olarak kullanın. Ancak geçmiş, ne yapmanız gerektiğine dair birçok rehberden yalnızca biridir. Ayrıca aktif olarak deney yapıyor olmalısınız.

John Jantsch (04:55): Elbette, insanların bugün sahip olduklarını düşündüğüm şikayetlerden biri, bilirsiniz, 20 yıl önce bugün ölçebileceğiniz çok fazla şey vardı, çok fazla veri, yapılacak çok şey analiz edildi.Yani, muhtemelen çok fazla, değil mi? Bazı durumlarda. Peki önemli olan şeylere nasıl ulaşabiliriz?

Christina Inge (05:16): Odaklanmanız gereken şey yatırım getirisi ile ilgili her şey.Odaklanmanız gereken üç şey olduğunu söyleyeceğim. Biri yatırım getirisi ile ilgili herhangi bir şeydir, çünkü günün sonunda ya para kazanma işindesiniz ya da kar amacı gütmeyen bir kuruluşsanız, belirli bir misyona hizmet etme işindesiniz. Ve sonra yatırım getiriniz, parasal olmayabilir, ancak fillerin kurtarılması veya hastalıkların iyileştirilmesi veya sizde ne varsa orada olacak. Yani her şeyden önce şunu söylemelisiniz, misyonumuzu gerçekleştirmemize yardımcı olacak şeyler yapıyor muyum? Hissedar değeri mi yoksa filleri kurtarmak mı? Bu e-posta kampanyası mı? Bu sosyal medya kampanyası, reklam kampanyası, bu şeylerin birleşimi, bu müşteri, bunlardan herhangi biri bu misyona gerçekten ulaşmamıza yardımcı oluyor mu? Ve bu benzersiz KPI'lar için, size şunu söyleyen temel performans göstergeleri, başarılı olduğumuzu nasıl bileceğim?

(06:07): İlk şey bu ve birazdan KPI'lar konusuna geri döneceğim, ama aynı zamanda, pekala, daraltmanıza yardımcı olan diğer iki şey hakkında da konuşmak istedim. önemli olan metriklere?Her şey doğrudan bir sürücü veya hatta ölçülebilir bir yatırım getirisi sürücüsü olmayacak. Örneğin, olağanüstü bir ürününüz varsa, Campbell Soup'un yakın zamanda yaptığı gibi yeniden markalama yaparsanız, belki daha fazla çorba raflardan uçar, belki de uçmaz. Belki bu onlara biraz güç verir. Ancak yeniden markalaşma, insanlar genellikle tüm bunların kendi içinde ve kendi içinde olduğu görüşüyle ​​yapmazlar, değil mi? İnsanların ürünümü damgalayıp satın almasına mal olacak. Yani, tüketici algısını, pazardaki kendi konumunuzu da ölçmek istiyorsunuz. Ve bu, şirketinizin markalaşmasının genel sağlığı için yatırım getirisinin bir adım ötesine geçer.

(06:54): Ve son olarak, ROI'nin burada olduğu bir Venn diyagramı olarak düşünmek isterseniz, marka sağlığınızın çoğunlukla burada olduğu anı da kapsayabilir.O zaman ölçmeniz gereken en büyük şey, sektörünüzdür. Trendlere bakmayı düşünmek istiyorsunuz. Bir mavi okyanus stratejisi oluşturmayı düşündüğünüzde, kendinize bir mavi okyanus yaratmanın yollarından biri olduğunu unutmayın. Ve bu karışık bir mecaz değilse, ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, bu yüzden bir okyanus oluşturuyoruz ve yatırım getirisinden yararlanıyoruz ve onu bayrak direğine taşıyoruz. Ah benim kelime. Pazartesi öğleden sonra için George jargonu böyle, bunu kaydederken, ama kendiniz için mavi bir okyanus yaratmanın yollarından biri de trendleri tahmin etmektir, değil mi? Eğrinin önünde olmak. Şimdi, elbette, her zaman ilk hamle avantajının olduğu fikri tamamen çürütüldü. Aslında, ne zaman biri ilk hareket edenin avantajını söylese, o makale geri çekildi ve utandı. Çünkü o kadar basit değil. Bazen yoktur, bazen yoktur. Ancak bu dünyada yapamayacağınız şey, ortaya çıkan trendlerden tamamen habersiz olmaktır. Ve bunun yerine sadece reaktif olmak veya proaktif olmaya çalışmak, ancak yalnızca dar bir zaman ufku ile proaktif olmak. Yani zaman ufku A, şu anda yaptığınız şeyin yatırım getirisine bakın, zaman ufku B, markanızın sağlığına bakın ve ardından büyük zaman ufku genel endüstri trendlerini ölçmeye başlayın.

John Jantsch (08:25): Çok fazla veriye ek olarak, oldukça sık duyduğum başka bir şey de bu ilişkilendirme fikri.Neyin ne yaptığını tam olarak nasıl bilebilirim, çünkü müşteri yolculuğu her yerde biraz var. . Öyleyse, atıf atama, tahmin etme veya atıfı kanallar arasında bölme konusunda bile bazı en iyi uygulamalar var mı?

Christina Inge (08:51): Yine insanlara odaklanmalarını söylediğim üç şey var.Birincisi, taktik düzeyde, yerinde bir etiketleme sistemine sahip olmak istiyorsunuz. Mm-hmm. , örneğin, UTM parametrelerini çok temel bir düzeyde ayarlamıyorsanız veya bir şekilde tüm pazarlama çabalarınızı gerçekten takip etmiyorsanız, oradan başlayın, değil mi? Bu verileri toplayın. İnsanlar, üçüncü bir şahıs üzerinde olduğu için bunu veya bunu ölçemiyoruz diyecekler. Evet yapabilirsin. Belki tam olarak değil, ama evet yapabilirsin. Öyleyse ölçüm mekaniğini aşağı indirin. Ancak birçok insan için daha büyük bir zorluk, ilişkilendirme modellemesiyle ilgili diğer iki büyük şeydir. Birincisi, basitçe bir ilişkilendirme modeline sahip olmak ve bunların ne olduğunu anlamaktır. Çoğu zaman insanlar bir süredir analiz yapıyor, ancak ilk dokunuş, son dokunuş gibi farklı ilişkilendirme modelleri arasındaki farklar hakkında net bir fikirleri yok.

(09:45): Mm-hmm. Google Analytics'i veya diğer birçok platformu kullanan herkes için elbette çok büyük bir veri odaklılık. Ancak yine de farklı ilişkilendirme modellerini manuel olarak ayarlayıp keşfedebilmelisiniz. Böylece bir müşteri yolculuğunun nasıl haritalandırılacağını içgüdüsel olarak anlar ve ilişkilendirmedeki farklılıkları bilirsiniz. Her şeyi ilk dokunuş olarak adlandırdığımız şeye bağlarsanız, ki bu bir kişinin son dokunuşu, son etkileşimi vb. ilk etkileşimdir, her şeye eşit kredi vermek gibi, bunlar size gerçekten müşteri yolculuğunuzun önemli ölçüde farklı resimlerini verecektir. .

John Jantsch (10:25): Öyleyse ve Oh, devam edin.Oh, ben sadece, eğer o noktayı bitirmek istiyorsan, çünkü ben tamamen farklı bir noktaya geçeceğim, diyecektim.

Christina Inge (10:33): Oh, gerçekten çok hızlı.İnsanların dışarıda bıraktığı müşteri yolculuğu haritasının en büyük kısmı empatidir. Kendinizi tüketicinizin yerine koyma yeteneğine sahip olmak istiyorsunuz. Mesele sadece veriler değil, veriler konusunda akıllı olmaktır.

John Jantsch (10:48): Hmm.Bunun hakkında daha fazlasını söyle. Tamam aşkım. Nasılsın, nasılsın, sonunda nasıl akıllı olmaya başlarsın ve verilere yeniden empati kurarsın?

Christina Inge (10:55): Güzel olan şu ki, orada birkaç alet var ve omzumun üzerindeki hareketin ne olduğunu merak eden varsa diye söylüyorum, köpeğim tarafından fotoğraf bombasına maruz kalıyorum. . Merhaba Kelly. İnsanlara merhaba deyin. Evet. Bu yüzden kullanmayı sevdiğim favori araçlardan biriyiz. Her pazarlama çabasına kişilerle başlamayan insanların sayısı beni şaşırttı. İnsanlar, örneğin Y kuşağı gibi sahip oldukları bu harika müşteri grupları hakkında konuşacaklar. Ve bu örneği sık sık kullanıyorum, aslında başka podcast'lerde de kullandım. Keşke seninle paylaşacak tamamen orijinal bir şeyim olsaydı, John, ama kullanmayı sevdiğim favori bir benzetme. Bunu yaptığımda, örneğin Harvard'da veya Northeastern'de sınıfımı yaptığımda, önce dört fotoğraf koyacağım, tamam, ulaşmak ister misiniz, diyelim genç kızlar, büyük anne babalar diyeceğim. çok sayıda çocuk, evcil hayvanlarıyla seyahat eden insanlar ve LGBTQ Y kuşağı ve herkes bundan hoşlanıyor.

(11:52): Kesinlikle.Sonra genç bir kızın resmini koydum ve bu Joan of Arc ve bir sürü çocuğu olan bir kişinin resmini koydum ve bu Cengiz Han. . Ve sonra bir grup evcil hayvanla seyahat eden adam, filleriyle Alpleri aşan Hannibal ve LGBTQ milenyumu Büyük İskender ve diyorum ki, bu insanlardan herhangi biri sakızınızı veya donmuş akşam yemeği servisinizi satın alacak mı? Hayýr. Ama hepsi ne alýrdý? Ah, zırh. Evet, zırh ya da bilmiyorum, mancınık ya da neye ihtiyacın varsa onu alırlar. Hannibal'in LP'leri geçmek için neye ihtiyacı olduğunu bilmiyorum ama zırhın bunun bir parçası olduğunu söyleyebilirim. Kılıçlar mızraklar, bu ürünler için piyasadalar. Ve böylece, kişiliğiniz olmadığında olan şeylerden biri, insanları demografiye veya kim olduklarına dair hiçbir gösterge olmayabilecek belirli bir satın alma davranışına göre bir araya toplamanızdır.

(12:45): Çünkü sana şu anda söylüyorum, Joan of Arc araba sigortanı senden almıyor ya da dudağın B ve Cengiz Han'a bir şey satmaya çalış. Mm-hmm . Yani buradaki nokta, A kişisi olmak, iki çocuklu milenyum kuşağınızın o muğlak soyutlamasını alıp gerçekten satıp satmadığınızı, onların alıp almadıklarını uzun uzun düşünmenin gerçekten iyi bir yolu. ne satıyorsun Yapmayı gerçekten sevdiğim bir sonraki şey, empati haritası. Geçmişte bunlardan birini kullandınız mı bilmiyorum veya eminim dinleyicilerin birçoğunun aşk empati haritaları vardır. Gerçekten harika şablonlar var, ancak tüketicinizin şu anda nasıl hissettiğini anlamanıza yardımcı oluyorlar. Evet. onlar ne

John Jantsch (13:29): Ne görüyorlar?Ne duyuyorlar? Onlar ne diyorlar? Sağ? Sağ. Kesinlikle. Evet.

Christina Inge (13:34): Ve bu, hâlâ iki boyutlu bir figür olan kişiyi alır ve siz onların yanındasınız ve neye ihtiyaçları olduğunu anlıyorsunuz.Allah kahretsin, keşke şu anda bir mancınığım olsaydı.

John Jantsch'ın (13:46): , hey, pazarlama ajansı sahipleri, biliyorsunuz, size sadece 90 günde işinizi ikiye katlamanın veya paranızı geri almanın anahtarlarını öğretebilirim. Kulağa ilginç geliyor. Tek yapmanız gereken, üç aşamalı sürecimizi lisanslamak. Rakiplerinizi alakasız hale getirmenize, hizmetleriniz için bir prim talep etmenize ve belki de ek yük eklemeden ölçeklendirmenize izin verecektir. Ve işte en iyi kısım. Yaklaşan bir ajans sertifikasyon yoğun görünümüne katılarak tüm bu sistemi acenteniz için lisanslayabilirsiniz, neden çarkı yaratıyorsunuz? Oluşturmamız 20 yıldan fazla süren bir dizi araç kullanın. Ve bugün sahip olabilirsiniz, dtm.world/certification adresinden kontrol edin. Bu dtm.world/certification.

(14:34): Ve şimdi sponsorumuzdan haber var, elektronik tablolardan çıkmaya hazır mısınız?HubSpot crm ile bakın, gerçek zamanlı verileri parmaklarınızın ucuna getirin, böylece ekibiniz müşteri yolculuğu boyunca senkronize kalsın, daha iyi içerik oluşturun, daha fazla dönüşüm elde edin ve ekipleriniz ve müşterileriniz için geniş ölçekte harika deneyimler oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bağlamı elde edin. Hepsi tek bir güçlü platformdan. Bu nedenle 150.000'den fazla şirket, işlerini daha iyi yürütmek için HubSpot'un CRM'sini kullanıyor. Ayrıca, HubSpot'un kullanıcı dostu arayüzü sizi ilk günden itibaren başarıya hazırlar, böylece yazılımları yönetmek için daha az, müşterilerinizin önemsediği şeylere daha fazla zaman ayırabilirsiniz. Organize olmak için daha iyi bir zaman yok, bugün ücretsiz olarak @hubspot.com'a başlayın.

(15:23): Peki, danışmanlık yaptığınıza göre, danışmanların müşterileri nezdinde verileri gerçekten ön plana çıkarmada nasıl bir rolü var?Pek çok pazarlama firması var, evet. Diyelim ki, bir web sitesi mi istiyorsunuz yoksa potansiyel müşteriler mi istiyorsunuz, bilirsiniz, size onu sağlayacağız. Ama gerçekten değiller, kesinlikle bir müşteriyi daha veri merkezli olmaya yönlendirmiyor veya zorlamıyorlar.

Christina Inge (15:44): Danışmanların hayati bir rol oynadığını düşünün, çünkü genellikle daha nesnel olarak algılanıyoruz.Ve tartışmalı bir şekilde sık sık öyle olduğumuzu söyleyebilirim ve bu, belirli şeyleri dikkate almaya istekli olmadığımız arka planın çoğunu bilmeden verilere bakmamıza yardımcı olur. En sevdiğim benzetmeye dönecek olursak, eğer evcil hayvan yataklarını satmaya çalışıyorsanız ve onları satmıyorsanız ve oh, evcil hayvan yatağını yeniden tasarlamamız gerektiğini düşünüyorsanız ve ben ekibimle birlikte gelip şöyle deriz: hayır, evcil hayvan yataklarınızın satılmamasının nedeni, hedef müşterinizin bir fili olmasıdır, alıntıyla gerçek veya mecazi olarak konuşmaya istekli olan biziz, genellikle odadaki mecazi olarak fil, değil mi? Ve tamam, buradaki temel varsayımlar yanlış. Bunu duygusal güvenlik noktasından yapabiliriz. Bu onun bir parçası. Bence müşterilerin oynadığı diğer hayati rol yine, veri denetimleri veya diğer envanterler yapabileceğimiz veya hatta sadece ne tür veriler topladığınızla ilgili sorular sorabileceğimiz ve insanların öğrendiği boşlukları belirleyebileceğimiz gerçeğine inen o taze algıdır. birlikte yaşamak

(16:51): Demek istediğim, ben ömür boyu Bostonluyum ve size söyleyebilirim ki insanlar şehre geldiklerinde, ne kadar çok çukurlarla yaşadığımız konusunda kesinlikle şok oluyorlar.Biz buna alıştık, doğal karşılıyoruz. Ah evet, sokaklar çukurlarla dolu, her neyse. Ve bir yabancının, bir dakika, sokaklar çukurlarla dolu olduğunu söylemesi gerekir. Şimdi dikkat edin, dışarı çıkıp o çukurları dolduramam. Yani, benzetme bozuluyor, ama buradaki nokta şu ki, insanların genellikle çaresizce sorgulamanızı istediği bu yaygın varsayımları delmenin ötesinde, gerçekte ne olduğunu size anlatmak için genellikle dış algıyı alır, ama aslında siz de soruyorsunuz. , peki com'un durumu nereden geliyor? bu çok

John Jantsch (17:36): Değerli.Pekala, bir sonraki soruyu cevaplaman için harcayacağın kadar vaktimiz yok. , ama ben sadece

Christina Inge (17:43): Sevmek

John Jantsch'ın (17:44): , Sadece gizlilikteki değişikliklere ağırlık vermenizi istiyorum. Kesinlikle izleme, kesinlikle elde ettiğimiz veriler. Bilirsiniz, belli ki herkes aşinadır, bilirsiniz, Facebook, bilirsiniz, giden izleme veya davranışsal, bilirsiniz, kaybolan atıf. Nereye gittiğini bilsek de bilmesek de, işletmelerin ne yapması gerektiğini nerede görüyorsunuz? Çünkü, bilirsiniz, eskiden aldığımız bazı verileri elde etmek o kadar kolay değil,

Christina Inge (18:10): Biliyor musun, aslında buna oldukça hızlı cevap verebilirim çünkü bunun iki şey olduğunu söyleyebilirim.Biri kendi birinci taraf verilerinizi ikiye katlıyor, değil mi? Verilerinizin etik olarak toplandığından emin olarak veri denetimleri yaptığınızdan emin olun. Başka bir deyişle, tamamen etkinleştirildi ve temiz olduğundan emin olun. Çoğu insanın verilerinin istedikleri kadar temiz olmadığını garanti ederim. Bir nevi buzdolabınız gibidir, buzdolabınız asla istediğiniz kadar temiz olmaz. Verileriniz de değil. Bence yapmak isteyeceğiniz diğer şey, artık toplayamayacağınız veriler için proxy'lerin ne olduğunu bulmak olan eski moda gitmeye başlamaktır. Demek istediğim, Google bile, yasal olarak zorunlu olsun veya olmasın, insanların entegre gizlilik korumasını seçmesinden kaynaklanan boşlukları doldurmak için tahmine dayalı modelleme kullanıyor. Bununla demek istediğim, yeterince uzun süredir pazarlamanın içindeyim ki, insanları okudukları dergilere göre hedeflemeniz gerektiğini ve bu tür hedeflemelerde insanları apaçık, kendi kendine seçilmiş ve kendini beğenmiş bir yaklaşımla hedeflediğinizi hatırlıyorum. -belirlenen ilgi fena değil. Ve böyle düşünmeye geri dönmeliyiz. Analojime dönecek olursak, Hannibal Alexander'a, Büyük Jeanne d'Arc'a ve Genus Khan'a ne satabileceğinizi bulmaya çalışıyorsanız, yaşlarını unutsaydınız, diğer demografik bilgilerini unutsaydınız, tüm , veya Facebook'un okuyucuları, o kadar yaşlıyım ki aslında Facebook'a, Facebook hayranlarına veya Instagram'a aylık Mancınık hayranlarına atıfta bulunuyorum.

John Jantsch (19:41): .

Christina Inge (19:42): Hedef kitlenize ulaşırsınız ve bunu çok daha az müdahaleci bir şekilde yaparsınız çünkü zaten insanlara ulaşmış olan medya kuruluşlarıyla ortaklık kuruyorsunuz.Kim oldukları önemli değil, ne oldukları önemli değil, önemli olan sizden ne satın almak istedikleri veya hangi amaca destek olmak istedikleri veya hangi faaliyette bulunmak istedikleridir. Bulacağınız kalabalık bunu yapıyor, bu veriler dışarıda ve bu veriler o kadar sıkı bir şekilde düzenlenmiyor ve etik açıdan sorgulanabilir değil. Bu yüzden

John Jantsch (20:12): Geri dönün, evet, bilirsiniz, herkes çevrimiçi verilere kilitlenmiş durumda, ancak çok fazla veri satın alabilirsiniz.Biliyorsun, senin de dediğin gibi, belli bir dergiyi okuyan, belki de belli bir rahatsızlığı olan insanlardan oluşan bir mail listesi alabilirim. Bu güzel, oldukça çılgınca. Ve ben, demek istediğim, bence sizin de önerdiğiniz şey, bekleyen müşteri verileriyle birlikte bu harici verilerin bir kısmı, daha zengin bir profil veya kişilik oluşturmanın bir yolu olabilir.

Christina Inge (20:37): Benim, ne zaman ve eğer beklemede olmanız gerektiğine dair kendi ahlaki çekincelerim var, bunu kesinlikle yapabilirsiniz ve bu size o verilerin çoğunu sağlayacaktır, ama eğer hissetmezseniz rahat, yani bekleyen bir müşteri verisi, 20.000 müşterimin olduğu bir listem olduğu anlamına gelir ve sonra bir veri komisyoncusuna giderim ve bu insanlardan kaçının kanoyla ilgilendiğini öğrenirim, değil mi?Veya zincir posta veya her neyse. Bu, yine de tüketicinizin onlar hakkında yapmanızı istemediği bir şey olabilir, ancak yine de, kitlenizi zaten bulmuş olan insanlarla ortak olursanız, çünkü onların da herkesin hissettiğini düşündüğüm belirli bir medya mülkü etrafında toplanmaları gerektiği açıktır. ile rahat. Ama biliyorsun, bu, organizasyonel olarak kendi kendine karar vermen gereken bir çizgi, eklemek bir seçenek, ama ortaklıklar da olabilir, eski moda reklamcılık veya medya ortaklıkları veya daha çağdaş etkileyici ortaklıklar da bu veri gizliliğini aşmanın bir yolu olabilir. belki biraz daha rahat bir şekilde.

John Jantsch (21:35): Sen ve ben bunu Mart 2023'te kaydediyoruz, yani Temmuz 2023'e kadar veri toplamanın temel bir izleme parçası olan Google Analytics modelini tamamen ve kesinlikle arayüzünü tamamen değiştiriyor .Bugün insanlara GA4 hakkında ne söylüyorsunuz?

Christina Inge (21:55): Aslında bu konuda arkadaşım Chris Penn'den alıntı yapıyorum.Chris insanlara zaten GA4'te olmanız gerektiğini söylüyor. Üniversitedeyseniz, bilirsiniz, Universal Analytics'teyseniz bu uzaklaşıyor ve geçmiş verilerinizi kaybedeceksiniz çünkü geçiş yapmak zorunda kalacaksınız, bilmiyorum, Temmuz'da veya ne zaman isterseniz. yapmak zorunda kalacaksın. Yani bunu belki şimdi bile yapabilirsin, ama zaten o zamansın, ama sen Temmuz'da gidiyor. Bu yüzden yakın zamanda yapmayı planlıyor musun bilmiyorum ama mümkün olan en kısa sürede yap. Geçmiş verileri elde etmek için geçiş yapın. Çünkü GA4'ün harika yanı, tahmine dayalı modellemesidir. Örneğin, en olası dönüştürücülerinizi tahmin edecek ve bunu yapmak için güzel, zengin bir veri setine ihtiyacı olacak. Yani ne kadar uzun süre beklerseniz, bunun büyük faydalarını o kadar yavaş fark edeceksiniz ve bu, siz, bilirsiniz, öğrenme eğrisi olacak, sadece bunu kabul etmeniz ve bu yeni platformu nasıl kullanacağınızı öğrenmeniz gerekiyor. Yaptığın için mutlu olacaksın.

John Jantsch (22:53): Evet, insanlara GA3'ü öğrenmeniz gerektiğini söylüyorum , yani sadece, sen buna alışkınsın. Ama aslında bunu yaptık, etiketleri muhtemelen bir yıl önce tüm müşteri sitelerimize koyduk. Bu yüzden bu verileri topluyoruz, ancak mecbur kalana kadar arayüzü kullanmak isteyen pek çoğumuz yok. Ama en azından bu verileri topluyoruz. Yani evet, kesinlikle ve bilirsiniz, altı aylığına erteleyebilecekleri efsanesi, bence insanlar muhtemelen onu dinlemeyi bıraksa iyi olur çünkü onu geri itmek için hiçbir teşvikleri yok. Şu anda kullandıkları için dava edildikleri ücretsiz bir araçtır. Bu yüzden 1 Temmuz'da olacağını garanti ediyorum. Bu benim iznim.

Christina Inge (23:29): Geri çekilse bile kaybedecek hiçbir şeyiniz yok çünkü hala veri topluyorsunuz.

John Jantsch (23:35): Evet.

Christina Inge (23:37): Ve mesele de bu.yani hayır

John Jantsch (23:39): Harika gidiyorsun.Christina, Koli Bandı Pazarlama Podcast'ine uğradığın için çok teşekkürler. İnsanlara kesinlikle pazarlama metriklerini nerede bulabileceklerini, ancak sizinle ve işinizle gerçekten bağ kurabileceklerini mi söylemek istiyorsunuz?

Christina Inge (23:48): Kesinlikle.Pazarlama Metrikleri kitabımı Amazon'da bulabilirsiniz ve bu, sanırım Kindle versiyonu şu anda, güzel bir küçük indirimim de oldu, sanırım %20. Ama benden alıntı yapma çünkü sen, bunu ne zaman dinleyeceğini bilmiyorum. Hakkımda daha fazla bilgi edinmek isterseniz, 2014 yılında burada, Boston'da kurduğum ajansın web sitesine gidebilirsiniz. Güçlü bir şekilde dokuzuncu yılımızdayız. Ve bu, düşünce ışığında olduğu gibi, ampulde olduğu gibi ışıkta da düşünce, THOUGHTLIGH t.net'te olduğu gibi düşünce ışığı.net'tir. Ve oradan bana ulaşabilir, hizmetlerimiz hakkında biraz daha bilgi edinebilir ve hatta kitabı sipariş edebilirsiniz. Ve kendisine gönderilen tüm e-postaları kişisel olarak yanıtlıyorum, Hey sen.

John Jantsch (24:34): Harika . Bu yüzden Christina, Koli Bandı Pazarlama Podcast'ine uğradığın için tekrar teşekkürler ve umarım bu günlerde yolda seninle karşılaşırız.

Christina Inge (24:42): Teşekkürler.İyi günler, John.

John Jantsch (24:44): Hey, gitmeden önce son bir şey daha.Taktiklerden önce pazarlama stratejisi stratejisinden nasıl bahsettiğimi biliyor musunuz? Peki, bazen bunun neresinde durduğunuzu, pazarlama stratejisi oluşturmak için ne yapılması gerektiğini anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna Pazarlama Stratejisi Değerlendirmesi denir. @marketingassessment.co, not.com adresinde bulabilirsiniz. nokta co. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve stratejinizle bugün nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece pazarlama değerlendirme.co. Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.